Tehnografi.com - Технологические новости, обзоры и советы
Blogs

Лучшие традиционные и новые методы эффективного распространения неявных знаний

Неявные знания — это особая область знаний, которая может сыграть ключевую роль в обеспечении благополучия организации и ее сотрудников. Фактически, если мы оценим его влияние, мы обнаружим, что многие огромные корпоративные и правительственные организации во многом обязаны своим успехом сеансам молчаливого обмена знаниями.

Как следует из названия, не существует стандартной устной или письменной формы, в которой можно было бы поделиться неявным знанием, и это накладывает некоторые ограничения на поиск эффективных средств для широкого распространения неявного знания. Однако передовые технологии, а также время подвергли испытанию традиционные методы, которые дают тренерам и наставникам широкие возможности для более эффективного обмена неявными знаниями. Вот некоторые из лучших традиционных и современных способов, которые можно использовать для эффективного обмена неявными знаниями:

Распространение через платформы социальных сетей

Одним из новых способов обмена неявными знаниями, которые широко и успешно используются, являются социальные сети. Фактически, именно социальная структура процесса помогает людям получать неявные знания с помощью расширенного разговора, который побуждает людей/учащихся исследовать разнообразные аспекты темы и затрагивать различные аспекты, которые помогают в полноценном развитии. Одно из важных исследований 2016 года также показывает, что в некоторых случаях общение на онлайн-платформах может быть даже лучшим способом поделиться неявными знаниями по сравнению с разговорами в реальной жизни.

Преимущества:

  • Существует ряд цифровых инструментов, которые прекрасно предлагают клиентам полезные возможности, такие как комментарии, чат, смайлики и другие интерактивные функции. Следовательно, участники могут подключиться к глобальному братству без необходимости физически путешествовать, что позволяет им преодолеть ограничения времени и пространства.
  • Кроме того, некоторые начинающие ученики могут быть интровертами или чувствовать себя некомфортно во время социальных взаимодействий. В результате они могут избегать личного общения или учебных занятий на рабочем месте и теряются в конкуренции со своими коллегами-экстравертами, которым выгодно активно посещать такие учебные занятия и другие случаи молчаливого обмена знаниями. Однако обмен информацией через социальные сети помогает таким людям преодолеть свои социальные проблемы и позволяет им быть на равных со своими сверстниками-экстравертами.

    • Совместное использование во время выполнения задачи

    Другой способ обмена неявными знаниями — поделиться ими в реальных жизненных ситуациях посредством демонстрации. В этой модели тренеры или наставники фактически работают в реальной жизненной ситуации, объясняя многочисленные аспекты своих задач, которые включают в себя предполагаемые результаты конкретной задачи, точный способ разделения задачи на различные фазы и способы выполнения каждой фазы. и не следует, оценивая риски и управляя ими, а также решая неожиданные ситуации или проблемы, с которыми можно столкнуться при выполнении задачи.

    Преимущества

  • Это помогает преподавателям передать учащимся свои жизненно важные навыки межличностного общения, которые не могут быть выражены устно, и в то же время учащиеся также получают непосредственный опыт обучения и его последствий для реальных жизненных ситуаций. Это также помогает лучшему взаимодействию и, таким образом, повышает интерес учащихся.
  • Одна из проблем может заключаться в том, как сохранить сеанс обучения, чтобы другие сотрудники могли использовать его в будущем. Хотя многие инструкторы, наставники или ключевой персонал могут использовать письменный формат для описания того, что они делали и как они это делали, лучше всего вовлекать учащихся в реальный процесс, поскольку мы знаем, что неявное знание по своей природе «необъяснимо в рамках стандартных форматов». письменного или устного объяснения». К счастью, сегодня технологии настолько развиты, что это можно легко сделать.
  • Запись видео — не новая вещь, но использование портативных записывающих устройств, таких как smartphones сделало очень простой запись тренировок в прямом эфире, которую можно было бы использовать в будущем для обучения других кандидатов, тем самым умножая эффект от одной тренировки.
  • В то же время приложения для обмена видео, такие как Couture ace, позволяют поделиться этими неявными знаниями с другими заинтересованными людьми по всему миру.

    • Традиционный метод повествования

    Одним из наиболее традиционных способов обмена неявными знаниями является рассказывание историй, которое предполагает интересный способ обмена идеями и передачи важных знаний. В этом методе тренер представляет новые знания в форме творческих историй о том, что они делали в прошлом и как они приобрели конкретные знания, как они справились с трудностями, что поддерживало их мотивацию и чему они научились. на протяжении всего путешествия.

    Преимущества

  • Необъяснимое, тонкое, но очень сильное сочетание всех этих элементов (историй, персонажей, анекдотов, высказываний и т. д.) играет жизненно важную роль в мотивации учащихся, понимании реальной важности обучения и развитии позитивного мировоззрения.

    • Повторение действий тренеров

    Воспроизведение действий тренеров в реальных условиях – это еще один способ распространения неявных знаний на рабочем месте. В этой модели учащиеся не ограничиваются пассивными наблюдателями, им предлагается повторить задачи, продемонстрированные инструкторами.

    Преимущества

  • У этого типа обучения есть два основных преимущества. Во-первых, существует небольшой, почти незначительный пробел в освоении навыков и их использовании, что может помочь в долгом сохранении изученных навыков. Во-вторых, учащиеся могут оценить точные недостатки или точные ошибки учащегося, которые мешают им получить максимальную выгоду от молчаливого обмена знаниями. На языке математики учащиеся могут оценить точный шаг, который привел к ошибочному ответу.

    • Работаем в духе сотрудничества

    В этой модели инструкторы решают сложные и важные части конкретной задачи и просят кандидата справиться с относительно простыми частями процесса. В то время как другие типы получения неявных знаний требуют, чтобы учащиеся наблюдали и слушали инструкторов, совместная работа превращает их в важного участника, ответственного за формирование результата задания.

    Преимущества

  • Кандидат получает двойную выгоду, поскольку он не только учится на демонстрации того, что делает тренер, но и наслаждается свободой использования своих собственных навыков и выносливости при выполнении различных этапов задачи.
  • Это заставляет их приобретать новые навыки, в то же время используя собственную интуицию для обеспечения желаемого результата и более точной настройки своих усилий в процессе.
  • Постепенно наставник берет на себя роль наставника, в то время как учащийся контролирует весь процесс; первый вмешивается только тогда, когда возникает реальная проблема, которую учащийся не может устранить самостоятельно.

    • Мы рекомендуем вам: