Следующая статья поможет вам: 5 лучших тактик для увеличения продаж в 7 раз
Введение
Самый критический момент для вас, когда вы являетесь частью отдела продаж, — это когда вы понимаете, что веб-сайт получает большое количество трафика, но не достигает ваших бизнес-целей. Несомненно, получение качественного трафика на ваш сайт и преобразование его в продажи — самая сложная задача, с которой сталкивается любой бизнес. Это вызов, с которым вы тоже сталкиваетесь? У нас есть ответы для вас.
Если у вас есть все основные принципы, начиная с настройки шрифтов или заголовков, оптимизации изображений или форм, повышения срочности сообщений или корректировки хороших целевых страниц, то вы можете перейти ко второму шагу — оптимизации коэффициента конверсии. (КРО). Обсуждаемая здесь тактика не только поможет вашему бизнесу сосредоточиться на повышении коэффициента конверсии, но и увеличить продажи в 10 раз. Но в первую очередь предприятия должны сосредоточиться на следующем контрольном списке при оптимизации коэффициента конверсии.
1. Ваша структура для поддержки CRO не определена?
Предприятиям не хватает четко определенной структуры, поддерживающей CRO. Компании изо всех сил пытаются решить, следует ли им иметь специальную команду для оптимизации коэффициента конверсии, или это приведет к дополнительным расходам.
Предложенное решение:
Следуйте передовым методам оптимизации коэффициента конверсии, которые включают в себя установление четкого процесса оптимизации конверсии, которому необходимо следовать во всей организации. Вам необходимо создать информационную панель или платформу для планирования, обновления и составления отчетов обо всех действиях по оптимизации коэффициента конверсии. Поделитесь этой платформой со всеми в организации. Если ваша стратегия оптимизации коэффициента конверсии основывается на данных в режиме реального времени, есть вероятность, что вы не получите оптимальных результатов.
2. Вам не хватает ресурсов?
Распределение ресурсов снова является серьезным препятствием, с которым сталкиваются компании в своей деятельности. стратегия оптимизации коэффициента конверсии. Согласно исследованию, около 56% респондентов не имеют четко определенного бюджета CRO. Предприятия часто выделяют бюджет на оптимизацию коэффициента конверсии, хотя и для неправильных целей. Ваш бизнес тоже попадает в эту категорию? Если да, то вам нужно проверить решение ниже.
Предложенное решение:
Пришло время для вашего бизнеса заложить основу для оптимизации вашего бюджета CRO, анализа целей, рентабельности инвестиций и фактических результатов при точном распределении ресурсов. Вам нужно проверить свои страницы на достоверность, актуальность и мотивацию. Протестируйте свои страницы с помощью A/B-тестирования или тестирования переменных с помощью тепловой карты. И последнее, но не менее важное: продолжать собирать информацию из опросов клиентов, интервью, журналов живого чата и многого другого.
3. Есть ли у вас необходимые знания CRO?
В цифровом мире, когда каждый бизнес переходит в онлайн, если предприятия все еще не понимают преимуществ оптимизации коэффициента конверсии, то единственной возможной причиной этого может быть отсутствие необходимых знаний CRO.
Предложенное решение:
Предприятиям необходимо выделять время и ресурсы для качественных и количественных исследований конверсии и расставлять приоритеты. Проведите A/B-тестирование, если вы видите, что ваш веб-сайт собирает достаточно трафика для получения более продуктивных результатов.
Теперь возникает вопрос о том, как вы можете использовать все преимущества оптимизации коэффициента конверсии. Итак, мы предоставим вам пять лучших тактик оптимизации коэффициента конверсии, которые не только устранят препятствия, с которыми вы сталкиваетесь при оптимизации коэффициента конверсии вашего веб-сайта, но и помогут вам увеличить продажи в 7 раз. Ну вот:
CRO Tactic 1 # Анализ эффективности вашего сайта
Если ваш сайт загружается медленно, независимо от того, насколько хорошо спланирована ваша стратегия оптимизации коэффициента конверсии, это не будет иметь никакого значения. Конверсия сайта упала почти 4,5% за каждую дополнительную секунду загрузки вашего сайта. Вы можете воспользоваться инструментами, которые предлагают тщательное тестирование и устранение неполадок. Кроме того, вы можете проверить некоторые распространенные проблемы, блокирующие скорость вашего сайта, такие как плохо оптимизированный CSS, громоздкий код и большие медиафайлы.
