Китайские компании судятся Amazon после бана за платные отзывы

Несколько китайских компаний подали групповой иск против Amazon за запрет им Amazon Marketplace по поводу использования платных обзоров, 13 сентября подана новая жалоба. В прошлом году, Amazon расправился с компаниями, запрашивающими платные обзоры на своей платформе, утверждая, что навсегда заблокировал 600 китайских брендов в 3000 учетных записях продавцов.

Перечисленные в жалобе компании, ведущие свою деятельность как Sopownic, Slaouwo, Deyixun, Cstech, Recoo Direct, Angelbliss и Tudi, добиваются «возврата средств, которые незаконно и ненадлежащим образом удерживаются Amazon»И подают коллективный иск, чтобы« остановить любое дальнейшее незаконное присвоение и неправомерное использование средств, которые законно и законно причитаются тысячам Amazon продавцы и купцы », – говорится в жалобе.

Amazon имеет строгую политику, запрещающую «стимулированные проверки», введенную в 2016 году. Компании не отрицают, что они нарушили Amazonполитика. Их проблема в том, что Amazon удерживает «от нескольких сотен долларов до сотен тысяч долларов» из заявленных доходов. AmazonСоглашение о предоставлении услуг для бизнеса, которое охватывает Выполнено Amazon (FBA) предприятий, подобных тем, которыми управляли эти китайские компании, довольно ясно, что Amazon оставляет за собой «исключительное усмотрение» при принятии решения о том, удерживать ли постоянно средства, если компания нарушает свою политику.

Контраргумент компаний? Amazon отвечает за распространение в системе FBA, поэтому ему следовало знать, что компании предлагали подарочные карты клиентам, оставившим положительные отзывы. Грани спросил Amazon для комментариев и обновим, если узнаем больше.

На самом деле попытки обеспечить соблюдение его политики – это хорошо для Amazon делать. То, что раньше оно было более расслабленным, не означает, что теперь оно теряет право быть строгим. Этим компаниям легко посочувствовать, но их опыт также является реальностью построения бизнеса на платформе, которой вы не владеете – в любой момент можно вытащить коврик из-под вас.