Следующая статья поможет вам: 9 ключевых этапов маркетинга и продаж
Узнайте о важности каналов продаж и маркетинга, которые помогают отслеживать потенциальных клиентов на разных этапах процесса продаж. Разные организации могут использовать разные ярлыки для каждого этапа, но важно выбрать те, которые подходят вашей аудитории и организации. Менеджеры по продажам могут использовать конвейеры, чтобы оценить, насколько хорошо работают их процессы и какие действия приносят доход. Хорошая воронка продаж облегчает достижение целей, разбивая задачи на выполнимые шаги. Воспользуйтесь различными инструментами, такими как igles.io и gmask, чтобы узнать больше о привлечении потенциальных клиентов с помощью чата GPT в 2023 году.
Ключевые вехи в вашем маркетинге и продажах
Спикер — Кара Стэнфорд, она обсуждает каналы маркетинга и продаж.
Цель воронки маркетинга и продаж — определить каждый этап, который проходит потенциальный покупатель от незнания о вашем существовании до превращения в постоянного клиента.
Ярлыки и слова важны в процессе разработки, чтобы все участники понимали, что означает каждый этап.
Разные организации могут использовать разные ярлыки для одних и тех же этапов, но важно выбрать те, которые подходят вашей аудитории и организации.
При необходимости вы можете расширить эти шаги на дальнейшие, например добавить звонки или демонстрации по развитию бизнеса.
Для каждого этапа можно установить цели, что помогает понять, что означает каждый ярлык с точки зрения целей.
Для достижения этих целей на каждом этапе необходимо предпринять определенные шаги, такие как публикации в социальных сетях или сетевые мероприятия.
Важно, чтобы все, кто участвует в реализации конвейера (члены команды, фрилансеры, директора), четко это понимали.
Участники программ масштабных продаж должны выбрать этикетки, которые они в настоящее время используют внутри компании, но при необходимости могут изменить их, четко сообщив о новых этикетках и их значении.
10. Конечная цель — создать лояльных клиентов с помощью эффективных маркетинговых стратегий.
Что такое воронка продаж?
Воронка продаж — это инструмент, позволяющий продавцам управлять потенциальными клиентами и сделками.
Это помогает предотвратить потерю потенциальных клиентов.
Воронка разбивает процесс продаж на небольшие, отслеживаемые задачи.
Он визуализирует, на каком этапе воронки продаж находятся все сделки, и определяет, где они могут остановиться.
Менеджеры по продажам могут использовать его, чтобы оценить, насколько хорошо работают их процессы и какие виды деятельности приносят доход.
Без воронки продаж сложно собрать информацию об эффективности и потерянных сделках.
Создание индивидуальной воронки продаж важно для бизнеса любого размера.
В статье, ссылка на которую находится в конце видео, представлены рекомендации по созданию и поддержке настраиваемого конвейера.
Хорошая воронка продаж облегчает достижение целей, разбивая задачи на выполнимые шаги.
10. Основная цель создания воронки продаж — помочь вам отслеживать потенциальных клиентов, чтобы не потерять их по пути.
Каковы 6 этапов процесса продаж?
Воронка продаж — это инструмент, который обеспечивает визуальное представление о текущих сделках.
Большинство воронок продаж имеют шесть ключевых этапов: лидерство, квалификация лидера, демонстрация продаж, предложение, переговоры и обязательства, а также возможность.
Повышение узнаваемости бренда важно на ранних этапах привлечения новых клиентов.
Лидерство помогает выявить потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью совершат покупку.
Коммерческая презентация предполагает ознакомление потенциальных клиентов с вашим брендом и его продуктами.
На этапе предложения вам необходимо обосновать свою позицию, указав, как ваш бренд может решить проблемы клиента.
Переговоры и обязательства включают в себя заключение контракта с указанием результатов и сроков до получения обязательной подписи от клиента.
Выиграть эту возможность означает совершить продажу, а также доказать покупателю, что он принял правильное решение, выполнив то, что было согласовано.
Если возможность упущена, обратитесь к анализу воронки продаж, чтобы выяснить, почему это произошло, и предотвратить повторение этого при будущих взаимодействиях с потенциальными клиентами.
Использование этой базовой шестиэтапной модели анализа воронки продаж может помочь свести к минимуму потери продаж и максимизировать доходы бизнеса.
Что означает конвейер в маркетинге и продажах?
В видео рассматриваются основы продаж и маркетинга.
Воронка продаж — это организованный визуальный способ отслеживания потенциальных клиентов на разных этапах процесса продаж.
