Следующая статья поможет вам: Синдром блестящего объекта в маркетинге: не каждая новая тактика работает
Моя работа как специалиста по маркетинговой стратегии — понимать новые маркетинговые тенденции и то, как они могут/повлияют на наших клиентов.
Я делаю это, читая маркетинговые блоги лидеров отрасли, загружая электронные книги и читая книги. Каждое утро я захожу в свою программу чтения новостей (да, я до сих пор использую одну из них) и трачу время на переваривание новостей о маркетинговой индустрии.
В течение дня я могу войти в систему Twitter или LinkedIn и проверьте маркетинговые хэштеги, чтобы узнать, о чем говорят, в режиме реального времени.
У многих наших сотрудников схожий распорядок дня. Благодаря этому мы можем при необходимости изменить ситуацию и вести внутри компании разумные дискуссии о том, что мы можем сделать, чтобы помочь нашим клиентам привлечь больше потенциальных клиентов, увеличить посещаемость веб-сайта или повысить узнаваемость бренда.
Как владелец бизнеса или высокопоставленный руководитель, у вас может не быть на это времени. Но поскольку вы, вероятно, разговариваете со своими коллегами о проблемах бизнеса и всегда заинтересованы в развитии своего бизнеса, вы получаете крупицы информации, на основе которой, по вашему мнению, вам следует действовать — или, по крайней мере, учитывать.
Вы пробуете что-то, чего никогда раньше не делали, например, размещаете рекламу на Facebook, и это работает. Большой! Вы поэкспериментировали с одной из новых маркетинговых стратегий, которая работает, и пожинаете плоды. Трафик вырос, появились лиды, выросли продажи.
Иногда увидеть блестящую обновку, которая обещает принести вам больше бизнеса, не совсем удается. Давайте посмотрим на пример из не столь далекого прошлого: появление Snapchat и его стремительный взлет в мире социальных сетей.
Некоторым компаниям, впервые внедряющим эту технологию, было разумно прийти и проверить, как новая платформа может положительно повлиять на их бренд. Для тех компаний на потребительских рынках, которые сотрудничали с влиятельными лицами Snapchat, преимущества этой новой услуги по созданию бренда, вероятно, были очевидны. Трудно дать полную оценку, учитывая эфемерный характер платформы, но брендинг часто трудно измерить и так.
Были истории успеха от маркетологов всего спектра, восхваляющих различные стратегии Snapchat. Однако за закрытыми дверями истории были совсем другими.
Общаясь со многими моими коллегами, работающими в различных маркетинговых отделах, я не встретил ни одного маркетолога, работающего с клиентами, похожими на нашего, который смог бы продемонстрировать какой-либо очевидный успех в своих тестах по использованию Snapchat в качестве маркетингового канала. Это была идея нашего агентства. гипотеза с самого начала, но было приятно услышать ее от других, побывавших в окопах.
Мы исследовали Snapchat как маркетинговый канал от имени нескольких наших клиентов и каждый раз давали рекомендацию не тратить ресурсы в этом направлении.
Понимание целевых рынков и целей наших клиентов позволило нам не тратить время и деньги на платформу, которая, скорее всего, не поможет им достичь своих бизнес-целей.
Поскольку мы сотрудничаем с нашими клиентами, наша способность быть в курсе маркетинговых тенденций позволила нам вмешаться раньше, когда представится возможность, и придерживаться выбранного курса, когда это оправдано.
Мне напомнили об этом, когда я недавно вошел в LinkedIn и увидел новый макет, в котором теперь особое внимание уделяется хэштегам. Кажется, это хороший шаг со стороны LinkedIn, и мы уже рассматриваем, как использовать новые алгоритмы на благо наших клиентов.
Раньше мы тестировали хэштеги в сообщениях LinkedIn и получали неоднозначные результаты. Не было никаких убедительных данных о том, что пользователи LinkedIn использовали поиск по хэштегам для поиска соответствующей информации. Теперь LinkedIn, кажется, выдвигает это вперед и по центру, поэтому речь идет не столько о поиске хэштегов, сколько о случайном предоставлении соответствующей информации на основе вашего использования LinkedIn. Это просто великолепно.
И речь идет не только о маркетинге в социальных сетях (хотя ему часто уделяется больше всего внимания). Прослушивание разговоров между нашими специалистами по поиску может выявить изменения в подходе к макетам веб-сайтов, стратегиях построения ссылок и другие изменения, необходимые для того, чтобы веб-сайты наших клиентов побеждали конкурентов в рейтинге поиска.
Маркетинг, особенно цифровой маркетинг, является постоянно развивающейся областью. По мере изменения поведения пользователей и создания новых платформ для привлечения внимания легко влюбиться в каждый блестящий предмет. Понимание того, как это может повлиять на успех вашего бизнеса, является ключом к пониманию того, какую маркетинговую стратегию использовать. Знание ваших целевых клиентов помогает решить, какую маркетинговую тактику изменить.
В современном маркетинге нет ничего статического.
Если у вас, как и у большинства руководителей, нет времени быть в курсе маркетинговых тенденций, чтобы поддерживать конкурентоспособность вашего бизнеса, рассмотрите возможность передачи ваших маркетинговых потребностей на аутсорсинг маркетинговой фирме в Хьюстоне.
