Производитель аудиотехники Bose закрывает почти половину своих магазинов по всему миру. Компания закрывает все свое розничное присутствие в Северной Америке, Европе, Японии и Австралии, добавляя 119 магазинов. Все эти магазины будут закрыты в течение следующих нескольких месяцев, подтвердил Боз The Verge по электронной почте.
Компания заявляет, что покупательские привычки потребителей с годами изменились, поскольку люди все чаще покупают товары в Интернете, а не ходят в обычные магазины. Именно по этой причине компания закрывает свое розничное присутствие на некоторых рынках, по крайней мере, так говорится.
«Изначально наши розничные магазины давали людям возможность испытать, протестировать и поговорить с нами о многокомпонентных домашних развлекательных системах на основе CD и DVD», – сказала Колетт Берк, вице-президент Bose по глобальным продажам. «В то время это была радикальная идея, но мы сосредоточились на том, что нужно нашим клиентам и где им это нужно – и мы делаем то же самое сейчас».
Закрытие этих многочисленных розничных магазинов неизбежно означает увольнения. Bose, однако, обещает предложить пострадавшим сотрудникам помощь по переезду и выходное пособие. Однако компания не сообщает, сколько людей пострадает.
«Это все еще сложно, потому что это решение влияет на некоторые из наших замечательных команд магазинов, которыми мы гордимся каждый день. На протяжении многих лет они устанавливают стандарты обслуживания клиентов. И все в Bose благодарны », – добавил Берк.
Розничные магазины Bose останутся открытыми в других частях мира.
Bose продолжит работу со своими физическими магазинами в других частях мира. Есть около 130 магазинов Bose, расположенных в Большом Китае и Объединенных Арабских Эмиратах, и еще несколько в Индии, Юго-Восточной Азии и Южной Корее. Пересмотренная бизнес-политика компании, похоже, не применима к этим рынкам, намекая на то, что онлайн-покупки на этих рынках, возможно, еще не так сильны или, по крайней мере, все еще достаточно клиентов, посещающих физические магазины.
Bose открыла свой первый физический розничный магазин в США в 1993 году. В настоящее время компания имеет представительства во многих торговых центрах и торговых центрах по всей стране. Эти магазины используются для демонстрации своей линейки продуктов, в которую входят фирменные наушники Bose с шумоподавлением, наушники-вкладыши, умные колонки и многое другое.
Раньше было важно иметь место, где потребители могли бы протестировать продукты перед их покупкой. Однако времена изменились, и теперь аудиопродукция все чаще покупается через интернет-каналы. Это изменение в покупательских привычках вынуждает Bose закрыть многие из своих магазинов.
Компания из Фрамингема, штат Массачусетс, в настоящее время продает свою продукцию через Интернет через Amazon, Лучшая покупка, Apple Магазины, Таргетинг, избранные сторонние магазины и на собственном веб-сайте.
