Facebook недавно обновил многие функции безопасности, чтобы сделать Facebook безопасный социальный веб-сайт сообщества. Администраторы групп посвящают большую часть своего драгоценного времени своим сообществам на Facebook а также занимаются получением отзывов о том же. Чтобы улучшить впечатления, Facebook объявила о нескольких обновлениях, которые помогут администраторам групп обеспечить безопасность и эффективное управление группой.
Эти функции включают поддержку администратора, онлайн-ресурсы для обучения администраторов, новые функции для групповых правил и предварительно одобренных участников. Первая функция, то есть поддержка администратора, расширяет персонализированную поддержку администратора группы. Эта функция предоставляет администраторам специальное место, где они могут сообщить о проблеме или задать вопрос, на который получат ответ от платформы. Гигант социальных сетей утверждает, что ответ будет решен и направлен администратору группы в течение одного рабочего дня. Пользователь-администратор может получить доступ к этой функции из инструментов администратора. На данный момент эта функция доступна только ограниченному числу администраторов групп на iOS и Android на английском и испанском языках.
Вторая полезная функция — это онлайн-ресурсы для обучения администраторов, которые помогают администраторам изучить методы обеспечения безопасности и взаимодействия своих сообществ. Эта функция включает в себя учебные пособия, демонстрации продуктов и тематические исследования, основанные на опыте и знаниях других администраторов.
Следующая функция касается новых функций групповых правил, благодаря которым администраторы и модераторы могут удалять любые раздражающие сообщения, нарушающие правила сообщества. Эта функция позволяет администраторам группы уведомлять участников о том, какое правило группы они нарушили. Администраторы могут добавлять заметки в свой журнал активности администратора при удалении определенного сообщения.
Наконец, последняя особенность касается предварительно одобренных участников. Он поддерживает Facebook администраторы группы, которые теперь могут выбирать участников, чей контент будет автоматически одобряться каждый раз, когда они публикуют сообщения. В конечном итоге это поможет администраторам, сэкономив их время и сосредоточив внимание на общении со своими участниками.
