Следующая статья поможет вам: Цифровой маркетинг не должен быть сложным: прочтите эти 16 советов и рекомендаций
Содержание
- Введение
- Как цифровой маркетинг влияет на ваш бизнес?
- 16 простых советов и приемов цифрового маркетинга
- Пошаговое руководство по составлению плана цифрового маркетинга
- Заключение
- Часто задаваемые вопросы
Согласно Investopedia, цифровой маркетинг — это использование Интернета, мобильных устройств, социальных сетей, поисковых систем, медийной рекламы и других цифровых каналов для охвата потребителей. Поэтому его также называют интернет-маркетингом. Статистика цифрового маркетинга WebStrategies за 2020 год говорит о том, что расходы на онлайн-маркетинг составят 46% от общих мировых расходов на рекламу в 2021 году.
Тем не менее, цифровой маркетинг был довольно прост в первые дни своего существования. Теперь это стало намного сложнее с выбором из нескольких цифровых маркетинговых сред и платформ. Этот уровень сложности также означает, что бренды могут нацеливать своих потребителей с одной платформы на другую в соответствии с их демографическими данными, моделями покупок и некоторыми другими статистическими данными.
Тем не менее, новичкам может быть сложно понять, как преуспеть в цифровом маркетинге, и в этой статье вы найдете 16 лучших советов по цифровому маркетингу, которые помогут вам начать работу.
Но перед этим давайте кратко рассмотрим основы цифрового маркетинга.
Основы цифрового маркетинга
Цифровой маркетинг, по сути, означает использование цифровых средств через Интернет. Интернет означает веб-сайты, мобильный поиск, социальные сети, электронную почту и поисковые системы. Этот тип маркетинга позволяет маркетологам охватить миллионы людей по всему миру с помощью минимально возможных ресурсов.
Независимо от того, хотите ли вы локальное или всемирное онлайн-присутствие или трафик, цифровые медиа — это то, что вам нужно. Маркетинг, по сути, означает преодоление разрыва между бизнесом и клиентами. Цифровой маркетинг означает преодоление разрыва между компаниями и клиентами в цифровом виде.
Теперь, когда мы знаем, что такое цифровой маркетинг, давайте посмотрим, что он делает для вас. План цифрового маркетинга позволяет вам использовать наиболее эффективные стратегии цифрового маркетинга для достижения наилучших результатов для вашего бренда в соответствии с поставленными целями.
Как цифровой маркетинг влияет на ваш бизнес?
Пандемия поразила весь мир и застала всех врасплох. Все предприятия должны были закрыться, и, по сути, прекратились все виды маркетинга и продаж. Компании, которые использовали социальные сети в то время, мы можем накапливать веб-трафик, распространять информацию и набирать обороты. За это время цифровой маркетинг стал САМЫМ маркетингом и остается таковым.
Возьмем, к примеру, бургерную Burgerz. Предположим, что до пандемии это была лучшая бургерная в вашем городе. С началом пандемии ее бизнес пострадал так же, как и другие. Работодатели сделали работу из дома обязательной. Это изменение рабочей структуры заперло людей в их домах, и они забыли о приятном времени, проведенном в Burgerz в прошлом. В заведение Burgerz физически нельзя было зайти, но люди жаждали их дома.
Таким образом, Burgerz запустил модель онлайн-доставки еды, чтобы извлечь выгоду из ситуации с работой на дому. Вы можете набрать Burgerz в Google и перейти на их сайт. Но из-за плохого дизайна вы быстро от него отказались. Теперь вы не заинтересованы в Burgerz и заказываете в другой ближайшей бургерной.
Это происходит еще несколько раз с большим количеством клиентов. Команда Бургера задается вопросом, в чем заключается проблема, и сосредоточивается на ней. Теперь они нанимают цифрового маркетолога, который вносит несколько изменений в веб-сайт и использует лучшие стратегии цифрового маркетинга, чтобы вернуть бренд на подножку. Burgerz снова начинает принимать заказы!
16 простых советов и приемов цифрового маркетинга
Ниже приведены лучшие советы по цифровому маркетингу, доступные в Интернете. Профессионалы и новички могут использовать эти советы, чтобы сделать цифровой маркетинг более доступным для себя.
