Столкнувшись с критикой за якобы копирование популярных продуктов и манипулирование результатами поиска с целью продвижения собственных брендов, особенно в Индии, Amazon анонсировала новый инструмент, который поможет сторонним продавцам получить подробную информацию о том, что клиенты ищут, нажимают и покупают, а также об истории продаж, тенденциях ценообразования и многом другом.
Amazon заявила, что тестирует функцию Product Opportunity Explorer в бета-программе до конца года и распространит этот инструмент на всех продавцов в течение 2022 года.
«Выявление и запуск новых продуктов – ключ к успеху в розничной торговле, но это может быть дорогостоящим и трудоемким. Amazonновый инструмент Product Opportunity Explorer помогает избавиться от догадок при определении того, какие продукты запускать, предоставляя продавцам подробные сведения о том, что клиенты ищут, нажимают и покупают, а также не покупают », – сказал торговый гигант в своем заявлении. заявление поздно в среду.
Инструмент, анонсированный во время ‘Amazon Accelerate », помогает продавцам определять ниши с открывающимися возможностями для продуктов, предоставляя подробные данные об объеме и росте поиска, истории продаж и тенденциях ценообразования, чтобы они могли определять потребительский спрос и действовать в соответствии с ним.
«Amazon имеет большой опыт изобретений для продавцов, и наш инструмент Product Opportunity Explorer – это наша последняя инновация, которая дает им информацию, которая помогает им выводить новые продукты на рынок быстрее и эффективнее », – сказал Бен Хартман, вице-президент по продажам в Северной Америке. Услуги в Amazon.
Новый инструмент появился в то время, когда Amazonсогласно расследованию Reuters, его обвинили в использовании данных от сторонних продавцов для определения продуктов, которые он будет создавать.
В отчете рассмотрены «тысячи внутренних Amazon документы, что операции американской компании в Индии проводили систематическую кампанию по созданию подделок и манипулированию результатами поиска для продвижения собственных частных брендов в стране, одном из крупнейших растущих рынков компании ».
После того, как отчет вышел, пять членов комитета Конгресса США сказали: Amazon что это привело их на ложный путь во время расследования деловой практики.
В письме на имя Amazon Генеральный директор Энди Ясси, спросили законодатели Amazon предоставить «оправдательные доказательства» для подтверждения показаний под присягой, которые несколько руководителей, включая тогдашнего генерального директора Джеффа Безоса, предоставили антимонопольному комитету в 2019 и 2020 годах.