Статистика мобильной электронной коммерции, которую вы должны знать в 2023 году

Следующая статья поможет вам: Статистика мобильной электронной коммерции, которую вы должны знать в 2023 году

Вы один из 6,92 миллиарда пользователей смартфонов? Тогда вы должны знать, насколько ваш мобильный телефон играет неотъемлемую роль в вашей повседневной жизни. У миллениалов, или поколения нулей, всегда есть свои smartphones прикреплены к их бедру 24/7 и часто используются в течение дня, даже для выполнения самых простых задач, таких как оплата счетов! Вот где вступает в игру «Мобильная электронная коммерция»!

Вы можете использовать его для совершения покупок и сэкономить деньги при этом. В настоящее время процесс настолько автоматизирован, что его можно назвать механизированной транзакцией. Мобильный веб-сайт электронной коммерции также позволяет осуществлять платежи и финансовые операции, такие как оплата счетов и онлайн-банкинг.

Компания по разработке веб-сайтов электронной коммерции отмечает увеличение числа мобильных устройств, которые могут облегчить М-коммерцию. Покупатели могут совершать покупки в магазине с помощью альтернатив традиционным пластиковым кредитным картам, таких как Apple Pay и Android Pay. Кевин Даффи ввел понятие «мобильная коммерция» в 1997 году.

Если вы следите за культурой потребления, вы знаете, что индустрия мобильных телефонов рекламируется как следующая великая вещь. Поскольку количество мобильных устройств растет и, вероятно, в ближайшем будущем они продолжат опережать настольные компьютеры, мобильный веб-сайт электронной коммерции является неизбежным событием в истории онлайн-покупок.

К 2024 году стоимость транзакций, проводимых через мобильные устройства, по прогнозам, достигнет 620,97 млрд долларов. Таким образом, 42,9% всех транзакций электронной коммерции будут происходить на мобильном устройстве с адаптивной разработкой веб-сайта электронной коммерции.

Следовательно, крайне важно учитывать процесс мобильных покупок на вашем веб-сайте, чтобы гарантировать фантастическое качество обслуживания клиентов и снизить вероятность того, что покупатели бросят свои тележки.

Мобильная коммерция и онлайн-покупки имеют много общего. Тем не менее, вы должны знать несколько ключевых отличий и знать о нескольких критических различиях между ними, прежде чем выбрать наиболее подходящий маршрут для вашей компании. Возможно, у вас уже есть удобный для мобильных устройств веб-сайт электронной коммерции и интернет-магазин для вашего бизнеса.

Другими словами, вы можете вывести свою организацию на коммерческую основу и начать сотрудничать с фирмой по разработке веб-сайтов электронной коммерции.

Веб-сайт мобильной электронной коммерции или М-коммерция, сокращение от «мобильной коммерции», относится к онлайн-транзакциям на мобильных устройствах, таких как smartphones и таблетки. Потребители могут получить в свои руки мобильные телефоны легче, чем когда-либо прежде, поскольку становятся доступными более сложные устройства и расширяется инфраструктура данных.

Компания, занимающаяся разработкой веб-сайтов электронной коммерции, сообщает, что делать покупки с помощью смартфона намного проще, особенно в праздничные дни, для тех, кто не выходит из дома из-за замков и ограничений, введенных из-за пандемии.

Вы можете задаться вопросом, почему так много компаний инвестируют в торговлю смартфонами теперь, когда вы это понимаете. Как клиенты, так и предприятия могут получить несколько преимуществ от принятия решения для электронной коммерции от надежной компании, занимающейся веб-разработкой электронной коммерции.

Хотите создать свой мобильный сайт электронной коммерции?

• Достигните видения своего бренда
• Запустите превосходный цифровой опыт
• Ускорьте трансформацию бизнеса

Должен знать статистику мобильной электронной коммерции

Постоянно растущее значение веб-технологий и технологий для смартфонов привело к росту популярности мобильной электронной коммерции! Вот статистика, подтверждающая это