Его можно найти в CRM или в простой электронной таблице, доступной всей команде.
Ключевые компоненты включают основные этапы цикла продаж, перспективы и предполагаемый доход от транзакции.
По мере продвижения потенциальных клиентов по конвейеру они перемещаются, чтобы отразить, насколько они близки к закрытию.
Торговые представители используют каналы, чтобы отслеживать возможности, не упуская ни одной из них.
Менеджеры по продажам используют конвейеры для прогнозирования будущих продаж и понимания того, где в этот процесс можно внести коррективы.
Конвейеры могут помочь выявить такие проблемы, как незакрытие предложений, и обеспечить возможность оценки командой в режиме реального времени.
Видео призвано упростить маркетинг и побуждает зрителей оставлять комментарии, ставить лайки и подписываться.
10.В видео на протяжении всего видео используется музыка.
Каковы типичные этапы воронки продаж?
Натали из Infusionsoft одета для обсуждения каналов продаж.
Доклад будет посвящен семи этапам продаж, которые следует использовать малому бизнесу.
Процессы продаж для агентов по недвижимости, тренеров и разнорабочих аналогичны.
Торговые представители выявляют потенциальных клиентов и убеждаются, что они подходят, прежде чем закрывать сделки.
У большинства предприятий непоследовательный процесс продаж, что может привести к потере потенциальных клиентов и потере времени.
Малые предприятия могут настроить конвейер продаж для отслеживания потенциальных клиентов на каждом этапе процесса.
Первые три этапа воронки продаж — это поиск новых возможностей, установление контактов с ними и взаимодействие с ними.
Infusionsoft предлагает дополнительные советы для малого бизнеса в своем блоге infusionsoft.com/blog.
Последовательный процесс продаж помогает избежать ошибок и повышает эффективность привлечения потенциальных клиентов и конверсии.
Воронки продаж помогают отслеживать прогресс на протяжении всего пути клиента от первого контакта до закрытия сделки.
Что такое управление воронкой продаж
Воронки продаж важны для управления потенциальными клиентами от квалификации до закрытия.
Была создана электронная таблица воронки продаж для настройки процесса, управления воронкой продаж, визуализации воронки продаж с помощью канбан-визуализации и мониторинга команды с помощью информационной панели.
Пользователи вводят свои предпочтения воронки продаж на вкладке полей, включая название компании, отслеживаемое событие и предпочтительные форматы валюты/даты.
Отображение конвейера указывает, какая информация о лиде будет отображаться при визуализации, а поля ввода указывают этапы воронки продаж, уникальные для каждой команды, а также статус данного лида и торгового представителя в компании.
Можно добавить до 120 торговых представителей, но поля стадии/статуса ограничены 15 входными данными, поэтому выбирайте самые важные.
Лиды можно добавить в раздел воронки продаж, включив соответствующие данные, такие как статус, стадия, уровень приоритета и стоимость транзакции/комиссию, если применимо, а также примечания об этом конкретном лиде.
Менеджеры/представители используют каналы/панели мониторинга, чтобы отслеживать туннели и корректировать статус потенциальных клиентов по мере их прохождения.
Фильтры позволяют представителям/менеджерам фильтровать потенциальных клиентов по дате/ценности сделки/приоритету/статусу, поэтому каждым аспектом воронки можно управлять на макро/микроуровне.
На панели продаж отображаются наиболее важные показатели для команды, такие как общая стоимость сделки/продажи по месяцам/продажи по статусу/возможности по сравнению с одной продажей/продажи по этапам/пять лучших сегментов торговых представителей, отсортированные по общему объему/количеству лидов/ средняя сумма за продажу
Загружаемая/настраиваемая электронная таблица помогает каждому иметь одинаковый доступ/видимость данных в удобном для чтения конвейере, что приводит к более точной оценке доходов/лучшему планированию для менеджеров/лучшему управлению для представителей.
Как вы генерируете потенциальных клиентов с помощью GPT чата?
Спикер покажет пошаговый процесс лидогенерации в 2023 году с помощью чата GPT.
Ранее они заработали более 1 миллиона долларов валового дохода и около 944 тысяч долларов чистого объема продаж в своей последней компании, bjk Production.
Чат GPT был недоступен, когда они начинались, но теперь они покажут вам, как использовать его вместе с другими программами, такими как igles.io и gmask.
Цель — собирать около 30–40 тысяч электронных писем в месяц и рассылать по 1–2 тысячи в день для бронирования звонков.
