Следующая статья поможет вам: Руководство по платной рекламе в электронной торговле [2023]Платная реклама остается лучшим каналом привлечения для любого бренда электронной коммерции. Именно так все самые успешные мировые бренды приобретают клиентов. Бен Казиник·17 минут чтения·Обновление от 19 июля 2023 г.
Платная реклама остается лучшим каналом привлечения для любого бренда электронной коммерции.
Именно так все самые успешные мировые бренды приобретают клиентов. Конечно, есть и другие маркетинговые каналы, которые работают вместе с рекламой, такие как маркетинг по электронной почте, CRO, инфлюенсеры, UGC, но платные каналы остаются самыми мощными.
43% из самых посещаемых сайтов электронной коммерции тратили более 5 тысяч долларов в месяц на социальную рекламу. 78% американских потребителей говорят, что они обнаружили продукты на Facebook, и из-за того, что органическое вовлечение быстро падает, это в основном связано с рекламой. Среднее Facebook пользователь нажимает на 11 объявлений в месяц.
Так что реклама никуда не денется, и важно, чтобы вы освоили каждый ее аспект, чтобы масштабировать свой бренд.
В этом руководстве мы расскажем обо всем, что вам нужно знать.
Давайте погрузимся.
[Add Banner Here]
Что такое платная реклама для электронной коммерции?
Реклама электронной коммерции — это практика отображения платных сообщений в социальных сетях, поисковых системах и сайтах онлайн-публикаций для продажи продукта в Интернете. Бренд является рекламодателем и платит за размещение, показы и клики издателю, например Facebook, Instagram, YouTubeили Google.
Какие существуют виды рекламы электронной коммерции?
Когда мы говорим «реклама», большинство людей, вероятно, думают об агентстве PPC, использующем Google Ads или Facebook Реклама, но правда в том, что существует множество других видов рекламы, которые могут быть столь же прибыльными и помочь масштабировать ваш бренд электронной коммерции.
Совет для профессионалов: если вы добились успеха с одним типом рекламы, вы можете протестировать расширение на другие типы рекламы. Используйте подробные данные о ключевых словах и аудитории, которые у вас есть из ваших существующих кампаний на других платформах.
Вот все различные типы рекламы, и мы собираемся углубиться в каждый из них позже в этом руководстве.
Платный поиск
Платная поисковая реклама также известна как оплата за клик (КПП). Это когда бренд платит за спонсируемый листинг в поисковой системе (например, Google) или на онлайн-рынке (например, Amazon).
Платные соц.
Это реклама в социальных сетях (Facebook, Instagram, TwitterТИК Так, Pinterest, YouTube). Они наиболее универсальны с точки зрения типа рекламы, формата, контента, визуальных эффектов и целевой аудитории.
Нативная реклама
Это форма платного контента, которую можно найти на сайтах издателей. Это могут быть статьи, инфографика, видеоролики, которые выглядят как нативные фрагменты контента на платформе.
Медийная реклама
Медийная реклама — это когда бренд рекламирует свой продукт на сайте или в приложении издателя с помощью дисплея. Это могут быть текст, изображения, видео и даже аудиофайлы. Это можно сделать через рекламную платформу Google или вручную через партнерские отношения.
Печатная реклама
Печатная реклама — это форма маркетинга, в которой используются физические печатные носители для охвата клиентов в широком масштабе. Они могут быть напечатаны в различных типах публикаций, таких как газеты, журналы, брошюры или прямая почтовая рассылка.
Вот пример печатной рекламы ИКЕА:
Спонсорские рассылки
В этом случае бренд платит за спонсируемую рекламу в новостной рассылке по электронной почте от издателя, влиятельного лица или отраслевого сайта.
Реклама в подкастах
Это может быть программный звук, помещенный в звуковой контент в подкастах, приложениях для потоковой передачи музыки и онлайн-радио, или сегмент, созданный ведущим подкаста, описывающий рекламируемые продукты.
Наружная реклама
Это любая реклама, которая отображается на открытом воздухе, например, рекламные щиты, автобусные скамейки, интерьеры и экстерьеры автобусов, такси, бизнес-автомобили и вывески, размещенные снаружи.
