Следующая статья поможет вам: Digital агентство против фрилансера: как сделать правильный выбор
Должен ли я работать с цифровым агентством? Или фрилансер? … как выбрать?!
Вы когда-нибудь чувствовали, что, как владелец бизнеса или менеджер по маркетингу, вы жонглируете 10 вещами одновременно, крутя несколько тарелок на голове? Нужно позаботиться о стольких вещах, что иногда кажется, будто в сутках не хватает часов.
Один из самых важных элементов построения успешного бизнеса — убедиться, что у вас невероятно сильный маркетинговый подход. Тот, кого вы выберете для построения своей маркетинговой стратегии, будет иметь решающее значение. Вы можете выбрать цифровое агентство. Или вы можете решить работать с цифровым маркетологом-фрилансером.
В этой статье мы рассмотрим различия между работой с агентством и фрилансером и разберем лучшие способы сделать этот выбор.
Давайте погрузимся.
[Add Banner Here]
Подходящее время для выбора агентства или фрилансера
На раннем этапе запуска вам, возможно, имело смысл позаботиться о цифровом маркетинге. В конце концов, вы знаете голос и тон своего бренда. Но сейчас бизнес процветает, и у вас есть еще 101 дело. Не пора ли вам расшириться и нанять несколько бесплатных маркетинговых услуг?
Это была точно такая же ситуация, в которой я оказался во время развития моего собственного бизнеса. Я знал некоторые основы маркетинга, и с ограниченным бюджетом не было смысла просить о помощи. Но по мере того, как мой бизнес рос, мои ежедневные задачи накапливались, и стало практически невозможно справиться со всем в одиночку. Друг предложил мне поискать интернет-маркетолога/фрилансера или цифровое агентство.
Но я задумался, кого мне искать: фрилансера или цифровое агентство. Для малого или среднего бизнеса это обычная дилемма, которой не всегда уделяется должное внимание.
Почему так сложно выбрать между фрилансером и диджитал-агентством?
Ваши варианты бесконечны (буквально бесконечны). Просто введите в Google независимый цифровой маркетинг или агентство цифрового маркетинга, и поисковая фраза выдаст 39 100 000 результатов (на сегодняшний день). Это слишком много, чтобы начать фильтровать.
И вот ваша бизнес-ниша — профессионал в области маркетинга не может быть универсальным. Некоторые маркетологи-фрилансеры обладают всеми ноу-хау в мире, когда дело доходит до моды, но не имеют ни малейшего представления об индустрии здравоохранения или мире технологий.
Фрилансер против цифрового агентства — начните с основ
Давайте на минутку вернемся назад — для тех из вас, кто только начал об этом думать, давайте разберемся с некоторыми основами.
Что такое фрилансер?
А фрилансер — независимый консультант по маркетингу, который, скорее всего, уже имел некоторый опыт работы в крупной компании в прошлом, но будет предоставлять свои услуги самостоятельно. Они несут исключительную ответственность за привлечение клиентов, выполнение клиентских проектов и повторный внештатный бизнес. Роль фрилансера может включать виртуального помощника, писателя, консультанта по маркетингу, стратега или специалиста по электронной почте.
Фриланс набирает обороты. А недавнее обучение показывает, что 53 миллиона американцев — невероятные 34 процента рабочей силы — сейчас работают фрилансерами, и это их основной или дополнительный источник дохода. К 2027 году более 50% рабочей силы США ожидается, что они будут независимыми фрилансерами, полностью вовлеченными в гиг-экономику.
Профессиональный совет: изо всех сил пытаетесь найти подходящего фрилансера для своего проекта? Ознакомьтесь с нашим руководством по найму лучших фрилансеров.
Что такое цифровое агентство?
А цифровое агентство это группа маркетологов, обычно состоящая из штатных сотрудников или независимых подрядчиков, которые проводят маркетинговую деятельность для клиентов. Проекты могут включать маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, написание контента, графический дизайн, маркетинг и бизнес-консалтинг и многое другое.
Что такое агентская модель?
Агентская модель состоит из владельца агентства, который управляет большой командой специалистов по маркетингу через классическую иерархическую систему, в которой маркетологи обычно не могут выбрать свой проект и перед ними ставится набор ожидаемых целей. Создать агентство очень сложно, поэтому владельцу часто приходится планировать зум-встречи или лично встречаться с кандидатами в надежде найти кого-то, кто мог бы реализовать их многочисленные проекты.
Что такое внештатное агентство?
Фриланс-агентство — это агентство, состоящее из удаленной команды фрилансеров, работающих вместе для обслуживания клиентов. Многие ведущие рекламные агентства используют модель внештатного агентства, чтобы сократить расходы и нанять лучших специалистов.
Нет никаких сомнений в том, что не все предприятия будут иметь одинаковые потребности, и поэтому это решение не является однозначным. В моем случае моему небольшому, но растущему бизнесу требовался преданный своему делу человек, обладающий ноу-хау, временем и, самое главное, верой в мой бизнес.
