5 умных способов, которыми маркетологи могут подготовиться к неожиданным изменениям

Следующая статья поможет вам: 5 умных способов, которыми маркетологи могут подготовиться к неожиданным изменениям

Посмотрим правде в глаза: 2016 год (пока) принес ряд потрясений, сюрпризов и неудач для бизнеса — от нестабильность фондового рынка на такие события, как Brexit. И в результате вполне вероятно, что многие люди чувствуют себя немного менее уверенными в своих стратегиях, чем год назад.

Я не утверждаю, что это предвещает возвращение генеральный директор военного времени, но отсутствие уверенности всегда заставляет бизнес-лидеров и маркетологов искать способы повысить предсказуемость своих организаций. Они хотят повысить операционную эффективность, чтобы никакие расходы не были потрачены впустую, но также уравновешивают это, инвестируя в продажи и рост.

К счастью, у маркетологов есть готовый сценарий, которому они могут следовать, чтобы справиться с неопределенностью. Ниже вы найдете пять умных способов, которые маркетологи могут продумать наперед во времена перехода и перемен.

5 умных способов, которыми маркетологи могут подготовиться к неожиданным изменениям

1) Удвойте ставку на тестирование.

Если ваши конкуренты затягивают пояса и сокращают маркетинговые инвестиции, используйте это в своих интересах, удвоив усилия по тестированию. Наиболее эффективные лидеры маркетинга поощряют культуру тестирования в своих командах и проводят эксперименты для A/B-тестирования и оптимизации деятельности на каждом этапе маркетинговой воронки. Это помогает повысить эффективность работы по всем направлениям.

Использование подхода предельной выгоды вы можете и должны провести ряд небольших тестов, чтобы увидеть, какие варианты — от копии веб-сайта до дизайна целевой страницы — работают лучше.

В HubSpot команда оптимизации коэффициента конверсии (CRO) постоянно проводит тесты, чтобы улучшить наши существующие усилия и найти новые решения на будущее. Вот несколько недавних примеров:

И лучшая часть? Нам не нужно было вкладывать средства в создание нового контента.

Другие могут рассматривать неопределенность как причину приостановить или сократить инвестиции, но вы должны рассматривать ее как возможность получить более глубокое понимание того, что движет иглой в ваших маркетинговых усилиях.

Если вы ищете вдохновение для A/B-тестирования, проработайте эти кейсы по оптимизации конверсии или ознакомьтесь с этим удобным контрольным списком A/B-тестирования.

2) Сосредоточьтесь на ценности вашего ценностного предложения.

В непростые времена многие организации стараются сократить расходы на второстепенные товары. Это делает более важным, чем когда-либо, четкое информирование потенциальных клиентов о ценности, которую создает ваш продукт.

Разработка ценностного предложения вашего продукта — это и искусство, и наука. Вам нужно создать привлекательный текст, а также протестировать различные версии, чтобы увидеть, какая из них работает лучше всего. Хотя может возникнуть соблазн сосредоточиться на характеристиках продукта, всегда возвращайтесь к работа, которую нужно сделать и то, что больше всего ценит конечный пользователь, например помощь ему в выполнении чего-либо быстрее или лучше, или предоставление пользователю возможности заработать больше денег.

Amazon хорошо известен тем, что разработчики подготовить гипотетический пресс-релиз продукта и объявление часто задаваемых вопросов до того, как будет написана даже строчка кода. Это помогает компании полностью определить ценностное предложение продукта и то, как он будет представлен клиентам.

Вот три примера очень разных компаний, которые эффективно сообщают о своем ценностном предложении, чтобы дать вам лучшее представление о том, как к этому подходить:

Полоса

Stripe четко указывает, что это за продукт, на кого он нацелен и какую ценность он создает. Электронная коммерция и онлайн-платежи — общеизвестно сложные отрасли с высокими барьерами для входа, но Stripe показывает, как она позволяет разработчикам быстро и легко настроить бизнес для отправки и получения денег в Интернете.

Рюкзаки Тортуга

Ценностное предложение Tortuga Backpacks заключается в том, что их рюкзаки облегчают путешествие. Это важно для его целевой персоны — городских путешественников, которые ценят удобство и хотят избежать проверки своего багажа — что увеличивает расходы и нежелательное посещение багажной карусели.

Отказаться

Ценностное предложение здесь состоит из двух четких направлений. Во-первых, Unbounce упоминает, что маркетологи могут использовать свой продукт для создания, публикации и A/B-тестирования целевых страниц — действий, которые помогают маркетологам получать результаты, создающие ценность для их бизнеса. Во-вторых, маркетологи могут добиться этого без помощи ИТ, что подчеркивает, как продукт экономит время и деньги.

Как вы позиционируете свои товары и услуги? Мы рекомендуем сотрудничать с вашими лидерами по продукту и продажам, чтобы определите ценностное предложение вашего продукта.

Хотите увидеть еще несколько примеров эффективных ценностных предложений? Взгляните на этот пост или это от IMPACT Branding & Design.

3) Инвестируйте в предсказуемое лидогенерирование.

