Instagram, Facebookили Snapchat: какие истории люди смотрят на самом деле?

Следующая статья поможет вам: Instagram, Facebookили Snapchat: какие истории люди смотрят на самом деле?

Пока Facebook, Instagramи Snapchat кажутся невероятно разными платформами, есть одна процветающая функция, которая объединяет все три: истории.

К настоящему времени многие из нас использовали или просматривали историю на платформе социальных сетей. Этот контент служит способом вести хронику нашей повседневной жизни, отпуска и интересных прогулок. Истории также позволяют нам задействовать нашу творческую или визуальную сторону. Поскольку видеоплатформы продолжают расширяться, этот тип функций не потеряет актуальности в ближайшее время.

Маркетологи также стали довольно опытными. На любой платформе с этой функцией вы можете найти ряд брендов, использующих Stories для публикации образовательного контента, связанного с их отраслью, демонстрации практических рекомендаций, связанных с их продуктами, или демонстрации отзывов клиентов.

По мере того, как бренды экспериментируют с привязкой историй к онлайн-контенту, они обнаруживают, что эта стратегия действительно может генерировать значительный трафик.

Истории предоставляют ряд надежных маркетинговых возможностей на разных платформах. И прямо сейчас вопрос, который задают маркетологи, заключается не в том, «Должен ли я публиковать Stories?» Вместо этого они могут задаться вопросом: «На какой социальной платформе мне публиковать Stories?»

Когда вы думаете о платформах с функциями Story, Instagram и Snapchat может быть у вас на уме. Мы видели, что поколение Z и миллениалы стекаются в приложения нравиться Instagram и Snapchat, в то время как несколько поколений продолжают использовать Facebook.

Мы также знаем, что Snapchat запустил первый формат Story до Instagram последовал его примеру, запустив собственную очень успешную функцию Stories. Наконец, Facebook попал на подножку, запустив функцию Stories, которая выглядела так же, как Instagramпосле покупки социальной сети.

Да, Instagram и Snapchat были первыми пионерами Story. Функция «Истории» стала неотъемлемой частью Instagramроста и основной функции Snapchat. Но не пиши Facebook пока нет.

Когда мы опросили 275 потребителей со всех концов США, я был удивлен, обнаружив, что целых 70% заявили, что предпочитают смотреть Facebook Истории.

Погружение в этот результат

Это подавляющее Facebook предпочтение может показаться довольно неожиданным, особенно для тех, кто регулярно смотрит «Истории» на Facebook или Снапчат. Но на самом деле это имеет немного смысла. Facebook Истории превысил отметку в 500 миллионов активных пользователей в день в 2018 году, всего через несколько месяцев после Instagram достиг того же рубежа.

Хотя исследования показывают, что Поколение Z одобряет Instagram, Facebook Истории могут расти из-за Facebookогромная аудитория. Прямо сейчас, Facebook по-прежнему является самой используемой социальной сетью с более чем 1,59 миллиарда активных пользователей в деньпока Instagram насчитывает чуть более 500 млн.

Поскольку мы опросили общий пул потребителей из всех возрастных групп, широкая демография также могла сыграть роль в этом результате. Если бы мы опросили только Gen-Z, результаты могли бы измениться в сторону Instagramу которого бурно растет пользовательская база среди молодых людей.

Это действительно влияет на бренды?

Прежде чем вы начнете совершенно новую маркетинговую стратегию вокруг Facebook Истории, пауза на минуту. Поскольку это был небольшой опрос, вам пока не следует резко менять свою тактику в социальных сетях.

Тем не менее, мы все еще обсуждаем этот опрос, и FacebookStory, потому что эти факторы заставляют задуматься о том, насколько важным может быть этот маркетинговый инструмент в ближайшем будущем.

Несмотря на то Facebookфункция опоздала с игрой, она все же выиграла это голосование — и сотни миллионов пользователей в день.

В зависимости от того, кого вы хотите привлечь своим брендированным контентом, возможно, стоит поэкспериментировать с Facebook Истории. Хотя мы не призываем вас отказываться от вашей текущей стратегии только из-за общего опроса, эти результаты в сочетании с данными о Facebookогромная аудитория, предполагайте, что Facebook Истории могут предоставить солидные возможности для маркетологов.

Чтобы дать вам дополнительные рекомендации, вот краткое сравнение того, где брендированный контент находится на каждой из основных платформ Story. В конце этого поста я также включил список советов по Stories, которые могут быть полезны на любой платформе.

Facebook Истории против Instagram Истории

Facebook имеет больше всего ежедневные активные пользователи из основных социальных платформ, но, похоже, из года в год он теряет свою подростковую аудиторию. Тем временем, Instagram набирает молодых людей, но имеет половину пользовательской базы.

Потому что Facebook такая широкая аудитория, множество брендов — от B2B до образа жизни и развлечений — преуспели на общей платформе. Потому что Facebook пользователи регулярно следят за брендами и местными компаниями на платформе, контент от компаний также может казаться естественным для этих пользователей.

Поскольку социальная сеть уже предоставляет сильные маркетинговые возможности для местного бизнесаэто также может быть отличным местом для размещения Stories для небольших компаний.

