Следующая статья поможет вам: Klaviyo против Drip для электронной коммерции: что лучше для вашего интернет-магазина?
С 2018 года Drip начал позиционировать себя как инструмент маркетинга электронной коммерции, чтобы конкурировать со всеми любимым инструментом электронной почты eComm: Klaviyo. И было много разговоров о том, как их сравнивать, и какой из них лучше.
Итак, эти двое идут по пути прямого столкновения, или это больше маркетинговая песня «Я иду своим путем, ты иди своим», которую мы все вместе наблюдаем прямо сейчас? Следует ли вам перейти на Drip, если вы используете Klaviyo, или выбрать Drip, а не Klaviyo, если вы используете какое-либо другое программное обеспечение для электронной почты?
Для этой статьи мы откопали нашу одежду Sherlock Marcomms и более подробно рассмотрели Drip и Klaviyo как инструменты электронного маркетинга для электронной коммерции.
Читайте дальше, если хотите узнать, какой из них лучше всего подходит для вашего интернет-магазина.
Ключевые выводы
- Drip — это система на основе тегов, а Klaviyo — система на основе списков.
- Klaviyo создан для электронной коммерции — он показывает, как клиенты реагируют на кампании, историю покупок и товары, которые они просматривали в магазине.
- Klaviyo имеет более продвинутые возможности сегментации, поскольку он интегрируется со сторонними данными.
- Drip — хороший вариант, если вы ищете хороший инструмент автоматизации, который отвечает всем требованиям и имеет все основные функции.
- Klaviyo — гораздо лучший вариант, если вы хотите создавать многоканальные кампании и увеличивать пожизненную ценность клиента.
Klaviyo vs Drip: общее сравнение
На первый взгляд Klaviyo и Drip очень похожи. Они оба являются поставщиками услуг электронной почты (ESP) и позиционируют себя как дружественные к электронной коммерции.
Обе платформы поставляются с красивыми шаблонами электронной почты, автоматизацией рабочих процессов и кампаний, а также возможностями персонализации. И оба они предоставляют расширенную аналитику и имеют схожие тарифные планы.
Тем не менее, если вы занимаетесь электронной коммерцией, платформа почтового маркетинга Klaviyo может быть лучшим выбором.
Вот почему.
[Banner][Looking for an Email Marketing Expert?][Find them on Mayple. Hand-picked marketers with proven experience, hire in 72 hours.][Get Started][https://www.mayple.com/welcome-v4/?utm_content=blog-banner-klaviyo-vs-drip][orange]
Разбивка ключевых характеристик
Хотя сейчас Drip позиционирует себя как Маркетинговый инструмент электронной коммерцииKlaviyo по-прежнему остается лучшим выбором для большинства маркетологов электронной коммерции — и по всем правильным причинам.
Чтобы оценить, имеет ли Drip преимущество над Klaviyo для предприятий электронной коммерции, мы рассмотрели семь ключевых особенностей:
- Интеграции
- Современные шаблоны писем и редактор
- Персонализация и интеллектуальная сегментация
- Возможности автоматизации маркетинга
- A/B-тестирование
- Аналитика
- Цены
Вот что мы узнали.
Klaviyo против Drip: интеграции
Инструменты электронной почты должны быть должным образом интегрированы с другими службами и платформами, и без этого не обойтись. Без интеграции электронный маркетинг работает изолированно и не выполняет своих обещаний.
Чтобы максимально использовать свои маркетинговые усилия, вам необходимо убедиться, что ваш ESP интегрируется с вашей платформой электронной коммерции. И Klaviyo делает это, так как подключается ко всем основным Платформы электронной коммерции.
- Shopify
- БигКоммерс
- Мадженто
- Опенкарт
- WooCommerce
- …и более.
Чтобы максимизировать эффективность и производительность, вы хотите, чтобы ваше почтовое программное обеспечение также подключалось к другим инструментам. Например, вам следует рассмотреть возможность интеграции с Google Analytics, Facebook Объявления или программное обеспечение для управления проектами.
В этом отношении и Klaviyo, и Drip стоят на равных: на обоих концах доступно более 250 интеграций в один клик. Тем не менее, у Drip, похоже, меньше прямых интеграций (поскольку многие из них работают через Zapier, а не через сам ESP). Например, Drip не интегрируется с Wxi, PrestaShop, Gorgias, Recharge или Okendo, но Klaviyo интегрируется.
Победитель: Klaviyo, потому что у него больше встроенных интеграций с платформами и инструментами электронной коммерции.
Начинаешь чувствовать, что твой Агентство Клавийо или эксперт, с которым вы работаете, всегда был прав? Подождите, пока вы не прочитаете следующий пункт.
