Следующая статья поможет вам: Как использовать электронный маркетинг для продажи онлайн-курсов
Массивный 80% малого бизнеса полагаться на электронный маркетинг для привлечения и удержания клиентов. И с ROI $36 становится ясно, что на каждый потраченный доллар электронный маркетинг для онлайн-курсов может сыграть решающую роль в стимулировании продаж курсов и увеличении вашего бизнес онлайн-курсов в 2023 году.
В этой статье мы расскажем о 3 простых шагах по созданию маркетинговой стратегии по электронной почте, чтобы вы могли продавать свои онлайн-курсы по электронной почте. Давайте начнем!
Пропустить вперед:
- Создайте и сегментируйте свою базу данных электронной почты
- Совершенствуйте содержимое и последовательность писем
- Оптимизируйте целевую страницу онлайн-курса
-
Создайте и сегментируйте свою базу данных электронной почты
Создание вашего списка
Прежде чем вы сможете использовать электронный маркетинг для онлайн-курсов, вам необходимо создать список адресов электронной почты и создайте способы, которые будут поддерживать рост списка. Есть несколько способов сделать это, но некоторые из наших любимых методов включают следующее.
Формы подписки и целевые страницы
Формы подписки — это формы, которые позволяют вашим посетителям подписываться на ваш список адресов электронной почты. Их можно стратегически разместить практически в любом месте вашего сайта, от боковых панелей и нижних колонтитулов до всплывающих окон и гиперссылок.
В то время как многие формы подписки ограничены одним местом на вашей странице, всплывающие окна гораздо более универсальны. Всплывающие окна могут различаться по времени, месту и способу появления. Например, вы можете настроить всплывающее окно на весь экран или только на нижний левый угол.
Используйте свою аналитику, чтобы определить оптимальное время для запуска всплывающего окна, чтобы увеличить ваши шансы на получение этого электронного письма. Триггеры всплывающих окон могут включать:
- Время на странице (всплывающие окна появляются через определенное количество секунд)
- Прокрутка страницы (определение количества прокрутки, которое запускает всплывающее окно)
- Намерение выхода (пользователь перемещает курсор в сторону закрытия вкладки)
- Различные типы аудитории (первые посетители, существующие клиенты)
Инструменты электронного маркетинга, такие как MailChimp и MailerLite часто включает встроенную функцию всплывающих окон, поэтому вы можете создавать настраиваемые всплывающие окна для своего сайта без необходимости использования подключаемых модулей, надстроек или нового инструмента.
Создавайте ценный контент
Ваш контент, особенно ваш блог, является мощным инструментом лидогенерации. Но помимо привлечения органического трафика на ваш сайт, сообщения в блогах также могут содержать встроенные формы регистрации в качестве призыва к действию.
Вы также можете использовать свой блог, чтобы предлагать лид-магниты, которые могут включать практические руководства, шаблоны, электронные книги, вебинары и даже бесплатные курсы. Их иногда называют этическими взятками, потому что они дают вашей аудитории что-то ценное в обмен на их адрес электронной почты.
Например, взгляните на нашу замечательную, бесплатный чек-лист по созданию электронной почты.
Социальные медиа
Маркетинг в области СМИ это эффективный способ установить прямой контакт с вашей целевой аудиторией. Вы можете напрямую побуждать своих подписчиков подписаться на вашу рассылку или соблазнять их лид-магнитами и контентом блога.
Ваши профили также являются бесплатной недвижимостью, поэтому используйте их, разместив ссылки, ведущие к форме регистрации, в биографии или описании страницы.
Ваш существующий электронный маркетинг
Если у вас есть существующий список адресов электронной почты, не забывайте, что вы также можете использовать своих текущих подписчиков в качестве средства распространения информации. Делитесь ценным контентом в своих электронных письмах и поощряйте получателей пересылать электронные письма с помощью кнопок «Переслать другу» или социальных сетей.
Сегментируйте свой список адресов электронной почты
Сегментирование вашего списка адресов электронной почты звучит заманчиво, но все это означает, что вы отслеживаете и делите своих подписчиков электронной почты на основе их индивидуальных интересов. В зависимости от вашего инструмента электронного маркетинга вы можете сегментировать его различными способами.
Например, подписчик, который загружает вашу электронную книгу по теме «Маркетинг в социальных сетях», может быть автоматически добавлен в ваш сегмент маркетинга в социальных сетях.
Вы можете сегментировать на основе интересов, географического региона, должности, истории покупок или чего-то еще. Ваша цель в сегментировании — предложить максимально адаптированный опыт. Высокоспециализированные электронные письма — это электронные письма, которые продают.
Скажем, вы скачали наш шаблоны планирования онлайн-курсов. Вас больше интересует электронное письмо о том, как продвигать онлайн-курс, или электронное письмо о создании бизнес-плана?
Без сегментирования вашей аудитории вы застрянете, отправляя электронные письма всем без учета их уникальных интересов, и вы рискуете потерять ценных подписчиков и клики.
