Следующая статья поможет вам: 9 преимуществ управления событиями для финансовых учреждений
Такие мероприятия, как встречи инвесторов, семинары для идейных лидеров и однодневные конференции, уже давно играют важную роль в индустрия финансовых услуг. До пандемии большинство этих мероприятий проводилось лично. Однако с тех пор компании, предоставляющие финансовые услуги, начали осознавать долгосрочные преимущества проведения гибридных мероприятий, которые позволяют им принимать посетителей со всего мира.
Хотя преимущества гибридных мероприятий неоспоримы, этот формат создает уникальные проблемы. Необходимость обеспечить равное качество обслуживания участников как при личном, так и при удаленном доступе, пожалуй, самая серьезная из этих проблем. К сожалению, факт остается фактом: многим виртуальным выставкам, вебинарам и удаленным конференциям просто не хватает вовлеченности, и их трудно организовать.
К счастью, программное обеспечение для управления мероприятиями может устранить эти недостатки и проблемы, предоставляя организаторам инструменты, необходимые для проведения высококачественных виртуальных и гибридных мероприятий. Вот некоторые способы, с помощью которых цифровые решения могут изменить ваши мероприятия:
1. Соответствие нормативным стандартам
Сектор финансовых услуг является одной из наиболее жестко регулируемых отраслей, а также одной из главных мишеней для злоумышленников. Сами по себе эти факты исключают использование программного обеспечения для управления событиями, поэтому компаниям необходимо выбирать решение, которое специально соответствует потребностям финансовых услуг. В конце концов, отвращение к новым технологиям в сфере финансов часто связано с отсутствием безопасности и соответствия требованиям. Тем не менее, подходящие платформы поддерживают документированную политику конфиденциальности и надежные меры безопасности например, шифрование данных и многофакторная аутентификация.
2. Интегрируйте свой маркетинг
Мероприятия являются жизненно важной частью маркетингового стека, особенно для инвестиционных банков и фирм, предоставляющих профессиональные услуги, чьи конференции служат для объединения заинтересованных сторон и демонстрации новых продуктов и услуг потенциальным инвесторам. Поскольку управление событиями настолько глубоко укоренилось в продажах и маркетинге на таких предприятиях, само собой разумеется, что ваше решение по управлению событиями должно интегрироваться со всеми другими критически важными маркетинговыми инструментами и платформами. Это упрощает поиск и отслеживание потенциальных клиентов, собранных во время ваших мероприятий.
3. Защитите места проведения ваших мероприятий
Организаторы мероприятий последние два года в основном ориентировались на виртуальные мероприятия, поскольку выбора в этом вопросе не было. Однако сейчас личные встречи возвращаются, как правило, в рамках более широких гибридных мероприятий. Поиск подходящего места для проведения личных встреч всегда был важной частью организации мероприятий. Полнофункциональное решение для мероприятий должно помогать в исследованиях, позволять отслеживать переговоры и, в конечном итоге, подобрать лучшее место для вашего мероприятия.
4. Обеспечьте единообразие бренда
События играют ключевую роль в построении бренда, поэтому очень важно, чтобы вы могли сохранить свой бренд во всех маркетинговых материалах. Это включает в себя обеспечение единообразного опыта, когда маркетинг вашего мероприятия, так и во время самого мероприятия. Программное обеспечение для управления мероприятиями может помочь вам обеспечить непрерывность бренда с помощью фирменных мобильных приложений для мероприятий, маркетинговых материалов, значков участников и многого другого. Доверие – это все в финансовом секторе, и последовательный бренд создает более надежный и профессиональный имидж.
5. Включите простую регистрацию.
Первое впечатление имеет большое значение, особенно в таком секторе, как финансы, который так сильно зависит от доверия. В случае событий установление доверия начинается с первоначального регистрация участников. Подходящая платформа для управления мероприятиями должна обеспечивать упрощенный процесс регистрации, который мгновенно создает у участников впечатление, что вы знаете, что делаете. Автоматизация может творить чудеса в этом отношении, например, отправлять персонализированные электронные письма, тестировать новые функции и возможности, а также классифицировать участников на основе личности.
6. Поощряйте нетворкинг
Такие мероприятия, как торговые выставки и конференции, направлены на объединение людей и укрепление доверия между ними. Этого по своей сути сложнее достичь в виртуальных и гибридных сценариях, но программное обеспечение для управления событиями может значительно упростить задачу. Например, решения для сватовства может подобрать участников на основе их потребностей и интересов. В удаленных средах это может включать индивидуальные видеовстречи и консультации, которые играют все более важную роль в продажах, маркетинге и поддержке клиентов для компаний, предоставляющих финансовые услуги.
7. Расширение возможностей мобильных пользователей
Используя фирменное мобильное приложение для проведения мероприятий может значительно повысить вовлеченность до, во время и после мероприятия как с удаленными, так и с личными участниками. Более того, если ваше приложение работает на безопасной и совместимой платформе управления событиями, вы можете облегчить беспокойство заинтересованных сторон, которые обычно рассматривают мобильную функциональность как дополнительный риск. Использование мобильных технологий значительно облегчает финансовым маркетологам и организаторам мероприятий сбор отзывов в режиме реального времени, содействие поиску партнеров и личное сопровождение посетителей по месту проведения.
8. Получите ценную информацию
У каждого мероприятия есть свои цели, и они должны быть четко определены заранее. Каждая цель, в свою очередь, имеет различные ключевые показатели эффективности (KPI), которые необходимо записать, чтобы определить успех мероприятия. Например, одним из наиболее важных ключевых показателей эффективности для финансовых выставок является количество привлеченных потенциальных клиентов. Платформа для управления событиями собирает все необходимые данные, например ответы посетителей на опросы и опросы, в форме, полностью соответствующей правилам конфиденциальности. На основе этих тщательно подобранных данных платформа может генерировать удобные для пользователя визуальные отчеты об эффективности ваших мероприятий.
9. Добавьте ценность своему бренду
Финансовый сектор инвестирует в технологии больше, чем любая другая отрасль, и на то есть веские причины. Клиенты ожидают безупречного и профессионального обслуживания, а, как знает каждый финансовый руководитель, качество обслуживания клиентов является движущей силой номер один любых долгосрочных деловых отношений. Обновление технологии вашего мероприятия Соответствие остальным вашим продуктам и услугам поможет вашему бренду оставаться актуальным, обеспечивая незабываемые впечатления для посетителей. В то же время ваши сотрудники сэкономят время и ресурсы. Вместе эти факторы повышают ценность вашего бренда.
Полностью интегрированное решение Stova для управления мероприятиями помогает компаниям, предоставляющим финансовые услуги, ориентироваться в быстро меняющейся среде регулирования и безопасности при организации мероприятий с участием глобальных команд. Загрузите наше полное руководство по управлению событиями в сфере финансовых услуг. Узнать больше!