Основатель Waterstones не сожалеет о потере инди-книжных магазинов

В The Guardian появилась довольно резкая статья, в которой рассказывает основатель Waterstones Тим Уотерстоун из сети книжных магазинов. он не чувствует себя виноватым о роли, которую мегахейн сыграл в убийстве независимых книжных магазинов в Великобритании. В то время, сравнимое с Borders, Barnes и Noble, Waterstones имели такой же смертоносный эффект: подметать, подрезать маленького парня, а затем закрывать двери, когда прибыль падала. Это оставило города по всей стране без книжных магазинов, больших или маленьких.

Что побудит Уотерстоуна так цинично относиться к роли, которую его компания сыграла в этом? Во-первых, собственный опыт. Согласно The Guardian, Уотерстоун утверждает, что начинал как независимый продавец книг, хотя и заработал много денег из-за того, что нарушил представление о странном книжном магазине, предлагая преданный персонал и удобные часы работы.

Но идея о том, что один сетевой магазин, или один онлайн-ритейлер, может разрушить отрасль, ошибочна. В конце концов, кто сделал выбор, чтобы отправиться в мегамаркет? Или нажать «добавить в корзину». Покупатели сами сделали это.

Когда дело доходит до уничтожения чего-то столь же ценного, как инди-книжные магазины, в игру вступает еще больше факторов. Как бизнес, который часто полагается на поведение при прогулке или просмотре, эти магазины должны быть видимыми и доступными, а также находиться «в пути», чтобы воспользоваться преимуществами пешеходного трафика, связанного с близлежащими предприятиями. Когда арендодатели повышают арендную плату в крошечном магазине только потому, что в этом районе открылся более ценный магазин, никакие маркетинговые или книжные продажи не смогут компенсировать разницу.

Конечно, издатели не делают это легко. Например, размер прибыли не означает одно и то же, если ваш магазин считает хорошим бизнесом менее ста продаж в день. Складские запасы могут быть проблематичными для магазинов, и риск того, что в конечном итоге окажется непроданный товар, который невозможно вернуть ни за какие деньги, слишком велик, чтобы некоторые магазины могли рисковать; клиенты уходят без самой новой книги, которую они нашли, и вызывают ее Amazon на своих телефонах, когда они уходят.

В то время как инди-книжные магазины сейчас наслаждаются небольшим периодом оптимизма и ускоренного роста, единственное, что будет держать их открытыми, – это если люди, оказывающие самое непосредственное влияние, а именно, клиенты и издатели, будут работать над этим. Обвинять Amazon или даже большие книжные магазины в этой точке глупы; В наши дни потребители могут купить буквально все, что угодно в Интернете, но мир полон розничных продавцов, которые продают те же товары. Покупка книг не должна отличаться.