Время – деньги. Чем больше времени вы тратите на черную работу, тем меньше времени вы тратите на поиск клиентов.
Невозможно все сделать самому, да и пытаться не имеет смысла. Чем больше работы вы берете на себя, тем менее вы продуктивны.
Однако есть простой способ обойти эту дилемму. Вы можете использовать ряд различных инструментов повышения производительности, чтобы работать быстрее. Это означает, что вы тратите гораздо меньше времени на мелкие задачи и можете сосредоточиться на тех, которые приносят наибольшую прибыль.
Хотите узнать, какие инструменты вам нужны, чтобы сделать больше за меньшее время? Продолжайте читать, чтобы узнать, что они собой представляют.
1. CRM
Ваши клиенты – это сердце вашего бизнеса. Они ожидают высочайшего уровня обслуживания и не собираются его ждать.
Инструмент управления взаимоотношениями с клиентами хранит информацию о клиентах в одном месте, чтобы ее могли видеть все отделы.
Например, потенциальному клиенту позвонил торговый представитель. Торговый представитель вводит подробные примечания в CRM. Затем потенциальный клиент перезванивает и разговаривает с представителем службы поддержки клиентов. Этот представитель может проверить информацию, оставленную продавцом, и ответить на вопросы потенциального клиента на месте.
Это избавит потенциального клиента от необходимости все объяснять и надеяться, что все пройдет.
Инструмент CRM позволяет всем быть в курсе событий, предоставляет клиентам превосходное обслуживание и избавляет вас и вашу команду от необходимости искать заметки о звонках.
2. Автоматизация электронной почты
Как часто вы общаетесь со своим списком адресов электронной почты? Возможно, это произойдет, когда у вас появится такая возможность, а это значит, что вряд ли когда-либо.
Существуют решения для электронного маркетинга, которые автоматизируют этот процесс. Для их настройки потребуется время, но когда вы это сделаете, вы сможете позволить программе работать самостоятельно.
Кто-то может подписаться на вашу рассылку, и вы можете рассылать автоматические сообщения в течение недели, чтобы познакомить людей с вашей компанией и предложить продукты или услуги.
Еще одним преимуществом здесь является отчетность. Вы можете видеть, как люди открывают ваши электронные письма и взаимодействуют с ними.
3. Учет рабочего времени и расчет заработной платы
Многие владельцы бизнеса сами рассчитывают заработную плату. Это может означать, что каждую неделю приходится часами выяснять, сколько часов каждый отработал и сколько им должны платить.
Вы можете сократить это время, используя таймер для сотрудников. Это гарантирует, что ваши сотрудники действительно работают, и вы точно знаете, сколько им платить. Узнайте больше об этом типе инструмента.
У вас есть команда работников, которой нужно управлять? Если все они работают удаленно, вам нужен способ эффективного общения с ними.
Прошли те времена, когда нужно было зайти в чей-то кабинет, чтобы задать быстрый вопрос. Знаешь, это может превратиться в 20-минутный разговор ни о чем.
Вместо этого коммуникационные инструменты, такие как Slack, могут быстро ответить на эти вопросы. Это также может помочь вашей команде почувствовать себя более сплоченной, даже когда они находятся по всему миру.
Сколько времени вы тратите на общение с людьми, чтобы назначить встречу? Это неприятно, потому что вы можете предварительно назначить встречу с кем-то и удерживать это место в течение нескольких дней, только чтобы обнаружить, что это ему не подходит.
Тем временем вы навсегда потеряли это место, потому что не можете заполнить его другой встречей.
Лучший способ избежать этого сценария — использовать программу планирования обслуживания или систему бронирования WordPress. Вы отправляете ссылку человеку, чтобы забронировать с вами время, и все.
Программа отправит им по электронной почте или текстовым напоминаниям, чтобы убедиться, что они придут на встречу или перенесут ее.
Чем больше вы сосредоточены на своей работе, тем выше ваша продуктивность. Эти инструменты повышения производительности помогут вам выполнить широкий спектр задач и ускорить время, необходимое для их выполнения.
Однако, если вас легко отвлекают последние новости или социальные сети, вы все равно многого не успеете.
Трудно оставаться в форме в течение 8-часового рабочего дня. Есть несколько инструментов повышения производительности, которые помогут вам сохранять концентрацию во время работы.
Один из них называется «Фокус по желанию». Это сервис потоковой передачи музыки, который использует нейробиологию для разработки различных типов музыки, которые улучшают вашу концентрацию на более длительный период времени.
Это отлично подходит, когда вы пытаетесь писать сообщения в блоге, электронные письма или выполнять другие отдельные задачи.
Еще один инструмент фокусировки — таймер Pomodoro. Это основано на теории Франческо Чирилло, согласно которой вы более продуктивны, если работаете 20 минут и делаете 5-минутный перерыв.
Вы можете опробовать эти различные инструменты и посмотреть, какие из них дадут вам дополнительный прирост производительности.
Одна из главных причин взлома учетных записей заключается в том, что люди до сих пор используют ужасные пароли, такие как «пароль123».
Трудно запомнить надежные пароли, но их необходимо иметь в целях безопасности. Существуют такие программы, как LastPass, которые служат хранилищем ваших паролей.
Это также экономит время от необходимости искать разные пароли, которые у вас есть.
На все дела есть всего несколько часов в день. Вы не хотите работать 24 часа в сутки, это приведет только к выгоранию.
Что вы можете сделать, так это инвестировать небольшую сумму денег в инструменты повышения производительности. Существуют инструменты, которые удовлетворят практически любые потребности — от обслуживания клиентов до продаж и маркетинга — и помогут вам оставаться сосредоточенными.
Возможно, вы захотите поэкспериментировать с этими инструментами, чтобы увидеть, какие из них помогут вам тратить меньше времени на свой бизнес и сосредоточить свои усилия на его развитии.
Готовы ли вы читать больше полезных технических статей? Посетите боковую панель, чтобы увидеть больше интересного контента.