Рекламные термины, которые должен знать каждый бренд
цена за клик – означает цену за клик, и это цена, которую рекламодатель платит издателю за один клик по объявлению.
цена за тысячу показов – означает стоимость за тысячу показов и является еще одним показателем эффективности рекламы.
CTR – обозначает рейтинг кликов и представляет собой показатель, который измеряет количество кликов, полученных вашим объявлением, на количество показов.
Впечатления – это относится к количеству просмотров вашей рекламы. Итак, если ваше объявление было просмотрено 300 раз, это 300 показов.
Стоимость рекламы – общая стоимость показа вашей рекламы на конкретном канале.
рентабельность инвестиций в рекламу – означает окупаемость затрат на рекламу. Это маркетинговая метрика, которая измеряет доход вашего бизнеса на каждый доллар, потраченный на рекламу. Это помогает бренду понять, зарабатывают ли они деньги или нет в конце дня.
АКОС – означает стоимость продажи рекламы и представляет собой отношение расходов на рекламу к доходам от рекламы (в %). Так, например, если вы потратили 15 долларов на рекламу и заработали 100 долларов на продажах, ваш ACOS составляет 15%.
Google Реклама для электронной коммерции
Реклама в Google — один из самых мощных маркетинговых каналов для брендов электронной коммерции. Были некоторые разговоры о том, что бренды покидают Google и переходят к рекламе в социальных сетях, но Google продолжает вводить новшества и создавать новые возможности и форматы рекламы, которые могут помочь брендам масштабировать свои кампании.
Что такое Google Реклама?
Объявления Google — это любая реклама, которая появляется в Google. Это может включать рекламу, которая появляется, когда пользователь что-то ищет, в верхней части страниц результатов поисковой системы (SERP). Он также может отображаться в приложении или на YouTube (принадлежит Google). Существуют также медийные объявления, которые появляются на сайтах онлайн-издателей, которые можно настроить через контекстно-медийную сеть Google (GDN).
5 типов объявлений Google
Объявления Google можно разделить на 5 типов: поисковая, медийная, торговая, видео и универсальная реклама приложений.
Искать рекламу
Это самый распространенный вид рекламы в Google. Объявления отображаются, когда человек что-то ищет в Google. Если они ищут что-то, связанное с продуктом, то поисковые объявления будут отображаться вторыми после рекламных объявлений Google.
Медийная реклама
Медийная реклама — это те баннеры, которые вы видите на различных веб-сайтах. Они выглядят так:
Они обслуживаются в контекстно-медийной сети Google. Это сеть из более чем 2 миллионов веб-сайтов и приложений, которые, по слухам, охватывают около 90% всех пользователей Интернета. С таким большим охватом приходит большая ответственность.
Если вы не будете осторожны, медийная реклама может стоить вам больших денег и не приносить прибыли, потому что вы, возможно, не ориентируетесь на нужных людей.
Вот пример медийной рекламы от Allbirds.
Объявления Google Покупок
Торговые объявления — это, безусловно, лучшая реклама для использования, если вы являетесь брендом электронной коммерции, потому что они наглядны и отображаются вверху страницы результатов поиска. Все, что вам нужно, это загрузить фид продуктов в свой Google Merchant Center, и все ваши продукты будут запущены.
Эти объявления немного сложнее, чем поисковые объявления.
Вы не можете просто загрузить список ключевых слов и надеяться, что ваши продукты будут показаны. Google использует множество других факторов, чтобы определить, показывать вашу рекламу или нет.
Вот факторы, которые Google использует для ранжирования ваших объявлений:
- Отзывы клиентов
- Скорость доставки
- Удовлетворенность реальных клиентов Google Покупок
- Атрибуты товара (цвет, размер и т.д.)
- Цена
Объявления Google Shopping очень легко настроить, если у вас есть магазин Shopify. Просто скачайте официальное приложение Shopify и настройте ленту продуктов за считанные минуты.
