Следующая статья поможет вам: 7 лучших услуг в сфере недвижимости, которые можно предложить в качестве виртуального помощника
Многие агенты по недвижимости и владельцы бизнеса обращаются к виртуальным помощникам для решения задач, на которые у них нет времени или опыта. Здесь вы выступаете в качестве опытного виртуального помощника в сфере недвижимости.
Чтобы выделиться среди других виртуальных активов, вы хотите предоставлять услуги, которые другие не предлагают. Это однозначно позиционирует вас как эксперта, и клиенты будут готовы платить больше, зная, что им не придется беспокоиться, поскольку их работа находится в руках того, кто знает, что делает.
Некоторые из лучших услуг, которые вы можете предложить своим клиентам в этой области, включают следующее:
1. Сбор данных о недвижимости:
Если вы не знакомы с очисткой данных, это процесс извлечения данных из Интернета и помещения их в формат, который затем могут использовать ваши клиенты.
Это означает, что вам придется исследовать каждый сайт недвижимости со списками недвижимости, чтобы найти все фотографии, видео, статус открытия / закрытия, информацию о местоположении школ поблизости или другие удобства, такие как бассейны и фитнес-центры.
Это важно, потому что это гарантирует, что списки ваших клиентов будут точными, актуальными и будут содержать высококачественные фотографии, которые представляют соответствующие свойства.
Это также гарантирует, что ваши клиенты никогда не получат жалоб от потенциальных покупателей на то, что их недвижимость не имеет достаточно информации или выглядит устаревшей.
Очистка данных, которую вы будете выполнять, будет вращаться вокруг трех основных типов:
- Сведения о собственности
- информация о покупателе и продавце
- Информация агентов
Из всех этих трех, большинство ваших задач будет подпадать под списки недвижимости. Вам нужно будет очистить такие параметры, как:
- Площадь или расположение объекта
- Фотографии: сайты недвижимости, такие как Zillow
- Цена недвижимости / Запрашиваемая цена
- Количество спален и ванных комнат
- Предыдущие владельцы недвижимости
- Близость к рабочему месту/коворкинг-пространства
- Квадратные метры или общий размер дома или квартиры.
- Коммунальные услуги, включенные в арендную плату или цену продажи (или и то, и другое), такие как электричество, газ, вода/канализация, кабельное телевидение, интернет-провайдер.
- Местные удобства, такие как услуги прачечной, размещение с домашними животными, парковочные места и близость к школам или паркам.
Таким образом, само собой разумеется, что для качественной и эффективной очистки данных вам необходимо знать, как создавать и запускать скрипты с использованием такого языка, как Python.
2. Размещение объявлений на сайтах с объявлениями о недвижимости.
Чтобы добиться успеха в сфере недвижимости, инвесторы используют аудиторию, которую крупные веб-сайты, такие как Zillow, создали с помощью рекламы.
В качестве виртуального помощника вы можете предложить клиентам недвижимости свой опыт размещения рекламы на этих веб-сайтах. Эта услуга обойдется клиенту в ежемесячную плату, но есть и дополнительные преимущества.
Если вы являетесь экспертом в размещении объявлений на веб-сайтах, вы можете добавить это в свои пакеты услуг, чтобы выделиться и даже позволить вам взимать немного больше, чем у конкурентов.
И если у вас есть проверенная стратегия размещения успешных рекламных объявлений, вы даже можете начать позиционировать себя в качестве эксперта по объявлениям о недвижимости и начать ориентироваться на известных риелторов с огромными ежемесячными маркетинговыми бюджетами.
Самое сложное в размещении объявлений такого типа обычно сводится к отслеживанию таких показателей, как клики, показы, количество просмотров и т. д., и обеспечению того, чтобы инвестиции ваших клиентов в размещение листинговых объявлений не влияли на их прибыль.
Когда кампании запущены, следите за эффективностью и работайте с другими сотрудниками со стороны ваших клиентов, чтобы улучшить конверсию.
3. Административные задачи
Запуск бизнеса в сфере недвижимости такой же, как и любой другой вид бизнеса. Есть всевозможные рутинные задачи, которые отнимают время ваших клиентов. Чтобы помочь им отыграть часть этого ценного ресурса времени, вы можете предложить такие административные задачи, как:
- Бронирование поездок для клиентов
- Организация домашней постановки
- общение с агентами, прием и проверка звонков от покупателей или продавцов
- Ведение календарей клиентов; назначение встреч, перенос встреч
- Подача документов, таких как контракты
- Подготовка и распространение документов, таких как счета-фактуры или счета
- Поддержание системы базы данных недвижимости путем загрузки данных или создания файлов, чтобы помочь клиентам отслеживать свою собственность. Это может включать в себя обновление клиентских листов с информацией о собственности.
