Следующая статья поможет вам: Контрольный список для аудита вашего бренда
Введение
Ваши продажи упали в последнее время? Клиенты жалуются, что не понимают ваш бренд?
Или, возможно, несмотря на рекордные продажи, вы все еще теряете клиентов из-за конкурентов и не понимаете, почему.
Тщательный аудит бренда может предоставить полезную информацию, которая поможет вам определить вашу стратегию, сообщение, визуальную идентичность и многое другое, чтобы помочь вам спланировать свои следующие действия, независимо от того, находитесь ли вы в красном или зеленом (и даже независимо от того, где вы находитесь). поверьте, вы могли бы быть).
Мы позаботимся о том, чтобы аудит бренда был частью вашего плана в рамках наших услуг по брендингу.
Чтобы определить оптимальную позицию вашего бренда и идентичность бренда, разработать целенаправленные сообщения и установить вашу отличительную визуальную идентичность, наши специалисты проведут аудит бренда и проведут обширное исследование вашего сектора, целевой аудитории и конкурентов.
Как предприниматель, мы понимаем вашу озабоченность по поводу того, как проводить аудит бренда, и наш опыт может помочь вам устранить эту проблему.
Аудит бренда позволяет вам отстраниться и рассмотреть общую картину, которая может повлиять на долгосрочную стратегию.
Сосредоточение внимания на том, как проводить аудит бренда, может быть полезным упражнением при оценке конкурентов, обдумывании ребрендинга или просто при наличии более полного представления о производительности и позиционировании.
Чтобы упростить аудит вашего бренда, мы создали исчерпывающий контрольный список аудита бренда, вот краткий обзор:
- Понимание того, что такое аудит бренда?
- Как провести аудит бренда?
Понимание того, что такое аудит бренда?
Аудит бренда — это тщательная оценка того, как ваш бренд работает в настоящее время в отношении поставленных целей. Услуги по брендингу для малого бизнеса и их эксперты по аудиту смотрят на рынок в целом, чтобы увидеть, как ваша деятельность вписывается в общую картину.
В результате методология компании, предоставляющей услуги брендинга, будет варьироваться в зависимости от отрасли и конкретных предприятий. Кроме того, расходы, связанные с этим процессом, часто неправильно истолковываются, вы можете нанять лучших, чтобы узнать, сколько стоит брендинг, а затем принять решение.
Какие бы конкретные показатели вы ни решили использовать, аудит должен позволить вам:
Один из вариантов — нанять услуги по брендингу для проведения тщательной проверки. Они могут проверить ваше позиционирование, ценности бренда, тон голоса, УТП, культуру и продукт для внутреннего брендинга.
Помимо логотипа и других компонентов бренда, внешний брендинг может также включать спонсорство, социальные сети, новости, показы событий, PR, контент и цифровой маркетинг.
Эксперт по брендинговой стратегии также может изучить внутренние операции компании, включая поддержку клиентов, продажи и работу с персоналом.
Как провести аудит бренда?
У вас есть возможность проверить себя с помощью информации, которая должна быть доступна при анализе того, как проводить аудит бренда. Существует множество различных показателей, которые вы можете отслеживать, но наиболее важные аспекты зависят от ситуации.
Вот инициатива о том, как брендировать вашу компанию:
Разработка фреймворка
Одним из важнейших шагов аудита бренда является создание основы, и вы должны начать учитывать цели, видение и цели вашего бренда.
Услуги по стратегии бренда могут учитывать ваш целевой рынок, вашу маркетинговую стратегию взаимодействия с аудиторией и структуру отрасли, в которой вы работаете.
Службам брендинга для стартапов будет разрешено упоминать их план выхода на рынок. Он содержит общую стратегию, которая учитывает целевой рынок (с точки зрения географии, отраслей, категорий должностей и характеристик покупателей), продуктовую линейку, союзы, конкурентов, методы распространения и цену.
Наряду с этим, брендинговые услуги для малого бизнеса рекомендуют сосредоточиться на:
- Цель вашего сайта
- Ваша потенциальная аудитория
- Позиционирование вашего бренда
- Оппозиция
- Текущие и ожидаемые тенденции вашей отрасли
- Ваши отличительные черты, такие как отличительные цены, ценностное предложение или маршруты дистрибуции.
Познакомьтесь со своими клиентами
Что касается услуг по брендингу, может быть просто полагаться только на веб-статистику и статистику социальных сетей, но это не даст полной картины. Вы можете проводить опросы по телефону, по электронной почте, через Интернет или в процессе продажи.
Сколько стоит брендинг? Что ж, с этой стратегией вы можете проводить онлайн-опросы бесплатно, но достаточно ли этого?
Одним из важнейших этапов аудита бренда является получение полной картины, а для этого необходимо сочетать количественные и качественные комментарии. Ваш аудит должен будет включать понимание потребительского опыта в каждой точке взаимодействия.
Эти анекдотические анекдоты клиентов сделают аудит персонализированным и дадут вам представление о том, как люди относятся к вашему бизнесу, поскольку доступно множество данных.
