Если вы видите сообщение «Не удается воспроизвести видео», когда вы пытаетесь просмотреть его в своей Галерее, эти шаги помогут исправить его.
Сброс настроек вашего приложения
Первое, что нужно попробовать, – сбросить настройки приложения. Когда вы это сделаете, вы можете выбрать, какой видеоплеер вы хотите использовать для воспроизведения видео, и это, как правило, решит проблему.
- На главном экране нажмите значок «Настройки».
- Нажмите «Диспетчер приложений» или «Приложения».
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана, затем нажмите «Сбросить настройки приложения».
Попробуйте воспроизвести видео еще раз, и если оно все еще не работает, попробуйте следующее исправление.
Удаление или переустановка приложения Google+
Google+ – это социальная сеть, созданная Google, и у вас может быть приложение на вашем телефоне. Это может вызвать некоторые проблемы с видео, поэтому вы должны удалить его, если вы его не используете, или переустановить, если вы его используете.
- На главном экране нажмите «Настройки».
- Нажмите «Диспетчер приложений» или «Приложения».
- Нажмите на Google+.
- Нажмите «Удалить» или «Удалить обновления». Если вы не можете удалить его, выберите «Отключить».
- Вернитесь на главный экран и нажмите на Play Store.
- Нажмите в строке поиска в верхней части Play Store и введите Google Plus.
- Нажмите на три точки справа от приложения Google+, затем нажмите «Обновить» или «Установить».
- Возможно, вам придется согласиться с разрешениями для приложения – нажмите «Принять», чтобы продолжить.
После этого попробуйте воспроизвести видео еще раз. Если это по-прежнему не работает, попробуйте выполнить те же действия с приложением Google Фото, а затем повторите воспроизведение видео.