Это лишь некоторые из многих административных задач, которые вы можете предложить своим клиентам в рамках своих пакетов. Тем не менее, важно не расширять этот список слишком далеко, иначе они будут ошеломлены тем, что вы делаете, и могут даже вообще перестать пользоваться вашими услугами. Придерживайтесь тех, которые могут сэкономить им много времени, и все же необходимы.
4. Проведение исследований
Исследования очень важны в сфере недвижимости, поскольку они помогают клиентам принять решение.
Это может быть что угодно: от поиска свойств, соответствующих их потребностям, в соответствующем MLS до исследования районов в конкретном городе или обмена информацией о тенденциях, происходящих там.
Ваш клиент будет полагаться на ваше исследование, чтобы определить:
- С какими агентами они должны встретиться,
- На какие районы смотреть,
- Какие свойства они должны рассмотреть при покупке или продаже от имени владельцев
- Какие дома они должны перечислить
- какие тенденции в настоящее время влияют на отрасль и как на них следует реагировать
- На каких конкурентов в сфере недвижимости в их районе следует обратить внимание
- Проведение маркетинговых исследований тенденций в сфере недвижимости в том или ином районе.
- Какие лиды они должны преследовать и подробности о них
Эти решения будут приниматься на основе результатов вашего исследования, что значительно облегчит процесс принятия решений. Вы можете представить эти данные в формате, который легко сканируется, анализируется и интерпретируется клиентами без дополнительного курса по науке о данных!
5. Планирование домашних просмотров
Планирование и перенос показов может занять много времени и утомительно как для продавцов, так и для покупателей. Как виртуальный помощник, вы можете помочь упростить этот процесс, планируя и переназначая показы для них.
Ваша задача будет заключаться в том, чтобы согласовать с вашим клиентом, агентами и продавцами день, который лучше всего подходит для домашнего просмотра и управления отменами, не беспокоясь о какой-либо упущенной информации.
Вам также необходимо убедиться, что показы точны, учитывая предпочтения и потребности вашего клиента. Возможно, вы даже сможете дать совет, как лучше всего подготовить их дом в отношении украшений или других аспектов, таких как гаражная распродажа!
Вам также будет поручено отслеживать, кто будет присутствовать на предстоящих показах, отправив им подтверждение по электронной почте, прежде чем они прибудут туда, чтобы узнать, где все настроено и готово для них, когда они прибудут в собственность.
Это экономит не только время, но и энергию, поскольку из лучших побуждений клиенты часто забывают о таких вещах.
Было бы полезно, если бы эти электронные письма были настроены в зависимости от того, для чего они приходят, например, показ или день открытых дверей.
Также важно, чтобы при планировании показов вы уведомляли заранее, чтобы обе стороны могли принять необходимые меры, например, забрать детей из школы перед показом.
Кроме того, если потребуются какие-либо изменения в отношении временных интервалов, всегда сообщайте о них немедленно, чтобы никто не думал дважды о том, что пошло не так, из-за отсутствия информации, предоставленной другой участвующей стороной.
6. Маркетинговые задачи
Чтобы успешно вести бизнес в сфере недвижимости, ваш клиент должен потратить значительное количество времени на создание и распространение маркетинговых активов. В качестве виртуального помощника, отвечающего за маркетинговые аспекты вашего бизнеса, вы будете помогать с такими задачами, как:
- Создание и обновление постов в социальных сетях
- Дизайн рекламных материалов, таких как открытки, плакаты и флаеры
- Публикация статей на веб-сайте или в блоге для увеличения веб-трафика
- Обновление блога ссылками на статьи о недвижимости
- Создание и оптимизация маркетинговых и торговых воронок для агентов, продавцов и покупателей
- Управление кампаниями по электронной почте
- Разработка рекламной кампании для онлайн- или офлайн-рекламы, например, печатной рекламы в газетах и журналах.
- Создайте контент целевой страницы.
Маркетинговые активы, которые вы будете создавать, будут нацелены на три основных типа клиентов, а именно на покупателей, продавцов и агентов.
Таким образом, маркетинговые задачи будут различаться в зависимости от того, ориентирована ли кампания на продавцов, покупателей или агентов. Например:
Продавцы: Если вы разрабатываете кампанию по электронной почте для продавца, ваша цель будет заключаться в том, чтобы побудить его разместить объявление о своей собственности у вашего клиента. Чтобы убедить их сделать это, вы можете создать контент о том, сколько денег они могут заработать на продаже своего дома. Кроме того, воронки электронной почты должны учитывать, насколько легко разместить их недвижимость на сайте вашего клиента.
Покупатели: в вашу задачу может входить продвижение недвижимости на таких веб-сайтах, как Zillow или Realtor.com, а также поиск новых объявлений с помощью инструментов поиска, таких как Google Maps, чтобы вы могли отправлять их через платформы социальных сетей.
