Исправление сбоя приложения Zoom на Mac после Monterey, Ventura 2022

Последнее обновление: 15 августа 2022 г.

Почему Zoom продолжает падать на моем Mac? Это вас беспокоит при посещении собраний на Mac? Не беспокойтесь, в этой статье вы найдете лучшие решения для исправления сбоя приложения Zoom и его неработоспособности на Mac после обновления. Часто пользователи упоминали, что приложение Zoom дает сбой при запуске при совместном использовании экрана или присоединении к собраниям; в конечном итоге все эти проблемы подпадают под почему мой Zoom не работает на моем Macи, конечно же, решения остаются прежними.

Я лично занимался этим вопросом, посещая встречи через Zoom; это может произойти из-за нехватки процессора или памяти, выделенной приложению Zoom, или что-то не так на самом конце Zoom. Тем не менее, попробуйте упомянутые ниже решения.

Исправить сбой приложения Zoom на Mac

Читайте также — Получите бесплатное забавное имя для вашей следующей встречи в Zoom

Обновите Zoom и MacOS

Самое первое предложение по устранению сбоев Zoom Mac Monterey — обновить приложение Zoom. Теперь, когда на вашем Mac установлена ​​последняя версия macOS Monterey, крупное обновление 2021 года, приложение Zoom может столкнуться с проблемами совместимости с последней версией macOS. Чтобы решить эту проблему, обновите приложение Zoom и проверьте наличие доступных обновлений для Mac.

Чтобы обновить приложение Zoom:

1. Открой Увеличить Приложение на Mac.
2. Нажмите на zoom.us в верхней строке меню.
3. Выбирать Проверить наличие обновлений.

Чтобы обновить MacOS:

На MacOS Вентура

1. Перейти к Логотип Apple из верхнего меню > Системные настройки.
2. Теперь выберите Общий > Обновление программного обеспечения.
3. Загрузить и установить. Вот и все.

В MacOS Monterey и более ранних версиях

1. Нажми на Яблоко значок.
2. Выбирать Системные настройки.
3. Перейти к Обновление программного обеспечения.
4. Если для вашего Mac ожидается обновление, нажмите Обновление и Загрузите и установите обновление.

Закройте все запущенные приложения на вашем Mac

Почему зум продолжает падать на моем M1 MacBook Pro? Не запускайте ненужные приложения в фоновом режиме, так как это потребляет процессор Mac и может повлиять на производительность приложений, которые вы хотите использовать. Вместо этого принудительно закройте все приложения, которые вам вообще не нужны. У Mac есть программа под названием Activity Monitor, которая дает обзор процессоров, потребляемых приложениями, и специальную функцию для принудительного закрытия приложений сразу.

нажмите Command+Option+клавиша Escapeвыберите приложения одно за другим, которые вам не нужны, и нажмите Принудительный выход.

Отключить аппаратное ускорение

Как исправить сбой Zoom на моем Mac? Ну, есть много пользователей, которые упомянули, что отключение «Включить аппаратное ускорение для получения видео» устранило сбои масштабирования на компьютере. Вы можете попытать счастья, чтобы избавиться от раздражающих проблем с приложением Zoom на Mac.

1. Открой Увеличить приложение.
2. Нажмите на zoom.us в верхней строке меню.
3. Выбирать Настройки.
4. На боковой панели выберите видео.
5. Находить Передовойнажмите здесь.
6. Снимите флажок Использовать аппаратное ускорение для получения видео..

Закройте приложение Zoom, перезагрузите Mac и попробуйте снова использовать приложение Zoom. Если проблема не устранена, включите аппаратное ускорение, выполнив те же действия.

Безопасный режим на Mac

Безопасный режим Mac также поможет решить проблему, если проблема возникла из-за предустановленного приложения на Mac. Поэтому временно отключите его и исправьте автоматически в безопасном режиме. Этот безопасный режим на Mac определяет все проблемы с программным обеспечением на Mac и устраняет их сам. Таким образом, мы можем открыть любое приложение или настройки без каких-либо ошибок и сбоев.

Для M1, M2 или Intel mac процедура безопасного режима отличается для разных mac.

Следуйте инструкциям, чтобы перевести Mac в безопасный режим.

Проверить сеть

Приложения для видеоконференций, такие как Zoom, нуждаются в стабильной пропускной способности и подключении к Интернету; когда интернет-соединение становится нестабильным, Zoom может начать давать сбой на вашем Mac. Другие приложения работают нормально через то же сетевое соединение? Если да, это не похоже на проблему с подключением к Интернету, а не на программную ошибку.

Хотя вы можете попробовать повторно подключить Mac к Wi-Fi или использовать альтернативную сеть Wi-Fi, Zoom может работать как раньше.

Отключить брандмауэр

Используете ли вы какое-либо приложение для обеспечения безопасности или брандмауэр на Mac? Эти приложения безопасности иногда не позволяют запускать сторонние приложения, и приложение случайным образом аварийно завершает работу. Отключите брандмауэр Mac и посмотрите, работает ли приложение Zoom.

На MacOS Вентура

1. Перейти к Логотип Apple из верхнего меню. Открытым Системные настройки.
2. Выбирать Сеть > Брандмауэр.
3. Отключить брандмауэр переключать. вот и все.

В MacOS Monterey и более ранних версиях

1. Нажми на Логотип Apple значок.
2. Выбирать Системные настройки.
3. Перейти к Безопасность и конфиденциальность.
4. Нажмите на Брандмауэр вкладка
5. Выбирать Отключить брандмауэр.

Переустановите Зум

В качестве альтернативы может помочь удаление и переустановка приложения Zoom. Лучше что-то попробовать, чем ждать голыми руками чьей-либо поддержки. Удаление приложения Zoom из macOS приведет к удалению связанных файлов, которые повреждены, и Zoom не будет работать на Mac.

1. Открой Искатель на вашем Mac.
2. Нажмите на Приложения в боковой панели.
3. Найдите Увеличить приложение и перетащите его в Мусор.
4. Наконец, Очистить корзину.
5. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора для подтверждения.

Позже приложение Zoom можно установить из Mac App Store.

Связаться со службой поддержки Zoom

Сравните с прошлыми днями; Разработчики Zoom значительно улучшили приложение Zoom. Несмотря на то, что несколько пользователей Mac жалуются на то, что обновление Zoom не работает на Mac, почему Zoom продолжает давать сбой Big Sur? И еще вопросы. Будучи пользователем Zoom, все, что вы можете сделать, это обсудить проблему с разработчиками Zoom и, если возможно, поделиться с ними журналами сбоев. Это поможет лучше понять, в чем проблема.

1. Крушение Журналы хранятся в Finder.
2. Открытым Искатель.
3. Нажмите и удерживайте кнопка выбора и нажмите на Идтии выберите Библиотека.
4. Выбирать Журналы.
5. Нажмите zoom.us.
6. Щелкните правой кнопкой мыши папку zoom.us, Компресс его и отправьте разработчикам Zoom.

Если последняя версия macOS несовместима с последней версией macOS, понизьте версию macOS Ventura до Monterey.