С помощью Stories местные компании могут демонстрировать свое местоположение, продукты или отзывы местных клиентов, которые извлекли выгоду из их продукта или услуги. Эти типы контента могут добавить больше глубины, чем обычный пост в ленте или Facebook Страница может предложить.

Поскольку Stories всплывают над лентами новостей на Facebook, это также может дать бизнесу дополнительную видимость на платформе. Это может быть отличным способом вывести ваш контент на первое место в ленте потенциальных или постоянных клиентов, поскольку вы обновляете их фото или видео, которые предоставляют ценную информацию, связанную с вашим брендом.

Один местный бизнес, который использует Facebook Истории для маркетинговых целей — это клиника Newpark в Дублине.

В этом примере у компании Invisalign есть фильм, в котором сама клиентка обсуждает, как она успешно выпрямила зубы с помощью клиники:

Истории такого типа позволяют людям увидеть реальных местных жителей, на которых местный бизнес оказал положительное влияние. Если потенциальному клиенту понравилась эта бизнес-страница во время поиска компаний Invisalign, он мог бы увидеть этот пост и довериться компании, потому что она представляет реальный пример ее услуг. Если клиенту понравится страница после работы с Newpark Clinic, он может увидеть эту Историю, получить приятное напоминание о компании и обратиться к ним за другой стоматологической услугой.

Instagram-Конкретные истории

Instagram также предоставляет сильные варианты маркетинга для местного бизнеса, аналогичные Facebook. Его визуальная платформа особенно хороша для образа жизни или творческого контента.

Например, InstagramСамые популярные аккаунты брендов и влиятельных лиц относятся к творческим или визуальным индустриям, таким как красота, мода, хорошее самочувствие, кулинария, путешествия и другие темы образа жизни.

Мы видели, что успешно Instagram Истории часто ориентированы на более молодую аудиторию, связаны с самыми популярными темами платформы и обычно содержат интерактивные стикеры, такие как опросы или вопросы.

Брендированный контент также может быть очень привлекательным для пользователей Instagram. Фактически, треть из самых просматриваемых историй были опубликованы брендами.

Вот краткий пример истории, которую Starbucks сделала, чтобы привлечь внимание к возвращению их s’mores latte. Он наполнен яркими цветами, интерактивными элементами и изображениями Брент Ривераютубер, которого могут смотреть или узнавать пользователи Gen-Z или миллениалы.

Если вы хотите получить больше вдохновения от других брендов, добившихся успеха на Instagram Stories, посмотрите этот список примеров.

Помимо фирменных Stories, Instagram также содержит множество контента, созданного влиятельными лицами в рамках партнерства или спонсорства. Хотя вы можете увидеть, как влиятельный человек публикует историю, связанную с брендом, на Facebookэта стратегия все еще гораздо более распространена на Instagram.

Вот скриншот из сторис, где инфлюенсер Лекси Марс примеряет наряды от компании по производству одежды Revolve.

Вместо того, чтобы публиковать эту историю на FacebookЛекси опубликовала это на Instagram который принимает аудиторию молодых людей и любителей моды.

Это приносит ей пользу, потому что она может получить некоторую аудиторию от поклонников Revolve, которые настроятся на историю. Но Revolve также может получить от нее узнаваемость бренда без необходимости создавать собственный контент Story.

Что Facebook и Instagram Иметь общее

Помимо различий в интересах аудитории и демографии, Facebook Истории и Instagram Истории очень похожи. Потому что Facebook владеет Instagram, интерфейсы практически идентичны. Они оба также позволяют добавлять к вашему контенту аналогичные фильтры, текстовые наложения, интерактивные опросы и другие функции.

Instagram и Facebook также позволяет вам связать свои истории с веб-контентом, как только вы достигнете определенного количества подписчиков или подтвердите свою учетную запись.

В то время как обе платформы представляют истории в лентах в течение 24 часов, пользователи Instagram могут сохранять, сохранять и выделять истории в своем профиле.

Что выбирают маркетологи?

Когда маркетологам приходит время взвесить эти различия и выбрать платформу Story, многие на самом деле публикуют одинаковый контент на обеих платформах.

Если ваша команда уже использует Facebook и Instagram, опробовать оба варианта может быть простым экспериментом. Потому что Facebook владеет Instagram, интерфейсы Story очень похожи и очень взаимосвязаны. Это позволяет довольно легко публиковать одну и ту же историю на обеих платформах одновременно.

Чтобы поделиться историей на обеих платформах, загрузите ее на Instagram первый. Затем, когда вы поделитесь историей на Instagramкоснитесь «Поделиться в FacebookСТА.

Вот два примера крупных брендов, которые сделали это.

Недавно MIT Tech Review загрузил и опубликовал ту же историю о старении на Facebook и Instagram. (Facebook находится слева и Instagram находится справа.)

В тот же день это сделала и Марта Стюарт Ливинг. Вот первая страница Facebook и Instagram Истории:

Хотя размещение одного и того же контента на обеих платформах может быть простым, безвредным и более дешевым, мы все же рекомендуем вам попробовать настроить контент для аудитории каждой социальной сети, чтобы посмотреть, приведет ли это к более увлекательным историям.

