Следующая статья поможет вам: Можете ли вы и должны ли вы рекламировать свой бренд на Discord?
Новые платформы предоставляют уникальные возможности для маркетологов. Хотя важно пробовать новые вещи в маркетинге, стоит ли пробовать новые вещи, если платформа все еще настолько новая, что вы не знаете, добьетесь ли вы успеха? Например, когда-то уволенный TikTok теперь является каналом социальных сетей с огромной ценностью для всех видов бизнеса.
Discord теперь является новой платформой, задающей те же вопросы, что и TikTok. Многие маркетологи не уверены, как это работает и имеет ли смысл использовать этот инструмент в качестве экспериментальной стратегии.
Если вам интересно, в этом посте объясняется, что такое Discord, имеет ли смысл присоединяться к платформе и как продвигать свой бренд или бизнес, если вы это сделаете.
Что такое Дискорд?
Discord — это голосовая и чат-платформа, где пользователи присоединяются к серверам для общения, иногда с помощью эксклюзивных приглашений, и общаются с другими участниками на нишевые темы. Первоначально запущенный в 2015 году для геймеров, он с тех пор вырос, чтобы вместить разнообразную группу пользователей, от влиятельных лиц до создателей контента и компаний, использующих платформу в качестве альтернативы Slack и Microsoft Teams.
Учитывая, что он значительно вырос и теперь обслуживает различные группы, маркетологам может быть интересно присоединиться к платформе и посмотреть, поможет ли она им удовлетворить их маркетинговые потребности.
Можно ли разместить рекламу в Discord?
Да и нет.
Нет нативных рекламных инструментов, которые вы можете найти на других платформах социальных сетей, таких как Facebook или TikTok, но вы по-прежнему можете органично рекламировать свой бизнес через участие сообщества; «Бренды могут по-настоящему взаимодействовать с потребителями в Discord, используя то, что уже привлекает потребителей в Discord, — формируя отношения на основе общих интересов и ведя обсуждения в режиме реального времени». сказал Джесси Найсли, вице-президент и директор по групповой стратегии Cashmere Agency, в Marketing Dive.
Какие бренды должны использовать Discord?
Большинство предприятий могут извлечь выгоду из использования Discord, но преимущества значительны для тех, кто хочет создать постоянное, заинтересованное сообщество единомышленников, заинтересованных в том, что может предложить ваш бизнес.
Кенни Лейтон, глава Discord по работе с талантами, сказал на EDM.com: «Нам нравится называть себя круглосуточной закусочной в Интернете, куда люди могут просто прийти и пообщаться друг с другом в любое время». Хотя можно создать сообщество и в других социальных сетях, большинство людей подписаны на самые разные учетные записи, создателей, бренды и т. д., но ваше сообщество Discord ориентировано исключительно на ваш бизнес.
Бренды, которые заинтересованы в том, чтобы узнать больше о своей аудитории, также должны рассмотреть возможность использования Discord; «Большую часть времени с артистами им всегда приходится угадывать, чего хотят или думают фанаты… нет лучшего способа узнать, чего хотят ваши фанаты, чем попросить их рассказать вам. Это может сообщить … маркетинговые и рекламные расходы. Эти данные ценны». говорит Брайан Барнетт для EDM.com.
Однако, как упоминалось выше, это новая платформа. Конкретных инструментов для рекламы вашего канала нет, но, опять же, это может помочь вам наладить отношения со своей аудиторией, что является движущим фактором лояльности клиентов.
Если вы заинтересованы в использовании платформы, давайте обсудим различные способы продвижения вашего бренда в Discord.
Как продвигать свой бренд в Discord
Создайте собственное сообщество.
Лучший способ продвигать свой бренд в Discord — создать сервер сообщества для бизнеса, а также различные связанные каналы для общения. Затем вы можете пригласить пользователей присоединиться, сделать так, чтобы они находили вас естественным образом при просмотре платформы, или рекламировать ее в других социальных сетях и в маркетинговых материалах.
Маркес Браунли, технологический ютубер, имеет канал сообщества Discord под названием MKBHD. Его сообщество сосредоточено вокруг обсуждений его контента, такого как подкасты и новые видео, но он также создал дополнительные каналы для продвижения различных тем для разговора, как показано на изображении ниже.
Музыкальный потоковый сервис Спотифай также имеет сообщество Discord, в котором есть канал #listeningparty (показан на изображении ниже). Активные пользователи могут делиться ссылками на плейлисты, которые они сейчас слушают, и общаться в голосовом чате о музыке.
В своем сообществе вы можете дополнительно продвигать свой бренд, делясь ссылками на свои внешние профили в социальных сетях, как это сделал косметический бренд Starface для своих Twitter аккаунт на изображении ниже.
Помимо рекламы своего бизнеса, вы также можете использовать Discord в качестве инструмента для обслуживания клиентов, создав специальные каналы для размещения ответов на часто задаваемые вопросы или где пользователи могут задавать вопросы и получать ответы от вас или других активных участников сообщества.
Когда вы создаете сообщество, вы также можете установить правила, чтобы обеспечить уважение и приветствие каждого, и назначить модераторов для патрулирования канала, чтобы обеспечить соблюдение правил.
Присоединяйтесь к сообществам и серверам, имеющим отношение к вашим бизнес-предложениям.
Еще один способ продвигать свой бизнес в Discord — присоединиться к другим каналам или серверам, имеющим отношение к вашему бизнесу, и участвовать в беседах. Большинство каналов модерируются, но вам, скорее всего, будет разрешено делиться ссылками на свой контент, например высококачественными сообщениями в блогах, которые помогут вам привлечь новых пользователей.
Можете ли вы и должны ли вы рекламировать свой бренд на Discord?
Мило сказал«Быстро развивающийся характер Discord делает его благодатной почвой для зарождающейся культуры и тенденций, а также дает брендам возможность постоянно взаимодействовать с потребителями по интересным темам».
Хотя платформа не имеет встроенных рекламных функций на других каналах, она может быть чрезвычайно полезна для маркетологов, которые хотят создать сообщество пользователей-единомышленников, которым нравится ваш бизнес и которые хотят участвовать в диалоге. Однако, как отмечалось ранее, Discord все еще является развивающейся платформой для маркетинга, поэтому может быть сложно войти в дверь или добиться немедленного успеха.
Если вы потратите время на создание уникального сообщества Discord с различными каналами для общения, взаимодействуете с пользователями в своем сообществе и предоставляете им высококачественный контент, который им нравится, вы, скорее всего, обнаружите, что у вас есть активный канал, который учит вас больше о вашей аудитории.