• Ожидается, что продажи мобильной электронной коммерции вырастут на 10,4% в 2023 году.
• 91% людей совершают онлайн-покупки у своих smartphones
• Прогнозируется, что в 2023 году объем продаж в мобильной коммерции превысит 6% всех розничных продаж.
• Прогнозируется, что к 2025 году объем продаж мобильной коммерции составит 710 миллиардов долларов США за счет продаж электронной коммерции.
• Ожидается, что к 2026 году продажи планшетов в мобильной коммерции составят 54,01 миллиарда долларов.
• Прогнозируется, что к 2023 году мировой рынок электронной коммерции составит 6,3 триллиона долларов.
• Прогнозируется, что к 2026 году индустрия электронной коммерции превысит 8,1 триллиона долларов.
• Объем продаж на рынке электронной коммерции США в 2023 году превысит 1,1 триллиона долларов.
• По прогнозам, в 2023 году около 16,4% розничных онлайн-приобретений будет происходить в США.
• Amazon имеет самую высокую долю рынка 37,8% по сравнению со всеми предприятиями электронной коммерции
• Наиболее посещаемыми сайтами электронной коммерции являются Walmart, eBay и AliExpress.
• Около 57% онлайн-покупателей сообщают о покупках по всему миру.
• Основная причина отказа от корзины онлайн-покупок — это дополнительные платежи, такие как стоимость доставки, налоги и другие сборы (48%).
• Еще одна причина отказа от корзины покупок заключается в том, что соответствующий сайт требует от покупателей создания учетной записи (24%).
• Онлайн-покупатели отказываются от покупок, так как доставка очень медленная (22%).
• Около 79% покупателей ежемесячно совершают покупки в Интернете.
• Уровень отказа от корзины покупок в онлайн-магазинах составляет 84%.
• Показатель отказов от корзины для настольных компьютеров составляет 72%
• Прогнозируется, что к 2026 году торговля в социальных сетях достигнет 2,9 триллиона долларов.
• Около 96,9 млн американцев совершают покупки в социальных сетях.
• Поколение Y больше всего совершает покупки в социальных сетях; 55% американцев в возрасте от 18 до 24 лет совершали покупки в социальных сетях.
• 40% людей совершают покупки из-за влияния социальных сетей
• 49% покупателей, совершающих покупки в социальных сетях, повлияли на их покупку по рекомендации влиятельного лица в социальных сетях.

Дополнительная статистика мобильной коммерции для вашего бизнеса

Вы можете быть владельцем бизнеса или технократом, маркетологом или обычным потребителем, но тот факт, что глобальная электронная коммерция переходит на мобильные устройства, не может быть для вас новостью в 2023 году. Чтобы вы поняли, насколько неумолимы скорость перехода на смартфоны заключается в том, что мы собрали дополнительные статистические данные о мобильной коммерции, охватывающие широкий спектр последних тенденций дизайна электронной коммерции и будущие оценки.

• Мы решили предоставить вам самые свежие данные, которые мы можем найти в статистике мобильной коммерции, чтобы вы могли быть в курсе событий в отрасли. Хорошо, давайте начнем эту вечеринку.
• Согласно будущим тенденциям мобильной коммерции от Shopify, «По оценкам, в 2023 году 8% всех розничных транзакций будут совершаться через мобильное устройство. Предполагается, что к 2025 году этот показатель превысит 10%».
• Прогнозируется, что в период с 2020 по 2024 год на рынке мобильной коммерции лидируют страны Европы и Северной Америки.
• К 2024 году станет очевидным, что мобильная коммерция в Европе и Северной Америке будет приносить значительный доход. Согласно отчетам, больше потребителей выйдет на рынок из стран Азиатско-Тихоокеанского региона и Ближнего Востока.
• Ожидается, что к 2025 году рынок купонов вырастет в 56,55 раза, согласно глобальному идентификатору id.
• В прошлом году более 25 миллионов американцев воспользовались купонами на смартфоны. Они являются эффективным инструментом для поощрения повторного бизнеса. Статистика торговли показывает, что размер рынка цифровых купонов в 2023 году, как ожидается, вырастет на 18,33% в год в период с 2023 по 2027 год.
• Эти темпы расширения несколько превышают прогнозы на следующие пять лет.

Актуальная статистика мобильных покупок

В современном быстро меняющемся мире всем хочется делать все быстро и качественно. Технологические достижения привели к значительному изменению смартфонов и их использования для повседневных задач.

Одним из них является мобильная коммерция. Вот некоторые из популярных статистических данных о мобильных покупках, которые вы должны знать в 2023 году.

