Следующая статья поможет вам: Использование цифровой рекламы для привлечения вашей аудитории
Цифровая реклама не имеет лучшей репутации среди потребителей. Фактически, в начале 2016 г. Исследование HubSpot изучили, как люди взаимодействуют с цифровой рекламой, и это подтвердило то, что давно известно многим маркетологам: потребители активно избегают нашей рекламы.
Более половины респондентов заявили, что используют блокировщики рекламы или планируют установить их в ближайшие шесть месяцев — конечно, это не то, что хотят услышать большинство брендов, но каково решение?
Для многих предприятий решение простое: входящий маркетинг.
Но входящий маркетинг — это долгосрочная игра, и создание лояльной аудитории и постоянного потока органического трафика — непростая задача. Так ли неправильно дополнять свою входящую стратегию цифровой рекламой как частью вашей общей стратегии? цифровой маркетинг план? Может ли цифровая реклама стать вашим входящим маркетингом и обеспечить положительный и ценный опыт для ваших потенциальных клиентов?
Безусловно, но все дело в исполнении. Во-первых, нам нужно понять, почему людей так отталкивает обычная онлайн-реклама, чтобы убедиться, что мы можем создать лучшую рекламу.
Почему люди ненавидят цифровую рекламу?
Отчет от Исследование HubSpot об отношении потребителей к рекламе раскрыл некоторые истины, лежащие в основе того, что люди избегают интернет-рекламы:
Вот три основные причины…
1) Это раздражает и навязчиво.
Неудивительно, что самая большая причина, по которой людей не устраивает цифровая реклама, заключается в том, что они считают рекламу раздражающей и навязчивой.
Мы все сталкивались с этими ужасными мобильными всплывающими окнами, которые закрывают основной контент, как только вы туда попадаете, и требуют нескольких попыток, чтобы их закрыть. На самом деле, Google недавно объявил, что предпринимает сознательные усилия по борьбе с веб-сайтами, которые используют такие типы рекламы.
2) Это мешает просмотру.
Вторая по значимости причина заключается в том, что цифровая реклама совершенно мешает работе пользователя в Интернете. Автоматически воспроизводимые видео и мигающие баннеры существуют для того, чтобы отвлекать людей от контента, который они активно пытаются потреблять. Хотя автоматическое воспроизведение видео может преуспеть в этом, это происходит по неправильным причинам. Другими словами, люди обычно обращают внимание на эту рекламу только потому, что пытаются ее отключить.
Что касается баннерной рекламы, то ни для кого не секрет, что «баннерная слепота» реально. Мы стали нечувствительны к такого рода рекламе, потому что узнали, где она появляется, и знаем, когда ее отключить. Эти объявления часто плохо нацелены и плохо спроектированы, а это означает, что мы развили как сознательную, так и подсознательную способность просто игнорировать их существование, чтобы мы могли сосредоточиться на контенте, который мы действительно потребляем.
3) Это создает проблемы безопасности.
Третьей по значимости причиной, по которой люди не любят цифровую рекламу, являются проблемы с безопасностью, которые она вызывает.
Многие веб-сайты размещают стороннюю рекламу, распространяемую рекламными издателями. В этом случае веб-сайтам сложно контролировать качество отображаемой рекламы или обеспечивать ее безопасность. Несоответствие качества и безопасности между хостом веб-сайта и издателем рекламы вызвало много проблем. технически подкованных браузеров для использования блокировщиков рекламы.
Как привлечь аудиторию с помощью цифровой рекламы
Существует очевидное несоответствие между брендами, использующими такого рода рекламу, и потребителями, которых они пытаются привлечь.
Любой, кто знаком с входящим маркетингом, знает, что то, что мы обсуждали до сих пор, не согласуется с основами входящего маркетинга: продавать свои продукты и услуги людям более человечным и полезным способом.