Например, если вы продвигаете блог о здоровье и здоровом образе жизни и обнаруживаете, что ваша аудитория на обеих платформах относится к одинаковым возрастным группам или имеет схожие интересы, вы можете ограничить производство контента «История», создав один и тот же контент для обеих платформ.

Если вы обнаружите, что ваш Facebook аудитория среднего возраста и ваша Instagram аудитория в основном относится к поколению Z, вы, вероятно, все еще можете публиковать одни и те же новости о здоровье, рецепты и советы по тренировкам на обеих платформах. Но, если у вас есть время и ресурсы, вы можете протестировать советы по здоровью для людей среднего возраста на Facebook или Рассказ о советах по диете для молодежи на Instagram.

Как насчет Snapchat Stories?

Snapchat имеет гораздо меньшую пользовательскую базу, чем Facebook и Instagramчто может быть одной из причин, по которой только 13% опрошенных нами потребителей предпочитают смотреть сюжеты там.

Есть два способа опубликовать Snapchat Stories в приложении. Один — через индивидуальную учетную запись, а другой — стать издателем в Snapchat Discover. И то, и другое довольно сложно, особенно если вы являетесь частью небольшой организации.

Имея бесплатную индивидуальную учетную запись, пользователям придется искать вас через Snapcode или искать вас как и другие люди в Snapchat. Это означает, что вам нужно будет поделиться своим именем пользователя или Snapcode на других каналах, чтобы люди даже знали, что вы находитесь в приложении.

Когда вы публикуете историю, она отображается в списке друзей пользователя вместе с историями этих контактов. Из-за этого ваш контент может быть скрыт, если у кого-то большой список друзей.

Есть ряд брендов с индивидуальными аккаунтами в Snapchat, например NASA, Bustle, Forbes и Sour Patch Kids, но они либо покинули Snapchat, либо какое-то время ничего не публиковали.

Когда эти бренды размещали контент в Snapchat, Stories были очень похожи на то, что вы видели на Instagram. Обычно они включали закулисные материалы, практические советы или короткие рассказы, связанные с отраслью или продуктом бренда. Вот пример истории из НАСА:

А вот еще от Bustle:

Для малых и средних компаний такая публикация историй в Snapchat, по-видимому, не приносит особой пользы. Даже когда мы спросили наших собственных маркетологов о том, что они предпочитают Snapchat или Instagram Истории, большинство из которых сказали, что Instagram видел больше вовлеченности, чем Snapchat.

Обнаружить Маршрут также довольно сложен, потому что вам нужно будет напрямую работать со Snapchat, чтобы стать издателем. Кроме того, поскольку большинство издателей создают высококачественный оригинальный контент с анимацией, графикой и другими высококачественными элементами, вам, вероятно, также потребуется много дизайнерских и редакторских ресурсов.

Это кажется дорогостоящим процессом, который может не окупиться или даже быть недоступным для небольших брендов.

Тем не менее, просмотр Snapchat Discover Stories от издателей может вдохновить меньшую аудиторию. Instagram или Facebook История.

Хотя часть опрошенных нами потребителей предпочитала смотреть истории в Snapchat, мы не рекомендуем вам прямо сейчас сосредотачивать свою стратегию бренда на этой платформе.

Советы по созданию историй в социальных сетях

Независимо от того, идете ли вы с Instagram, Facebookили любой другой популярной платформы Story, вот несколько советов, которые могут усилить ваш контент:

• В погоню: Скорее всего, ваши зрители найдут вашу историю, бесцельно блуждая по социальной платформе в поисках развлечений. Если ваш контент не понравится им быстро, они откажутся от него и перейдут к следующему. Придумайте способы привлечь внимание, например новостной заголовок, интересную анимацию или интерактивный элемент.
• Используйте интерактивные функции: На Facebook и Instagram, у вас есть доступ к точно таким же интерактивным инструментам. Используй их! Они могут сделать Stories более увлекательными, могут помочь пользователям глубоко задуматься над темой или даже предоставить вам данные о вашей аудитории, которые натолкнут вас на новые идеи.
• Поймите свою аудиторию: Если вы публикуете Stories на нескольких платформах, вы должны знать аудиторию каждой сети и корректировать свой контент в соответствии с ними. Например, если вы обнаружите, что ваша аудитория среднего возраста на Facebook и в первую очередь Gen Z на Instagram, размещайте контент, который подходит каждой группе. Если вы используете обе платформы, но у вас мало времени или ресурсов, рассмотрите стратегию, при которой вы создаете широкий контент, который, как вы знаете, будет привлекать обе аудитории, а не навязываете «старый» или «молодой» контент обеим аудиториям.

Если вы ищете вдохновение специально для Instagram, ознакомьтесь с подробным списком примеров брендовых историй. Вы также можете ознакомиться с нашим полным руководством по Instagram для бизнеса, чтобы узнать, как повысить узнаваемость бренда с помощью платформы.