Следующая статья поможет вам: [Guide] Как написать текст для предварительного просмотра электронной почты, чтобы стимулировать клики + примеры Инвестирование в текст предварительного просмотра электронной почты выделяет вас среди конкурентов и побуждает потенциальных клиентов открывать ваше электронное письмо. Получите советы, как сделать это правильно.Octavia Drexler·11 минут чтения·Обновление от 12 июля 2023 г.
Строки темы электронной почты, как правило, привлекают все внимание всякий раз, когда кто-то говорит о хороший электронный маркетинг, но текст предварительного просмотра может быть не менее важным.
Текст для превью — такая же ценная недвижимость, как крыльцо красивого дома. Там, где строка темы привлекает внимание пользователей, хороший текст предварительного просмотра вызывает у них желание открыть ваше электронное письмо. С этого момента это все склон любопытства.
Или, как выразился Джозеф Шугармен: «Ваши читатели должны быть настолько заинтересованы в прочтении вашего экземпляра, что они не смогут остановиться, пока не прочтут его полностью, словно соскальзывая со скользкой дорожки».
Так как же написать текст для предварительного просмотра, который получает ваши читатели и держать их достаточно заинтересованными, чтобы прочитать вашу электронную почту? И должны ли тексты предварительного просмотра иметь определенную длину для удобного взаимодействия с пользователем?
Прочтите наше руководство по написанию превью-текстов, которые найдут отклик у вашей аудитории.
Какой текст превью?
Текст предварительного просмотра электронной почты — это фрагмент информации, предназначенный для описания вашего электронного письма, отображаемый в виде предварительного просмотра в папке «Входящие». Большинство основных почтовых клиентов отображают предварительный просмотр рядом с темой письма, чтобы привлечь внимание аудитории и повысить коэффициент открытия электронной почты.
Предварительный просмотр помогает заинтриговать получателя до того, как он откроет письмо, и должен быть коротким и понятным, обычно от 40 до 140 символов, в зависимости от почтового клиента.
Возьмем, к примеру, электронные письма о брошенной корзине. В то время как большинство людей привыкли к традиционному «Эй, вы что-то забыли в своей корзине», пустое пространство рядом с темой может быть возможностью напомнить людям почему они добавили пункт в первую очередь.
Предварительный просмотр таких текстов, как «Нам очень нравится твой вкус в платьях, {имя}», «Вот код купона, который тебе поможет» или «Твоя новая фигура ждет тебя!» может побудить пользователей щелкнуть письмо, снова просмотреть товар и завершить транзакцию. Такая простая тактика может уменьшить отказ от корзиныувеличить вовлеченность и потенциально увеличить продажи.
Можете ли вы пропустить текст предварительного просмотра?
Является ли пропуск текста предварительного просмотра хорошей идеей?
Короткий ответ – нет.
Хотя может возникнуть соблазн упустить из виду эту небольшую деталь, это может негативно повлиять на ваши маркетинговые усилия по электронной почте. Текст предварительного просмотра полезен для привлечения подписчиков и убеждения их открывать ваши электронные письма.
Если вы пропустите текст предварительного просмотра, почтовые клиенты обычно генерируют фрагмент по умолчанию на основе первых нескольких строк вашего электронного письма. Скорее всего, это не отразит суть вашего сообщения и не побудит вашу аудиторию читать дальше.
Создание текста предварительного просмотра дает вам контроль над тем, что ваши подписчики видят в своих почтовых ящиках, позволяя вам настроить текст в соответствии с вашим тоном голоса и донести правильное сообщение до вашей аудитории.
Многие интернет-маркетологи используют один и тот же текст для строки темы и предварительного просмотра, но это не обязательно лучший способ. Вы должны смотреть на свой текст предварительного просмотра как на ценное место — это дополнительное место, чтобы ваши потенциальные клиенты были более заинтересованы в ваших сделках.
Вложение времени и усилий в создание увлекательного текста для предварительного просмотра может привести к более высокому коэффициенту открытия и лучшему взаимодействию. Другими словами, если вы не используете интеллектуальный текст предварительного просмотра, вы оставляете покупателей перед своим магазином, а не приглашаете их внутрь.
Преимущества добавления текста предварительного просмотра
Независимо от того, являетесь ли вы маркетологом B2C или B2B, вы должны рассматривать тексты предварительного просмотра как неотъемлемую часть ваших стратегий копирайтинга по электронной почте. Вот почему:
- Повышайте открываемость и кликабельность. Исследования показывают, что использование текста для предварительного просмотра может значительно повысить рейтинг кликов. 30%. Имеет смысл, верно? Привлекательный текст предварительного просмотра значительно повышает открываемость, привлекая интерес подписчиков и мотивируя их на дальнейшее изучение вашего контента.
