Следующая статья поможет вам: Что такое работа тренера по продажам? + 6 шагов, чтобы найти человека и получить работу
Вам нравится быть наставником младших торговых представителей? Вы известны как тот человек, к которому люди должны обращаться, когда сталкиваются с трудной перспективой?
Тогда, возможно, вы решили стать тренером по продажам. Итак, чего именно ожидают от тренеров по продажам и как найти (и получить) работу тренера по продажам?
В этой статье мы обсудим:
- Что такое работа тренера по продажам и что от вас ожидают?
- 8 распространенных вопросов на собеседовании с тренерами по продажам
- Как найти работу тренера по продажам (и получить работу!) за 6 простых шагов
Что такое работа тренера по продажам и что от вас ожидают?
Работа тренера по продажам заключается в создании и реализации программы обучения для команды продаж, а также в измерении результатов и составлении отчетов о них. Организация может нанять тренера по продажам для своей внутренней команды продаж. Работа тренера по продажам также может быть в рамках профессиональной обучающей компании, которая помогает нескольким командам продаж.
Базовая должностная инструкция тренера по продажам
Эффективный тренер по продажам — это тот, кто имеет подтвержденный опыт продаж: он знает, каково это в действии, и может относиться к торговым представителям, которых он будет обучать.
Хотя многие компании требуют, чтобы тренеры имели некоторый опыт обучения, это не означает, что в названии вашей предыдущей должности должно быть слово «тренер». Если вы являетесь представителем, который известен тем, что берет на себя инициативу в качестве наставника и руководства более младшими представителями в работе, этот опыт не менее ценен.
Работа тренера по продажам также требует от вас чрезвычайной организованности. Вы будете нести ответственность не только за непосредственное обучение и руководство командой продаж, но также за создание обучающих материалов, развитие навыков использования различных инструментов продаж и оценку результатов ваших усилий по обучению.
Роли и обязанности тренера по продажам
Вот некоторые основные вещи, которые ожидаются от профессионального тренера по продажам:
- Постройте эффективную программу обучения
- Организуйте структурное обучение для новых сотрудников
- Развивать навыки продаж во всей команде.
- Организуйте специальное обучение навыкам, необходимым для различных должностей в сфере продаж.
- Отчет менеджеру по продажам о результатах обучения
- Создайте обучающий контент по продажам, который можно будет использовать по требованию.
- Работайте вместе с командой специалистов по продажам, чтобы развивать навыки работы с текущим контентом и инструментами продаж.
- Работайте с менеджерами по продажам над разработкой индивидуального коучинга для отдельных представителей.
- Проводить регулярную оценку навыков продаж для команды.
8 распространенных вопросов на собеседовании с тренерами по продажам
Лучший способ подготовиться к собеседованию — это иметь четкие ответы на распространенные вопросы. Вот 8 вопросов, на которые вы должны быть готовы ответить:
1. «Расскажите мне о своем предыдущем опыте продаж»
Что ищет интервьюер: Подтвержденный опыт продаж, доказывающий, что вы эксперт.
Как ответить на этот вопрос: Ваше резюме уже есть у вашего интервьюера, поэтому не ограничивайтесь кратким описанием ваших предыдущих мест работы. После небольшого объяснения того, где вы работали и чем занимались, будьте готовы поделиться короткой историей вашего успеха в продажах. Если можете, воплотите свой опыт в жизнь с проверенными результатами.
2. «Какой у вас опыт обучения продажам?»
Информация, которую ищет интервьюер: Гарантия того, что вы действительно сможете обучать других торговых представителей.
Как ответить на этот вопрос: Если вы уже работали тренером по продажам, на этот вопрос легко ответить. Если нет, найдите способ представить свой предыдущий опыт продаж как правильный. Помогали ли вы адаптировать новых представителей? Вы взяли под свое крыло младшего представителя и помогли ему повысить свои навыки? Считают ли младшие представители вас наставником? Это ценный обучающий опыт, который вы можете использовать на своем собеседовании.
3. «Как вы оцениваете эффективность тренировки?»
Что ищет интервьюер: Доказательство того, что вы можете не только тренироваться, но и измерять и корректировать программу тренировок на основе результатов.
Как ответить на этот вопрос: Используйте свой собственный опыт: как узнать, что вы «справились» с тренировкой? Самый очевидный ответ — больше закрытых сделок и более высокий процент выигрышей, но не ограничивайтесь этим. Более высокие коэффициенты конверсии, улучшенное общение, большее количество открытий электронной почты и другие показатели продаж на основе активности также могут доказать, что ваше обучение работает.
4. «По вашему опыту, что является ключом к созданию хорошей команды?»
Что ищет интервьюер: Базовое понимание принципов лидерства.
Как ответить на этот вопрос: Будучи тренером по продажам, вы также частично несете ответственность за успех команды продаж. Как научить представителей быть командными игроками и работать вместе? Как заставить новых сотрудников полагаться на помощь своих коллег? Успех команды – это больше, чем просто навыки отдельных людей, это то, как они работают коллективно. Ответьте на этот вопрос правильно, сосредоточив внимание на том, как ваше обучение формирует здоровую культуру сочувствия и сотрудничества.
5. «Каков ваш процесс организации программы обучения?»
Что ищет интервьюер: Необходимые организаторские способности.
Как ответить на этот вопрос: Обучение не может быть случайным или случайным. Интервьюер хочет знать, что вы можете разработать структурированный план и программу, а не просто проводить бесцельные случайные учебные занятия.
