15 успешных стратегий контент-маркетинга для брендов электронной коммерции Получите лучшие советы по контент-маркетингу для брендов электронной коммерции + 15 примеров лучших брендов, таких как MVMT, Birchbox и BeardBrand. Мы рассказываем о социальных сетях, влиятельных лицах, видео и многом другом. Чандрима Чакраборти · чтение 13 минут · Обновление от 20 июля 2023 г.

Следующая статья поможет вам: 15 успешных стратегий контент-маркетинга для брендов электронной коммерции Получите лучшие советы по контент-маркетингу для брендов электронной коммерции + 15 примеров лучших брендов, таких как MVMT, Birchbox и BeardBrand. Мы рассказываем о социальных сетях, влиятельных лицах, видео и многом другом. Чандрима Чакраборти · чтение 13 минут · Обновление от 20 июля 2023 г.

С новыми изменениями iOS 14.5 и Facebook реклама становится все сложнее и сложнее, контент становится основным компонентом успеха любого бренда электронной коммерции.

Ключ в том, чтобы иметь многоканальную контент-стратегию, которая охватывает поисковую, социальную и программную рекламу, чтобы действительно вовлекать покупателей на протяжении всего их пути к покупке.

В этом секрет феноменального роста MVMT, который поднял их с нуля до 90 миллионов долларов всего за пять лет.

Они использовали силу социальных сетей, рассказывание историй о брендах и пользовательский контент, чтобы продвигать идею о том, что «стиль не должен обходиться в кругленькую сумму». Сегодня MVMT имеет сообщество 1,5 миллиона постоянных клиентов и 5 миллионов подписчиков в социальных сетях — и все благодаря их блестящим усилиям по контент-маркетингу.

В этой статье мы покажем вам, как создать эффективную стратегию контент-маркетинга для электронной коммерции, используя реальные примеры от некоторых крупнейших мировых брендов.

Давайте погрузимся.

[Add Banner Here]

Что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг — это стратегия входящего цифрового маркетинга, направленная на привлечение к вам ваших потенциальных клиентов. Вы можете добиться этого, предоставив им высококачественный контент, где бы они ни искали ответы — в поисковых системах, на платформах социальных сетей, на сайтах с обзорами продуктов и т. д.

Цель кампании контент-маркетинга не в том, чтобы навязывать товары или услуги потенциальным клиентам. Обучайте, вовлекайте и развлекайте их с помощью полезного и актуального контента.

Если вы можете постоянно предоставлять ценный контент своей аудитории, у вас есть хорошие шансы повысить лояльность клиентов, органический трафик, конверсии и удержание клиентов. Дело в том, что 82% маркетологов сегодня активное использование этой формы маркетинга доказывает, насколько полезной она может быть.

Типы контента, которые нужны каждому бренду электронной коммерции

Эффективная стратегия контент-маркетинга в электронной коммерции фокусируется на потребностях вашей целевой аудитории — их самых больших проблемах, проблемах и вопросах. Вы должны сосредоточиться на удовлетворении этих потребностей с помощью привлекательного контента (в форматах, которые им нравятся, и на каналах, которые они используют).

Тип контента, который вы создаете — электронная книга, загружаемое руководство, сообщение в социальной сети, сообщение в блоге, гостевой пост или руководство по покупке продукта — будет во многом зависеть от ваших бизнес-целей. Например, вы можете создать контент для блога, чтобы повысить узнаваемость бренда, увеличить органический или реферальный трафик или улучшить конверсию и удержание.

Последовательная контент-стратегия для электронной коммерции позволяет избежать путаницы, поддерживает бренд в соответствии с его целевой аудиторией и со временем увеличивает ценность. Без него ваши сообщения будут неэффективными и даже противоречивыми — вы просто будете говорить в пустоту без каких-либо ощутимых результатов.

Имея это в виду, давайте рассмотрим некоторые из наиболее эффективных типов контента, которые маркетологи B2C должны использовать для эффективного контент-маркетинга электронной коммерции.

1. Напишите веб-контент, который конвертирует

Контент вашего веб-сайта должен быть достаточно привлекательным для вашей аудитории и, в конечном итоге, приводить к конверсиям. Сосредоточьтесь на позиционировании своего бренда таким образом, чтобы избавиться от беспорядка и выделиться среди остальных.

Например, Каспер позиционирует себя как Sleep Company. Они не просто продают продукты для сна — они используют причудливый юмор и отличные истории брендов, чтобы предложить вам хороший ночной сон и хорошо отдохнувшее тело.