Улучшите свой путь клиента, улучшив пользовательский опыт (UX) вашего веб-сайта, что, следовательно, повысит восприятие вашего бренда и коэффициент конверсии.
CRO Tactic 2 # Удалите ненужные поля в формах
Вам интересно, почему 80% посетителей вашего сайта бросают форму оформления заказа, регистрации или подписки после того, как начали ее заполнять? Ответ на это – ненужные поля в вашей форме, которые становятся трудными для ваших пользователей. Подойдите к каждому полю в форме с точки зрения пользователя и сделайте некоторые поля необязательными, если они не являются обязательными (например, контактный номер).
Нахождение баланса между сбором информации и предоставлением отличного пользовательского опыта может быть сложной задачей. Использование аналитики форм для просмотра ваших полей форм упростит цифровое путешествие и максимизирует коэффициент конверсии.
CRO Tactic 3 # Создайте потребности пользователей, предвосхищая призывы к действию
Ваши призывы к действию могут повлиять на ваш коэффициент конверсии. Несколько тематических исследований по оптимизации коэффициента конверсии со временем доказали, что призывы к действию от первого лица работают лучше (например: «Давайте попробуем» или «Я хочу попробовать»). Кроме того, добавление срочности в призыв к действию может побудить больше посетителей раскошелиться на свои кошельки (например, предложение действует всего 2 часа).
Кроме того, сегодня мы можем видеть, что многие компании используют таймеры обратного отсчета в случае срочных продуктов или услуг, чтобы восполнить нехватку времени. Вам нужно провести A/B-тестирование с разными призывами к действию, чтобы проанализировать реакцию ваших клиентов.
Экспериментируя и тестируя CTA на своих страницах, вы можете увидеть, какое влияние всего три слова могут оказать на вашу прибыль.
CRO Tactic 4# Составьте карту пути вашего клиента
Поскольку клиенты являются источником жизненной силы вашего бизнеса, карта пути клиента является ключом к достижению наилучших результатов ваших маркетинговых усилий. Картирование пути клиента не только помогает понять потребности и желания ваших клиентов, но и помогает вашему бизнесу создать по-настоящему клиентоориентированный цифровой опыт. Устранение болевых точек клиентов и эффективное преобразование потенциальных клиентов становится легкой прогулкой.
Картирование пути клиента поможет вам принимать решения, ориентированные на ценность, которые улучшат общее качество обслуживания клиентов и повысят коэффициент конверсии.
CRO Tactic 5# Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств
Для предприятий, стремящихся увеличить продажи, оптимизация их веб-сайтов для мобильных устройств стала ключевой задачей, поскольку мобильный трафик составляет самый высокий процент веб-трафика в мире. Для вас очень важно следить за всеми функциями и навигацией на мобильном телефоне. Кроме того, A/B-тестирование на мобильных устройствах и на настольных компьютерах может помочь повысить эффективность.
С ростом веб-трафика через мобильные устройства в геометрической прогрессии вам необходимо предложить своим пользователям лучшую версию вашего веб-сайта для настольных компьютеров, а также для мобильных устройств, что, следовательно, повысит вашу прибыль и коэффициент конверсии.
Как JanBask может быть универсальным решением всех ваших задач CRO?
JanBask как CRO-агентство может повысить вовлеченность вашего веб-сайта, конверсию и продажи. Все, что для этого нужно, — это определить качественные лиды и направить их в воронку конверсии. Мы можем помочь вам в этом с помощью нашей команды экспертов, которые проводят подробные исследования и анализ поведения ваших клиентов. С нашими консультантами по CRO и услугами по оптимизации коэффициента конверсии вы можете получать значительный доход от существующего трафика веб-сайта.
Кроме того, вы можете улучшить качество трафика, тем самым повысив общий коэффициент конверсии. JanBask не только поможет вам улучшить общий процесс привлечения клиентов, но и значительно снизит затраты, связанные с каждым приобретением. Мы делаем это с помощью надежной архитектуры данных, которую мы создавали на протяжении многих лет, такой как анализ пользователей на основе данных, отслеживание тепловых карт, статистическое A/B-тестирование и многое другое. Мы фокусируемся на создании контекстного опыта на вашей онлайн-платформе, чтобы он стимулировал общее взаимодействие с пользователями.
Готовы ли вы разработать план оптимизации воронки конверсии, который изменит ваш бизнес?