1. Ваш идеальный покупатель должен понимать ваш бренд
Ваш брендинг должен говорить с вашим покупателем. Эстетика имеет важное значение, когда речь идет о продаже бренда. Ваши веб-сайты, блоги, аккаунты в социальных сетях и все остальные копии должны быть эстетически на высоте. Ваш сайт должен иметь чистый и привлекательный дизайн, который понравится вашей аудитории. Хороший дизайн веб-сайта, блога и социальных сетей поможет вам завоевать доверие и репутацию среди вашей целевой аудитории. Плохая композиция может быстро оттолкнуть даже самых лояльных клиентов. Не секрет, что паршивая эстетика способствует более высокому показателю отказов и низкому рейтингу кликов (CTR).
2. Получите сообщество
Наличие онлайн-сообщества очень важно, если вы хотите добиться успеха в Интернете. Есть много способов заинтересовать людей в вас, включая создание пространства для взаимодействия, стимулирование дискуссий и демонстрацию лидерства в отрасли.
Вам также нужен приличный список адресов электронной почты, чтобы добиться успеха в маркетинге сообщества. Электронный маркетинг может помочь в прямом обмене сообщениями и целевом общении с вашим комитетом. Согласно приведенной ниже статистике, электронный маркетинг также является вторым лучшим каналом распространения контента.
3. Имейте долгосрочную цель
Цифровой маркетинг использует различные средства для продвижения ваших продуктов или услуг. Очень важно, чтобы у вас были долгосрочные цели и стратегии, чтобы вы всегда двигались в правильном направлении. Без долгосрочной стратегии вы потеряетесь, как иголка в стоге сена. Любой результат требует времени, и вам нужно набраться терпения, пока вы наблюдаете, как ваши цели становятся реальностью.
4. Используйте силу влиятельного маркетинга
Маркетинг влияния постепенно становится мейнстримом. У влиятельных лиц есть большое сообщество лояльных последователей, и вы можете использовать это, работая с влиятельными лицами. Инфлюенсеры отлично справляются с доведением вашего сообщения до аудитории. Вы должны убедиться, что выбрали правильного влиятельного лица для вашего продукта или услуги. HypeAuditor обнаружил, что на Instagramбренды получают 4,87 доллара заработанной медийной ценности на каждый доллар, потраченный на инфлюенсеров!
5. Отправляйте электронные письма в нужное время
Когда дело доходит до электронного маркетинга, вам необходимо обеспечить идеальный баланс. Вы не хотите спамить своих клиентов, а также не хотите отправлять электронные письма после того, как они больше не заинтересованы. Достигните идеального баланса, отправляя электронное письмо или два максимум каждую неделю. Не забывайте спамить свою аудиторию и делайте ровно столько, чтобы они были вовлечены.
6. Сосредоточьтесь на удержании клиентов
Удержание клиентов имеет важное значение, если вы хотите регулярных продаж, прибыли и дохода. В наш современный век для клиентов естественно отвлекаться. Вам нужно сосредоточиться на удержании своей аудитории так же, как и на привлечении новых клиентов, поскольку вы уже привлекли их внимание упорным трудом и самоотверженностью. По данным SmallBizGenius, это также снижает затраты, поскольку 82% компаний согласны с тем, что удержание обходится дешевле, чем приобретение.
7. Восстановить брошенные тележки
Владельцу интернет-магазина очень неприятно видеть, что покупатель отказался от полной корзины. Немногие компании не делают достаточно, чтобы преследовать таких клиентов, которые бросили свои тележки. Вы уже знаете, что покупатель, добавивший товар в корзину, уже заинтересован в вашем продукте. Используйте такие инструменты, как электронный маркетинг, чтобы вернуть упущенные продажи и наблюдать за ростом доходов.
8. Используйте силу социальных сетей
Социальные сети могут создать или разрушить ваш бизнес. Instagram, Facebookи Twitter сегодня являются наиболее используемыми платформами социальных сетей, где люди проводят много времени. Согласно отчету Smart Insights за октябрь 2021 года, среднее ежедневное использование составляет 2 часа 27 минут.
Если вы взаимодействуете со своей аудиторией в таких медиа и делаете их счастливыми, тогда для вас нет предела. Вы можете повысить узнаваемость своего бренда и привлечь новых клиентов для своего бизнеса. Имейте в виду, что социальные сети также являются местом, где люди могут разглагольствовать. Вам нужно, чтобы ваши клиенты были довольны. В противном случае клиенты могут открыто разглагольствовать о вас на этих платформах.
