Следующая статья поможет вам: Как найти целевую аудиторию вашего бренда
Вы должны иметь четкое представление о том, кто ваша целевая аудитория, чтобы знать ее предпочтения. Давайте посмотрим, как вы можете это сделать.
Глубокое понимание вашей аудитории является важным фактором успеха вашего бренда. Полное знание вашей целевой аудитории может помочь вам в создании более эффективных маркетинговых кампаний. Целевая аудитория вашего бренда — один из ключевых моментов, о котором следует помнить при формулировании ваших сообщений.
Как бизнес, важно иметь четкое представление о том, кто ваша целевая аудитория. Это также влияет на вашу маркетинговую стратегию и принятие решений. Каждый бренд стремится привлечь больше клиентов и предложить им удовлетворительный опыт. Но как сделать это эффективно? Ответ заключается в знании людей, чьи потребности вы удовлетворяете. Выяснение целевой аудитории вашего бренда — первый шаг в этом сложном путешествии.
Что такое целевая аудитория?
Группа потребителей, характеризующаяся своим поведением или определенными демографическими данными, определяется как целевая аудитория. Этими демографическими данными могут быть возраст, пол, статус занятости, группа доходов, местоположение и многое другое. Эти знания о целевой аудитории помогают вашему бренду понять вкусы и предпочтения вашей клиентской базы. Наличие целевой аудитории также гарантирует, что усилия бренда по разработке и проведению кампаний не пропадут даром.
Имея правильные знания о целевой аудитории вашего бренда, ваши маркетинговые усилия могут быть правильно направлены на нужную группу людей. Помимо демографических данных, интересы и история покупок — это два других элемента, которые играют решающую роль в определении целевой аудитории бренда. Если вы хотите конвертировать свою аудиторию, ваши маркетинговые усилия могут быть в форме новостной рассылки по электронной почте, целевой страницы, написания контента в социальных сетях и многого другого.
Как найти целевую аудиторию вашего бренда
Найти целевую аудиторию вашего бренда не так просто, как кажется. Давайте кратко рассмотрим несколько шагов, которые помогут вам определить целевую аудиторию вашего бренда.
1. Используйте инструменты аналитики
Чтобы узнать о целевой аудитории вашего бренда, вы можете использовать такие инструменты, как Google Analytics. Это может предоставить вам точные демографические данные вашей аудитории. Анализируемые данные представлены в виде таблиц, диаграмм и графиков, чтобы вы могли лучше понять и усвоить информацию. Эти инструменты предлагают вам подробную информацию о том, кто посещал какие разделы ваших веб-сайтов. Вот некоторые другие эффективные инструменты аналитики, которые можно использовать:
- Apple Аналитика приложений
- ХоккейСтэк
- Росток Социальный
- StatCounter
- Микспанель
2. Проводите опросы
Опросы, безусловно, являются одним из наиболее эффективных методов сбора информации. При создании опроса создайте демографическую и психографическую сегментацию вашего целевого рынка. Демографическая сегментация может включать возраст, пол, доход, образование, род занятий и другие характеристики. С другой стороны, психографическая сегментация состоит из социального статуса, деятельности, интересов и мнений, а также образа жизни.
Вы также можете использовать вопросы и ответы как часть информационного бюллетеня, чтобы взять интервью у некоторых из ваших клиентов. Убедитесь, что количество вопросов ограничено, и создавайте закрытые вопросы, на которые можно дать точные ответы. Сбор ответов от выборочной аудитории может помочь вам четко определить целевую аудиторию вашего бренда. Успех вашего опроса зависит от эффективности сформулированных вами вопросов.
3. Создайте образ покупателя
Персонажи покупателя помогают вам оставаться в соответствии с типом контента, который вам нужно создать. Если ваша аудитория интересуется технологиями, написание обзоров новых гаджетов, новых разработок в ИТ-секторе и т. д. может помочь вам укрепить индивидуальность вашего бренда.
4. Используйте аналитику социальных сетей
Поскольку большая часть нашей жизни связана с цифровой сферой, социальные сети сегодня являются одним из самых важных инструментов бренд-маркетинга. Узнайте, какие каналы социальных сетей чаще всего посещают ваши клиенты, какие хэштеги они часто используют и какой тип контента они потребляют больше всего на этих каналах.
Это помогает вам наблюдать, какой тип контента работает лучше всего, тем самым намекая на то, какой сегмент рынка аудитории взаимодействует с вашим контентом. Использование аналитики социальных сетей и изучение моделей потребления социальных сетей и поведения ваших потенциальных клиентов также может быть очень полезным при выборе подходящих сотрудников и влиятельных лиц в социальных сетях для кампаний вашего бренда.
