10 исправлений, которые стоит попробовать

Последнее обновление: 14 октября 2021 г.

если ты не могу установить или подключить свой AirTag с поддерживаемым Apple iPhone, iPad или iPod touch, это означает, что вы не одиноки в проблемах с метками безопасности. Несколько новых пользователей Airtag также сталкиваются с теми же проблемами, что и вы. Короче говоря, за этим возможны две основные причины: Программный сбой Или же аппаратная ошибка (Батарея айртэга села, Повреждение динамика Airtagвнутренний короткое замыканиеи др.) должно быть.

Мы здесь с кучей идей, которые исправить неработающую проблему Airtag. Я надеюсь, что вы будете следовать каждой подсказке один за другим и перепроверите, что проблема с аиртагом решен или нет.

если Метка Airtag отсутствует в Find My после обновления iOS 15э, пожалуйста установить последнюю версию iOS 15.0.2 чтобы вернуть Airtag в приложение «Найти мое» на iPhone, iPad или Mac.

Итак, начнем,

10 способов исправить проблемы с Apple AirTag, которые не работают

1. Принудительный перезапуск устройства

Поскольку ваш iPhone, iPad или iPod Touch подключается к AirTag, и он не работает, вам следует сначала начать устранение неполадок устройства. Множество мелких ошибок и программа быстро вылетает решается принудительным перезапуском iPhone, iPad и iPod Touch.

iPhone 8 или более новые модели/iPad без кнопки «Домой»:

Нажмите и быстро отпустите Увеличить громкость кнопка.

Нажмите и быстро отпустите Убавить звук кнопки.

Нажмите и удерживайте кнопку Боковая кнопка пока не появится логотип Apple.

Для iPhone 7, 7 Plus:

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Для iPhone 6S, 6SPlus или более ранних моделей/iPad с кнопкой «Домой»:

Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Домой», пока не появится логотип Apple.

Для iPod Touch (7-го поколения):

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.

Для iPod Touch (6-го поколения):

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.

2. Повторно включить Bluetooth

AirTag использует соединение Bluetooth при сопряжении с устройствами Apple, что означает, что Bluetooth является мостом между устройствами Apple и AirTag. Если с этим что-то не так, AirTag не подключается к iPhone или iPad, или iPod Touch.

Кроме того, когда AirTag продолжает отключаться, полезно также отключить и включить Bluetooth.

1. Открой Настройки приложение на iOS или iPadOS.
2. Нажать на Bluetooth.
3. Выключить Bluetooth.
4. Закройте приложение «Настройки».
5. И снова выполните те же действия, чтобы включить Bluetooth.

3. Проверьте подключение к Интернету

Чтобы подключить AirTag к iPhone, iPad или iPod Touch, устройство должно быть подключено к стабильному Wi-Fi или сотовой сети. Проверьте мощность сигнала Wi-Fi или мощность сигнала оператора, и если они в порядке, отключите и включите подключение к Интернету.

Переключить Wi-Fi:

1. Перейти к Настройки приложение.
2. Нажать на Wi-Fi.
3. Выключить Wi-Fi выключатель.
4. Через несколько секунд повторно подключите Wi-Fi.

Переключить сотовые данные:

1. Перейти к настройки приложение.
2. Нажмите Сотовый.
3. Отключить сотовые данные вариант.
4. Включить сотовые данные опять таки.

Вы можете проверить Интернет, запустив веб-браузер и выполнив поиск или просмотр видео на YouTube; если результаты отображаются без задержек, с вашим интернетом все в порядке, перейдите к следующему решению.

4. Обновите iPhone, iPad и iPod Touch.

AirTags не совместим со всеми версиями iOS или iPadOS. Чтобы использовать AirTag, на iPhone должна быть установлена ​​iOS 14.5 или новее, а на iPad — iPadOS 14.5 или новее; это единственный недостаток AirTag.

До AirTag последней версией была iOS 14.5, а сразу после нее была выпущена iOS 14.5.1 с исправлениями ошибок и несколькими незначительными улучшениями. Если вы еще не обновили устройство, возможно, вам не хватает лучшей части iPhone и AirTag. Подключите устройство к Wi-Fi и выполните следующие действия.

1. Перейдите к Настройки приложение.
2. Нажать на Общий.
3. Выбирать Обновление программного обеспечения.
4. Загрузить и установить Обновление программного обеспечения, если оно доступно.

5. Очистите AirTags

В долгосрочной перспективе AirTags могут быть забиты грязью и пылью, и из-за этого нарушается связь Bluetooth между устройством и AirTag. Только не с AirTag; такая проблема также встречается с AirPods, и единственный способ ее исправить — регулярно чистить AirTag или при обнаружении пыли на поверхности.

