Следующая статья поможет вам: 37 статистических данных о пользовательском контенте, которые помогут вашей стратегии UGC
Что такое пользовательский контент (UGC)?
Контент, создаваемый пользователями это любой тип контента, например изображения, видео, текст и аудио, созданный самими пользователями и опубликованный в Интернете.
Вместо того, чтобы бренды рекламировали себя, этот контент представляет собой подлинный обзор продуктов или услуг пользователями.
Итак, это аутентичный контент, который помогает аудитории принимать решения.
В то же время UGC помогает органично продвигать бренды через контент, созданный их потребителями.
Бренды могут поощрять свою аудиторию создавать контент, используя различные методы, и перепрофилировать пользовательский контент для его распространения по цифровым каналам.
Примеры пользовательского контента
Оставив в стороне определение, давайте посмотрим на некоторые реальные примеры того, как компании внедрили пользовательский контент в свои стратегии контент-маркетинга.
Ключом к созданию пользовательского контента является поощрение потребителей к созданию контента, и существует несколько способов получения пользовательского контента.
Компания GoPro, производящая видеооборудование, провела множество кампаний UGC с помощью фирменных хэштегов и конкурсов в своих аккаунтах в социальных сетях.
GoPro поощряла пользователей участвовать в ее конкурсе посредством денежного приза, создавая и распространяя Пользовательский видеоконтент.
Победителю выплатят 1 000 000 долларов… Если это не достаточная причина для создания контента, то что?
Еще один отличный пример использования пользовательского контента — британский интернет-магазин модной и косметической продукции ASOS.
ASOS запустила на своем веб-сайте раздел под названием «Как видно на мне», в котором представлены изображения клиентов, которые загружают изображения с помощью хэштега #AsSeenOnMe на сайте. Instagram.
Эта кампания была потрясающей в создании ленты пользовательского контента для бренда ASOS.
Наконец, у нас есть бренд модного образа жизни Calvin Klein.
Calvin Klein предложил клиентам загружать свои фотографии в их продуктах, используя хэштег #MyCalvins.
Идея заключалась в том, что выбранные фотографии будут размещены на страницах продуктов сайта.
Таким образом, Calvin Klein продемонстрировал признательность за контент своих клиентов.
Если вам все еще нужны доказательства того, что пользовательский контент является эффективной частью кампаний в социальных сетях, у нас есть действительно убедительная статистика.
37 Статистика пользовательского контента
Ищете убедительные идеи?
Тогда не ищите дальше.
Мы собрали впечатляющую статистику, показывающую, как пользовательский контент положительно влияет на вовлеченность и продажи в социальных сетях.
Давайте вникнем в них!
- 92% потребителей доверяйте рекомендациям друзей и семьи превыше всей другой рекламы.
- 70% представителей поколения Z и 78% миллениалов найдите UGC полезным при принятии решения о покупке.
- 48% маркетологов считают, что клиентский контент может помочь гуманизировать их маркетинг.
- 42% специалистов по маркетингу говорят, что пользовательский контент является жизненно важным компонентом их стратегии.
- 50% маркетологов использовали пользовательский контент в электронном маркетинге.
- 41% маркетологов назвали вовлеченность своим главным KPI для отслеживания пользовательского контента.
- 75% маркетологов считают, что UGC — более аутентичный тип контента, чем другие.
- 84% представителей поколения Z склонны доверять брендам, в рекламе которых участвуют реальные клиенты.
- 93% клиентов находят UGC очень полезным при принятии решения о покупке.
- Созданные пользователями видеоролики о продуктах более успешны в создании эмоциональной интенсивности.84% для пользовательского контента по сравнению с 77% для брендового контента.
- UGC-контент в социальных сетях имеет Уровень вовлеченности на 28% выше чем брендовый контент.
- 45% людей отписался бы от бренда в социальных сетях, у которого слишком много саморекламы.
