Случайное отключение микрофона Bluetooth на гарнитуре с помощью Microsoft Teams Mac и ПК

Решение. 3: попробуйте перезагрузить MacBook

Иногда лучшим решением для устранения таких проблем, как автоматическое отключение звука микрофона на гарнитуре Bluetooth при использовании таких приложений, как Microsoft Teams, является перезагрузка MacBook. При перезапуске устройства все ресурсы и системные данные обновляются, что может исправить любые ошибки или сбои во время запуска.

После перезагрузки MacBook откройте приложение Microsoft Teams и попробуйте снова использовать наушники Bluetooth, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение. 4: Отсоедините все внешние USB-кабели и выключите Bluetooth.

Если перезагрузка Mac не решает вашу проблему, лучшее, что вы можете сделать, — это отключить все внешние USB-кабели, чтобы убедиться, что ни одно внешнее устройство не вызывает эту проблему.

Также возможно, что ваш Mac должен быть подключен к старому устройству Bluetooth, такому как AirPods, которое вы подключали к системе в прошлом. Поэтому отключение Bluetooth-соединения вашего Mac или переключение соединения между другими устройствами может помочь решить эту проблему.

Решение. 5. Проверьте безопасный режим на своем Mac.

Еще одним эффективным и наиболее часто используемым решением этой проблемы является загрузка MacBook в безопасном режиме. При запуске Mac в безопасном режиме ваш Mac автоматически выполняет несколько проверок и предотвращает автоматическое открытие приложений на устройстве. Следовательно, использование приложения Microsoft Teams в безопасном режиме может решить эту проблему. Итак, чтобы запустить MacBook в безопасном режиме, выполните следующие действия, не тратя больше времени.

Вы должны знать, у моего Mac есть процессор M1 или Intel.

Шаг. 1→ Первый, неисправность ваш MacBook, если он уже запущен.

Для М1 Мак

Для Intel Mac

Шаг. 4→ Теперь оставьте клавишу Shift после того, как окно входа появляется после логотипа Apple.

Шаг. 5→ Наконец, введите свой пароль при появлении запроса и подтвердите вход в систему, чтобы ускорить работу вашего Mac в безопасном режиме.

Теперь откройте приложение Microsoft Teams и подключите наушники Bluetooth, которые столкнулись с проблемой случайного отключения звука.

Другие важные способы устранения неполадок, которые вы только что проверили

1. Проверьте аккумулятор Bluetooth Heahpone.
2. Удалите наушники Bluetooth из настроек Mac Bluetooth и повторно подключитесь. Перейти к Логотип Apple> Системные настройки> Bluetooth> Выберите наушники, щелкните их правой кнопкой мыши> Удалить. Отключите и включите Bluetooth и подождите, пока наушники Bluetooth не появятся в списке ближайших устройств Bluetooth. Нажмите кнопку подключения, чтобы выполнить сопряжение с Mac.
3. Проверьте на другом Mac или ПК.
4. Обратитесь к производителю наушников, поддерживает ли он macOS?

Решение. 6: Обновите приложение и macOS

Иногда, если приложение не обновлено до последней версии, могут возникнуть проблемы, такие как неправильная работа наушников или микрофона. Поэтому рекомендуется, чтобы пользователи обновляли свое приложение и macOS, чтобы избежать или исправить любые ошибки и сбои, которые были в предыдущей версии программного обеспечения. Вы можете проверить наличие обновлений приложения Microsoft Teams в настройках приложения, а для проверки обновлений macOS выполните процедуру, указанную ниже.

Шаг. 1→ На главном экране коснитесь значка Логотип Apple и иди к системные настройки.

Шаг. 2→ Из всех настроек, которые у вас есть на вкладке системных настроек, нажмите обновление программного обеспечения.

Шаг. 3→ Теперь выберите проверить наличие обновлений на панели обновления программного обеспечения.

После завершения этого процесса MacBook будет искать в Интернете обновления и устанавливать их, если они доступны. Затем попробуйте использовать те же наушники, с которыми у вас были проблемы раньше, в Microsoft Teams, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Решение. 7. Переустановите приложение или попробуйте альтернативные платформы, такие как веб-портал или мобильное приложение.

Предположим, даже после обновления приложения Microsoft Teams и macOS вы столкнулись с проблемой отключения микрофона в наушниках Bluetooth при использовании приложения Microsoft Teams. В этом случае вам следует попробовать удалить и переустановить приложение Microsoft Teams в вашей системе.

Предположим, вы переустановили приложение на нашем Mac, но проблема осталась, а затем попробуйте переключиться на веб-портал Microsoft Teams или мобильное приложение, чтобы сохранить рабочий процесс.

Решение. 8: Пожаловаться на разработчика приложения

Окончательное решение проблемы случайного отключения микрофона на наушниках Bluetooth при использовании приложения Microsoft Teams — сообщить о проблеме в центр поддержки Microsoft. Сотрудники центра поддержки Microsoft проведут диагностику проблемы на вашем Mac и дадут вам точное решение проблемы.

→ Сообщить разработчику приложения

→ Отправить отзыв о MacOS в службу поддержки Apple

Чтобы предоставить пользователям Mac простые, но эффективные решения проблемы отключения микрофона наушников Bluetooth при использовании программного обеспечения Microsoft Teams, мы представили этот список на основе глубокого анализа, отзывов и отзывов клиентов. Поэтому мы стремимся сделать вашу жизнь более управляемой, предоставляя необходимые решения ваших проблем. Так что попробуйте ответы и дайте нам знать, что сработало для вас.