Агенты: вам также может потребоваться разработать кампании, предназначенные для агентов, которые могут включать предоставление советов и идей о том, как получить наилучшие результаты от их списков, или обмен соответствующими исследовательскими данными через информационные бюллетени по электронной почте или ежемесячные отраслевые отчеты. Рекламная кампания, ориентированная на агентов, может включать советы по размещению их объявления, например, способы сделать дом более привлекательным и гостеприимным.
Каждый день ваши клиенты будут ожидать, что вы предоставите им список новых объектов, отвечающих их критериям, чтобы они могли принять обоснованное решение о том, хотят ли они посетить эти дома. Вам как виртуальному помощнику агента важно иметь возможность
7. Создание контента
Если у вас есть опыт написания контента для SEO и копирайтинга, то вы можете предложить эту услугу своим клиентам в сфере недвижимости. Контент-маркетинг играет огромную роль в риелторском бизнесе.
Вы можете создавать сообщения в блогах, видеоролики и другие типы контента, чтобы информировать клиентов вашего клиента о процессе покупки недвижимости и о том, как выставлять свою недвижимость на продажу.
Ты можешь:
- Создавайте подробные посты в блогах, оптимизированные для поиска, чтобы привлечь потенциальных покупателей, агентов и продавцов на веб-сайт вашего клиента.
- Создавайте контент для размещения объявлений на веб-сайтах торговых площадок. Это полезно, если вы знаете, как создавать исключительные описания объектов, которые заинтересуют покупателей.
- Создавайте и корректируйте сценарии видео для продвижения бизнеса вашего клиента.
- Создание сообщений в блогах для публикации в других блогах, посвященных недвижимости, в качестве гостевых сообщений, чтобы помочь вашему клиенту получить больше информации и привлечь целевую аудиторию.
- Разработайте список видео с практическими рекомендациями для создания на YouTube для бизнес-сайта вашего клиента или каналов социальных сетей, таких как Facebook.
- Создавайте контент, который будет опубликован в журналах и других изданиях, об услугах ваших клиентов в сфере недвижимости и об отличиях их бизнеса в отрасли.
- Создавайте материалы для лид-магнитов, такие как отчеты, технические документы, контрольные списки и т. д. Эта аудитория должна быть разогрета последовательностью действий, прежде чем представлять предложения.
При работе с клиентами в сфере недвижимости следует помнить, что существует три разных типа покупателей, поэтому при создании любой формы контента вы хотите каждый раз точно знать, к кому вы обращаетесь.
Например, хотя вы можете создать один и тот же тип контента для продавцов, покупателей или агентов, каждая группа требует своего подхода к темам и даже используемому тону.
Продавцы: Допустим, вы разрабатываете кампанию/последовательность рассылок по электронной почте для продавца — тогда вы обязательно поделитесь убедительным контентом о том, сколько денег они могут заработать на продаже своего дома, а также исследовательскими данными, подтверждающими это утверждение. Ваши воронки также должны учитывать, насколько легко разместить их собственность на сайте вашего клиента.
Покупатели: Если бы вместо этого вы создавали рекламную кампанию в социальных сетях, ориентированную на покупателей, то контент был бы о том, какую ценность они могут получить от покупки дома или в каких районах находится дом их мечты. Вы также можете поделиться статьями, в которых рассказывается о новых законах и правилах, которые выгодны для них, и исследовательскими данными, подтверждающими это утверждение, которые могут включать такую информацию, как ставки по ипотечным кредитам, которые находятся на рекордно низком уровне!
Агенты: Если, с другой стороны, вам поручено создавать сообщения в блогах, ориентированные на агентов по недвижимости, вы должны помнить, что агенты хотят продать больше домов, оптимизировать свои процессы и удовлетворить своих клиентов. По сути, им нужна информация, которая поможет облегчить их жизнь, не увязая в утомительных задачах или каких-либо нежелательных обязательствах.
Таким образом, вы можете вести блог на темы, которые их интересуют, например:
- как продавать дома с помощью социальных сетей,
- как получить больше клиентов за короткое время,
- как устроить домашний просмотр, не сжигая бюджет,
- как проводить виртуальные домашние туры,
- как использовать технологии для транзакций и т. д.
Ключевым моментом здесь является то, что контент, который вы создаете для своих клиентов, должен отражать образ клиента, на которого вы ориентируетесь, и быть полезным для него.
Заключение
Правда в том, что стать виртуальным помощником по недвижимости может быть прибыльным предприятием для всех, кто любит работать в этой сфере, но чтобы добиться успеха, вы должны стремиться к совершенству. Ставьте клиентов на первое место. Подумайте, как вы можете лучше помочь им в развитии их бизнеса. Если они прибыльны, то и вы тоже.