Следующая статья поможет вам: Почему основатели, являющиеся лицом компании, могут быть вредными
Большинство компаний выигрывают, когда их бизнес может представлять сильное и надежное лицо. В большинстве случаев это хорошо. Однако в других случаях лицо компании может оказаться под пристальным вниманием, что негативно позиционирует организацию в глазах общественности.
Эти проблемы могут усугубляться, если лицо компании является одним из учредителей или единственным учредителем компании. Поскольку основатель компании часто привязан к истории компании, потенциальные проблемы могут возникнуть в зависимости от действий указанного основателя.
Ниже приведены некоторые проблемы, которые могут возникнуть, когда основатель организации является лицом компании.
Три проблемы с основателями, являющимися лицом организации
Когда основатель является лицом компании, это обычно означает, что компания возникла с именем основателя в качестве краеугольного камня. Некоторыми примерами таких компаний могут быть Фонд Маска и сеть пиццерий Papa John’s. Это не означает, что иметь основателя лицом компании по своей сути плохо.
Эти компании были частично построены на имени, истории и харизме их основателей. Таким образом, их имена и отдельные действия неразрывно связаны с успехами и неудачами компании.
1. Основатели могут вызвать маркетинговую головную боль
Иметь представительное лицо при работе с небольшой компанией может быть полезно. Для малого бизнеса привязка бизнеса к имени может помочь в повторных сделках из-за более личных отношений. Но если компания станет слишком большой, могут возникнуть препятствия и проблемы роста, которые повлияют на эти отношения.
Одна из самых больших проблем — это когда основатель решает уйти в отставку или его вынуждают покинуть компанию, которую он помог основать. Это может остаться незамеченным для других компаний, которые управляются как группа и возглавляются как таковая. Например, если Google уволит своего генерального директора, это может стать серьезным ударом для компании, но это не поставит компанию под угрозу, поскольку в ней нет единого представителя.
Для компаний, которые используют своего основателя в качестве подставного лица, уход основателя в отставку или его принудительное отстранение может нанести существенный вред. Это происходит потому, что общественность понимает, что человека, управляющего всем, больше нет, и в результате компания станет менее эффективной.
Заинтересованные стороны задаются вопросом, как компания может оставаться на плаву без своего основателя. Хотя обычно это не так и почти все крупные компании имеют большие команды консультантов, менеджеров и других подобных групп, некоторые не видят ничего, кроме основателя.
В свою очередь, это может повредить маркетинговой ценности. Люди, которые увидят уход основателя, когда он был лицом компании, будут менее склонны инвестировать в новые идеи. Они могут считать это слишком большим риском, поскольку относительно мало знают о других членах команды в компании. Чтобы восстановить рекламную мощь компании после ухода ее основателя, может потребоваться значительное время.
2. Все становится личным
Заявления и действия основателя компании отражаются на всей компании. Поскольку рыночная стоимость компании зависит от ее подставного лица, основатель находится под микроскопом. Простое замечание на праздничной вечеринке или разоблачение школьной шутки могут нанести существенный ущерб финансовому благополучию компании.
Например, Papa John’s недавно пережил огромная полемика с участием основателя и номинального руководителя компании Джона Шнаттера. В прессу просочилось высказывание Шнаттера на расовой почве во время конференции по обучению СМИ в мае 2018 года.
Хотя это ни в коем случае не отражается на всей компании, из-за его действий и того, что имя Шнаттера находится в авангарде Papa John’s, вся компания испытала негативное влияние со стороны средств массовой информации и на стоимость своих акций. Компания быстро подавила это возмущение, публично осудив действия Шнаттера.
Точно так же цены на акции Tesla пострадали, когда Илон Маск предположительно курил марихуану с Джо Роганом во время интервью подкаста. У Маска тоже был свой Twitter привилегий отобрали и получили штраф в 20 миллионов долларов и другие санкции от SEC из-за твита это повлияло на рыночную стоимость акций компании.
Поскольку Маск является единственным лицом компании, любое его действие может отразиться на его компании. Это могут быть личные действия и заявления или действия компании, которые не полностью находятся под его контролем.
3. Основатель может быть не лучшим специалистом по своей работе
От производственных линий до управления бизнесом или рекламы, руководитель компании обычно рассматривается как человек, влияющий на все операции. Однако иногда основатель может оказаться неподходящим человеком для этой работы.
По мнению команды Emyth, у основателя обычно есть три бизнесмена. Эти:
- Предприниматель
- Менеджер
- Техник
Во многих случаях основатели — более сильные предприниматели и технические специалисты, чем менеджеры. Наличие отличной идеи и глубокие знания о продуктах или услугах компании не всегда позволяют основателю возглавить команду. Разрешение им делать это может привести к плохому управлению и низкому моральному духу компании, что сдерживает организацию.
WIX — маркетинговое агентство в Остине и Хьюстоне, которое может помочь вам создать целостную стратегию, которая не оставит вашу компанию уязвимой. Мы предлагаем услуги по брендингу компании, которые могут постоянно повышать отдачу от ваших маркетинговых инвестиций.
Свяжитесь с нашей командой сегодня на консультацию, которая определит, как мы можем помочь вашему бизнесу расти!