-
Совершенствуйте содержимое и последовательность писем
Независимо от размера вашего списка рассылка электронных писем тысячам, сотням и даже десяткам людей может быть пугающей. Но теперь, когда у вас есть список подписчиков электронной почты, вы должны привлечь их. Чтобы упростить задачу, мы хотели бы начать с 5 Т электронного маркетинга.
5 T электронного маркетинга для онлайн-курсов
- Дразнить – Дразните значение вашего электронного письма в строке темы. У вас есть всего несколько слов, чтобы побудить читателя открыть письмо и погрузиться в его содержание, поэтому поэкспериментируйте с тем, что работает лучше всего, и посмотрите на другие кампании по электронной почте в вашей нише для вдохновения.
- Цель – Исследование MailChimp обнаружили, что в среднем сегментация ваших групп электронной почты по интересам может увеличить открываемость на 9% и количество кликов на 74%. Итак, как мы упоминали ранее, адаптируйте (нацеливайте) все свои электронные письма на конкретные интересы, потребности и желания ваших подписчиков.
- Учат – Конечно, электронный маркетинг может стимулировать продажи для вашего бизнеса, но если вы не цените своих читателей, они с большей вероятностью откажутся от подписки. Информационное и образовательное содержание не является исключительным для вашего блога. Так что не бойтесь делиться по электронной почте тем, что вы недавно узнали, ценными инструментами и ресурсами или новыми разработками в своей области.
- Тест – Усовершенствование содержания и последовательности писем требует времени. Большинство инструментов электронного маркетинга позволяют проводить сплит-тестирование ваших писем. Это означает, что 50% ваших читателей получают версию А, а остальные 50% — версию Б. Будьте проще и меняйте только одну вещь за раз, например, цвет кнопки, размещение изображения или шрифт.
- Отслеживать – Отслеживайте результаты тестирования и со временем оптимизируйте свои электронные письма. Если вы сравниваете синюю кнопку «Читать здесь» с оранжевой, и синяя кнопка получает больше кликов, оставьте синюю кнопку. В следующий раз сравните синий с фиолетовым или перейдите к новой функции для оптимизации.
5 T электронного маркетинга немного облегчают начало работы. Но совершенствование вашей маркетинговой стратегии по электронной почте на этом не заканчивается.
Мы разделили аудиторию вашего списка адресов электронной почты на три группы, с которыми вы, вероятно, столкнетесь в своем электронном маркетинге.
- Потенциальные клиенты – Это подписчики электронной почты в вашем списке, которые еще не приобрели ваш онлайн-курс.
- Существующие клиенты – Эти подписчики по электронной почте приобрели ваш курс и в настоящее время являются частью когорты, активно взаимодействуют с вашим сообществом или платят за текущую услугу/продукт.
- Вернуть клиентов – Это бывшие клиенты, которые в настоящее время не заинтересованы в ваших предложениях, не связанных с электронной почтой, но они все еще подписаны на ваш список рассылки.
Давайте более подробно рассмотрим, как вы можете продвигать свои онлайн-курсы в каждой из этих групп.
-
Потенциальные клиенты
Потенциальные клиенты будут вашей самой сложной задачей. Они еще не совершили покупку, поэтому они находятся где-то на стадии осознания или рассмотрения маркетинговой воронки, но они еще не совсем готовы нажать «оформить заказ».
5 T электронного маркетинга пригодятся, когда вы продаете эту аудиторию, потому что они будут больше всего заинтересованы в том, какую ценность вы можете предложить. Информационный и образовательный контент создаст доверие и заинтересует их в том, что вы хотите сказать, что в конечном итоге сделает их более восприимчивыми к конверсионному контенту, который вы им отправляете.
-
Существующие клиенты
С вашими нынешними клиентами относительно легко поддерживать связь. Не бомбардируйте их электронными письмами. Это снизит ваши открытые ставки и повысит ставки отписок. Вместо этого продолжайте отправлять ценный контент, одновременно информируя их о любых новых курсах или обновлениях курсов.
Этот сегмент вашей электронной почты будет более восприимчив к другим предложениям, таким как другие курсы, которые вы предлагаете, платный контент, платные сообщества или даже предварительные продажи для предстоящих курсов.
-
отыграть
Вы когда-нибудь открывали свой почтовый ящик только для того, чтобы найти электронное письмо с надписью «Мы скучаем по вам!» в теме? Это было ответным письмом.
Электронные письма о возврате — это когда компании пытаются «вернуть» бывших клиентов, и они имеют основополагающее значение для вашей кампании. Стоимость привлечения нового клиента составляет в 5 раз выше чем стоимость удержания существующего, поэтому делая все возможное для привлечения постоянных клиентов, вы снизите свои маркетинговые расходы и увеличите доход.
Отыграйте советы по электронной почте по маркетингу вашего онлайн-курса
- Используйте персонализированные темы сообщений
- Отправьте заманчивое предложение, которое продемонстрирует их ценность для вас и побудит их вернуться
- Предложите поощрение за регистрацию на онлайн-курс
- Используйте имеющиеся данные для определения лучшее время для отправки писем
-
Автоматизация ваших рабочих процессов
Интеграция программного обеспечения электронной почты с вашим веб-сайтом — это первый шаг. Затем вам необходимо рассмотреть автоматическая последовательность электронной почты для каждой сегментации электронной почты.