Вы также должны создавать привлекательные описания продуктов, в которых рассказывается, как они производятся, какие технологии и материалы вы используете, истории успеха клиентов, часто задаваемые вопросы и видеоконтент. Проверьте это описание продукта от Нектар который включает в себя все это и многое другое.

Профессиональный совет: ищете первоклассного эксперта по контенту? Ознакомьтесь с нашим списком лучших авторов контента для найма.

2. Расскажите свою историю в увлекательных постах в блоге

Сторителлинг — это мощная стратегия контент-маркетинга в электронной коммерции, которая может помочь вам повысить привлекательность. Это привлекает аудиторию, давая им глубокое понимание ДНК вашего бренда.

Итак, расскажите истории своих основателей, достижений, ценностей и культуры, чтобы эмоционально соединиться со своей аудиторией. Вы также можете поделиться историями клиентов, которые отражают их борьбу или проблемы, а также то, как ваши продукты помогли им.

Бренд активного образа жизни ЙЕТИ проделывает большую работу по установлению эмоциональной связи со своей аудиторией посредством историй, посвященных образу жизни, борьбе и стремлениям своих клиентов.

3. Создавайте вечнозеленый контент для каждого этапа пути покупателя

Контент, который обучает аудиторию тому, как использовать ваши продукты, создает особый образ вашего бренда. Ваша аудитория начинает воспринимать вас как педагога, а не просто продавца.

Хотя эта тактика более распространена среди маркетологов B2B, она может быть отличной стратегией для веб-сайтов электронной коммерции, стремящихся получить больше органического трафика. SEO — одно из самых больших преимуществ контент-маркетинга — информационные посты, статьи с практическими рекомендациями и руководства по покупкам.

Привлекательный контент, оптимизированный с использованием поисковых запросов электронной коммерции, которые использует ваша аудитория, может иметь большое значение для повышения вашего рейтинга в поисковых системах. Возьмите пример с винного бренда ВИНЕБОКСв блоге которого есть удивительный контент, включая инструкции, советы и рекомендации, а также другие полезные ресурсы о винах.

4. Включите социальное доказательство на свой сайт

Социальное доказательство в виде отзывов и оценок от вашей текущей клиентской базы является важным сигналом доверия. Их отзывы о качестве вашего продукта, сроках доставки, возвратах, возмещениях и т. д. могут повысить подлинность вашего веб-сайта и продуктов. Итак, включите их, используя такой инструмент, как Yotpo или Loox, на страницах вашего продукта и категории.

Вот пример из Глянец.

Истории успеха клиентов о ваших продуктах также могут мотивировать ваших потенциальных клиентов. Вы можете взять интервью у клиентов, которые поделились положительными отзывами, и использовать их истории для создания запоминающихся изображений и интерактивных видеороликов для вашего сайта. Такой контент очень привлекателен и, как правило, работает лучше, чем текст.

Вы также можете использовать гостевую публикацию — работайте с влиятельными гостевыми блогерами в вашей нише и попросите их поделиться достоверными отзывами о ваших продуктах. Просто убедитесь, что приглашенные блоггеры, которых вы выбираете, имеют солидную репутацию честных и беспристрастных.

Для большей наглядности ищите приглашенных блоггеров, у которых есть десятки тысяч ежемесячных посетителей блога и подписчиков в социальных сетях. Используйте такие инструменты, как Баззсумо и Томосон чтобы помочь вам найти и оценить лучших людей для сотрудничества.

5. Оптимизируйте свой контент для органического поиска

И последнее, но не менее важное: вы хотите убедиться, что ваш контент хорошо ранжируется в поисковых системах. потому что это может стать действительно мощным источником трафика для вашего бренда. Это не так сложно, как кажется.

Поисковая оптимизация делится на две отдельные части — внутреннюю и внешнюю оптимизацию.

SEO на странице — это оптимизация контента на вашем сайте. Это включает в себя проведение тщательного исследования ключевых слов, оптимизацию скорости вашего сайта с помощью Google Core Web Vitals и удвоение вашего основного контента.

Сосредоточьтесь на создании контента, который решает болевые точки клиентов и отвечает на вопросы, которые задают клиенты.

SEO вне страницы включает в себя контент, созданный на других веб-сайтах, чтобы помочь вам повысить узнаваемость бренда, авторитет и привлечь трафик на ваш сайт. Это делается с помощью линкбилдинга, гостевых блогов и партнерского маркетинга.