Профессиональный совет: цена является огромным фактором для рекламы Google Shopping. Убедитесь, что ваша цена постоянно ниже, чем у конкурентов, выделите любые распродажи и скидки, которые у вас могут быть, и убедитесь, что ваши отзывы отображаются.
Посмотрите на этот пример.
Продукт слева получил первое место из-за относительно низкой цены и потому, что он единственный показывает отзывы покупателей.
YouTube видеообъявления
Видеообъявления появляются до или во время YouTube видео. Многие маркетологи выступили против их использования, потому что они нарушают работу пользователя (просмотр видео), и все просто их пропускают.
Однако, если у вас есть достаточно запоминающееся видео и интересный бренд, вам следует протестировать их и посмотреть, какое взаимодействие вы получите. Лучший совет для видеорекламы — сделать первые 3-5 секунд супер запоминающимися, быстро добраться до сути и зацепить зрителя.
Вот пример рекламы Grammarly, где они показывают видео и баннер в правом верхнем углу экрана.
Кстати, гораздо лучший способ рекламы на YouTube заключается в использовании влиятельных лиц для продвижения вашего продукта. Прочтите наше Полное руководство по маркетингу влияния, чтобы узнать больше.
Лучшие рекламные стратегии
Таргетинг на пользователей на основе маркетинговой воронки
Посмотрите на цель поиска пользователя.
Такие поисковые запросы, как «лучшее место для покупки обуви» или «дешевые кроссовки в Бруклине», имеют очень высокий уровень намерения, эти клиенты готовы покупать (нижняя часть воронки). Переместите их прямо на страницу продукта или целевые страницы.
«Обувь Nike против Adidas» — это скорее середина воронки. Пользователь начал сравнительные покупки и находится в середине воронки. Вы должны привести их на страницу коллекции или в высококачественный пост в блоге, в котором подробно обсуждается это сравнение и представлены CTA вашего продукта на всей странице.
«Обзоры обуви» — это поиск в верхней части воронки, где вам действительно нужно много работать, чтобы объяснить пользователю, почему ваш продукт лучший.
Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с исчерпывающим постом Нила Пателя о том, как подобрать правильные ключевые слова для каждого этапа маркетинговой воронки.
Вы должны создать отдельные кампании для каждой части воронки, и у каждой из них должен быть свой список ключевых слов, на которые они нацелены.
Создайте списки минус-слов
Одним из основных недостатков поисковых объявлений является то, что Google печально известен тем, что показывает ваше объявление по несвязанным ключевым словам или слишком широким. Поэтому вам действительно нужно убедиться, что вы сообщаете Google, какие ключевые слова вы не хотите, чтобы они использовали.
Это так называемые минус-слова.
Минус-слово — это тип ключевого слова, которое предотвращает запуск вашего объявления по определенному слову или фразе. Ваша реклама не показывается никому, кто ищет эту фразу.
Вот пример обувного бренда, который хотел бы исключить термин “кроссовки” в качестве минус-слова.
Разделяйте поисковую и контекстно-медийную сети
Причина, по которой вы должны хранить их отдельно, сводится к намерениям пользователя.
Разница между поиском и отображением заключается в следующем:
- Поиск – пользователи что-то ищут
- Отображать – пользователи ничего не ищут, и вы создаете для них разрушительный опыт.
Поэтому вам следует разделить свои кампании в поисковой сети и контекстно-медийной сети на две части и оставить их такими. Это даст вам больше ясности и поможет вам улучшить ROAS с течением времени.
Отделите аудиторию ремаркетинга от новых пользователей
Объявления ремаркетинга показываются пользователям, которые ранее посещали ваш сайт. Так что это совершенно другая остановка на пути клиента.
Держите эти два параметра отдельно друг от друга, чтобы избежать дублирования и лучше управлять бюджетами, ставками, рекламой и соответствующими целевыми страницами.
Это также даст вам более точные данные о том, что работает, а что нет, и поможет вам увеличить продажи.