9. Создавайте больше контента за меньшее время
Люди потребляют много контента каждый день, и многое другое остается незамеченным. Вам нужно регулярно выпускать много контента и продолжать прилагать усилия. Не расстраивайтесь, если вы не получите вовлеченности или трафика в начале. Со временем ваш контент начнет набирать обороты, и вы будете благодарить себя за то, что выпускаете больше контента за меньшее время раньше, чем позже.
10. Поймите, что означает ранжирование, и используйте SEO в полной мере
SEO или поисковая оптимизация позволяет вашему блогу или веб-сайту занимать высокие позиции в поисковых системах. Когда вы оптимизируете свой блог или веб-сайт для SEO, в игру вступают различные факторы. Чтобы ранжироваться в поисковых системах, вам нужны быстро загружаемые страницы, правильные ключевые слова, контент-маркетинг и т. д. Ранжирование в поисковых системах означает, что ваш блог или веб-сайт отображается в верхней половине поисковых страниц. Понимание факторов, влияющих на рейтинг вашего блога или веб-сайта, необходимо, если вы хотите стать успешным цифровым маркетологом.
Используйте все стратегии SEO, чтобы убедиться, что вы занимаете место в рейтинге и привлекаете аудиторию. Создание ссылок также может помочь вам получить трафик на ваш сайт, чтобы позже перейти к конверсиям.
11. Повысьте узнаваемость бренда
Социальные сети и цифровой маркетинг дают вам возможность повысить узнаваемость вашего бренда в Интернете, помогая вам стать более заметными для ваших клиентов. Это также помогает вам общаться и взаимодействовать с ними, тем самым повышая узнаваемость бренда и создавая сторонников бренда.
Вы можете использовать онлайн-инструменты для создания имиджа своего бренда. Традиционный маркетинг отошел на второй план с начала века, и теперь все переходит на цифровые технологии. Пандемия ускорила переход к цифровым технологиям, и люди потребляют онлайн-медиа гораздо больше, чем в прошлом. Это прекрасное время, чтобы стать цифровым маркетологом и продвигать свой блог, веб-сайт, продукты или услуги в Интернете.
12. Сосредоточьтесь на результатах и постоянно анализируйте свои показатели
Цифровым маркетологам необходимо изучать аналитику и смотреть, приносят ли ваше время и усилия результаты. Если действия и цифровой маркетинг не приносят вам результатов, соответствующих вашим долгосрочным целям, то пришло время пересмотреть свою ситуацию и стратегии. Вам нужно выйти за рамки традиционных способов маркетинга, чтобы получить результаты в Интернете.
Многие специалисты по цифровому маркетингу просто продолжают делать ту же работу, которая в прошлом приносила результаты для бренда. Однако это нужно делать в режиме реального времени, и лучший способ оценить, работают ли ваши усилия и стратегия, — это изучить аналитику. Эти показатели никогда не лгут.
13. Регулярно проверяйте свои стратегии
Это продолжение предыдущего пункта. Каждые две недели оценивайте, к чему ведет ваша стратегия. Это поможет вам понять, работает ли ваша стратегия или нет. Достигаете ли вы желаемых результатов? Достаточно ли у вас трафика? У вас достаточно продаж? Способны ли вы достичь целей, которые ставите перед своей организацией? Регулярно проверяйте свои стратегии и результаты, чтобы быть уверенным, что вы опережаете конкурентов.
14. Сосредоточьтесь на мобильных потребителях
Люди используют свои мобильные телефоны больше, чем когда-либо прежде. Люди потребляют больше контента на своих мобильных устройствах, чем на своих ноутбуках. Во всем мире насчитывается более 5,20 миллиарда уникальных пользователей мобильного интернета, и почти 50% покупателей начинают поиск товаров со своего сайта. smartphones.
Таким образом, убедитесь, что ваш блог или веб-сайт оптимизирован для мобильных устройств и адаптивен. Паршивый мобильный дизайн заставит вас потерять большую часть потенциальной аудитории и клиентов. Сосредоточьтесь на мобильных пользователях, и вы сможете охватить большую часть потребителей контента.
