Некоторые пользователи сообщают, что не могут изменить страну Apple ID. В этой статье мы объясним, как вы можете решить эту проблему. Вы должны иметь возможность изменить страну своей учетной записи Apple ID на своем iPhone, iPad или Mac. Эта проблема с изменением местоположения может возникнуть по нескольким причинам.
Возможно, вам придется изменить свое местоположение. Например, вы можете переехать в другую, новую страну. Изменение местоположения вашего Apple ID также изменит страну вашего iTunes и App Store. Однако, когда вы захотите это сделать, вы можете увидеть различные сообщения об ошибках. Например, вы можете увидеть ошибку выставления счетов, в которой говорится, что «информация не может быть обновлена». Или, иногда, вы можете увидеть сообщение о том, что «Ваша страна не может быть изменена в это время».
Ваш Apple ID привязан к стране или региону, где вы проживаете и где работает ваш способ оплаты. Не все приложения и контент iTunes доступны везде. Например, вы можете увидеть сообщение «это приложение в настоящее время недоступно в вашей стране или регионе» или «учетная запись отсутствует в этом магазине», когда вы хотите загрузить приложение, недоступное в вашей стране.
Вы можете изменить свою страну, перейдя по ссылке:
Обратите внимание, что некоторые из ваших покупок (приложения и т. д.) могут быть региональными и, следовательно, не могут быть перенесены в вашу новую страну Apple ID.
Выполните следующие шаги, если вы не можете выполнить эти шаги. Есть несколько вещей, которые вам нужно сделать, прежде чем вы сможете изменить свою страну.
1. Убедитесь, что ваши подписки отменены
Если у вас есть активные подписки (App Store, Apple TV+, Apple News+, Apple Fitness+), отмените их все. Вот как вы можете это сделать:
Если вы не хотите отменять свои подписки, вы также можете дождаться окончания подписки, а затем попытаться изменить свою страну.
2. Проверьте баланс своего Apple ID
Убедитесь, что ваш Apple ID не имеет баланса. Потратьте свой баланс, если он у вас есть. Вы можете проверить, есть ли у вас остаток средств:
Если у вас есть баланс, вы должны потратить его все. Если сумма баланса меньше суммы, которую вы можете купить (например, указано, что баланс Apple ID: 0,05 доллара США), обратитесь в службу поддержки Apple.
3. Проверьте свои предварительные заказы
Если у вас есть предварительные заказы, отмените их, прежде чем вы сможете изменить свою страну. Вот как вы можете просмотреть и отменить их:
4. Прокат фильмов
Вы брали фильм напрокат на iTunes или Apple TV? Если это так, дождитесь окончания периода проката фильма. После того, как вы воспроизведете взятое напрокат, у вас будет 48 часов, после чего оно будет удалено. Если вы никогда не сыграете в нее, она будет удалена через 30 дней.
5. Семейный доступ
Если вы используете функцию «Семейный доступ», возможно, вы не сможете изменить свою страну. Вам нужно будет выйти из семейного доступа. Вы можете удалить себя. Вот как:
6. Новый способ оплаты
Убедитесь, что у вас есть способ оплаты для вашей новой страны. Например, если вы хотите изменить свою страну на Турцию, убедитесь, что у вас есть турецкий способ оплаты. У Apple есть список доступных способов оплаты для разных стран.
Все еще проблемы?
Итак, вы выполнили описанные выше действия, но проблемы все еще возникают? Тогда попробуйте это:
Смотрите также: