Как починить ноутбук, когда Best Buy & Geek Squad переключается на удаленное обслуживание

Коронавирус повлиял на Best Buy, так как ритейлер решил начать бесконтактные продажи. Здесь вы можете получить помощь в ремонте с помощью Geek Squad, недоступного для личных встреч.

Частные лица, предприятия малого бизнеса или даже работники удаленных предприятий, которые регулярно используют Geek Squad для ремонта своих сломанных ноутбуков или телефонов, не смогут посетить ваш местный магазин Best Buy для получения этой услуги.

В воскресенье, из-за пандемии коронарного вируса, Best Buy начал шоу Только предлагать боковой пикап для продажиА также Компьютерщик больше не принимает новые назначения Для обслуживания. Клиенты могут выбрать только телефон или почтовую службу.

Мы видим: Coronavirus: важные ИТ-политики и инструменты, необходимые каждому бизнесу (TechRepublic Premium)

Письмо от Best Buy, отправленное 21 марта, гласило: «Начиная с 22 марта в воскресенье, мы будем предоставлять неограниченные услуги во всех местах по всей стране, где это разрешено государственным или местным законодательством. Вместо того, чтобы требовать от вас посещения наших магазинов» Если какой-либо товар был заказан на BestBuy.com или в приложении Best Buy на вашей автостоянке. Если вы по какой-либо причине не заказали товар заранее, а товар есть в магазине, один из наших сотрудников будет рад ввести его в магазин и продать вам, пока вы находитесь в своей машине. Служба также для возврата и обмена, период, в течение которого было продлено большинство продуктов У нас больше времени. В магазине, но мы полны решимости максимально обслужить вас ».

Для команды гиков, Сайт упоминает«Мы больше не ремонтируем продукты в магазине, поэтому мы можем поддерживать необходимые рекомендации по социальной дистанции. Агенты Geek Squad по телефону и через Интернет – это команда экспертов, которые могут поддержать вас. Из-за этих изменений не все службы будут доступны. Мы просим вас не запрашивать поддержку За исключением случаев, когда вы теряете возможность использовать ваше устройство. Если вы (и) можете ждать поддержки, это позволит нам удовлетворить самые насущные потребности ».

Это может быть проблемой для тех, кому нужна помощь Geek Squad, независимо от того, имеют ли они гарантию на продукты Best Buy или имеют ежегодное членство в Total Tech Support.

Куда пойти починить компьютер, ноутбук и телефон

С Geek Squad, недоступным для помощи, владельцам малого бизнеса и всем, кто нуждается в ремонте на ноутбуке, мобильном устройстве или другом электронном компоненте, доступны другие варианты.

Все Apple Магазины закрыты за пределами Большого Китая, но если это iPhone, MacBook Air или что-то еще Apple Устройство имеет проблемы, но вы не уверены, что оно нуждается в физическом ремонте, вы можете поговорить или пообщаться с Apple Делегат для диагностики проблемы. Для этого скачайте и установите Apple Поддержите приложение на своем iPhone или iPad и следуйте инструкциям в статье «Как использовать Apple Поддержка приложений для решения технических проблем. Кроме того, вы можете использовать его Веб-сайт поддержки Apple На компьютере. Apple Это также предлагает Независимый поставщик программного обеспечения для ремонта Для независимых магазинов предоставить сервис гарантийного ремонта своих устройств.

Предложение скобы Комплекс ремонтных услуг От ремонта телефона до настройки ПК и удаления вирусов. Office Depot также предоставляет услуги по ремонту компьютеров и ноутбуков.Помимо удаления вирусов и вредоносных программ, замены экрана и восстановления операционной системы. Убедитесь, что ваш офис или местные скобы по-прежнему открыты с любыми ограничениями COVID-19, которые могут присутствовать в вашем регионе.

Есть также сторонние ремонтные мастерские для ремонта ноутбуков и сотовых телефонов, хотя во время эпидемии вируса Короны трудно найти помощь у независимых предпринимателей.

Смотрите также