Следующая статья поможет вам: Что вам нужно знать о пользовательском опыте и SEO для электронной коммерции
Долгое время пользовательский опыт и SEO не считались важными друг для друга. Однако по мере развития алгоритмов и адаптации поисковых систем для лучшего понимания того, как пользователи на самом деле используют поиск, ситуация изменилась.
Так что же такое пользовательский опыт? И почему это действительно важно для SEO?
Что такое пользовательский опыт (UX)?
Пользовательский опыт (UX) — это то, как посетитель взаимодействует с вашим сайтом. Некоторые функции упростят посетителям взаимодействие с вашим сайтом, а некоторые элементы, которые вы можете улучшить, сделают его еще лучше.
Думайте об этом как о номере в отеле: есть определенные вещи, которые вы ожидаете, и когда эти ожидания не оправдываются, вы разочаровываетесь. Например, вы ожидаете, что там будет выключатель света, однако, если этот выключатель сломан или находится где-то в комнате, и его трудно найти сразу, у вас не будет очень положительного опыта. То же самое относится и к вашим потенциальным клиентам, за исключением того, что вместо выключателя это может быть кнопка «Добавить в корзину» или скорость загрузки вашего сайта.
UX — это огромная часть разработки интернет-магазина. Вы хотите разработать пользовательский интерфейс, который будет простым для понимания, простой в навигации и полезным для потенциальных клиентов. Это означает включение всех стандартных функций, таких как информативная страница продукта и быстрый процесс оформления заказа.
Почему UX важен для SEO?
цель Google заключается в предоставлении полезной, надежной и актуальной информации своим пользователям; это то, как они остаются на вершине рынка поисковых систем. То, как они ранжируют страницы, и функции SERP, которые они предоставляют, должны работать вместе для достижения этой цели. На заре Google это было так же просто, как пользователь, вводящий несколько простых ключевых слов и получающий страницу с синими ссылками. Затем люди начали использовать термины поиска с длинным хвостом и на основе вопросов, поэтому Google начал добавлять обработка естественного языка в свой алгоритм. По мере того, как меняются пользователи поисковых систем, меняются и алгоритмы поисковых систем.
В настоящее время пользовательский опыт так же важен для поиска пользователей, как и контент на данной веб-странице. Содержимое страницы может иметь отношение к их запросу, но если оно загружается очень медленно или по нему сложно ориентироваться, вряд ли оно будет полезным. Мы все возлагаем большие надежды на наш опыт работы в Интернете, и поисковые системы знают об этом. Вот почему алгоритмы поисковых систем оценивают страницы не только по содержанию, но и по таким параметрам, как скорость страницы, удобство для мобильных устройств и навигация.
И именно поэтому UX так важен для SEO. Поисковая оптимизация — это поиск возможностей для более высокого ранжирования в поисковой выдаче. Некоторые из самых больших возможностей напрямую связаны с пользовательским опытом. Если вы сможете оптимизировать и то, и другое одновременно, вы окажетесь на выигрышной стратегии.
4 способа улучшить как UX, так и SEO
1 – Скорость страницы
Люди все более нетерпеливы, когда дело доходит до скорости загрузки страниц. Это может даже повлиять на то, как они воспринимают весь ваш бренд и их опыт работы с ним. 70% в одном из опросов говорится, что это даже влияет на их вероятность покупки у розничного продавца. Не только это, но и улучшение всего 0,1 секунды может привести к увеличению конверсии на 8%.
Чтобы оптимизировать скорость страницы, вот несколько быстрых советов:
- Уменьшить размеры изображений – Изображения часто могут быть убийцей скорости, так как изображения высокого качества могут привести к огромным размерам файлов. В Интернете есть множество инструментов, которые могут помочь уменьшить размер файлов при сохранении качества.
- Сократить код страницы – Это процесс удаления ненужных символов и строк кода, не влияющих на функциональность страницы. Для этого вам может понадобиться помощь разработчика, но это может дать страницам хороший прирост скорости.
- Кэшируйте свои страницы – Каждый раз, когда пользователь загружает ваш сайт, его браузер должен загрузить каждый элемент. Кэширование ваших страниц означает, что они по существу «сохраняются» в браузере, поэтому ему не нужно каждый раз загружать эти элементы страницы.
- Удалить неиспользуемые приложения – Приложения бесценны для вашего магазина, пока они не начнут замедлять работу вашего сайта. Даже в приложениях, которые вы больше не используете или в которых вы не нуждаетесь, все еще будут остатки кода, поэтому их необходимо будет полностью удалить.
2 – Удобство для мобильных устройств
Мобильность — это будущее, особенно за пользовательским интерфейсом. Ваши клиенты все чаще просматривают и совершают покупки на своих мобильных устройствах, а мобильные аккаунты для 65% трафика электронной коммерции. Независимо от того, вышли ли они из дома и не забыли заказать то, что им нужно, или они хотят заключить сделку как можно быстрее, мобильные устройства необходимы для взаимодействия с пользователем.