- 82% людей купили или подумывали о покупке продукта или услуги после того, как увидели, что о них написали друзья, родственники или влиятельные лица.
- 58% потребителей замечают больше спонсируемых постов от создателей контента.
- 35% пользователей делились сообщениями других интернет-пользователей в социальных сетях.
- 90% клиентов говорят, что подлинность важна при принятии решения о том, какие бренды им нравятся.
- Потребители в 2,4 раза более вероятно воспринимать пользовательский контент как более аутентичный, чем фирменный контент.
- 79% людей говорят, что пользовательский контент влияет на их решения о покупке.
- Потребители находят пользовательский контент В 9,8 раз эффективнее чем контент влиятельных лиц.
- 67% людей говорят, что для брендов важно делиться с ними более персонализированным опытом.
- 56% потребителей говорят, что ожидают от брендов большего количества пользовательского контента.
- 30% миллениалов отписались от бренда в социальных сетях, потому что их контент был недостоверным.
- UGC-контент с участием брендов привел к росту В 6,9 раз выше вовлеченность чем контент, который бренды создали сами.
- Миллениалы находят UGC на 35% более запоминающимся чем другие СМИ.
- Пользовательский контент — это доверяют на 50% больше чем другие виды СМИ.
- Пользовательский контент — это на 20% влиятельнее влияя на решения о покупке, чем все другие типы средств массовой информации.
- 84% людей с большей вероятностью будут доверять брендам, если они используют UGC в своих усилиях по цифровому маркетингу.
- 80% всего онлайн-контента создается потребителем.
- 90% потребителей опубликовали свой опыт использования бренда или продукта в социальных сетях.
- 86% людей Считайте отзывы клиентов важным ресурсом для принятия решения о покупке.
- Объявления с участием UGC собирают На 73% больше положительных комментариев в социальных сетях, чем традиционная реклама.
- 31% потребителей говорят, что пользовательский контент запоминается лучше, чем традиционная реклама.
- 28% потребителей говорят, что реклама с пользовательским контентом более уникальна, чем реклама без этой формы контента.
- 98% людей почитайте онлайн-обзоры местных предприятий.
- Контент, которым поделились сотрудники, имеет В 2 раза выше вовлеченность.
- Почти половина клиентов утверждают, что пользовательский контент — отличный способ открыть для себя новые продукты.
- ТИК Так созданные пользователями видео набрали на 22% выше чем видео бренда TikTok.
Захватывающие данные, не так ли?
Эта статистика демонстрирует важность пользовательского контента и то, как он влияет на цифровое присутствие бизнеса.
Пользовательский контент — это очень эффективная форма контента, которая может применяться любым бизнесом, например магазинами электронной коммерции или розничными торговцами, и помогает им расти посредством сарафанного маркетинга.
Сарафанный маркетинг – это когда интерес клиентов к бренду отражается в их ежедневном общении с другими людьми.
Благодаря этому контент UGC становится идеальным выбором для роста бизнеса.
В следующем разделе мы рассмотрим преимущества, которые дает пользовательский контент, согласно статистике пользовательского контента, которую мы только что видели.
Что делает пользовательский контент таким популярным среди брендов?
Как вы видели в предыдущем разделе, пользовательский контент имеет множество преимуществ для брендов.
Влияние такого контента на ваш бренд может быть существенным.
Вы можете воспользоваться мощным инструментом для продвижения своего бренда и повышения эффективности маркетинговых усилий, поощряя потребителей создавать и публиковать пользовательский контент.
Давайте рассмотрим некоторые основные преимущества пользовательского контента.
- Повышение узнаваемости и охвата бренда. Когда пользователи создают контент, который распространяют в социальных сетях, привлекательность брендов возрастает.
- Повышение уровня вовлеченности. Потребители и бренды взаимодействуют посредством создания контента, который распространяется по цифровым каналам. Для брендов это исключительный способ завоевать доверие своих клиентов.
- Превращение клиентов в защитников бренда: пользовательский контент позволяет потребителям стать послами бренда, который они поддерживают.