Нужен был кто-то, кто составил бы бизнес-план с нуля, и терпение, чтобы объяснить мне все это на понятном мне языке. Это мог сделать только фрилансер, а не цифровое агентство, которое могло бы управлять моими маркетинговыми усилиями от начала до конца. Что мне действительно нравилось в использовании фрилансера, так это то, что он был потенциальным клиентом, так что это был отличный тестовый случай, когда дело дошло до опробования различных маркетинговых усилий.
Плюсы и минусы фрилансера и цифрового агентства
Есть много затрат и выгод для обоих, но решение необходимо принять. После бесконечных ошибок в моих попытках привлечь дополнительную маркетинговую помощь, вот некоторые плюсы и минусы для фрилансеров по сравнению с цифровым агентством.
навыки
Фрилансер
Плюсы: Фрилансеры, как правило, хорошо разносторонне развитые профессионалы. Большинство фрилансеров не начинают свою карьеру самостоятельно и обычно работали в нескольких компаниях, прежде чем решить стать фрилансером. Это дает им более широкое представление о маркетинге и о том, как они смотрят на мир бизнеса. Выбирая фрилансера, вы можете найти того, кто отлично справляется с вашими потребностями, будь то создание веб-сайта, SEO или социальные сети. Вы также можете выбрать кого-то с подходящим уровнем опыта в вашей конкретной нише.
Против: Будет сложно найти фрилансера с широким спектром специализированных навыков, а это значит, что вам, возможно, придется искать более одного фрилансера. Объяснение вашего видения еще раз и работа с более чем одним фрилансером может занять много времени.
Цифровое агентство
Плюсы: С цифровым агентством вы получите группу опытных маркетологов, которые, вероятно, будут обладать огромным набором навыков. Вам не нужно будет повторять свое видение, и все они будут на одной странице, когда дело доходит до того, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.
Против: Вы не сможете выбирать, с кем вам работать. Цифровое агентство выделяет маркетолога для вашего бизнеса, и он обычно выбирается случайным образом в зависимости от размера вашего бизнеса. Если у вас более крупный бизнес, вы можете получить опытного маркетолога. Тем не менее, небольшой бизнес, скорее всего, будет работать в паре с новичком в маркетинге.
Услуга
Фрилансер
Плюсы: Фрилансеры работают сами по себе, и их репутация имеет первостепенное значение для их бизнеса. Скорее всего, они предоставят отличный сервис и обеспечат удовлетворение ваших потребностей. В интересах фрилансера добиваться результатов. В конце концов, они хотят, чтобы вы рекомендовали их другим владельцам бизнеса. Они также, как правило, хорошие коммуникаторы, поскольку привыкли объяснять маркетинговый жаргон малым предприятиям, которые часто не имеют того же опыта, что и крупные компании.
Против: Поскольку фрилансеры иногда работают удаленно, они иногда бесследно исчезают. Они также не будут настаивать на контрактах, которые иногда могут вызвать юридические проблемы, если они не завершат работу.
Цифровое агентство
Про: цифровое агентство должно иметь определенную структуру в отношении адекватной коммуникации и обслуживания. У них также будут регулярные встречи, чтобы проверить, как продвигается бизнес.
Против: Цифровое агентство, естественно, будет заботиться о своей репутации, но отдельные маркетологи в цифровом агентстве не будут нести такой же ответственности, поэтому предоставление исключительных услуг не является их первоочередной задачей.
Уровень приоритета
Фрилансер
Про: у фрилансеров обычно меньше проектов, чем у более крупного цифрового агентства, и они могут сделать ваши проекты приоритетными. Иногда, если проект достаточно большой, фрилансеры будут работать над одним проектом за раз. Это почти как наличие штатного специалиста по маркетингу.
Против: Фрилансеру может потребоваться больше времени для завершения проекта из-за нехватки ресурсов.
Цифровое агентство
Плюсы: У цифрового агентства будет больше ресурсов, чтобы быстро завершить ваш проект.
Против: Цифровое агентство будет завалено проектами, и на него будут оказывать давление, чтобы получить результаты от крупных клиентов с большими деньгами. Мелкие клиенты не будут так ценны для цифрового агентства. Проект, управляемый агентством, может не получить того внимания, которого он заслуживает.
Гибкость
Фрилансер
Плюсы: Основное преимущество найма фрилансера заключается в том, что он гибкий и не работает с 9 до 5. Они также придерживаются неструктурированного рабочего дня — именно поэтому они стали фрилансерами для начала! Это будет полезно, когда вы столкнетесь с потенциальным кризисом в предрассветные часы или на выходных. Например, специалист по социальным сетям может ответить вашим клиентам сразу или в любое время, когда им это нужно.