Все темы, приобретенные в магазине тем Shopify, в стандартной комплектации адаптированы для мобильных устройств, что избавляет вас от большой задачи. Однако это только мобильный отзывчивый, если вы хотите действительно улучшить свой UX и SEO, вам нужно стремиться к реальному мобильному опыту. Это означает не только обеспечение того, чтобы ваш сайт хорошо выглядел на мобильных устройствах, но и его функционирование таким образом, чтобы на мобильных устройствах было легко и просто ориентироваться.
Некоторые вопросы, которые вы, возможно, захотите рассмотреть, включают:
- Насколько легко перемещаться по основной навигации и подкатегориям?
- Сколько полей необходимо заполнить при оформлении заказа?
- Включены ли у вас какие-либо варианты мобильных платежей, такие как Google Pay или Apple Pay?
- Сколько времени занимает прокрутка страниц товаров?
- Насколько доступны ваши призывы к действию?
Плохой мобильный опыт часто связан с тем, что мы обычно разрабатываем интернет-магазины и управляем ими на настольных компьютерах. Вот почему так важно смотреть на свой мобильный сайт не как на версию вашего настольного магазина, а как на его собственный отдельный опыт.
3 – Навигация по сайту
Насколько легко перейти с главной страницы на самый продаваемый продукт? Насколько просто связаться со службой поддержки? Навигация или архитектура сайта имеют решающее значение как для UX, так и для SEO. Если ваш магазин не прост в навигации, он не только будет отталкивать пользователей, но и поисковым системам будет сложнее сканировать и понимать, как ваш сайт связан. Это, в свою очередь, может серьезно повредить поисковому рейтингу вашего сайта.
К счастью, если вы являетесь продавцом Shopify, это упрощается, поскольку Shopify предварительно построен с надежной архитектурой сайта с использованием логических иерархий и URL-адресов, которые используют стандартные символы и простую, удобочитаемую структуру. Однако еще предстоит проделать определенную работу, чтобы ваша архитектура была полностью оптимизирована для UX:
- Умная внутренняя перелинковка – Внутренние ссылки показывают поисковым системам, как связаны страницы вашего сайта, и облегчают пользователям навигацию по вашему сайту. Эти ссылки должны быть полезными и иметь отношение к рассматриваемой странице. Например, на странице продукта вы можете указать ссылку на страницу поддержки клиентов, FAQ или руководства по размерам.
- Очистить карты сайта – Файлы Sitemap – это дополнительные инструменты, помогающие пользователям находить полезные страницы, на которые может не быть ссылок в вашей основной навигации. Например, ссылка на информацию о доставке. Карты сайта в формате XML используются сканерами поисковых систем для лучшего понимания и поиска наиболее важного контента.
- Последовательная навигация – По сути, это создание правил, которым ваша команда будет следовать в будущем при создании новых страниц, категорий и подкатегорий. Заранее решите, как различные продукты и категории должны быть названы и организованы в общей схеме архитектуры вашего сайта, и придерживайтесь этого. Это облегчит работу по мере роста вашего сайта и добавления новых продуктов, а также обеспечит согласованность вашего UX.
4 – Контент, основанный на вопросах
С рост голосового поиска, пользователи все чаще задают Google запросы на основе вопросов. Вместо того, чтобы просто ввести «лучшие кроссовки» в строку поиска, они могут ввести «какие кроссовки лучше всего подходят для йоги». Это связано с тем, что пользователи используют более естественный язык, так как многие привыкли к голосовым запросам с помощью устройств с поддержкой голоса, например: «Эй, Google, где я могу купить хорошие кроссовки рядом со мной?». То, как мы задаем вопрос вслух, теперь соответствует тому, как мы используем поисковые системы.
Чтобы удовлетворить это и обеспечить лучший пользовательский опыт, вы должны начать смотреть на свой контент через призму поиска на основе вопросов. Это означает в первую очередь просмотр страниц продуктов и контента блога.
На страницах продукта рассмотрите возможность включения раздела часто задаваемых вопросов или использования языка, который читается как ответ на вопрос. Возьмем предыдущий пример: «Идеально подходит для занятий с низкой интенсивностью, таких как йога, обеспечивает комфорт и гибкость» — вы демонстрируете, что делает кроссовки лучшими для этой деятельности.
Для блогов проанализируйте тип ключевых слов с длинным хвостом, основанных на вопросах, которые пользователи могут использовать, чтобы найти ваш бренд или бренд конкурента. Затем ответьте на эти вопросы в качестве блога. Это не всегда будет что-то непосредственно о вашем продукте, это может быть «Как варить кофе в аэропрессе» или «Как я могу повторно использовать старые банки из-под свечей». Найдите вопросы, которые задает ваша целевая аудитория, и ответьте на них в блоге.
Добавление этого контента на ваш сайт улучшает UX, делая его более актуальным и полезным, и это поможет вашему SEO.
—
Пользовательский опыт и SEO в наши дни идут рука об руку. Изучая способы улучшения UX, вы также дадите своему магазину гораздо больше шансов подняться в рейтинге поисковых систем.