- Лучшее присутствие в почтовом ящике. Тексты превью обеспечивают больше контекста для ваших подписчиков. Например, они могут выделить критическую информацию или призыв к действию (CTA), чтобы повысить рейтинг кликов, а также представить ваш тон голоса, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда.
- Видимость на мобильных устройствах. 41,6% Электронная почта открывается на мобильных устройствах, веб-почта занимает второе место с 40,6%, а настольные платформы — 16,2%. Таким образом, мобильная оптимизация является ключевым фактором. Благодаря высокой видимости на мобильных устройствах текст предварительного просмотра гарантирует, что ваше сообщение дойдет до вашей (вероятно, растущей) мобильной аудитории.
Кроме того, хорошо структурированный текст предварительного просмотра может снизить количество жалоб на спам. Когда они поймут цель электронного письма, получатели с меньшей вероятностью пометят его как спам. Вместо этого они получат более эффективные кампании по электронной почте, что укрепит связь с вашей группой и, в конечном итоге, приведет к улучшению качества обслуживания клиентов.
Разница между прехедером и текстом превью
И у прехедеров, и у превью-текстов одна и та же цель: заставить людей нажимать на кнопку CTA. Однако они размещаются в разных областях вашей электронной почты и часто используют разные техники копирайтинга для привлечения читателей.
Текст прехедера
В двух словах, текст прехедера — это текст, который ваши подписчики электронной почты видят чуть выше области заголовка в вашем электронном письме — после того, как они щелкнули строку темы и открыли ее. Хотя они могут быть полезны, в наши дни тексты прехедеров менее распространены в большинстве электронных писем, в основном потому, что дополнительное пространство над заголовком электронной почты используется для целей брендинга и взаимодействия с пользователем.
Предварительный текст
В отличие от этого, текст предварительного просмотра отображается в папке «Входящие» рядом со строкой темы, и это может быть отличным способом связать строку темы с фактическим содержимым электронного письма.
Что должен включать текст превью?
Вы можете использовать текст предварительного просмотра для предоставления дополнительной информации, такой как основные заголовки в публикации, резюме или ваше электронное письмо, или намек на пробел любопытства. Например, если в строке темы указано «Скидка 50% на новые поступления», в тексте предварительного просмотра может быть указано, как долго будет доступно предложение, и создать у покупателей ощущение срочности.
Чтобы создать привлекательный текст для предварительного просмотра, вы должны
- Выделите основную мысль письма: Передайте основное сообщение или предложите людям повод открыть письмо.
- Разбудить любопытство: Заинтересуйте читателя, намекая на ценный контент или эксклюзивную информацию, не раскрывая при этом ничего.
Как добавить тексты предварительного просмотра в ваши электронные письма
Добавление текста предварительного просмотра в ваши электронные письма зависит главным образом от поставщика услуг электронной почты (ESP). Большинство инструментов электронного маркетинга, таких как Mailchimp, Drip, Aweber и Campaign Monitor, позволяют добавлять текст предварительного просмотра в ваши электронные письма во время создания электронной почты.
Некоторые платформы могут автоматически генерировать текст предварительного просмотра на основе содержимого электронного письма, если вы не предоставите пользовательскую информацию. Просмотрите автоматически сгенерированный текст, чтобы убедиться, что он соответствует вашим сообщениям и целям.
Нет времени на доработку копии электронной почты? Наймите специалиста по копирайтингу на Mayple. Мы подберем вам идеальный вариант в течение нескольких дней!
Идеальная длина для текста предварительного просмотра
Какой длины должен быть текст предварительного просмотра электронной почты?
Идеальная длина текста предварительного просмотра электронной почты зависит от почтового клиента (Google, Outlook и т. д.). Каждый из них имеет уникальные ограничения на количество символов:
- Apple Почта: 140, 87 (iPad), 81–137 (iPhone)
- Gmail: 97 (Интернет), 90 (iOS), без определенного номера (Android)
- Внешний вид: 55 (Мак), 35 (Windows), без конкретного номера (сеть)
- Yahoo Mail: 45–50 (мобильное приложение), без конкретного номера (Интернет)
Чтобы обеспечить максимальную видимость на различных клиентах и устройствах, стремитесь к 40–90 символам для текста предварительного просмотра и около 60 символов для строки темы.