Но это не значит, что цифровую рекламу нельзя считать входящей. Нам просто нужно скорректировать то, как мы думаем о рекламе, чтобы создать более позитивный опыт для людей, принимающих ее. Вот как маркетологи могут начать это делать.
1) Сосредоточьтесь на нативной (или социальной) рекламе.
В том же отчете HubSpot Research, о котором мы упоминали выше, мы узнали, что в глазах потребителей не все объявления одинаковы.
Хотя ни одна реклама не вызвала у респондентов полностью положительного впечатления, некоторые из них вызвали более нейтральную реакцию:
На приведенной выше диаграмме есть сходство между типами цифровой рекламы, получившими наивысший балл. Это типы цифровой рекламы, которые попадают в одну из двух категорий:
- Это то, что пользователи выбрали для получения.
- Они не нарушают работу своей платформы.
Информационные бюллетени по электронной почте — это форма общения, в которой люди могут отказаться от подписки, когда захотят. Они, как правило, менее настойчивы по своей природе и больше сосредоточены на обмене отличным контентом или предложениями, поэтому неудивительно, что люди не реагируют на них негативно.
Спонсируется FacebookLinkedIn и Twitter сообщения, однако, больше похожи на традиционную онлайн-рекламу в том смысле, что пользователи не соглашаются на их просмотр. Тем не менее, есть несколько вещей, которые отличают их от автоматически воспроизводимых видео и всплывающих окон, которые вызвали очень негативную реакцию.
- Они не мешают: Они соответствуют внешнему виду платформы, на которой они находятся.
- Обычно они содержат полезный контент: Они не просто просят вас что-то купить.
- Они могут быть очень целенаправленными: Вы, как правило, видите контент, который имеет отношение к вам.
По этой причине нативная реклама в социальных сетях может быть гораздо более разумным использованием ваших расходов на цифровую рекламу. Вероятность того, что ваша аудитория подсознательно не заблокирует это, позволяет вам повысить ценность, предлагая что-то актуальное для них.
Google AdWords — это распространенный рекламный канал, который также можно считать «нативным», поскольку он не нарушает работу по своей природе и может быть нацелен на то, что ищет пользователь.
Из-за большого количества данных, которые эти платформы собирают о своих пользователях, вы можете сегментировать свою рекламу на очень детальном уровне, что позволит вам показывать наиболее релевантный контент нужным людям в нужное время.
2) Добавьте ценность своим объявлениям.
Ваша цифровая реклама по-прежнему является формой контента, так почему же вы не используете ее как возможность повысить ценность своей аудитории, а не подтолкнуть их к покупке?
Никто не любит, когда его рекламируют, но не вся реклама должна быть ориентирована на продажи или быть навязчивой. Используйте платные каналы для продвижения своего контента, чтобы превратить трафик, генерируемый вашей рекламой, в потенциальных клиентов.и вы принесете гораздо больше пользы своей аудитории и представите свой бренд в более позитивном свете.
Но как это выглядит на практике на нативных рекламных платформах? Давайте посмотрим, как можно сделать цифровую рекламу более привлекательной с помощью Google AdWords.
Когда я ищу дизайнеров интерьера с помощью Google, мне показывают четыре объявления от компаний, пытающихся продвигать свои услуги. Но если я никогда не слышал об этих компаниях, как я узнаю, какая компания по дизайну интерьера мне подходит?
Вот где на сцену выходят контекстные объявления с оплатой за клик (PPC). Если вы рекламируете электронную книгу под названием «Как найти лучшую компанию по дизайну интерьера для вашего проекта», она, скорее всего, будет выделяться на фоне других объявлений и результатов поиска, поскольку непосредственно помогает решить проблему. Это означает, что ваше объявление с большей вероятностью получит клик и конверсию.
Вот пример контекстной рекламы для ключевого слова «блоги».
3) Улучшите таргетинг.
Одним из самых больших преимуществ использования цифровой рекламы по сравнению с офлайн-рекламой являются доступные вам варианты таргетинга. Вот несколько примеров того, как бренды используют таргетинг, чтобы повысить ценность своих объявлений для потенциальных клиентов.