5. Внедрите статистику аудитории Facebook
Facebook является золотым инструментом для маркетологов и рекламодателей. Он действительно выдержал испытание временем и до сих пор остается актуальным. Вы можете получить доступ Facebook Бесплатный обзор. Он расскажет вам о местоположении, образе жизни и покупательских привычках ваших клиентов. Это может помочь вам не только в поиске целевой аудитории.
6. Отслеживайте производительность сайта
Ваш веб-сайт — это место, где ваша аудитория впервые взаимодействует с вами. Важно сосредоточиться на различных разделах вашего веб-сайта и на том, как контент в этих конкретных разделах взаимодействует с аудиторией. После того, как вы определили сильные стороны своего веб-сайта, вы можете внести соответствующие изменения в остальную часть вашего контента, тем самым привлекая больше людей. Вот некоторые вопросы, которые следует задать при оценке эффективности вашего веб-сайта:
- Какие страницы вашего сайта генерируют больше всего трафика?
- На какие темы больше всего откликается ваша аудитория?
- Какие типы устройств используются аудиторией для доступа к вашему сайту?
- Какие страницы не особенно хорошо работали?
- Посетители вашего сайта предпочитают видеоконтент письменному контенту или наоборот?
7. Помните о своей аудитории в социальных сетях
При поиске целевой аудитории вашего бренда важно помнить, что большая часть вашей клиентской базы — это то, что вы могли приобрести из каналов социальных сетей вашего бренда. Аудитория социальных сетей является неотъемлемой частью целевой аудитории вашего бренда.
8. Наблюдайте за своими конкурентами
Важно изучить своих конкурентов, так как это может дать вам важную информацию о вашей собственной целевой аудитории. Подпишитесь на их информационные бюллетени и следите за их аккаунтами в социальных сетях в рамках исследования вашей целевой аудитории. Небольшое представление о маркетинговых стратегиях вашего конкурента может дать вашему бренду информацию из первых рук о том, для каких людей вы разрабатываете продукты и услуги.
Каковы преимущества знания вашей целевой аудитории
Знание вашей целевой аудитории поможет вам максимально эффективно использовать ресурсы и время. Важно определить целевой рынок, который будет нуждаться в ваших услугах. «Забрасывать сеть пошире» больше не является правильной практикой. Как бренд, вы не можете гнаться за всеми; вы должны сузить свой список до людей, на которых вы будете ориентироваться в качестве клиентов. Имея четко определенную целевую аудиторию бренда, вы можете максимально эффективно использовать свое время с минимальными усилиями, а также сохранить свои ресурсы от напрасной траты.
Еще одним преимуществом наличия целевой аудитории является то, что вы будете обслуживать целевую нишу. Будет меньше конкурентов в конкретной нише, которую обслуживает только ваш бренд. Имея определенную целевую аудиторию, вы можете обслуживать их с полной ценностью. Знание вашей целевой аудитории дает вам возможность прогнозировать ее поведение на разных этапах воронки продаж.
Знание целевой аудитории вашего бренда поможет вам разработать более качественный контент и разработать эффективные стратегии в социальных сетях. Практически каждый бизнес сегодня представлен в Интернете. Чтобы знать, что потребляет ваша аудитория, вы должны в первую очередь хорошо разбираться в том, кто они. Ваш контент должен быть адресован этому покупателю.
Знание своей аудитории — это то, что дает вам определенную начальную силу как бренду. Это дает вам возможность просто сосредоточить свое время, энергию и усилия на конкретных клиентах и отдельных лицах. Люди, которые не найдут ценности в ваших продуктах или услугах, будут отсеяны в самом начале этого процесса, тем самым сэкономив ваше время и ресурсы. В долгосрочной перспективе ваши маркетинговые расходы будут использоваться более эффективно. Вы можете иметь сильную реферальную базу как бренд, сосредоточившись на нишевой аудитории. Как бренд, вы должны избегать траты времени на погоню за малоценными потенциальными клиентами. Эту проблему можно решить только четко определив для себя целевую аудиторию.
Примеры целевой аудитории бренда
Давайте разберемся, что такое целевая аудитория бренда на нескольких примерах.
1. Легкие продукты
Lightlife Foods — компания по производству продуктов питания на растительной основе. Его Instagram содержит высококачественные изображения рецептов, а его Facebook загружен видеоконтентом. Lightlife Foods пользуется популярностью на обеих платформах. Его целевая аудитория — люди, которые любят растительную пищу и любят смотреть рецепты и факты о еде.
2. Кочевая аренда
Nomad Lease обслуживает людей, которые являются домовладельцами, но в то же время являются любителями путешествий. Это компания по управлению недвижимостью, которая находит арендаторов для вашего дома, пока вы в отъезде. У него специфическая и сильно размытая целевая аудитория, которую можно определить по двум характеристикам: во-первых, это домовладельцы; во-вторых, и самое главное, они любят путешествовать. Эти две черты помогают точно определить, какие продукты и услуги могут быть лучше всего разработаны для них, устраняя их болевые точки.