• Примерно 70% покупателей загружают приложение продавца.
• Каналы чрезвычайно важны для мобильного сайта электронной коммерции и маркетинговой индустрии. Постоянно растет число клиентов, которые читают обзоры продуктов, просматривают продукты и совершают покупки в Интернете с помощью приложений, которые они загрузили на свои мобильные устройства.
• Эти приложения также позволяют пользователям находить близлежащие предприятия и даже предоставлять им доступ к базам данных скидок. Согласно статистике мобильной коммерции, более 67% всех клиентов загрузили приложение магазина. Некоторые клиенты сделали это, чтобы воспользоваться промо-акцией или купоном.
• Приблизительно 77% покупателей в Соединенных Штатах используют их smartphones легко сравнивать цены.
• Когда дело доходит до покупок, мобильные устройства могут быть очень полезными. Потребители, совершающие покупки лично, могут извлечь выгоду из использования мобильные сайты электронной коммерции или приложения. Согласно статистике мобильной коммерции, они могут найти более низкие цены на продукты в приложении. Текущие тенденции в статистике мобильной электронной коммерции показывают, что примерно 77% потребителей в США используют мобильные устройства во время покупок, в основном для сравнения затрат с предложениями других ритейлеров.

• По данным мобильной электронной коммерции, 67% покупателей совершают покупку через цифровое окно мобильного устройства.
• Современная цифровая аудитория использует подобные приложения только для развлечения и не собирается покупать их, как утверждает компания, занимающаяся разработкой веб-сайтов электронной коммерции. Несмотря на это, 77% покупающих покупают что-то в спешке.
• Поскольку это так, магазинам бесполезно входить в систему и разрабатывать свою собственную стратегию покупок или веб-разработку электронной коммерции.

Глобальная статистика мобильной электронной коммерции

Как вы знаете, веб-сайт мобильной электронной коммерции или мобильная коммерция предполагает совершение покупок через мобильные устройства или планшеты в любое время и в любом месте, которое захочет клиент. Это делает его более удобным!

Таким образом, нет никаких сомнений в том, что покупки смартфонов становятся все более популярными. Нужны доказательства?

Давайте посмотрим на некоторые из лучших статистических данных об электронной коммерции, чтобы понять, почему наличие мобильного интернет-магазина для покупок и продаж smartphones выгодно.

• Ожидается, что к 2024 году мобильная коммерция в Великобритании принесет 134,37 миллиарда долларов.

Исходя из текущих темпов роста, прогнозируется, что к 2024 году рынок мобильной коммерции Великобритании будет стоить 134,37 млрд долларов. В результате на мобильную коммерцию будет приходиться 63% всей электронной коммерции в Соединенном Королевстве. На его долю придется более 20% от общего объема продаж страны.

• Более 80% населения Великобритании совершают покупки в электронной коммерции.

Другими словами, более 4 из 5 клиентов в Великобритании совершают покупки в Интернете. Это продемонстрирует быструю трансформацию сектора розничной торговли Великобритании и влияние пандемии на эволюцию электронной коммерции.

Плюсы и минусы мобильной электронной коммерции

Некоторое время назад разработка мобильных приложений и переход на мобильные платформы могли быть выбором исключительно для крупных предприятий, таких как AmazonWalmart и т. д. Тем не менее, поскольку затраты на реагирование снизились, все больше организаций начали пожинать плоды.

Итак, мы рассказываем об основных плюсах и минусах мобильного веб-сайта электронной коммерции и о том, как он может помочь вам в развитии вашей компании.

Плюсы

Есть несколько преимуществ, связанных с мобильной коммерцией и предоставлением вашим потребителям безупречной работы на различных устройствах.

• Удобный – Согласно исследованию, американцы проверяют свои smartphones в среднем 344 раза каждый день или каждые 4 минуты. Соответственно, очень удобно быстро дергать любое приложение или сайт на телефоне, чтобы что-то покупать и выключать.
• Немедленное удовлетворение – Если вам интересно узнать о мгновенном вознаграждении и почему оно так привлекательно, вам не нужно искать где-либо еще, кроме титана электронной коммерции. Amazon. Он создал Amazon эффект, окружающий плавный опыт покупок.
• Кроме того, не все малые предприятия способны конкурировать с Amazonа удобная навигация поможет покупателям понять, что они могут быстро и легко заказать все, что пожелают.
• Повышение удовлетворенности клиентов – Всегда обслуживая своих клиентов, где бы они ни находились, на каком бы устройстве они ни находились, когда вы предоставляете им отличный опыт, это приводит к более высокому удержанию клиентов.
• Многочисленные варианты оплаты – Наряду с кредитными и дебетовыми картами покупатели теперь могут совершать платежи с помощью различных платежных сервисов, таких как Apple PayСамсунг Пей, Гугл Пей, Amazon Оплата, PayPal, Visa Checkout и т. д.

