Сказать, что заявление Apple для инвесторов о пересмотре своего квартального прогноза привлекло большое внимание в технологической отрасли, было бы преуменьшением. Заявление, в котором основное внимание уделялось продажам iPhone в Китае как основной причине невыполнения ожиданий доходов на миллиарды долларов, быстро стало одной из самых крупных технологических и бизнес-историй нового года.
Много дискуссий за последние несколько дней было сосредоточено на том факте, что Apple больше не может полагаться на продажи в Китае, чтобы стимулировать дальнейший рост продаж iPhone, и подняли вопросы о том, достиг ли мир точки насыщения iPhone. Среди обсуждаемых решений были призывы к Apple превратиться в сервисную компанию, а не в производителя оборудования. (Конечно, снова появились жалобы на то, что цены на оборудование Apple вышли из-под контроля.)
Трудно оспорить многие из этих аргументов, даже несмотря на то, что распространение смартфонов за последнее десятилетие или около того сделало стремительный рост неустойчивым для Apple (или любой другой компании). Без выхода на новые географические рынки Apple для поддержания роста продаж окажется в еще большей зависимости от клиентов, обновляющих свои устройства, или от пользователей Android, решивших перейти на iPhone. Среди причин повторного заявления был назван тот факт, что люди обновляют свои телефоны медленнее и все чаще оставляют устройства за пределами исторического двухлетнего цикла обновления.
Хотя у Apple может не быть географических рынков, на которые она могла бы выйти, как в последнее десятилетие, это не означает, что у компании нет потенциальных новых рынков.
Корпоративный рынок для Apple в течение некоторого времени рос, особенно в последние пару лет; такие компании, как IBM и SAP, продемонстрировали, что массовое широкомасштабное развертывание оборудования Apple не только возможно, но и выгодно.
IBM, которая прошлой осенью открыла исходный код своей программы [email protected], является лидером по внедрению Apple на предприятиях и отмечает, что она тратит значительно меньше на поддержку и обслуживание сотрудников, использующих Apple, чем на тех, кто продолжает работать на ПК с Windows. . Компания также является одним из нескольких корпоративных партнеров, с которыми Apple объединилась в последние годы, работая с клиентами над разработкой бизнес-приложений и корпоративных приложений для устройств Apple.
Корпоративный рынок является одним из крупнейших глобальных технологических рынков в мире, и, хотя Apple прочно закрепилась на нем, ему еще есть куда расти. Получение большей доли этого роста могло бы компенсировать влияние мира «пика iPhone». Будет ли он предлагать те же продажи устройств или доходы, что и рынок такого размера, как Китай? Маловероятно, но это также более устойчивый рынок.
Одна вещь, которую следует учитывать в отношении корпоративного рынка, заключается в том, что речь идет не только об iPhone. Фактически, для Apple это игровое поле, вероятно, более созрело для продаж новых планшетов iPad Pro и MacBook, чем для iPhone. Все эти продукты расширяют продажи Apple за пределы только iPhone.
ЯблокоОдна из проблем, с которой Apple сталкивается на рынках потребительских ПК и планшетов, заключается в том, что она производит устройства премиум-класса по премиальным ценам. Многие пользователи выбирают более дешевые, простые компьютеры, планшеты или устройства «два в одном». Бизнес обычно этого не делает. Большинство деловых продавцов заметят, что более дорогие ПК с большей мощностью являются стандартным тарифом для компаний 1) из-за их более длительного срока службы и 2) из-за производительности, стоимости обслуживания и ремонта. В целом модернизированные ПК для бизнеса, особенно ноутбуки, ненамного дешевле оборудования Apple. Кроме того, покупатели ИТ с большей вероятностью будут обращать внимание на такие вещи, как общая стоимость владения в течение срока службы устройства, чем потребители, которые сосредотачиваются только на первоначальных затратах.
Для Apple это отличная возможность. Появляется все больше доказательств того, что устройства Apple хорошо работают на предприятии, обеспечивают удовлетворенность сотрудников и снижают общую стоимость владения. Превосходный дизайн и репутация Apple также делают предложение Mac или iPad потенциальным стимулом для найма. На сегодняшнем рынке труда это факт, который нельзя игнорировать.
Главное здесь заключается в том, что Apple нужно больше инвестировать в корпоративное мышление и определять себя как компанию, которая производит продукты, выходящие за рамки iPhone. Это, вероятно, позволит Apple избежать будущих предупреждений о доходах и связанных с ними рыночных потрясений.
Авторское право © 2019 IDG Communications, Inc.
