Tehnografi.com - ВСхнологичСскиС новости, ΠΎΠ±Π·ΠΎΡ€Ρ‹ ΠΈ совСты

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ маркСтинговая атрибуция? Π£Π·Π½Π°ΠΉΡ‚Π΅ 4 Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹Ρ… прСимущСства ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΠΈ

Когда Π²Ρ‹ ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π° Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡƒ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³, ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ ваши инвСстиции. ИмСнно здСсь становится Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½ «маркСтинговая атрибуция».

Π­Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, особСнно Ссли Π² своих ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… кампаниях Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΊΠ°Π½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ стратСгии ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΈ ΠΎΡ„Ρ„Π»Π°ΠΉΠ½.

ИмСя это Π² Π²ΠΈΠ΄Ρƒ, Π½ΠΈΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Ρ‹ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ Π²Π΅Ρ‰ΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π²ΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² ваши ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠ΅ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΈ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΠ»Π°Π½Ρ‹ ΠΈ стратСгии.

ΠžΠ±Π·ΠΎΡ€

ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π°Ρ атрибуция β€” это Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‰Π°Ρ Π²Ρ‹ΡΡΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ, какая ΠΈΠ· Π²Π°ΡˆΠΈΡ… ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊ конвСрсиям ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ.

Если Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎ, Ρ‚ΠΎ Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΠ± ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ΅ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ соприкосновСния, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ ваш ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ сталкиваСтся Π½Π° ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅. Π’Ρ‹ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ сообщСния ΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ‹ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ наибольшСС влияниС Π½Π° конвСрсии ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ³ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π½Π° ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅.

Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΎΡ‚ использования ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΠΈ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ Π²Π°ΠΌ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ваши ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π½Ρ‚Π°Π±Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ инвСстиций.

ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π°Ρ атрибуция Π²Π°ΠΆΠ½Π°, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ, ΠΎΠΏΡΡ‚ΡŒ ΠΆΠ΅, ΠΎΠ½Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свои рСсурсы Ρ‚Π°ΠΌ, Π³Π΄Π΅ ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ эффСктивны. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ врСмя Π½Π° Π²Π΅Ρ‰ΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚. Для ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠ° Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½Π°Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ эти Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ‚Ρ‹ Π½Π° дСйствСнныС ΠΈ понятныС ΠΈΠ΄Π΅ΠΈ.

ΠšΠ°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹ прСимущСства ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΠΈ?

НСкоторыС ΠΈΠ· прСимущСств ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΠΈ Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΊΠΎ Π·Π°Ρ‚Ρ€ΠΎΠ½ΡƒΡ‚Ρ‹ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅, Π½ΠΎ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ Π² сСбя:

ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡ расходов:

Π₯отя сбор Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… для ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, ΠΎΠ½ΠΎ, вСроятно, Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ стоит. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ Π² настоящСС врСмя тратятся ваши ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠ»Π»Π°Ρ€Ρ‹, Π° Π½Π΅ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… слСдуСт ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свой Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈ расходы, ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°ΡΡΡŒ Π½Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, Π° Π½Π΅ Π½Π° прСдполоТСниях.

Π Π΅Π½Ρ‚Π°Π±Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ инвСстиций:

Атрибуция ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΎΡ…Π²Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎΠ΅ врСмя, поэтому Π²Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ большС конвСрсий ΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π²Ρ‹ΡΠΎΠΊΡƒΡŽ Ρ€Π΅Π½Ρ‚Π°Π±Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ инвСстиций Π² свой ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³.

ΠŸΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡ:

Π’ эпоху ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°ΡŽΡ‚ пСрсонализации сообщСний, ΠΈ атрибуция ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ Π²Π°ΠΌ Π² этом. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ большС ΠΎ прСдпочтСниях ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° протяТСнии всСго ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΡˆΠ΅ΡΡ‚Π²ΠΈΡ.

Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°:

Аналитика, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ Π²Ρ‹ собираСтС Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΠΈ, ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΌΠ° Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΊ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Ρƒ. Π’Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… для Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°. Π’Ρ‹ смоТСтС Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ потрСбности ΠΈ интСрСсы ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ пустоту, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ½Π° сущСствуСт.