Эти способы оплаты позволяют потребителям легко совершать покупки на своих устройствах, и как владелец бизнеса вы просто должны убедиться, что платежный портал принимает эти типы платежей.

Минусы

У веб-сайта мобильной электронной коммерции есть свои проблемы, поскольку это новая концепция, и на данный момент может быть сложно обеспечить беззаконный UX.

• Постоянная оптимизация – Технологические достижения — это непрерывный процесс улучшения качества обслуживания клиентов и предприятий, то же самое относится и к мобильной коммерции. Следовательно, как владелец бизнеса, вы должны постоянно оптимизировать свой мобильный веб-сайт или приложение. Найм опытного и профессионального агентства SEO-услуг — отличный способ убедиться, что ваш сайт всегда в курсе последних улучшений.

• Долгая загрузка страницы – Один из наиболее важных факторов, влияющих на то, будут ли покупатели заходить на ваш веб-сайт со своего smartphones время загрузки страницы. Анализ, проведенный на 4 миллионах веб-сайтов за определенный период времени, показывает, что в среднем. время загрузки веб-сайта для настольных компьютеров составляет около 2,5 секунд. В то же время этого нет. увеличивается на 70,9% до 8,6 секунд на смартфоне. Если ваши потребители не могут быстро загрузить ваш веб-сайт, они могут отказаться от него, прежде чем что-либо покупать.

• Высокая конкуренция – Обращать внимание на ваших конкурентов важно, чтобы вы могли предоставить лучший UX и продукты, и клиенты предпочтут делать покупки в вашем интернет-магазине независимо от разницы в цене. Кроме того, следите за ценами конкурентов, предпочтениями по доставке и скидками, чтобы ваш бизнес оставался конкурентоспособным и актуальным на рынке.

Тенденции мобильной электронной коммерции, на которые стоит обратить внимание

За прошедшие годы покупательское поведение клиентов резко изменилось, и в ближайшие годы мобильная коммерция продолжит процветать. Мобильная электронная коммерция занимает 73% доли мирового рынка электронной коммерции, более 59% в 2017 году. За последние 6 месяцев 79% пользователей смартфонов совершали онлайн-покупки с помощью smartphones.

Как владелец интернет-магазина, вы должны быть в курсе последних тенденций мобильной электронной коммерции. Мы изучили и оценили последние тенденции в мобильной коммерции и выделили для вас некоторые из них.

Следующие тенденции мобильной коммерции будут монополизированы в 2023 году. Мы также поделимся советами по мобильной коммерции на 2023 год, чтобы помочь вам подготовиться к ним и привыкнуть к ним.

1. Появление мобильных приложений

Вы знаете, что пандемия Covid19 и последовавшие за ней ограничения привели к резкому росту числа покупок в Интернете, а использование приложений для покупок выросло примерно на 49% с первого квартала 2020 года по второй квартал 2021 года.

Это в основном из-за того, что мобильные приложения могут развивать более локальный опыт покупок. Кроме того, эти приложения обычно работают быстрее и специально разработаны для смартфонов.

Чтобы оправдать этот момент, SHEIN, приложение бренда одежды, продемонстрировало рекордное использование во время пандемии, привлекая на 12% больше клиентов во втором квартале 2020 года, достигнув в общей сложности 40,1 миллиона пользователей и увеличив MAU (то есть количество активных пользователей в месяц) на 24% до 71 млн.

Приложения помогают упростить работу с мобильными устройствами, поскольку они разработаны для мобильных устройств. Размер экрана не имеет значения. Тем не менее, локальные приложения загружаются быстрее, чем мобильные сайты, а поиск товаров и завершение процедуры оформления заказа внутри приложения не вызывает затруднений.

2. Покупка в один клик

Одной из последних тенденций электронной коммерции является покупка в один клик, когда приложение, в котором вы совершаете покупки, собирает информацию, которую вы сохранили на своем устройстве, такую ​​как имя, идентификатор электронной почты, адрес доставки и предпочтительный способ интеграции платежного шлюза. Следовательно, вам просто нужно нажать Check Out, и ваш заказ будет размещен.

Это удобство делает кассу более удобной, и чем проще покупка, тем больше вероятность того, что потребители потратят деньги на покупку вашей продукции.