Ответьте на этот вопрос, предоставив четкое пошаговое объяснение того, как вы будете строить программу обучения для команды. Например, вы можете начать с разговора с менеджером по продажам, чтобы определить основную цель программы обучения, провести оценку навыков команды, а затем составить трехмесячный план обучения, о котором позже можно будет сообщить и скорректировать.
6. «Почему вы выбрали карьеру в сфере продаж? Когда вы поняли, что продажи — это для вас?»
Что ищет интервьюер: Увлечение продажами как профессия.
Как ответить на этот вопрос: Хороший тренер по продажам глубоко любит продажи. Страсть к продажам позволит вам быть в курсе тенденций отрасли, побуждая команду продолжать экспериментировать и внедрять новые методы и стратегии. Итак, лучший способ ответить на этот вопрос — прямо из вашего сердца. Почему ты любишь распродажи?
7. «Как сохранить мотивацию в продажах?»
Что ищет интервьюер: Четкий план мотивации других.
Как ответить на этот вопрос: Особенно, если вы пытаетесь получить свою первую работу тренера по продажам, вам необходимо доказать, что вы можете поддерживать свою мотивацию на пиковом уровне. В противном случае, как вы сможете мотивировать команду продаж? Итак, выберите конкретный метод или стратегию, которую вы используете, чтобы оставаться мотивированным.
8. «Что бы вы посоветовали команде сделать в первую очередь, если продажи упадут?»
Что ищет интервьюер: Доказательство того, что вы знаете, как решать распространенные проблемы продаж.
Как ответить на этот вопрос: У каждого представителя (и даже у большинства команд) в тот или иной момент случается спад. Ваш ответ здесь покажет, что вы знаете, как быстро набирать обороты, и что вы можете тренироваться и давать возможность представителям продолжать работу в период спада. Постарайтесь конкретно рассказать о методах, которые вы использовали в прошлом, чтобы выйти из спада продаж или помочь другим выбраться из спада. Если можете, поделитесь, как вы улучшили плохую культуру продаж.
Как найти работу тренера по продажам (и получить работу!) за 6 простых шагов
Готовы получить работу своей мечты? Вот 6 шагов, которые вам следует выполнить:
1. Создайте репутацию наставника других (и наслаждайтесь этим!)
Особенно, если вы хотите перейти на свою первую тренировочную должность, важно, чтобы у вас была репутация человека, к которому младшие представители обращаются за помощью и советом. Чтобы доказать, что вы способны к обучению (и доказать себе, что эта должность вам подходит), поговорите со своим руководителем о том, чтобы он играл более активную роль в помощи и обучении новых сотрудников.
И не забывайте получать от этого удовольствие! В конце концов, если вам сейчас не нравится помогать и обучать младших торговых представителей, возможно, вам стоит еще раз подумать, подходит ли вам работа тренера по продажам.
2. Следите за правильными досками по трудоустройству и сообществами продавцов.
Чтобы быть в курсе последних предложений для тренеров по продажам, убедитесь, что вы подписаны на оповещения от лучших досок объявлений по продажам, таких как:
Кроме того, присоединяйтесь к соответствующим сообществам по продажам, таким как РевГений.
3. Отправьте холодную информацию своим любимым компаниям
Вы профессионал в области продаж, поэтому не бойтесь продавать себя!
Если у вас есть компания мечты, в которой вам очень хочется работать, найдите менеджера по продажам и сделайте ему предложение, от которого он не сможет отказаться.
4. Создайте первоклассный профиль в LinkedIn.
LinkedIn — это ваше знакомство с профессиональным миром. Чтобы получить отличную работу, убедитесь, что ваш профиль в LinkedIn читается как страница продаж, а не как резюме.
Ответьте на ключевые вопросы, которые зададут менеджеры по найму, такие как:
- Чем вы отличаетесь от следующего кандидата?
- Какой опыт или знания делают вас лучшим для этой работы?
- Каких результатов вы достигли в других компаниях?
- Какую пользу вы можете принести нашей организации?
Докажите на конкретных примерах и данных, что вы — именно то решение, которое нужно компании.
5. Создайте свой личный бренд, чтобы доказать, что вы эксперт по продажам.
Любой может сказать, что он эксперт по продажам. Не каждый может это доказать.
Хотя ваш профиль и резюме должны быть первоклассными, еще один отличный способ получить работу тренера по продажам — поделиться своим опытом со всем миром.
LinkedIn — это популярное место для специалистов по продажам, где они могут проявить свои навыки и поделиться ценной информацией. Итак, настройте свой смартфон с чистым фоном и поговорите в камеру о своих лучших советах по продажам. Публикация видеороликов с краткими советами — отличный способ создать свой личный бренд. И это также реальное доказательство того, что вы умеете разрабатывать, объяснять и давать отличные советы по продажам.
6. Будьте терпеливы
Поначалу поиск работы может быть увлекательным, но эту раннюю мотивацию легко потерять. Помните, что поиск подходящей работы может занять некоторое время, и наберитесь терпения. Чем больше вы будете применять эти советы на практике, тем больше у вас будет шансов найти подходящего кандидата в компании, где вы почувствуете, что вас ценят, и поможете торговым представителям расти.
Приучите себя обучать других
В конце концов, единственный способ обучать других — это постоянно тренировать себя.
Итак, продолжайте развивать свои навыки. Развивайте свои способности к обучению, помогая младшим представителям вашей команды. Будьте в курсе текущих тенденций продаж и создайте хранилище лучшие ресурсы для продаж чтобы вернуться к нему.
Возьмите на себя инициативу и покажите, что вы готовы помогать другим развивать навыки. Тогда, кто знает, возможно, к вам придет идеальная работа тренера по продажам!
Ищете быстрый способ организовать тренинги по продажам?