Цель использования календаря или другого программного обеспечения — привлечь потенциальных клиентов к телефону, чтобы продемонстрировать ценность и последовательно закрывать сделки каждый месяц.
Facebook может использоваться для поиска потенциальных клиентов путем поиска компаний, которые размещают рекламу (например, магазинов Ecom).
После того как лиды будут получены с igles.io, их можно загрузить в Google Sheets, а затем импортировать в gmask для отправки электронных писем с кодом.
Chat GPT может помочь в написании информационных сообщений по электронной почте с персонализированным кодом, которые предлагают маркетинговые услуги или решения, основанные на потребностях бизнеса.
Последовательность является ключом к повторному выполнению этих шагов каждый месяц, чтобы увеличить рост бизнеса за счет привлечения потенциальных клиентов и бронирования звонков заинтересованным сторонам, которым нужна помощь в поиске решений или услуг/продуктов с добавленной стоимостью.
10.В видео рекомендуется проверить igles.io и gmask, если вы хотите получить дополнительную информацию об этих инструментах.
Управление воронкой продаж за 4 минуты
Воронка продаж — полезная концепция для роста продаж.
Это не зависит от удачи или продажных трюков.
Необходимо определить этапы трубопровода, такие как выбор потенциального клиента, согласованная встреча, отправление и выигранное предложение.
Не все потенциальные клиенты в конечном итоге покупают, поэтому важно выяснить, со сколькими людьми вам следует связаться, чтобы совершить продажу.
В одном примере, приведенном Тимо Рейном, из 8 потенциальных клиентов, с которыми связались, только один стал клиентом, пройдя различные этапы конвейера.
Чтобы совершить определенное количество продаж, вам необходимо выполнить определенное количество действий.
Результаты продаж могут быть гарантированы при правильном управлении воронкой продаж.
Можно увеличить конверсию и заключать более крупные сделки для дальнейшего улучшения результатов.
Для получения точных показателей конверсии с течением времени необходима проверка в реальной жизни.
10. Тимо Рейн обсудит увеличение конверсии и другие темы, связанные с управлением воронкой продаж, в будущих видеороликах.
Маркетинговый конвейер — это серия шагов или стадий, которые проходит клиент в процессе маркетинга и продаж. В нем описывается путь от первоначального контакта с потенциальным клиентом до конверсии или продажи. Маркетинговый конвейер предназначен для того, чтобы проводить потенциальных клиентов через различные этапы, поощряя их на этом пути и в конечном итоге превращая их в платящих клиентов.
Конкретные этапы маркетингового конвейера могут различаться в зависимости от организации и отрасли, но обычно включают следующее:
Осведомленность. Это этап, на котором потенциальные клиенты узнают о вашем бренде, продукте или услуге. Это включает в себя повышение осведомленности через различные маркетинговые каналы, такие как реклама, контент-маркетинг, социальные сети или связи с общественностью.
Интерес: как только потенциальные клиенты узнают о вашем предложении, следующим шагом будет вызвать их интерес. Этого можно добиться посредством целевого обмена сообщениями, персонализированного контента и демонстрации ценности и преимуществ вашего продукта или услуги.
Рассмотрение: на этом этапе потенциальные клиенты активно рассматривают ваш продукт или услугу как потенциальное решение. Они могут сравнивать разные варианты, читать обзоры или искать дополнительную информацию. Предоставление подробной информации, отзывов, тематических исследований или демонстраций продуктов может помочь убедить их двигаться вперед.
Решение. На этапе принятия решения потенциальные клиенты принимают решение о покупке. Это может включать в себя такие действия, как запрос ценового предложения, согласование условий или проведение испытаний продукта. Торговые представители могут напрямую взаимодействовать с потенциальными клиентами на этом этапе, чтобы решить любые проблемы или вопросы, которые могут у них возникнуть.
Покупка: это этап, на котором потенциальный клиент становится покупателем, совершая покупку. Он включает в себя завершение транзакции, обработку платежа и доставку продукта или услуги.
Удержание и пропаганда. После покупки важно сосредоточиться на удержании клиентов и превращении их в защитников бренда. Обеспечение исключительного обслуживания клиентов, программ лояльности и поощрение положительных отзывов или рекомендаций могут способствовать развитию долгосрочных отношений и стимулированию защиты интересов клиентов.
Понимая и оптимизируя каждый этап маркетингового процесса, компании могут оптимизировать свои процессы, определить области для улучшения и повысить общую эффективность своих усилий по маркетингу и продажам.