- Создание сообщества: потребители объединяются, разделяя общий опыт.
- Генерация доходов и продаж: пользовательский контент увеличивает коэффициент конверсии, помогая потребителям принимать потребительские решения.
- Понимание предпочтений клиентов. Вы узнаете их потребности и желания через отзывы, которыми делятся ваши потребители.
Положительные эффекты пользовательского контента неоспоримы, и это возможность, которую нельзя упускать.
Итак, как создать хорошую стратегию UGC?
Мы рассмотрим это более подробно в следующем разделе.
4 совета по запуску вашей UGC-кампании
Готовы ли вы создать успешную кампанию UGC?
Мы поможем вам создать убедительную кампанию, дав четыре совета, которые вам следует запомнить.
Совет № 1: Создавайте ажиотаж и ожидание
Создание ажиотажа и ожидание — ключ к успешному запуску кампании UGC.
Представьте себе сообщество, с нетерпением ожидающее выпуска ваших последних продуктов и услуг — вашим потребителям просто не терпится поделиться своими мыслями и опытом.
Чтобы это произошло, создайте ажиотаж, рассказывая о своих предстоящих кампаниях и делясь краткими обзорами в социальных сетях.
Вызвав ажиотаж и ожидание, вы подготовите почву для запоминающейся кампании UGC, которая обеспечит органическое взаимодействие и конверсию для вашего бренда.
Совет № 2: Отражайте ценности бренда
Эффективная кампания UGC начинается с понимания ценностей вашего бренда и предоставления им возможности использовать весь создаваемый вами контент.
Общаясь со своими подписчиками и клиентами, убедитесь, что ваши сообщения соответствуют тому, что представляет собой ваш бренд.
Обязательно доносите ценности бренда таким образом, чтобы это нашло отклик у аудитории, чтобы инициативы имели максимальный эффект, сохраняя при этом уважение и уместность на каждом этапе.
Пригласите пользователей присоединиться, создавая контент или участвуя в мероприятиях, отражающих желаемый имидж бренда.
Это поможет усилить любое сообщение и обеспечить успешную кампанию UGC.
Совет №3: Сотрудничайте с влиятельными лицами
Партнерство с влиятельными лицами меняет правила игры при запуске кампании UGC.
Ищите влиятельных лиц, которые разделяют ценности вашего бренда и имеют лояльных последователей.
Сотрудничайте с ними, чтобы достоверно продемонстрировать свой бренд.
Работа с влиятельными лицами расширит ваш охват, создаст органическое взаимодействие и создаст ажиотаж вокруг вашего бренда.
Наконец, сотрудничайте с нужными влиятельными лицами, и вы будете на пути к успешной кампании UGC, которая будет способствовать конверсиям и вовлеченности вашего бренда.
Совет № 4: Взаимодействуйте с пользователями
Отличный способ начать любую кампанию — это взаимодействие с пользователями, поскольку оно помогает создать активное и динамичное сообщество вокруг вашего бренда.
Это может означать обращение к фанатам, которые уже делятся контентом о вашем продукте или услуге, и вознаграждение за их усилия, комментирование публикаций, связанных с вашим брендом, или даже присоединение к соответствующим сообществам в вашей нише.
Делая это, вы можете стимулировать поклонников делиться контентом и устанавливать подлинную связь между ними и вашим брендом.
Сказав все это, пришло время завершить это руководство подведением итогов.
Начните масштабировать свою стратегию пользовательского контента сегодня
Теперь вы готовы к масштабированию с помощью пользовательского контента.
Вы узнали об эффективности пользовательского контента и о том, как внедрить его в свою контент-стратегию.
Все, что осталось сделать, — это создать свои собственные маркетинговые кампании UGC.
Если вам понадобится помощь, мы рядом с вами.
Закажите демо-версию с Upfluenceи мы вместе разработаем вашу стратегию использования пользовательского контента.