15. Создавайте качественный и понятный контент
Контент, который вы создаете, должен быть качественным, так как его любят и аудитория, и поисковые системы. Любой некачественный контент не даст вам никакого результата. Ни ваш блог, ни веб-сайт не будут ранжироваться в поисковых системах; ваша аудитория также перестанет потреблять ваш контент. У вас не будет никакого участия, а без участия ваш блог или бизнес не выживут.
В цифровом маркетинге вам нужно давать четкие сообщения, которые находят отклик у вашей аудитории. Ваша аудитория должна быстро понять, какое сообщение вы пытаетесь донести, и ей не потребуется много времени, чтобы это понять. Это время быстрого потребления контента, и у людей уже нет концентрации внимания, которая была у них много лет назад; на самом деле, это всего лишь восемь секунд онлайн.
16. Всегда обучайте
Когда вы создаете контент, всегда помните о ценности. Ваш контент должен делать жизнь других лучше, и вы всегда должны стремиться обучать свою аудиторию в той или иной форме. Ваша аудитория оценит это и вернется еще.
Пошаговое руководство по составлению плана цифрового маркетинга
Вам нужно выполнить несколько шагов, чтобы ваши усилия в области цифрового маркетинга окупились. Давайте рассмотрим пошаговое руководство о том, как составить план цифрового маркетинга.
1. Определите свои бизнес-цели и маркетинговые цели
Измеримые, четкие и достижимые цели и задачи помогут вам понять, чего именно вы хотите достичь. Когда вы устанавливаете эти цели и задачи, будьте как можно более конкретными. Вы должны включить все цифры и время, которое потребуется для достижения ваших целей. Например, не говорите, что вы увеличите доход — укажите, как вы увеличите доход и какие шаги вы предпримете для его увеличения. Ваш следующий шаг должен быть очевиден на каждом этапе пути. Если вы не определите свои шаги, вы не будете знать, что делать дальше, и вы потеряетесь.
Гораздо лучшая цель выглядит так:
Удвоить мой органический трафик в течение следующего года (12 месяцев). Это дает вам крайний срок для работы, основу для установки этапов и конкретные действия, которые вам необходимо предпринять, такие как оптимизация вашего веб-сайта, создание высококачественного контента, проведение стратегических мероприятий и т. д.
2. Определите портреты покупателей и сегментацию аудитории
Чтобы любая маркетинговая кампания была успешной, вам необходимо знать и определять, на кого вы ориентируетесь. Целевая установка и сегментация, включая персоны, дадут вам представление о том, какой тип маркетинга будет наиболее полезным.
Например, предположим, что вы продаете ИТ-услуги. Частью вашей аудитории будут малые предприятия с доходом менее 500 000 долларов. Вы также можете продавать гигантским корпорациям. Персонажи покупателей и маркетинговые стратегии, которые вы используете для каждого из них, будут очень разными. Идеи и сообщения, которые находят отклик у владельцев малого бизнеса, не найдут отклика у крупных корпораций. Обратное тоже очень точно.
Определите свои сегменты из целевой аудитории. Следующим шагом является создание образа вашего идеального клиента. Ниже приведены некоторые факторы, которые вы можете использовать для создания портрета покупателя:
- Доход
- Возраст
- Должность
- Приоритеты
- Промышленность
- Проблемы
- Цели
- Платформа социальных сетей
- Болевые точки
- Желаемые продукты/услуги
3. Определить долю рынка и провести конкурентный анализ
Чтобы добиться успеха, нужно знать своего конкурента. Конкурентный анализ поможет вам понять своих конкурентов и соответствующим образом определить свои маркетинговые стратегии.
Постарайтесь понять эти вещи, когда пытаетесь изучить своих конкурентов:
- Где они сильны?
- Где они слабые?
- Каково их соотношение платного трафика к бесплатному трафику?
- Какие цифровые каналы они используют?
- Каков их тон с клиентами?
- Каково их УТП?
- Какова их позиция на рынке?
Всестороннее изучение аналитики поможет вам оставаться впереди своих конкурентов и превосходить их каждый раз и в каждом пункте.
4. Проведите SWOT-анализ
SWOT-анализ дает вам основу для вашего рынка. Вы можете понять, что работает, а что нет. Вы можете определить возможности роста и угрозы, которые вырисовываются большими. Начать следует с анализа сильных сторон вашей компании. Поймите, в чем ваша компания хороша и каковы ваши сильные стороны. Поймите, в чем вы слабы и так далее. Это поможет вам отличиться от конкурентов и понять, где вы находитесь с точки зрения конкуренции.