Раскройте AirTag, снимите ремни, если они есть, а также выньте AirTag, если он прикреплен к какому-либо предмету. Используя мягкую ткань, начните осторожно очищать AirTag. Несмотря на то, что AirTag защищен от воды, пыли и брызг по стандарту IP67, делать это следует осторожно.

Получите больше здесь Точное обнаружение неработающей воздушной метки

6. Сбросить настройки сети

Это удалит все сохраненные пароли Wi-Fi, настройки сотовой связи, APN, VPN; однако личные данные, в том числе фото, видео, документы, в безопасности.

1. Запустить Настройки приложение.
2. Нажать на Общий.
3. Выбирать Перезагрузить.
4. Выбирать Сбросить настройки сети.
5. Введите пароль iPhone и подтвердите сброс.

7. Удалите AirTag из приложения «Найти мое приложение».

Как и в случае с любым другим устройством Bluetooth, которое не отвечает, мы попросим вас сделать то же самое с AirTag. Как только вы полностью отключите AirTag от своего устройства Apple, все сделанные вами пользовательские настройки будут удалены, что может помочь AirTag снова подключиться в следующий раз. Было бы здорово, если бы вы перезагрузили устройство после отключения AirTag.

1. Перейти к Найти мое приложение на вашем устройстве, к которому подключен AirTag.
2. Ударь Предметы кнопку внизу экрана.
3. Выберите AirTag; вы увидите имя, присвоенное AirTag.
4. Выбирать Убрать предмет и подтвердите Удалять.

8. Снова вставьте батарею AirTag.

Замена Аккумулятор AirTag это как заменить батарейку в наручных часах. Apple добавила Сменная батарея CR2032 которые могут быть удалены без какой-либо технической поддержки.

1. Нажмите Задняя часть AirTag из нержавеющей стали поверхность.
2. Поверните его из справа налевои пусть всплывает.
3. Извлеките аккумулятор осторожно.
4. Просто запомните, какая сторона была вверху, чтобы при переустановке не ошибиться. Тем не менее, положительная сторона должна быть вверху при повторной установке батареи.
5. Протрите аккумулятор сухой тканью и снова вставьте его.
6. Аккуратно отрегулируйте батарею и нажмите вниз пока не услышишь звук.
7. Наконец, закройте AirTag, правильно установите его и поверните. слева направо.

9. Сбросить AirTag

В конце концов, все, что вы можете сделать, это сбросить AirTag. Нет специального процесса для сброса AirTag, но тот же самый, о котором мы упоминали выше, заключается в извлечении и повторной установке батареи AirTag. Ранее мы просили вас извлеките и снова вставьте аккумулятор в общей сложности 5 раз. Посмотрите видеоурок, а также удалите из своего Apple ID [Open Find my App > Items > Select AirTag that need to Remove > Remove item].

Пожалуйста, убедитесь, что вы слышите звук, подтверждающий правильность установки батареи в AirTag, и не забывайте вести подсчет; только 5 РАЗ.

Теперь повторите настройку, держите AirTag рядом с iPhone, чтобы увидеть всплывающее окно настройки AirTag на экране.

10. Получают ли AirTags обновления программного обеспечения?

Apple часто выпускает новое обновление программного обеспечения для всех устройств Apple с важными исправлениями ошибок и проблемами несовместимости с определенной моделью или версией ОС. Таким образом, вы должны проверить последнюю версию прошивки на время. Но как проверить версию прошивки AirTag? Давайте следовать,

1. Открытым Найди мой Приложение на iPhone/iPad или iPod. Кроме того, вы можете проверить Mac, на котором выполнен вход с тем же идентификатором Apple.
2. См. Предметы вкладку и нажмите на Имя AirTag.
3. Следующий, Нажмите на название AirTag. на странице сведений. А также см. серийный номер и версию прошивки AirTag.
4. Вот и все. Сравните с последним обновлением, анонсированным Apple на сайте Apple.

Это автоматический процесс. Но иногда пользователям приходится обновлять его вручную, держа AirTag рядом с обновленным устройством iOS.

11. Обратитесь в службу поддержки Apple

Тем не менее, AirTag не работает? Проблема с оборудованием Airtag? проверьте гарантию Airtag онлайн и замените ее бесплатно. Тогда пришло время связаться со службой поддержки Apple или записаться на прием в бар Genius, чтобы сэкономить время и проверить AirTag. Если вы не хотите посещать Apple Store, воспользуйтесь поддержкой Apple Live Chat, Phone или Email.