Реклама в социальных сетях для электронной коммерции
Реклама в социальных сетях — самый популярный способ масштабирования брендов электронной коммерции. Люди заходят в социальные сети, чтобы найти новые продукты для покупки, вот почему они так эффективны. На самом деле такие платформы, как Instagram и Pinterest имеют самые высокие намерения покупателя, и именно здесь бренды рекламируют свою продукцию.
92% из Instagram пользователи говорят, что следили за брендом, нажимали на его сайт или совершали покупку, увидев свой продукт на платформе. И 98% из всех Pinterest пользователи говорят, что они пробовали новые вещи, которые они нашли на Pinterest.
В этом посте мы рассмотрим каждую платформу социальных сетей и обсудим некоторые из лучших рекламных стратегий, которые помогут масштабировать ваш бренд.
Давайте погрузимся.
Facebook Объявления
Facebook реклама, безусловно, самая популярная реклама
Самый простой вид рекламы на Facebook осуществляется путем повышения органических сообщений. Это позволяет вам показывать существующие публикации более широкой аудитории. Например, Buffer потратил 100 долларов на продвижение этого поста и получил 3712 кликов.
Это сработает для бренда, который очень активен на Facebook. Итак, если вы не слишком вовлечены в свой органический контент, вот типы объявлений, которые вы можете использовать. Facebook:
1. Графические объявления – обычные простые старые изображения.
2. Видеообъявления – вы можете разместить их в ленте новостей, и они автоматически воспроизводятся без звука.
3. Карусельная реклама – продемонстрировать до 10 изображений или видео в одном объявлении, каждое со своей ссылкой.
4. Мгновенная реклама – полноэкранный режим, который открывается после того, как кто-то нажмет на ваше объявление на своем мобильном устройстве. Они очень мощные для брендов электронной коммерции (ранее известных как Facebook Холст).
5. Коллекционная реклама – содержит несколько продуктов и открывается как Instant Experience, когда кто-то взаимодействует с ним.
Facebook рекомендации по рекламе:
- Средняя длина заголовка составляет 5 слов, а средний текст содержит 14 слов. (Эспрессо)
- Используйте эти сильные слова – Вы, Бесплатно, Потому что, Мгновенно, Новое (Эспрессо)
- Топ-3 наиболее часто используемых кнопок призыва к действию на Facebook являются «Узнать больше», «Купить сейчас» и «Зарегистрироваться». (Эспрессо)
- Ваше рекламное изображение должно содержать до 20% текста (Буфер)
- Используйте карусельную рекламу и видеообъявления (15-30 секунд или до 1 минуты)
Instagram Объявления
Несмотря на то Instagram часть Facebook и вы можете настроить все свои Instagram реклама на Facebook, бренды рекламируются на платформе совершенно по-разному. Форматы рекламы немного отличаются, аудитория нацелена по-разному, и часто это намного мощнее, чем Facebook Объявления.
Исследования показывают, что Instagramуровень вовлеченности в 13,5 раз выше, чем Facebook сообщения и в 27 раз выше, чем твит (IQ соперника).
Instagram Stories — отличный способ прорекламировать свой бизнес. Исследования показывают, что почти 70% Instagram пользователи пролистнули вверх, чтобы получить доступ к ссылкам на фирменные истории (Упомянуть). И 72% Instagram пользователи сообщают, что совершили покупку, увидев продукт на платформе (Бизнес-инсайдер).
Instagram рекомендации по рекламе:
- Разбейте аудиторию ретаргетинга на сегменты (посещение сайта, отказ от корзины, посещение вашего профиля/переход по объявлению).
- Убедитесь, что содержимое страницы вашего профиля оптимизировано и действительно представляет ваш бренд.
- Использовать Instagram как можно больше влиятельных людей
- Подписи — это гораздо важнее Instagramиспользуйте подписи, чтобы рассказать полную историю изображения.
Pinterest Объявления
Pinterest это платформа с одним из самых высоких намерений покупателя, с 77% своих пользователей, обнаруживающих и покупающих продукты на платформе. Pinterestсобственное исследование предполагает, что 90% пользователей просматривают свою платформу, чтобы решить, что им следует купить.
