Следующая статья поможет вам: Использование Zoom для продаж: как продавать через телеконференцию
Ваш будильник не срабатывает. Вы просыпаетесь за 15 минут до начала вашей первой утренней встречи! Вы спешите взять кофе, застегнуть рубашку, застегнуть спортивные штаны и войти в Zoom.
На дворе 2021 год, нас заперли внутри и приказали держаться на расстоянии шести футов друг от друга. COVID-19 привел к отмене конференций, концертов и остановке всех видов личных встреч.
Из-за новых обстоятельств социального дистанцирования практически все встречи перешли в онлайн и проводятся через услуги видеоконференций как Зум. Хотя личные встречи вернутся, многие из нас стали ценить простоту и доступность видеосовещаний.
В марте 2020 года Zoom похвастался 200 миллионов участников ежедневных встреч который увеличился до 300 миллионов к апрелю 2020 года. Большая часть внедрения произошла по необходимости, однако мы видели, как многие компании взяли на себя обязательство перейти от офисной жизни к домашней жизни и, несомненно, будут полагаться на Zoom на долгие годы.
Многие тактики личных продаж работают в Zoom, но я расскажу вам о шести моих лучших приемах, которые помогут вам. продавайте лучше с Zoom:
1. Демонстрируйте визуальные эффекты посредством совместного использования экрана
Одним из основных преимуществ видеозвонков перед телефонными звонками является возможность воссоздать личные ощущения от личных встреч и презентаций.
Совместное использование экрана открывает двери для демонстраций продуктов и услуг, предлагающих пошаговые руководства, которые могут легко проводиться после окончания презентации.
Презентации продаж в реальном времени помогут потенциальным покупателям почувствовать связь с вашей компанией и более подробно понять ваш продукт или услугу, в то же время позволяя вам сохранять основные пункты на слайдах, которые подчеркивают ваши ключевые моменты.
Не заставляйте участников застревать в квадратном представлении 2×2 и прекращайте демонстрацию экрана после того, как закончите презентацию.
2. Установите четкую повестку дня
Как и в любой хорошей презентации, вы всегда должны начинать с определения четкой повестки дня, и собрания в Zoom не освобождаются от этой практики.
Установив четкую повестку дня, ваш потенциальный клиент знает, чего ожидать от презентации, и сможет следить за ней, готовясь к тому, что произойдет.
3. Делайте акцент на открытых вопросах
Торговый представитель: «Вы ищете высокопроизводительную CRM?»
Перспектива: “Да”
Задав этот закрытый вопрос, вы не получите никакой дополнительной информации и не сможете адаптировать свои презентации так, чтобы сосредоточить внимание на болевых точках, которые ваш потенциальный клиент хочет решить.
Торговый представитель: «Какие функции вы ищете в CRM?»
Перспектива: «Я рад, что вы спросили; список функций, которые они считают наиболее привлекательными.»
Задавая открытые вопросы о продажах, вы сможете более подробно рассказать о болевых точках, функциях, которые они ищут, а также о дополнительных моментах, которые вы можете использовать при персонализации своей торговой презентации.
Задавать вопросы — один из самых важных навыков, которыми нужно овладеть в продажах.
4. Используйте CRM, которая автоматически сохраняет записи
Одна из моих любимых функций Zoom — возможность записывать звонки.
Записями разговоров можно поделиться с вашей командой, пересмотреть их, чтобы убедиться в том, что вы понимаете детали обсуждений, и эти звонки можно использовать в целях обучения.
Используя CRM с интеграцией Zoom избавит вас от рутинной работы по распространению, хранению и организации всех ваших встреч с потенциальными клиентами. Использование этой системы дает всем торговым представителям доступ к данным клиентов и целостное представление об их информации, а также доступ к прошлым встречам, чтобы просматривать разговоры и избегать повторяющихся вопросов.
5. Обязательно обращайтесь к дежурным участникам по имени.
Не становитесь жертвой ошибки Brady Brunch, из-за которой участники звонка оглядываются по сетке, полной неуверенности в том, кто должен отвечать на вопрос или комментарий.
Вместо этого направляйте разговор, называя участников по имени.
Во время звонков через Zoom сложно полагаться только на зрительный контакт, чтобы направить линию допроса и указать, с кем вы разговариваете. Использование имен привлекает потенциальных клиентов и обеспечивает четкое общение, особенно во время конференц-связи.
6. Сохраняйте свое пространство и презентабельность
Следуя всем Мемы о встречах в Zoom которые заполонили сеть, неудивительно, что последняя тактика — убедиться, что вы выглядите презентабельно и имеете профессиональную настройку своего фона — если вы не решите использовать фон Zoom.
Тот факт, что мы работаем из дома и нам больше не нужно носить классические брюки, не означает, что вы должны рекламировать это своим потенциальным клиентам. Поскольку вы хотите вести себя профессионально и презентабельно на личной встрече, вам следует перенести это на собрания Zoom.
Повысьте уровень своих собраний Zoom за счет прямой интеграции с вашей CRM
Применение этих шести тактик к вашим встречам в Zoom поможет вам заключить больше сделок и произвести впечатление на потенциальных клиентов. Поскольку мы остаемся в этом высокотехнологичном и отдаленном мире, мы можем оставаться ближе, чем когда-либо, используя видеоконференции.
Получите максимальную отдачу от собраний Zoom и воспользуйтесь преимуществами CRM, которая предлагает Интеграция Zoom, например Close. Интеграция Zoom, доступная через Close, позволяет вам максимизировать преимущества звонков Zoom, одновременно поддерживая команды удаленных продаж, поскольку она сохраняет всю информацию о потенциальных клиентах в их файле, который доступен всем членам команды.
Не будьте застигнуты врасплох неподготовленными, неотшлифованными и неуверенными в потребностях потенциального клиента.
Интегрируйте Zoom в свою учетную запись Close, чтобы отслеживать встречи, дополнительную информацию и информацию, которая увеличит продажи. Готовы попробовать Клоуз? У нас есть 14-дневная бесплатная пробная версия с вашим именем!