Как бороться с ограничениями на количество символов в разных почтовых клиентах?
Обработка различных ограничений на количество символов в почтовых клиентах может быть сложной задачей. Вы можете сотрудничать с фрилансером по копирайтингу по электронной почте, чтобы помочь с созданием текста для предварительного просмотра, или сделать это самостоятельно. Вот четыре практических подхода к тому, чтобы ваш текст предварительного просмотра хорошо отображался на всех платформах:
- Кусочки размером с укус: Напишите короткие фрагменты текста предварительного просмотра, разделенные такими символами, как «|». или “-.” Этот шаг не позволяет почтовым клиентам неловко обрезать длинные тексты и повышает видимость важной информации.
- Поток в отверстие: Создайте плавный переход от текста предварительного просмотра к начальным строкам электронного письма. Для этого удалите любой текст предварительного заголовка (например, «Просмотреть в браузере») и используйте знаки препинания, чтобы обозначить конец текста предварительного просмотра и начало электронного письма.
- Повторите критические моменты: Выделите важную информацию, повторив ее в тексте предварительного просмотра, заполнив пробел и изменив длину символов.
- Вставьте пробел: Стратегически используйте пространство, чтобы создать чистый вид и привлечь внимание к электронной почте. Убедитесь, что имеется достаточно места, чтобы избежать случайных пробелов между текстом предварительного просмотра и приветствием по электронной почте.
- Оставайтесь на нижнем конце лимита символов: Пишите текст предварительного просмотра в пределах наименьшего количества символов (около 45 символов). Включите дополнительную информацию, если это необходимо, чтобы сделать ее привлекательной и информативной.
Как оптимизировать текст предварительного просмотра
Тексты для предварительного просмотра имеют довольно серьезные ограничения, но создание хороших текстов не должно казаться невыполнимой миссией. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам максимально эффективно использовать текст предварительного просмотра:
Дополните тему
Ваш текст предварительного просмотра должен соответствовать строке темы, чтобы избежать путаницы. Если в строке темы упоминается предложение с ограниченным сроком действия, текст предварительного просмотра должен подчеркивать его ключевые детали и/или создавать ощущение срочности. Согласованность между строкой темы и текстом предварительного просмотра создает всеобъемлющее изображение, делая сообщение более продуманным.
Предоставьте четкое сообщение
Чтобы избавиться от шума в почтовом ящике вашего потенциального клиента, вы должны
- Предоставьте информацию о начальной загрузке: Поместите важные детали в начало, чтобы они были видны в почтовых клиентах.
- Избегайте кликбейта: Создайте подлинный предварительный просмотр, который точно отражает содержание электронной почты, укрепляя доверие получателей.
- Выбирайте короткие предложения: Используйте краткие, резкие фразы, чтобы донести четкое сообщение в ограниченном количестве символов.
Избегайте повторения информации
Не соглашайтесь на переписывание строки темы в тексте предварительного просмотра. Используйте его, чтобы соединить тему и содержание электронного письма. Если в строке темы сообщается о распродаже, используйте текст предварительного просмотра, чтобы выделить конкретную сделку (например, «Скидка 30% на выбранные товары») или намекнуть на промо-код. Основная идея состоит в том, чтобы побудить получателей открыть письмо и узнать больше.
Всегда A/B тест
Лучший электронный маркетинг — это результат постоянной тонкой настройки, и A/B-тестирование — это огромный компонент в этом. Так же, как ваша тема, заголовок электронной почты и даже кнопка CTA, ваш текст предварительного просмотра также может быть протестирован A / B. Вот несколько советов, которые помогут вам эффективно использовать A/B-тесты:
- Всегда проверяйте только один элемент (например, текст предварительного просмотра ИЛИ строку темы, а не оба в одном эксперименте).
- Создайте два или более разных варианта, каждый с уникальным сообщением или ключевыми словами.
- Разделите аудиторию на равные сегменты и назначьте каждому вариант текста для предварительного просмотра.
- Отслеживайте открываемость, количество кликов и другие показатели, чтобы определить наиболее эффективную версию.
- Примените победивший текст предварительного просмотра, чтобы уточнить свой подход и улучшить маркетинг по электронной почте.
Делайте тексты предварительного просмотра короче
Более короткие превью могут повысить вовлеченность и удобочитаемость, особенно на мобильных устройствах. Вот как сделать ваши тексты превью краткими:
- Ограничьте количество символов до 40–50, чтобы сообщение было четким на разных устройствах.