Вот несколько быстрых побед, которые помогут вам внедрить SEO вне страницы:

• Если вы ориентируетесь на определенный регион, вы можете использовать локальное SEO и получать ссылки из местных каталогов.
• Сотрудничайте с блогами для создания руководств по продуктам и руководств по праздничным покупкам.
• Нанимайте онлайн-издания, чтобы писать обзоры продуктов и рекламные материалы о ваших продуктах.
• Наймите влиятельных лиц для создания пользовательского контента и видеоконтента для вашего бренда (YouTube видео действительно помогают вашему рейтингу в Google)
• Посмотрите, есть ли влиятельные лица среди ваших существующих постоянных клиентов, и создайте
• Запустите свои продукты в Google Покупках, чтобы максимизировать свою видимость в поиске.

Используйте SEO-инструменты, такие как Арефс или Семруш для автоматизации как внутренних, так и внешних кампаний.

Как придумывать идеи для контента

Итак, в чем секрет создания привлекательного контента, который резонирует с вашим целевым рынком и повышает коэффициент конверсии? Вот три способа, которыми контент-маркетологи могут создавать привлекательный контент.

1. Изучите своих конкурентов

То, что делают ваши конкуренты, может многое рассказать вам о том, что работает в отрасли. Вы можете определить, какие темы набирают максимальную популярность, а какими чаще всего делятся.

Посмотрите, какие каналы и форматы контента они используют. Но не просто слепо копируйте все, что они делают, создайте список кураторского контента, который будет хорошо работать для вашей аудитории. Одна из самых распространенных ошибок контент-маркетинга, которую совершают многие бренды, заключается в том, чтобы попробовать все и угодить всем.

Вы должны учитывать формат контента, который предпочитает ваша аудитория, социальные сети, которые они используют чаще всего, и использовать эти предпочтения клиентов, чтобы создать что-то действительно ценное и уникальное.

2. Ищите наиболее эффективный контент в поиске

Вы также можете перепроектировать процесс создания контента на основе того, что ищет ваша аудитория. Самый простой способ — найти ключевые слова, релевантные вашему бизнесу, в Google. YouTubeили Баззсумо.

Лучшие результаты могут дать вам четкое представление о том, какой контент продается, и помочь вам найти примеры контент-маркетинга, из которых вы могли бы черпать вдохновение.

Вы также можете использовать инструмент поиска по ключевым словам, например Арефс или SEMrush или Расширения Chrome чтобы найти больше ключевых слов и тем. Просмотрите самый эффективный контент, чтобы составить список идей для постов в блоге.

3. Спросите свою аудиторию

Как владелец бизнеса, что может быть лучше, чем получать информацию непосредственно от ваших клиентов? Это поможет вам понять их проблемы и стремления из первых рук — некоторые из них, возможно, не были охвачены даже вашими крупнейшими конкурентами.

Однако опрос большого количества клиентов может быть дорогостоящим и трудоемким процессом. По практическим соображениям лучше начать с простого опроса. Такие инструменты, как SurveyMonkey или Форма шрифта может помочь вам создать онлайн-анкеты, которыми вы можете поделиться со своими списками рассылки.

Когда у вас есть эти данные, вы можете копнуть глубже, изучив репрезентативные образцы каждого сегмента клиентов, чтобы придумать идеи для постов в блоге, которые им подходят.

Продвижение и распространение контента

После того, как вы создали свой контент, вы должны начать думать о том, как им поделиться. Помимо проведения маркетинговых кампаний по электронной почте, вот несколько способов распространения и продвижения вашего контента.

1. Как поделиться своим контентом в социальных сетях

Социальные сети — отличное место для распространения вашего контента, но вы должны учитывать, какие платформы чаще всего использует ваша аудитория. Итак, узнайте больше о демографические данные пользователей каждой платформы прежде чем принять решение.

Instagram – Поскольку эта платформа довольно наглядна, она может лучше всего работать для вашего бренда, если у вас есть много изображений продуктов и видео, которыми вы можете поделиться.

Pinterest – Pinterest также имеет визуальную привлекательность. Пользователи могут сохранять изображения ваших продуктов на своих досках, что создает ссылки на ваш контент. Это может помочь вам генерировать больше реферального трафика на ваш сайт.

Facebook – Отличная платформа практически для всего: делитесь изображениями продуктов, видео или даже сообщениями в блоге, чтобы привлечь больше внимания и трафика.

Twitter – Twitter служит более быстрой альтернативой проведению маркетинговых кампаний по электронной почте для продвижения ваших сообщений в блоге. Просто напишите краткое описание того, о чем идет речь, и мгновенно поделитесь им со всеми своими подписчиками.