Определите любые потенциальные угрозы для вашего бизнеса, такие как попытка конкурента украсть долю рынка или любые предстоящие государственные меры, которые могут помешать вашему бизнесу.
5. Определите и придерживайтесь своего бюджета на цифровой маркетинг
Следующим шагом является расчет бюджета. Это позволит вам оценить, сколько денег у вас есть, что доступно для вашего бизнеса. Вам понадобится это, чтобы потратить на цифровой маркетинг, стратегии и тактику. На ваш бюджет могут повлиять различные факторы, например:
- Цели
- Доход
- Расположение
- Предыдущие результаты
- Прибыльность
Вам нужно спланировать, сколько денег вы будете вкладывать в какую часть вашего бизнеса. Ваш план будет включать каждый шаг процесса, и вы укажете, где вы потратите и какую сумму денег. Является ли удержание клиентов более важным, и вы получите больше инвестиций? Является ли получение новых клиентов более срочным, и вы получите больше инвестиций?
Составление бюджета заранее гораздо выгоднее, чем на ходу. Вы должны оставаться гибкими и помнить, что жесткость также вредна для бизнеса. Если вы заметили, что любая сумма, потраченная на рекламу, приносит больше прибыли, то можете увеличить бюджет на рекламу. Оставаясь жестким здесь, вы только уменьшите свои шансы на прибыль и получение дохода. Точно так же, если вы видите, что что-то еще не работает для вас, вы можете уменьшить его бюджет или, возможно, полностью закрыть эту часть.
Заключение
Следование этим лучшим советам и рекомендациям по цифровому маркетингу позволит вам оставаться впереди своих конкурентов. Это подробное руководство, а также советы и рекомендации по цифровому маркетингу помогут вам добиться успеха и выделиться из толпы.
Цифровой маркетинг может быть простым или сложным, в зависимости от того, как вы его видите. На примере Burgerz вы можете увидеть, что цифровой маркетинг может сделать для вас и вашего бизнеса. Это применимо не только к закусочной или малому бизнесу.
Цифровой маркетинг может сделать вас огромным, если вы только начинаете. Начните использовать эти лучшие советы и рекомендации по цифровому маркетингу сегодня и убедитесь в этом сами.
Часто задаваемые вопросы
1. Каковы шаги для создания плана цифрового маркетинга?
Ниже приведены шаги, которые необходимо предпринять, если вам нужен надежный план цифрового маркетинга. Детализируйте каждый шаг и ничего не оставляйте на потом.
1. Определите свои бизнес-цели и маркетинговые цели.
2 Определите портреты покупателей и сегментацию аудитории.
3. Определить долю рынка и провести конкурентный анализ
4. Проведите SWOT-анализ
5. Определите и придерживайтесь своего бюджета на цифровой маркетинг
2. Какие платформы социальных сетей лучше всего подходят для моего бизнеса?
Платформы, такие как Instagram, Facebook, Twitter, и Youtube получают максимальный трафик. Вы должны использовать один из них или их комбинацию, чтобы получить наилучшие результаты.
3. Нужно ли платить за использование Facebook?
Facebook это бесплатная платформа, на которой можно органично расти. Однако, если вы хотите показывать рекламу, вам нужно будет заплатить за то, что называется рекламной кампанией. Вам нужно будет установить бюджет, и ваши объявления будут показываться на Facebook.
4. В чем смысл адаптивного дизайна?
Адаптивный дизайн означает, что веб-сайт может выглядеть эстетично как на рабочем столе, так и на мобильных устройствах. Часто веб-сайты, которые не адаптируются, хорошо выглядят на ноутбуках, но не на мобильных телефонах. Хорошие веб-сайты имеют адаптивный дизайн и качественно выглядят на любом устройстве.
5. Почему я должен заниматься SEO? Это важно?
SEO или поисковая оптимизация помогут вам занять более высокое место в поисковых системах. Ваш блог или веб-сайт будут отображаться в результатах поиска, что приведет к большему трафику и большему количеству конверсий. Кроме того, это часть лучших советов и приемов цифрового маркетинга.