3 типа Pinterest Объявления
- Рекламируемые пины
- Рекламные видеопины
- Продвигаемые карусели
Pinterest рекомендации по рекламе:
- Держите свои условия очень конкретными, Pinterest имеет тенденцию просить вас сделать широкий таргетинг и тратить много вашего бюджета
- Не проводите кампании по повышению осведомленности о торговой марке, они не принесут вам никаких продаж.
- Pinterest отключили функцию «покупаемый пин», чтобы пользователи не могли покупать ваш продукт напрямую у Pinterestзнайте об этом.
- Поддерживайте высокую органическую вовлеченность — публикуйте 10 пинов в день.
- Ретаргетинговые кампании творят чудеса Pinterest.
Хотите запустить + оптимизировать свой Pinterest Объявления? Работайте с одним из наших лучших Pinterest рекламные агентства сегодня.
Snapchat реклама
Snapchat — более поздняя платформа для социальных сетей. Запущенный в 2011 году, он был почти приобретен в 2013 году Facebook за колоссальные 3 миллиарда долларов, но основатели отклонили предложение. Менее чем за год компания приобрела 10 миллионов активных пользователей, а к 2014 г. 40% всех 18-летних в США ежедневно использовали платформу.
Платформа определенно ориентирована на молодых пользователей. Он охватывает больше 13-24-летних, чем Facebook, Instagram и мессенджер вместе взятые. Эти ребята также гораздо более чувствительны к цене, и продукты, которые работают лучше всего, обычно менее 30 долларов.
Рекомендации по рекламе в Snapchat:
- Широкая аудитория часто работает лучше всего. Сначала протестируйте аудиторию, насчитывающую не менее 10 миллионов человек, и посмотрите, что получится.
- Тестируйте до 5 аудиторий одновременно
- Вам нужно совершить 50 покупок, чтобы разблокировать событие конверсии покупки на вашем пикселе.
- Используйте подписи и проведите пальцем вверх по призыву к действию
- Работайте с маркетологом Snapchat, имеющим опыт работы в вашей нише.
Реклама в ТикТок
TikTok — это самая последняя социальная сеть, которая стала успешной во всем мире. Это короткое приложение для обмена видео, которое было создано в Китае и официально запущено в 2017 году. Позже оно объединилось с Musical.ly в США почти за 1 миллиард долларов. Он занял третье место среди самых быстрорастущих брендов 2020 года.
ТикТок — это шестое по популярности приложение в мире на основе количества активных пользователей в месяц. Он был загружен 1,5 миллиарда раз так что это действительно мощный канал для брендов электронной коммерции, которые хотят рекламировать свои продукты с помощью видео.
На платформе есть несколько действительно интересных форматов рекламы.
Существует 4 основных типа: захват бренда, видео в ленте, вызовы хэштегов и брендированные линзы.
Поглощение бренда TikTok
Это реклама, которая появляется на весь экран, когда пользователь открывает TikTok. Они отлично подходят для брендов, которые хотят получить широкую известность, но стоят немалых денег, поскольку платформа показывает пользователю только одно объявление о поглощении каждый день.
Видеореклама TikTok в ленте
Это 60-секундные видеообъявления, которые появляются между видеороликами пользователей при прокрутке страницы «Для вас». Сила этих объявлений в том, что они кажутся полностью созданными пользователями и могут включать в себя несколько CTA.
Проблемы с хэштегом
Это блестящая идея, когда бренд может создать кампанию с хэштегом и запустить рекламу, которая ведет на специальную целевую страницу. Страница содержит логотип бренда, ссылку на сайт, краткое описание задачи и лучшие видео, использующие этот хэштег. Таким образом, бренды могут рекламировать свои UGC-кампании.
Единственный недостаток рекламы TikTok заключается в том, что она по-прежнему очень дорога для малых и средних брендов. Минимальная стоимость кампании составляет 25 000 долларов США. Таким образом, он действительно создан для более крупных брендов, которые в прошлом преуспели в видеоконтенте и ориентированы на миллениалов и поколение Z.