Подумайте о пятиэтапной последовательности писем для предстоящего курса:
- Представьте и вовлеките — изложите проблему, которую поможет решить ваш курс
- Поделитесь ключевыми идеями — предоставьте им бесплатную информацию о вашей нише, чтобы завоевать доверие
- Предложите свое решение — как ваш курс решит их проблему
- Ответьте на любые вопросы, которые могут у них возникнуть
- Представьте свою финальную презентацию
-
Оптимизируйте целевую страницу онлайн-курса
Целевая страница вашего онлайн-курса играет решающую роль в превращении ваших с трудом заработанных лидов в ценных клиентов. Но поскольку их много критические элементы в игре, мы разбили 5 вещей, которые вы должны обязательно включить в свою целевую страницу курса.
-
Заманчивый заголовок
Ваш заголовок является ключом к привлечению внимания, но есть тонкая грань между привлечением чьего-то внимания и созданием кликбейта.
Убедитесь, что ваш заголовок соответствует тому, что предлагает ваш курс, но достаточно броский, чтобы побудить читателей щелкнуть для получения дополнительной информации. Это может показаться не таким уж большим, но заголовок — это важный компонент вашей целевой страницы, и именно с него вы начинаете. построение доверия со своей аудиторией.
-
2-3 очевидных преимущества
Ваша целевая страница должна сообщать именно то, что ваши студенты будут изучать. Мы называем их вашими результаты обучения.
Новое мастерство маркетингакурс, размещенный на Wix, делает это очень хорошо.
В нескольких коротких абзацах Дэвид Мирман показывает потенциальным клиентам именно то, что они узнают на его курсе.
Вам не нужно вдаваться в мельчайшие детали курса, поэтому маркированные списки прекрасно работают.
-
Социальное доказательство
Социальное доказательство является доказательством того, что другие люди приобрели ваш курс и получили от него пользу. И это не подлежит обсуждению в сегодняшнем опыте покупки.
Во многих случаях социальное доказательство включает звездные оценки и отзывы, но оно также может включать такие вещи, как отзывы клиентов, Facebook комментарии, восхваляющие ваш курс, или истории успеха клиентов.
Это также отличная возможность решить проблемы клиентов. Например, если ваш курс требует больших инвестиций для людей, предоставьте отзывы клиентов, которые демонстрируют положительную отдачу от инвестиций.
Например, взгляните на эти отзывы для JobPreppedкурс цифрового маркетинга стоимостью 1000 долларов.
Такие утверждения, как «…помогли мне получить 3 предложения о работе…», «Эта программа — ОТЛИЧНАЯ инвестиция!», «Стоит каждой копейки!» и «Я так рад, что решил инвестировать…», показывают потенциальным студентам, что курс окупится.
-
Цены
Стоимость вашего онлайн-курса может быть тяжело. Хотя вы не хотите устанавливать слишком низкую цену, потому что это заставит зрителей поверить в то, что ваш курс менее ценен, чем он есть на самом деле, вы также не хотите устанавливать слишком высокую цену.
Поиск правильной цены для вашего курса может потребовать некоторых экспериментов, но какую бы цену вы ни выбрали, убедитесь, что она прозрачна и понятна читателям. Это особенно верно, если вы предлагаете планы платежей, купоны или скидки.
-
Очистить призыв к действию
Для достижения наилучших результатов разместите призыв к действию (CTA) в центре и в верхней части страницы. Это означает, что вашим зрителям не нужно искать место для регистрации и прокручивать страницу, чтобы найти его.
Для онлайн-курса вашим CTA, скорее всего, будет призыв «Купить сейчас», «Начните учиться сегодня» или что-то в этом роде.
Возьмите Основы корпоративных финансов целевая страница, например.
На этой целевой странице есть три CTA: привлекающая внимание оранжевая кнопка «Начать», кнопка «Зарегистрироваться бесплатно» рядом с ней и обведенная кнопка «Начать» в правом верхнем углу страницы.
У вас, конечно, может быть слишком много, но эта целевая страница обеспечивает хороший баланс и дает посетителям несколько возможностей принять решение о покупке и записаться на курс.
Последние мысли
Использование электронной почты для увеличения продаж вашего онлайн-курса требует стратегического подхода. От создание списка адресов электронной почты, для таргетинга ваших электронных писем и оптимизации страницы вашего курса, это гораздо больше, чем просто отправить несколько электронных писем и надеяться на лучшее. Но, используя описанную выше тактику, вы начнете видеть, как растет ваш список подписчиков электронной почты и, в свою очередь, вызывает больший интерес со стороны потенциальных клиентов и больше продаж онлайн-курсов.
Этот пост был первоначально опубликован в августе 2018 года, а в марте 2023 года он был обновлен самой последней информацией.