YouTube – Видео на Youtube отлично подходят для привлечения, развлечения и обучения аудитории. YouTube предлагает прекрасную возможность продемонстрировать свой бренд и свою продукцию. Такие бренды, как Dollar Shave Club, создали себе имя благодаря надежной стратегии видеомаркетинга.

Еще одна действительно успешная тактика — заставить влиятельных лиц в социальных сетях создавать видеообзоры или «видео распаковки» ваших продуктов. Это может помочь вам расширить охват, представив свои продукты перед аудиторией этих влиятельных лиц.

2. Как создавать кобрендинговые подарки

Кобрендинговые розыгрыши — отличный способ для двух или более неконкурирующих брендов объединить свои усилия в области контент-маркетинга и привлечь больше аудитории. Розыгрыши — это интересный способ привлечь аудиторию и сделать ее частью захватывающего опыта.

С ДодзёМоджо, вы можете легко связаться с другими брендами для создания совместных подарков. Инструмент поможет вам легко настроить целевую страницу, которой вы затем сможете поделиться со своей аудиторией.

Тот, кто участвует в розыгрыше, также подписывается на получение маркетинговых электронных писем / сообщений от этих брендов. Таким образом, с помощью одного розыгрыша вы можете получить 20-50 тысяч новых лидов и ремаркетинг для них.

Профессиональный совет: настроить автоматизацию маркетинга для перенацеливания этих потенциальных клиентов с помощью потоков электронной почты, SMS-сообщений и платной рекламы.

Теперь, когда мы рассмотрели все тонкости проведения успешной контент-маркетинговой кампании, давайте взглянем на несколько ярких примеров контента для электронной коммерции.

15 примеров блестящего контент-маркетинга для сайтов электронной коммерции

1. Энди

Бренд роскошных купальников Энди имеет много отличного контента на своем веб-сайте. Их страницы продуктов содержат подробные описания стилей продуктов, тканей и ухода, а также социальные доказательства в виде рейтингов и обзоров. Они также предлагают подробные руководства по посадке и стилю, а также викторину по посадке, чтобы помочь покупателям сделать правильный выбор.

2. СДЕЛАНО

СДЕЛАЛ специализируется на дизайнерской мебели и домашнем декоре. У них есть раздел «ИДЕИ» на их веб-сайте, где вы можете найти несколько информационных постов с кучей советов и подсказок по дизайну и стилю.

Следующий фрагмент контента представляет собой невероятно подробный руководство по покупке продукта это дает вам краткое изложение различных стилей настенного искусства, как выбрать правильный предмет для вашей комнаты, где и как повесить настенное искусство и как за ним ухаживать.

3. Третья любовь

Третья любовь стремится решить самые большие проблемы своей аудитории с помощью интерактивного контента, такого как викторины, информационные сообщения о стилях бюстгальтеров, проблемах с посадкой, уходе за нижним бельем и практические статьи. Этот гид, например, отлично справляется с обучением клиентов тому, как различать разные стили бюстгальтеров. Он наполнен ценностью и содержит ссылки на продукты, где это уместно.

4. Расслабьте спину

Расслабьте спину специализируется на эргономичных продуктах и ​​средствах по уходу за спиной. У них есть отличные страницы продуктов с подробным описанием, спецификациями, информацией о гарантии, обзорами и видео, демонстрирующими функции и преимущества каждого продукта. У них также есть несколько информативных сообщений о здоровье и благополучии с полезными советами и советами.

5. Боден

Марка одежды Боден может научить вас кое-чему об успешном маркетинге в социальных сетях. Они имеют активное присутствие на Facebook, Instagramи Twitter где они регулярно размещают привлекательные изображения и видео. Компания также публикует видео в прямом эфире, которые привлекают большое внимание, и сотрудничает с влиятельными лицами моды для продвижения своего бренда.

6. Анги

Анги (ранее Angie’s List) поможет вам найти проверенных специалистов для домашних проектов и услуг. Помимо списков услуг, у них есть обширная коллекция статей и исследований, которые ежемесячно привлекают 6 миллионов посетителей. Эта статьянапример, отлично подходит для обучения клиентов, поскольку содержит практические и действенные советы для читателей.

7. Березовая шкатулка

Берёзовый ящик, продавец товаров для красоты и ухода за собой на основе подписки, имеет отличные страницы продуктов с подробным описанием, обзорами и информацией о том, как использовать каждый продукт. У них также есть раздел блога, где вы можете найти массу знаний, советов и практических статей о красоте и хорошем самочувствии.