МодСли ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΠΈ

Π’Ρ‹ часто Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ ΡΠ»Ρ‹ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½ «модСль ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΠΈΒ». Π­Ρ‚ΠΎ процСсс, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ присвоСнныС значСния для ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. Π­Ρ‚ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ статистичСского Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π°. НСзависимо ΠΎΡ‚ спСцифики ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΠΈ, ΠΎΠ½Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ.

Π•ΠΌΡƒ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ сообщСния, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π» ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ, ΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°Ρ… ΠΎΠ½ ΠΈΡ… ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Π». НСобходимо ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ взаимодСйствия, Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ восприятия Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Π° ΠΈ Ρ‚ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π° Π½ΠΈΡ… повлияла ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ сообщСний. Π—Π°Ρ‚Π΅ΠΌ модСль Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ сообщСния Π²Ρ‹Π·Π²Π°Π»ΠΈ наибольший рСзонанс, ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΡƒΡŽ Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ ΡΡ‹Π³Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ внСшниС Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ Π² сСбя:

  • МодСль Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ касаниСм. МодСль Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ касаниСм ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ конвСрсия потрСбитСля ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»Π° послС ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ просмотра Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ‹.
  • МодСль послСднСго касания. Π’ этой ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ отдаСтся послСднСму Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡŽ Π² Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ взаимодСйствия Π±Π΅Π· ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… этапов процСсса взаимодСйствия.
  • МодСль ΠΌΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΡ‚Π°Ρ‡. МодСль ΠΌΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΡ‚Π°Ρ‡ являСтся Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ ΠΈ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ всС Π²ΡΡ‚Ρ€Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ΡΡ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ касания.
  • ΠŸΡ€ΠΈ использовании ΠΌΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΡ‚Π°Ρ‡-ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ Π² ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ оцСниваСтся ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρƒ.

    Π•ΡΡ‚ΡŒ ΡˆΠ΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Π² Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ с нСсколькими касаниями.

    Π•ΡΡ‚ΡŒ линСйная модСль, которая являСтся самой простой. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π²Π½Ρ‹ΠΉ вСс ΠΈ Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ всСм Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ°ΠΌ соприкосновСния, Π²ΡΡ‚Ρ€Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌΡΡ Π½Π° этом ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ.

  • Π’Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ распад β€” это Ρ‚ΠΎΡ‚ случай, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° большС внимания удСляСтся Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ°ΠΌ соприкосновСния, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΈ самыми послСдними, ΠΏΠΎ ΡΡ€Π°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ с Ρ‚Π΅ΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΈ Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ Π² процСссС.
  • U-образная модСль Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ прикосновСния ΠΈ создания ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ всС, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π½ΠΈΠΌΠΈ.
  • W-образная модСль Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π² сСбя Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ соприкосновСния ΠΏΠΎ ΡΡ€Π°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ с U-ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΉ модСлью, которая называСтся созданиСм возмоТностСй.
  • ΠŸΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ β€” это W-образная модСль плюс Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΈΠ΅.
  • Π—Π°Ρ‚Π΅ΠΌ Π²Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΎΠ±ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ модСль Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ†ΠΈΠΈ.
  • НаконСц, Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ соприкосновСния Π² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΈΠ· Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ‡ΠΈΡΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π² сСбя любоС событиС, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ прСдполагаСтся, ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΊ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅ΠΌΠΎΠΌΡƒ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρƒ.
  • ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ соприкосновСния ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½Ρ‹ΠΉ поиск, ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ поиск, органичСскиС ΠΈ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сСти, ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΈ прямой Ρ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ. Π‘ΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΡ„Π»Π°ΠΉΠ½-Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ взаимодСйствия, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ расходы Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Ρ€Π°Π΄ΠΈΠΎ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π»Ρ‹.

    Π’Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ€Ρ‹ ΠΈ встрСчи ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ мСроприятия ΠΈ выставки ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Π² ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΡŽ Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ взаимодСйствия с CRM.

    Table of Contents