3. Социальная электронная коммерция

Он включает в себя продажу продуктов через ведущие платформы социальных сетей, такие как FacebookТИК Так, PinterestSnapchat и недавно Twitter. Для этого вам необходимо создать свои интернет-магазины или каталоги в своем профиле в социальных сетях, что позволит легко помечать и продавать свои продукты. Таким образом, потребители могут совершать покупки, не выходя из приложений социальных сетей.

Например, с помощью InstagramMeta Commerce Manager, вы можете создать каталог для демонстрации своих продуктов на Instagram. Ваш интернет-магазин появится на вашем Instagram профиль, чтобы подписчики могли нажать «Просмотреть магазин», или вы также можете пометить продукты, представленные в Instagram посты, чтобы зрители быстро нажимали и покупали.

Например, рассмотрим следующее изображение бутика ENVY Style. Instagram интернет магазин

4. Чат-боты

Боты в основном используются для улучшения обслуживания клиентов и дизайна UX, но в настоящее время они также помогают совершать покупки с помощью смартфона. Таким образом, чат-боты электронной коммерции могут помочь упростить процесс покупки на smartphones или веб-сайты.

Более того, чат-боты также могут быть созданы на нескольких платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagramи т. д., чтобы расширить возможности ваших стратегий электронной коммерции.

Посмотрите на следующее изображение чат-бота модного лейбла Michael Kors в действии.

5. Индивидуальные рекомендации

Персонализация является важной частью роста продаж вашего интернет-магазина, поскольку 80% клиентов заявили, что они более склонны покупать у бизнеса, который предлагает индивидуальный подход, а 90% людей говорят, что персонализация в основном им нравится.

Это показывает, что предоставление индивидуальных предложений вашим потребителям является ключевым, особенно в отношении мобильного веб-сайта электронной коммерции. Если потребители покупают со своего смартфона, они вряд ли будут просматривать полный каталог.

Вы должны сделать так, чтобы клиентам было удобно находить больше вариантов продукта. Например, когда пользователи веб-сайта кладут в корзину термос бутылку с водой, они могут мгновенно добавить к ней дополнительные крышки.

Вы также должны настроить предложения в зависимости от истории покупок потребителя. Если у какого-либо потребителя что-то закончилось, вы можете добавить на свой сайт раздел «Купить снова?» или дать рекомендации, которые будут хорошо сочетаться с продуктами, которые ваш потребитель приобрел в прошлом.

Эффективные способы увеличения продаж мобильной электронной коммерции

Выполните следующие шаги, чтобы обеспечить мобильную электронную коммерцию, которая поможет покупателям вернуться в ваш магазин.

• Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств
• Сократите процесс оформления заказа
• Разработайте собственное мобильное приложение или PWA
• Разработайте многоканальный UX
• Сконцентрируйтесь на социальной электронной коммерции и чат-ботах
• Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств

Часто задаваемые вопросы

1. Почему так быстро растет мобильная торговля?

Рост мобильного бизнеса можно объяснить ростом мобильного интернета. Пользователи отказались от персональных компьютеров в пользу более портативных гаджетов. smartphones стали более доступными, а высокоскоростной интернет стал товаром во всем мире.

2. Чего ожидать от мобильной коммерции в будущем?

Последующая эволюция мобильной торговли. Со временем все больше и больше людей смогут получать выгоду от мобильной коммерции. Прогнозы предполагают, что к 2025 году мобильная коммерция будет составлять 10,4% всех розничных продаж по сравнению с 6,9% в ближайшие годы.

3. Каковы основные компоненты мобильной коммерции?

Системы мобильной коммерции состоят из шести компонентов, что упрощает их понимание и создание. К ним относятся мобильные станции, приложения для мобильной коммерции, проводные сети, беспроводные сети, мобильное промежуточное ПО и хост-компьютеры.

Заключение

Рост мобильной электронной коммерции — это не просто причуда; это неотъемлемый аспект индустрии электронной коммерции. Пришло время воспользоваться знаниями JanBask Digital Design, чтобы узнать, как увеличить продажи с мобильных устройств.

Благодаря нашему опыту в разработке веб-сайтов для электронной коммерции вы можете управлять своей компанией со своего мобильного устройства и упростить клиентам процесс совершения покупок с мобильных устройств.

Заинтересованы в наших услугах веб-дизайна и разработки для электронной коммерции?

• Достигните видения своего бренда
• Стимулируйте взаимодействие с клиентами
• Настройте пользовательский интерфейс для интуитивно понятных цифровых взаимодействий