8. Северный пивовар

Северный пивовар, продавец оборудования для домашнего пивоварения, посвятил целый раздел своего веб-сайта обучению покупателей. Здесь вы найдете информационные сообщения о домашнем пивоварении и виноделии, обучающие видеоролики, а также интерактивный контент, например, калькулятор сахара для заливки.

Домашнее пивоварение 101 — это статья с практическими рекомендациями, которая научит вас варить пиво за четыре простых шага и содержит ссылки, чтобы помочь читателям легко найти нужные продукты.

9. Клеймо для бороды

Бирдбранд продает качественные продукты для ухода за бородой и почти полностью выросла за счет контент-маркетинга. Они начали с того, что поделились уникальными идеями о том, как отрастить бороду, в своем блоге. YouTube канал и Tumblr.

Даже сегодня они выпускают невероятно подробные и полезные статьи и видео, которые приносят тонны трафика. Вот пример массивного статья на 5000 слов который содержит массу ценной информации о том, как отрастить бороду.

10. Луня

Луня, бренд женской одежды для сна, имеет отличные страницы продуктов с подробным описанием стилей, тканей, ухода, размера, посадки и социальных доказательств в виде обзоров. Что еще более интересно, так это их подход к ведению блога.

Они демонстрируют истории женщин которые воплощают свой бренд, предлагая практические советы. Они также органично вплетают релевантные ссылки на продукты, не будучи чрезмерно рекламными.

11. Процветы

Процветы — это онлайн-сервис доставки цветов и растений. У них есть выдающийся раздел цветочного справочника на их сайте электронной коммерции под названием «Florapedia», помимо отличных страниц продуктов и сообщений в блогах.

Это, например, массивный путеводитель, в котором рассказывается о 151 различных видов цветов с информацией о потребностях в солнце, потребностях в почве, зонах, изображениях и многом другом.

12. Шарлотта Стоун

Шарлотта Стоун делает единственную в своем роде модную женскую обувь. Они предлагают подходящие идеи нарядов, демонстрируя продукты в своем блоге. Они также демонстрируют истории их последователей и пусть они стилизуют один из своих продуктов тремя разными способами, чтобы создать потрясающий пользовательский контент.

13. Индивидуальный пост

Почта на заказ предлагает тематические подписные коробки для мужчин-хипстеров. Они публикуют в своем блоге много полезного и информативного контента в стиле «сделай сам», например, эта почта о том, как сделать горячий пунш. Он проведет вас через историю этого коктейля, что делает его интересным для чтения, и даст вам рецепт, а также несколько отличных советов о том, как сделать это правильно.

14. ДокАТот

DockATot продает многофункциональные док-станции для младенцев. В их блоге вы найдете много отличного контента — от руководств по подаркам и инструкций до вдохновляющих историй клиентов и руководств по покупке продуктов.

Уникальность их руководств по подаркам заключается в том, что они не стесняются рекомендовать товары других брендов (кроме своих собственных). Они просто сосредоточены на том, чтобы приносить пользу своим читателям через свой контент.

15. Болл и Бранч

Бренд элитного постельного белья Болл и Бранчиспользует набор информативных постов, инструкций, советов и советов, чтобы повысить ценность своей аудитории. Эта почтанапример, использует настраиваемые диаграммы и использует образовательный подход, чтобы разрушить некоторые распространенные мифы о количестве потоков.

Резюме

Средний коэффициент конверсии электронной коммерции составляет 2,57%, вам нужна надежная стратегия контент-маркетинга, чтобы вызвать интерес и повысить осведомленность. Платная реклама может привлечь к вам больше посетителей, но без привлекательного веб-контента вы не сможете их конвертировать.

И помните, для этого нужно гораздо больше, чем просто написать действительно хороший пост. Также важно отслеживать и измерять ваши кампании контент-маркетинга.

Google Analytics может помочь вам увидеть, как работает ваш контент, используя такие параметры, как просмотры страниц, показатель отказов и рейтинг кликов.

Продвижение и распространение контента становятся ключевой областью любой контент-маркетинговой кампании, а затем приходит опыт SEO.

Если вам или вашей команде не хватает времени и ресурсов, чтобы сделать все правильно, рассмотрите возможность найма планировщика контента мирового класса. Mayple может помочь вам связаться с полностью проверенными экспертами с проверенным опытом масштабирования компаний в вашей нише. Проще, быстрее и доступнее, чем работать с маркетинговым агентством. Начните сегодня!