Рекомендации по рекламе в Tiktok:
- Используйте инфлюенсеров — это самый дешевый способ разместить свой контент на TikTok.
- Просмотрите исследования вдохновения TikTok внутри их раздела вдохновения. Есть несколько замечательных примеров успешных кампаний.
- Просмотрите страницу обнаружения чтобы получить идеи для трендового контента и кампаний с хэштегами других брендов.
Профессиональный совет: нужна помощь с рекламой TikTok? Наймите одного из наших проверенных менеджеров кампании, чтобы продвигать свой бизнес.
Нативные объявления для электронной коммерции
Нативная реклама — это когда бренд продвигает часть контента на сайте издателя. Это может быть статья или видео, которое появляется рядом с обычными статьями на этом сайте, это также могут быть продвигаемые списки на сайтах издателей или реклама в ленте.
Вы можете самостоятельно включить эти объявления в контекстно-медийной сети Google или использовать платформу, такую как Outbrain или Taboola, чтобы проводить свои кампании еще эффективнее.
7 типов нативной рекламы
- Стандартные графические объявления
- Видео
- Видео, воспроизводимые по клику
- Потоковое видео
- Установки приложения
- Карусель
- Нативные посты в социальных сетях
Медийная реклама против нативной рекламы
В чем разница между этими двумя?
Медийная реклама выглядит как обычные баннеры на сайте, они мешают работе пользователя гораздо больше, чем нативная реклама. Они выделяются на фоне остального контента, и понятно, что они что-то продвигают.
Нативная реклама сочетается с гораздо большим. Они выглядят как статья, размещенная на сайте, и гораздо больше нарушают работу пользователя.
Вот пример из Услышьте.com:
Медийные объявления также имеют гораздо более низкий рейтинг кликов (CTR), около 0,05%, чем нативные объявления. Исследования показывают, что CTR нативных объявлений 8,8X выше, чем медийная реклама.
Bombfell — это модная подписка, которая увеличила количество мобильных конверсий на 960 % благодаря использованию нативной рекламы через Taboola.
Сначала они создали объявления, которые направляли посетителей прямо на их домашнюю страницу. Затем они начали создавать свой собственный контент для блога, ориентированный на образ идеального клиента. Они также создали интерактивный контент, такой как их анкета, тактика, которую мы обсуждаем в нашей книге по развитию электронной коммерции.
К сожалению, бренд был закрыт в 2019 году, когда их крупнейший поставщик и партнер по бренду JC Penny’s отключился. Это преподает важный урок — не кладите все яйца в одну корзину.
Другой пример — автопроизводитель. Ниссан.
Nissan начал использовать нативную рекламу с Outbrain, где они приводили пользователя к положительному отзыву об одной из своих машин. В течение нескольких месяцев им удалось оптимизировать кампанию, снизив CPC (цену за клик) на 28 % и обеспечив более 54 000 посещений этих страниц с положительными отзывами.
Недостатком нативной рекламы является то, что часто пользователи не знают, что это реклама. Если вы приведете их на продающую целевую страницу, вы увидите очень низкую конверсию. Поэтому правильно установите ожидания пользователя. Добавьте такие вещи, как цена или формат контента -> «смотреть» или «видео» в заголовок вашего объявления.
Рекомендации по нативной рекламе:
- Разработайте надежную стратегию контент-маркетинга и объедините ее с нативной рекламой.
- Используйте Taboola или Outbrain для автоматизации процесса
- Имейте действительно четкие сообщения
- Заголовки: используйте списки, задавайте вопросы, используйте минус-слова, тестируйте динамические заголовки.
- Целевые страницы: делайте их короткими (400-600 слов), делайте их читабельными, оптимизируйте для мобильных устройств, старайтесь содержать их в чистоте, с большим количеством пробелов.
- Используйте образы образа жизни и инфлюенсеров (без стоковых фото!)
Вот отличный рисунок, который наглядно все объясняет:
Хотите повысить эффективность рекламы? Запустить новые рекламные кампании или улучшить существующую стратегию? Приходите поговорить с одним из наших лучших консультантов по рекламе.