На Facebook
Это объявление от содержательно был нацелен на Facebook пользователей, заинтересованных в контент-маркетинге, в соответствии с данными, собранными платформой об этих пользователях.
Вместо того, чтобы бомбить всех на Facebook (включая тех, кому публикация Contently может быть неактуальна), эта реклама показывалась только в сегменте Facebook пользователи, которые, скорее всего, сочтут это полезным.
Этот пример цифровой рекламы вписывается в сферу входящего маркетинга, поскольку он повышает ценность, предлагая полезный контент, привлекая релевантный трафик и превращая этих посетителей в высококачественных потенциальных клиентов.
На Twitter
Аналогично Facebook, Twitter также можно использовать как платный канал для продвижения полезного контента для сегмента вашей аудитории. Twitter предлагает четыре основных варианта таргетинга для своих объявлений.
- Последователи: Таргетируйте свои объявления на основе людей, которые подписаны на определенных пользователей.
- Ключевые слова: Ориентируйтесь на людей, которые пишут твиты на определенные темы.
- Индивидуальные аудитории: Загрузите свою базу данных электронной почты и ориентируйтесь на людей, находящихся на определенных этапах жизненного цикла (например, на подписчиков вашего блога, которые еще не являются лидами).
- Ремаркетинг: Снастроить отслеживание конверсий и таргетировать пользователей, которые ранее были активны на вашем сайте.
После того, как я посетил эта страница который демонстрирует Twitterразличные варианты таргетинга рекламы, Twitter использовали рекламные возможности своей собственной платформы для ремаркетинга, используя полезный контент (см. изображение ниже).
Они знали, что я зашел на эту страницу и, должно быть, заинтересовался Twitter объявления, но они не давали мне сообщения, подталкивающего меня к рекламе с ними. Вместо этого они нацелились на меня с некоторыми полезный контент чтобы помочь мне узнать больше об использовании видео на Twitter чтобы увеличить вовлеченность, мягко продвигая меня по пути моего покупателя, добавляя ценность.
Через LinkedIn
Когда пользователь увидел эту рекламу в своей ленте LinkedIn, это было результатом посещения Бупа на веб-сайте и введите свои данные, чтобы получить предложение по медицинскому страхованию. Хотя это объявление не слишком навязчиво, поскольку оно «родное» для платформы, оно, безусловно, не кажется таким входящим, как другие примеры. Однако это, вероятно, связано с намерением, которое этот пользователь уже продемонстрировал, запросив расценки.
В то время как входящая цифровая реклама, как правило, ориентирована на контент, разумно использовать возможности таргетинга платформ социальных сетей, чтобы адаптировать свою рекламу в зависимости от того, на каком этапе покупательского пути находится человек.
Например, в приведенном выше примере не имеет смысла нацеливать этого пользователя на часть контента о различных типах медицинской страховки. Они уже знают, что им нужна страховка для зарубежных посетителей, и запросили расценки, а это означает, что они, вероятно, готовы купить. В этом случае гораздо логичнее нацеливать на них сообщения, относящиеся к конкретному продукту, которые демонстрируют ценность зарубежного прикрытия Bupa.
Входящий маркетинг + цифровая реклама = больше привлекательной рекламы
Мы видели несколько примеров того, как таргетированная цифровая реклама может повысить ценность вашей аудитории, а не оттолкнуть ее от вашего бренда. Однако последний пример от Bupa демонстрирует важность еще большей детализации вашей рекламы, чтобы убедиться, что вы достигаете нужных людей, в нужном месте и в нужное время с помощью своих объявлений.
Ваша цифровая реклама вполне может сосуществовать со стратегией входящего маркетинга. На самом деле, они могут работать вместе друг с другом очень эффективно, чтобы гарантировать, что вы предоставляете наилучшие впечатления для своей аудитории, одновременно улучшая итоговую прибыль вашего бизнеса.
