Следующая статья поможет вам: 4 главных маркетинговых ошибки, которые вы можете перестать совершать сегодня!
К этому моменту нас всех безжалостно бьют по голове маркетинговыми советами от тысяч «гуру» цифрового маркетинга. Честно говоря, у каждого есть «волшебное средство», которое сделает ваши маркетинговые кампании успешными.
И хотя существует множество отличных советов, лучшим учителем часто является неудачник. К счастью, вам не обязательно совершать ошибки самостоятельно, если вы можете учиться на маркетинговых ошибках других.
4 основные маркетинговые ошибки, которых следует избегать
Хотя даже самые опытные маркетологи время от времени совершают ошибки, вы все равно можете предотвратить самые вопиющие и распространенные ошибки, определив, что сработало у других, а что нет.
- Неспособность обращать внимание на текущие события
- Отсутствие уникального торгового предложения (УТП)
- Давать обещания, которые вы не можете сдержать
- Изолирование сегментов вашей аудитории
Давайте посмотрим на 4 примера главных маркетинговых ошибок.
1. Невнимательность к текущим событиям
Мир постоянно меняется, и текущие события могут оказать существенное влияние на вашу традиционную или онлайн-маркетинговую кампанию. Если вы не будете бдительны, вы можете совершить серию ужасных маркетинговых ошибок.
Возьмите партизанская маркетинговая кампания, запущенная Cartoon Network в 2007 году.. В попытке прорекламировать одно из своих шоу Cartoon Network установила серию светодиодных вывесок по всему Бостону.
В то время эта идея, вероятно, казалась гениальной. Однако житель решил, что это бомба, и позвонил властям. В то время город был на грани террористических атак, и полиция, не рискуя, перекрыла дороги и транспортные линии, прежде чем отправить группу по разминированию, чтобы обезвредить несколько безобидных светодиодных дисплеев.
В конечном итоге угроза взрыва была развеяна, но Cartoon Network в буквальном смысле заплатила высокую цену. Компания заплатила 2 миллиона долларов за команду экстренного реагирования, в результате чего генеральный директор подал в отставку.
Как маркетологи, мы всегда должны обращать внимание на текущие события и общественное мнение. Люди, живущие в городах, всегда ищут что-то необычное. Трудно сказать, что это событие произошло из-за полной халатности маркетологов Cartoon Network, но это все же урок, который мы можем извлечь и избежать в ходе наших собственных маркетинговых кампаний.
2. Отсутствие уникального торгового предложения (УТП).
Ваше уникальное торговое предложение (УТП) – это то, что отличает вас от конкурентов. По сути, вы сообщаете своим клиентам, что уникально в предоставляемой вами услуге. Ваше УТП должно лежать в основе стратегии развития вашего бренда и маркетинговых кампаний.
Если ваш клиент понятия не имеет, какую пользу может принести ему ваш продукт/услуга, то либо у вас нет УТП, либо ваше УТП настолько двусмысленно, что его слишком сложно понять.
Давайте посмотрим на пример хорошего УТП:
В тот момент, когда вы попадаете на главную страницу, Полоса сообщает, что они собой представляют и для кого они предназначены. Если вы онлайн-предприниматель, вам будет сложно не нажать кнопку «Начать сейчас», чтобы узнать больше о том, что Stripe может сделать для вашего бизнеса. Лучшие маркетинговые стратегии B2B основаны на мощном и кратком УТП.
А вот плохой пример:
Вы не узнаете этого, взглянув на него, но ЭксаЛид это поисковая система. Просматривая домашнюю страницу, вы не совсем уверены в том, что вам следует использовать эту услугу, а отраслевой жаргон сбивает с толку.
Вам, вероятно, придется тщательно изучить сайт, чтобы узнать, что на самом деле предлагает ExaLead, но есть равная вероятность, что вы уйдете из-за замешательства. Если вы не будете прилежны, ошибки позиционирования в маркетинге могут привести к провалу ваших цифровых и традиционных кампаний.
3. Обещания, которые вы не можете сдержать
Одна из самых больших маркетинговых ошибок, которую вы можете совершить, — это переусердствовать и давать обещания, которые вы, возможно, не сможете выполнить, когда придет время их выполнять. Обещания бренда должны выполняться, это маркетинг 101. Невыполнение обещания приведет к потере веры в ваш бренд.
Нет лучшего примера, чем провальный запуск Fallout 76 от студии видеоигр Bethesda. В своей маркетинговой кампании Bethesda пообещала создать грандиозное многопользовательское онлайн-приключение в открытом мире, которое будет наполнено жизнью (среди многих других обещаний).
При запуске вместо того, чтобы прыгнуть в мир, полный нетерпеливых игроков и интересных NPCS, игроков встретил плоский, пустой мир с многочисленными ошибками, нарушающими игру. Что еще больше усугубляет ситуацию, так это то, что практически ни одна из функций, обещанных Bethesda, на самом деле не присутствовала в игре при запуске.
Как вы, наверное, догадались, Fallout 76 потерпел неудачу при запуске, Bethesda потеряла миллионы, а фанаты полностью отвернулись от когда-то любимой студии видеоигр.
Это просто показывает, что если вы что-то обещаете ты должен доставить иначе вы навсегда запятнаете свою репутацию. Некоторые предполагают, что Bethesda, возможно, никогда не оправится от этого фиаско.
Избегайте серьезных маркетинговых ошибок, работая с WIX, ведущей маркетинговой компанией в Хьюстоне и Остине!
4. Изолирование сегментов вашей аудитории
При написании маркетингового текста следует тщательно подбирать слова. Нет ничего плохого в создании умного слогана или слогана, но убедитесь, что вы не изолируете сегмент своей аудитории случайно или по какой-либо причине. В сети много людей, и неправильное изображение или фраза могут вызвать негативную реакцию, которая может настроить вашу аудиторию против вас.
Ан Instagram пост модного бренда Бенеттон является ярким примером того, почему вам следует тщательно выбирать формулировки своих маркетинговых кампаний.
Я думаю, можно с уверенностью сказать, что Benetton не собирался никого здесь оскорблять, а просто хотел написать умный пост, чтобы немного посмеяться. На изображении выше изображены три мальчика с рекламным слоганом. «Извините, дамы. Девушкам вход запрещен!» вызвало всевозможные негативные отзывы и споры.
Последователи Benetton жестко ударили по модному бренду обвинениями в сексизме и пропаганде негативных гендерных ролей. Модный бренд с тех пор оправился от фиаско, но им навсегда придется жить с этим пятном на своем послужном списке.
Здесь следует усвоить урок: будьте осторожны с посланием, которое вы продвигаете в своих маркетинговых кампаниях. Независимо от того, хотите вы этого или нет, вы можете в конечном итоге оскорбить часть своей клиентской базы.
Избегайте самых больших ошибок в маркетинге
Маркетинговые неудачи случаются. Все, что вы можете сделать, это держать удары, усвоить урок и попробовать еще раз. Неизбежно, что вы совершите несколько ошибок здесь и там, но вы можете избежать наиболее распространенных маркетинговых ошибок, учась на неудачах других.
Ваши маркетинговые ошибки и успехи будут играть важную роль в том, как будет определен ваш бренд. Убедитесь, что ваш маркетинг сделан правильно связываюсь с МАРИОН сегодня. Мы поможем вам избежать распространенных ошибок и создать успешную маркетинговую кампанию для вашего бизнеса.