Этот шаг в вашем контрольном списке аудита бренда также может помочь найти решения проблем, которые трудно решить с помощью статистики, например, насколько хорошо клиенты воспринимают ваше обслуживание клиентов или почему они в конечном итоге выбирают ваш бренд, а не конкурентов.
Оценивайте социальные данные
Обзор вашего бренда можно расширить с помощью социальных данных, которые обеспечивают доступ к информации об аудитории, недоступной по другим каналам.
Социальные сети позволяют собирать демографические данные, что помогает лучше понять свою аудиторию. Если ваша целевая аудитория и реальная аудитория различаются, вы можете изменить свои сообщения.
Чтобы лучше понять своих клиентов и информировать о своей маркетинговой стратегии, можно использовать решения социальной разведки, такие как услуги по брендингу. Данные о местоположении в Интернете могут быть дополнены социальными данными на основе местоположения.
Службы Brainvire считают, что есть один метод выявления влиятельных лиц, а именно: выяснить, какие веб-сайты связаны с вашим сайтом. Вы можете использовать анализ настроений, чтобы получить общую картину того, как публика относится к вашему бренду, конкретной кампании или конкретному продукту.
Вы можете узнать о связях с вашим брендом с помощью лингвистического анализа, использующего классификацию упоминаний. Вы можете использовать эти данные в сочетании с анализом аудитории, чтобы выделить или изменить свои сильные стороны, а также удовлетворить потребности рынка.
Хотите развивать свои социальные сети?
- Оптимизированные кампании в социальных сетях
- Достигните видения своего бренда
- Продвигайте свой бренд в социальных сетях
Проанализируйте свою веб-аналитику
Трафик на ваш веб-сайт имеет решающее значение, если очевидное место для начала 81% потребителей провести онлайн-исследование перед покупкой. Чтобы узнать, насколько хорошо работает ваш веб-сайт, одним из шагов аудита бренда является проверка вашего приложения веб-аналитики.
Отслеживание платных и органических потоков — обычная процедура для определения эффективности медийной рекламы или SEO. Чтобы определить, исходит ли трафик из тех областей, к которым вы стремитесь, сервисы брендинга призывают вас немного углубиться.
Просмотр каналов, генерирующих трафик, также важен, поскольку вы хотите, чтобы различные источники были буферизованы против любых непредвиденных потерь в одном секторе. Одно простое обновление Google может отменить чрезмерную зависимость от обычного поиска.
Конверсии и коэффициенты конверсии необходимо постоянно отслеживать в соответствии с услугами брендинга. Вы можете определить, привлекаете ли вы нужный тип трафика и какие виды контента наиболее эффективны, проведя более глубокое исследование в рамках аудита вашего бренда.
Изучите данные о продажах
Данные о продажах, несомненно, будут в центре внимания ваших периодических ежемесячных отчетов, но сравнение их с другими данными аудита поможет вам выявить любые проблемы. Анализ полного контекста пути клиента может выявить ключевые области, которые являются проблемными или предлагают будущий рост.
Знай своих конкурентов
Ни одна компания не существует в вакууме. Чтобы понять вашу позицию на рынке, ваш контрольный список аудита бренда должен включать взгляд на ваших конкурентов в качестве последнего шага в завершении аудита бренда.
Существует множество доступных инструментов анализа конкуренции, которые могут сделать большую часть работы за вас. Можно исследовать обратные ссылки, SEO и рейтинги, контент, рекламу, рейтинги, трафик, электронные письма и отслеживание цен.
Поскольку социальные данные не ограничены так же, как многие другие данные, они могут предоставить ту же информацию о ваших конкурентах, что и о вашем бренде.
Расчет доли голоса — это дополнительный метод, который показывает, какую часть онлайн-разговора вы фиксируете, и как эта конверсия варьируется в зависимости от рынка.
Отслеживайте результаты и проявляйте инициативу
Аудит бренда может выявить проблемы, требующие внимания.
Службы брендинга предлагают, чтобы тщательный план открытий сопровождался списком выполнимых целей и оценкой того, когда будут видны результаты. После того, как вы начали работать над каждой областью, следите за своими результатами и прогрессом.
Службы стратегии брендинга могут постоянно отслеживать ваши цели, чтобы убедиться, что они достигаются, но по прошествии подходящего периода вы можете повторно запустить процесс аудита.
Какой бы курс вы ни выбрали, имейте в виду, что рынок будет продолжать развиваться, и бренды должны часто обновляться и внедрять инновации, чтобы оставаться в центре внимания и быть впереди конкурентов.
Последние слова
Несмотря на то, что аналитические платформы и другие инструменты могут помочь вам в проведении аудита вашего бренда, наем профессионалов может не только помочь вам получить действительно ценную информацию, но и познакомить вас с конкретными стратегиями того, как использовать эту информацию для улучшения различных аспектов вашего бренда. .
Свяжитесь со специалистами JanBask Digital Design, чтобы провести аудит бренда, и используйте исследования, основанные на данных, для создания индивидуальных стратегий бренда, от обмена сообщениями и позиционирования до отличительной визуальной идентичности.