- Выбирайте мощные, но короткие фразы, чтобы эффективно передать свое намерение.
- Сосредоточьтесь на самом привлекательном аспекте вашего электронного письма
- Используйте знаки препинания и смайлики экономно; они загромождают ценное пространство
Включите ключевые термины в начале
Позиционирование основных ключевых слов в начале текста предварительного просмотра повышает вовлеченность. Для этого с самого начала подчеркните основное ценностное предложение. Например, вы можете использовать «Бесплатная доставка» или «Эксклюзивные советы», чтобы подчеркнуть ценность того, что вы предлагаете. Кроме того, используйте глаголы действия, чтобы побудить к участию, например «Откройте для себя», «Узнайте» или «Сохраните».
Просто убедитесь, что эти слова не выглядят слишком навязчиво — есть тонкая грань между продажностью и гладким копирайтингом, который привлекает и вовлекает аудиторию.
Добавить поощрение
Кто не любит льготы? Мы ищем хорошие сделки и с большей вероятностью рассмотрим такие предложения. Таким образом, включение поощрений в текст предварительного просмотра может помочь. Найдите привлекательное предложение, например «Бонусный подарок» или «Ранний доступ».
Сообщите своей аудитории о ценности поощрения с помощью таких фраз, как «Сэкономьте 20%» или «Получите совет эксперта». Помните, что нельзя обещать слишком много или преувеличивать размер бонуса, так как это необходимо для поддержания доверия.
Создать срочность
Эффективно максимизируйте текст предварительного просмотра, внушая срочность:
- Используйте ограниченные по времени фразы, такие как «Предложение заканчивается сегодня» или «Последний шанс присоединиться».
- Добавьте примеры, например «Осталось 3 часа» или «Осталось только пять товаров».
- Сопоставьте срочные заявления с вашей темой и сообщением
Обратить внимание
Как еще можно выделить текст предварительного просмотра? Вызывайте эмоции и привлекайте внимание с помощью следующего:
- символы, такие как «★» в электронных письмах с социальными доказательствами, например
- эмодзи, такие как 🔥, 🚀, чтобы возбудить любопытство
- восклицательные знаки, чтобы показать волнение
- Интригующие вопросы, такие как «Готовы к переменам в игре?»
Включить призыв к действию
Привлеките читателей неотразимым призывом к действию в предварительном тексте. Это может быть что-то вроде «Возьмите бесплатную электронную книгу» или «Забронируйте ограниченное количество мест». Добавьте больше преимуществ с помощью таких фраз, как «Повысьте производительность на 50 %» или «Используйте эксклюзивный контент».
Ваши призывы к действию могут быть еще более конкретными, например, «Присоединяйтесь к нашему мастер-классу сегодня» или «Получите скидку до истечения срока ее действия».
Помните: CTA всегда должен быть подлинным и достижимым, поскольку доверие играет решающую роль в взаимодействии с электронной почтой.
Персонализируйте текст
Каждый ценит индивидуальный подход. Вы также должны использовать возможность связаться с читателями, персонализировав текст предварительного просмотра. Добавляйте настраиваемые элементы, используйте имена получателей или упоминайте их интересы, чтобы создать мгновенную связь.
Например, попробуйте “[Name], улучшите свои навыки фотографии сегодня!» или «Откройте советы экспертов для заядлых путешественников». Держите тон разговорным и искренним, избегая языка роботов. Персонализация текста предварительного просмотра создаст ощущение знакомства и побудит читателей взаимодействовать с вашим контентом.
3 примера текста для предварительного просмотра, которые вдохновят вас
Теперь, когда мы ознакомились с некоторыми передовыми методами, давайте углубимся в некоторые лучшие примеры текста предварительного просмотра электронной почты.
Подчеркивая преимущества: Calvin Klein
Добавление дополнительной информации: Джастин Уэлш
Создание срочности: SHEIN
Окупаемость затрат времени на написание убийственных превью-текстов
Ваш текст для предварительного просмотра является важным элементом вашей маркетинговой кампании по электронной почте. Ваша тема может остановить прокрутку, но текст предварительного просмотра может заставить людей нажмите. И хотя создание хороших текстов для предварительного просмотра может оказаться сложной задачей, усилия будут более чем оправданы.
Ищете маркетолога по электронной почте, который поможет вам?
Свяжитесь с Mayple и позвольте нам подобрать для вас лучшего специалиста по электронной почте в вашей отрасли и нише, чтобы вы могли приступить к работе в течение нескольких дней.