Против: Они могут взимать дополнительную плату за работу по вечерам или в выходные дни.
Цифровое агентство
Про: Вы знаете, где у вас есть время с цифровым агентством, и вы можете построить свой бизнес на этом. У них могут быть более гибкие схемы оплаты для небольшого проекта или разовой задачи.
Против: Когда дело доходит до цифрового агентства, ваш маркетолог будет доступен только в обычные рабочие часы, и даже тогда вы можете конкурировать с другими проектами. Если у вас есть бизнес, который придерживается нетрадиционных часов, цифровое агентство может не обладать необходимой вам гибкостью. Ваш маркетолог из цифрового агентства также может застрять на собраниях команды или обедать с потенциальными клиентами, что делает их недоступными.
Коммуникация
Фрилансер
Плюсы: Вы должны заранее определить свои ожидания и обсудить временные рамки для всего проекта, а также отдельные цели по ходу дела. Фрилансеры могут быть здесь более гибкими и общаться с вами в более неформальной манере через обмен сообщениями или социальные сети.
Против: Может быть сложно общаться с фрилансером, особенно потому, что его часовой пояс часто может отличаться от вашего.
Цифровое агентство
Про: У цифровых агентств обычно есть установленный способ общения с клиентами. Обычно к каждому клиенту назначается менеджер проекта, который назначает еженедельные или ежемесячные звонки. У них могут даже быть дополнительные люди, с которыми вы общаетесь для более крупных проектов.
Против: За планирование дополнительных звонков и отчетов иногда могут взиматься дополнительные расходы. Кроме того, у агентств часто может быть подход невмешательства, когда, если вы не запрашиваете регулярную связь, вы никогда не получите необходимую информацию.
Цена
Фрилансер
Про: фрилансер не будет требовать штатную зарплату на полную ставку и может предложить почасовую оплату за каждый проект. Поскольку фрилансеры работают в свободное время, они, как правило, гораздо более продуктивны, чем офисные работники. У них также нет проблем с коллегами или бессмысленной офисной политики.
Против: График платежей может быть немного более жестким, чем при работе с агентством.
Цифровое агентство
Плюсы: Вы получите качественную работу, а цифровое агентство сможет предложить удобный график оплаты.
Против: У цифрового агентства огромные накладные расходы. Обычно они работают в арендованных помещениях и нанимают графические дизайнеры, креативщики и другие специалисты, все из которых имеют огромную цену. Например, нанять внештатного писателя через агентство будет дороже, чем напрямую.
Некоторые полезные вещи, о которых следует подумать, прежде чем принимать решение:
Опыт в моей нише
Обязательно проверьте, есть ли у фрилансера или цифрового агентства опыт работы в вашей отрасли или нише. Проверьте бренды, с которыми они работали, и их знания об отрасли. Если они ничего не смыслят в отрасли, скорее всего, им будет трудно работать над бизнес-планом.
Проверенная высокая производительность
Может ли ваш фрилансер или цифровое агентство показать вам данные о производительности? Не все могут предоставить это, но некоторые агентства могут выставлять конкретные оценки маркетологам, которые отслеживают эффективность их прошлых кампаний.
Рекомендации
Важно, чтобы вы читали настоящие отзывы реальных клиентов, которые могут дать представление о работе с цифровым агентством или отдельным внештатным маркетологом. Всегда ли они были вежливы? Всегда ли они быстро отвечали на ваше письмо? Хорошо ли они реагировали во время кризиса?
Почему Мэйпл
По моему опыту, не все предприятия знают, как управлять экспертом по маркетингу или знают, как извлечь максимальную пользу из своей работы.
Вот когда на сцену вышла Мэйпл. Mayple помогла моему бизнесу принять правильное решение для моих уникальных отраслевых потребностей и сделала все это, позаботившись о процессе управления и обеспечении качества. Mayple означает, что вам больше никогда не придется беспокоиться о том, как выбрать подходящего фрилансера.
У Mayple есть уникальный алгоритм, который позволяет маркетологу сопоставить потребности и характеристики вашего бизнеса, предлагая подтвержденный данными опыт. Мы даже предложим вашему бизнесу бесплатный аудит, чтобы просмотреть ваши учетные записи и настроить услугу, которая устранит ваши собственные пробелы в маркетинге.
Мы не обычная заурядная площадка для фрилансеров, на которой представлен огромный список фрилансеров с разным уровнем опыта и где вы можете сделать выбор.
Думайте о нас как о фриланс-агентстве — мы предоставим вам идеального фрилансера, обладающего гибкостью и опытом, необходимыми для развития вашего бизнеса, и поддержкой надежной платформы искусственного интеллекта, которая отслеживает и управляет всем проектом. У нас есть сообщество из 600+ лучших мировых экспертов по маркетингу. Так что в следующий раз, когда вы подумаете о найме маркетологов на полный рабочий день, узнайте, что может предложить Mayple.