3. Цель
Target — еще один бренд, который довольно активен в ряде социальных сетей. Но его тип контента для каждой платформы социальных сетей отличается от другого. У Target есть отдельная целевая аудитория для каждой платформы социальных сетей, на которой она активна. Поскольку его аудитория на Twitter в основном состоит из миллениалов, язык, который он использует на Twitter расслаблен, разговорчив и легок. На Facebook, Target взаимодействует с аудиторией, у которой есть семьи. Target уже много лет успешно использует концепцию сегментации целевой аудитории для успешного маркетинга.
4. Эйрбнб
Airbnb сегодня популярно среди миллениалов. Миссия компании — предоставить путешественникам доступные варианты проживания в семье по всему миру. Несмотря на то, что для путешественников существует несколько вариантов размещения, целевую аудиторию Airbnb определяет тот факт, что эти люди — не просто путешественники, которые ищут отели, но они также ищут местный опыт в жилье. Однако маркетинговая стратегия Airbnb теперь нацелена на несколько сегментов рынка путешественников.
Как бренд, работающий в цифровую эпоху, вы можете подумать, что охват как можно большего количества людей своими продуктами и услугами может быть отличной идеей, но это не совсем так. Как бренд, вы просто не можете создавать продукты и услуги для всех, чтобы вывести себя на рынок. Крайне важно выяснить целевую аудиторию вашего бренда, прежде чем вы сможете масштабировать свои маркетинговые и рекламные усилия.
Каждая кампания требует серьезных затрат времени и ресурсов. Поэтому важно знать, для кого вы продаете бренд. Знание того, кто является вашей целевой аудиторией, является определяющей характеристикой успешного бренда.
Ключевые выводы
- «Целевая аудитория» — это термин, используемый для определения группы потребителей, которые характеризуются своим поведением или определенной демографической группой. Это помогает бренду понять вкусы и предпочтения своей клиентской базы.
- Инструменты аналитики могут быть чрезвычайно полезны для выяснения демографических данных своей целевой аудитории.
- Чтобы выяснить, кто ваша целевая аудитория, важно иметь портрет покупателя.
- Знание целевой аудитории вашего бренда поможет вам максимально эффективно использовать ресурсы и время. Как бренд, вы должны сузить свой список до клиентов, на которых вы будете ориентироваться.
- Сбор ответов от выборочной аудитории с помощью опросов — чрезвычайно эффективный способ определить четкую целевую аудиторию для вашего бренда.
- Зная целевую аудиторию вашего бренда, вы можете устранить людей, которые не находят ценности в ваших предложениях. Помните, вы не можете угодить всем.
Часто задаваемые вопросы
1. Что такое медиа-аудитория?
В медиа-исследованиях любая группа людей, которые получают сообщение через любой медиа-носитель, известна как медиа-аудитория.
2. Что подразумевается под вторичной целевой аудиторией?
Вторичная целевая аудитория определяется как группа людей, которые вряд ли купят у вас продукт или услугу, но все же имеют определенное значение для вашего бренда. Они могли быть клиентами в прошлом или потенциальными клиентами в будущем. Вторичная аудитория включает соседей и соратников, супругов, детей и т. д.
3. Каковы четыре основных способа определения целевой аудитории?
Чтобы определить вашу целевую аудиторию, существует четыре уровня сегментации, которые включают демографический, географический, поведенческий и психографический.
4. Каковы стратегии привлечения аудитории?
Стратегии привлечения аудитории – это методы увеличения участия со стороны аудитории. Это улучшает обучение и повышает удовлетворенность. Хорошо вовлеченная аудитория может помочь улучшить индивидуальность вашего бренда и стать неофициальными послами вашего бренда.
5. Что такое анализ целевой аудитории?
Анализ целевой аудитории — это процесс, с помощью которого бренд определяет или описывает свою аудиторию с помощью различных демографических данных. Это может включать возраст, пол, группы доходов, местоположение, интересы и мнения, среди прочего. Анализ целевой аудитории важен и для других бизнес-функций.
6. Как вы можете привлечь свою целевую аудиторию?
Чтобы обратиться к вашей целевой аудитории как к бренду, вы можете сделать следующее.
1. Поделитесь с ними ценностями вашего бренда.
2. Работайте с соавторами и влиятельными лицами в социальных сетях.
3. Уменьшите продающий эффект вашего общения.
4. Свяжитесь с аудиторией на эмоциональном уровне.
5. Публикуйте тематические исследования.
6. Постоянно прилагайте усилия для улучшения имиджа вашего бренда.