Все предприятия должны продавать свои продукты или услуги, чтобы они могли получать доход, чтобы расти и инвестировать в будущее. Но для того, чтобы эффективно продавать и ежемесячно выполнять план, торговым организациям нужен поток потенциальных клиентов.

С этой целью маркетинговые команды запускают программы, которые создают постоянный поток качественных лидов в больших объемах. Но какой самый эффективный способ привлечения лидов и клиентов?

Во-первых, инвестиции в создание контента, такого как электронные книги, вебинары, технические документы, сообщения в блогах и многое другое, помогут вашему бизнесу привлечь квалифицированный трафик на ваш веб-сайт. Это потому что контент оказывает комплексное воздействие это со временем становится все более ценным, в то время как многие традиционные тактики быстро теряют силу.

Некоторые организации применяют смешанный подход, при котором они используют входящий маркетинг для большей части своей деятельности по привлечению потенциальных клиентов и иногда дополняют свою маркетинговую воронку рекламой PPC.

То, как вы подойдете к этому, будет определяться уникальными потребностями вашей организации, однако важно, чтобы были цифры, доказывающие, что методология входящего трафика работает. Просто ознакомьтесь с этим отчетом о рентабельности инвестиций HubSpot.

Вкратце: у компаний, которые лучше всего способны пережить любую неопределенность, есть поток качественных лидов, который постоянно пополняется, а также маркетинговая команда, которая знает, какие рычаги использовать для увеличения потока лидов. Инвестиции в предсказуемое привлечение потенциальных клиентов — это то, что приводит к предсказуемому росту продаж и доходов.

4) Исследуйте новые и развивающиеся рынки.

Если рынок становится менее привлекательным для ведения бизнеса, вам следует рассмотреть альтернативы.

Выход на новые рынки не обязательно означает строительство строительного магазина или открытие нового блестящего офиса. Вы можете сделать первые шаги, создав веб-сайт местного рынка и начав маркетинговую деятельность, специально ориентированную на этот рынок. Этот гибкий и «цифровой прежде всего» подход позволит вам проверить свою гипотезу о том, подходит ли новый рынок для вашего бизнеса в данный момент.

Такие инструменты, как Поисковик глобального рынка Google может показать вам объем онлайн-поиска в качестве показателя потенциального потребительского спроса на продукты и услуги. Это в сочетании с данными о местоположении ваших клиентов и потенциальных клиентов поможет вам принимать более обоснованные решения о потребительском спросе и о том, куда планировать будущие инвестиции.

Почему это важно? Организации, которые понимают рынки с высоким потенциалом, могут легче преодолевать изменения в бизнес-среде, такие как колебания валютных курсов или экономическая неопределенность. Лидеры стратегического маркетинга знают не только, где находятся клиенты сегодня, но, что более важно, где будут клиенты завтра.

5) Сделайте маркетинг центром прибыли.

По мере того, как маркетинг становится все более управляемым и отслеживаемым, растет понимание того, что маркетинг следует рассматривать как источник прибыли, а не как центр затрат. Большая часть маркетинговой деятельности в настоящее время напрямую влияет на доход, поэтому логично, что ее следует рассматривать как инвестиции в будущий рост, а не как расходы.

Когда маркетинг рассматривается как движущая сила роста, идея ежегодного маркетингового бюджета кажется в лучшем случае устаревшей, а в худшем — угрозой для прибыли. Но реальность такова, что многие бизнес-лидеры по-прежнему рассматривают маркетинг как дискреционные расходы, которые можно увеличивать или уменьшать каждый год.

Вы можете сделать первые шаги к тому, чтобы сделать маркетинг центром прибыли в своем бизнесе, определив расходы, которые непосредственно приносят измеримый доход, и посмотрев на рентабельность инвестиций в эту деятельность. Если конкретная маркетинговая деятельность обеспечивает продажи в пределах приемлемой стоимости приобретения, руководители маркетинга должны иметь возможность вкладывать более значительные (или, возможно, бесконечные) средства в эту деятельность, а не ограничиваться бюджетом.

Позиционирование маркетинга как центра прибыли — смелый шаг, но времена нестабильности требуют нового и новаторского мышления. Важно отметить, что такой подход дает руководителям по маркетингу возможность перейти от функциональных экспертов к полноценным деловым партнерам и стимулировать рост организации.

В непростые времена некоторые предприятия видят угрозу и стремятся к консолидации, в то время как другие видят возможность действовать быстро и получить преимущество перед конкурентами. По общему признанию, это некоторое упрощение, но лучший способ решить проблему, связанную с неопределенностью, — это сосредоточиться как на сегодня, так и на будущем. Это означает достижение неуловимого баланса между повышением операционной эффективности и снижением затрат, а также инвестированием в будущий рост бизнеса путем продолжения расходов на маркетинг, продажи, исследования и разработки.

Этот подход — хотя легче сказать, чем сделать — может помочь вам заложить основу для будущего успеха в определенные времена. И хотя предложенные нами советы ни в коем случае не являются универсальным решением, важно, чтобы вы и ваша команда начали думать об этих вещах как можно раньше.