Klaviyo vs Drip: шаблоны писем и редактор
Шаблоны электронной почты являются важным элементом любого конструктора электронной почты. Вы хотите, чтобы ваши электронные письма выглядели хорошо, соответствовали бренду и при этом обеспечивали достаточную гибкость для творческой настройки.
Редактор дизайна электронной почты Klaviyo невероятно интуитивно понятен, а его функции перетаскивания позволяют легко настраивать ваши электронные письма. Инструмент также позволяет вам увидеть, как электронные письма будут выглядеть с точки зрения любого контакта в вашем списке на мобильных или настольных устройствах.
Редактор шаблонов электронной почты Drip немного отличается. Вместо того, чтобы быть редактором перетаскивания (как у Klaviyo), это редактор типа «укажи и щелкни», к которому может потребоваться некоторое время, чтобы привыкнуть. Drip предлагает красивые шаблоны электронной почты и предварительное тестирование на основе устройства, аналогично Klaviyo.
Однако вам может показаться, что в Drip у вас меньше контроля над дизайном электронной почты, чем в Klaviyo. В сочетании с отсутствием функции перетаскивания это означает, что настройка ваших дизайнов может занять больше времени в Drip, чем в Klaviyo.
Победитель: и Drip, и Klaviyo неплохо справляются с дизайном электронной почты и шаблонами. Тем не менее, большинство пользователей, скорее всего, посчитают, что Klaviyo проще в использовании и настройке.
Klaviyo vs Drip: отправка персонализированных писем определенным сегментам
Сегментация является ключевой для маркетинга по электронной почте, поскольку она позволяет вам группировать ваши контакты электронной почты и доставлять более релевантные электронные письма, лучше соответствующие их интересам. Подумайте об этом так: без надлежащей сегментации электронные письма выглядят так, как будто мы вернулись в 2005 год, отправляя случайные массовые сообщения всем в нашем списке рассылки.
Когда вы сегментируете свою аудиторию и персонализируете общение, каждое электронное письмо становится настоящий беседа.
И Klaviyo, и Drip позволяют вам сегментировать и персонализировать ваши электронные письма. И все же Klaviyo выделяется как наиболее удобная для сегментации платформа, поскольку она позволяет вам:
- Поймите данные для каждого контакта в вашем списке адресов электронной почты, включая товары, которые они просматривали в вашем магазине, их AOV и их активность в Интернете.
- Создавайте и сохраняйте списки и сегменты практически по любым критериям, затем отправляйте персонализированные капельные кампании, связывайтесь с Facebook аудитории или посмотрите на качество взаимодействия каждого сегмента.
- Персонализируйте каждое электронное письмо (хлеб с маслом для каждого Клавийо эксперт)
С другой стороны, Drip — это система, основанная на тегах (в то время как Klaviyo — на основе списка). Это означает, что добавление блоков динамического контента в Drip проще и помогает вам создавать более продвинутые персонализации (например, включение информации о погоде, предоставление рекомендаций по перекрестным продажам или даже добавление динамического ценообразования в ваши электронные письма).
Основные отличия Drip от Klaviyo:
- Доступ к данным и персонализация в Drip немного сложнее, так как Drip работает не со «списками», а с «пользователями». Другими словами, Drip видит каждый контакт в вашей базе данных как личность и не группирует контакты автоматически на основе необходимых вам критериев (как это делает Klaviyo).
- Предиктивная аналитика Klaviyo также может помочь вам создавать автоматические сегменты на основе предыдущего поведения, чего Drip не позволяет.
- Drip не подключается к внешним данным (что делает Klaviyo). Например, Klaviyo может импортировать ваши Facebook данные об аудитории, что означает, что вы можете создавать интегрированные многоканальные маркетинговые кампании для потенциальных и существующих клиентов на Facebook тоже – и вы можете сделать это в зависимости от того, на каком этапе пути покупателя он находится.
Эти различия не кажутся большими, но для предприятий электронной коммерции они могут склонить чашу весов.
В конце концов, хотя Klaviyo и Drip обеспечивают довольно продвинутый уровень сегментации и персонализации, Klaviyo впереди в этом.
Возможности сегментации, предлагаемые Klaviyo, намного превосходят его благодаря подключению к внешним источникам данных (таким как Facebook), его способность создавать автоматизированные сегменты и даже прогнозировать новые сегменты, которые сделают ваш электронный маркетинг более эффективным.
Победитель: Клавио
Klaviyo vs Drip: автоматизация электронной почты
Автоматизация электронной почты позволяет настроить автоматические последовательности на основе поведения клиентов. Это как иметь дополнительного члена команды, который поможет вам отправлять электронные письма и управлять данными пользователей.
Klaviyo называет свои последовательности автоматизации «потоками». Вы можете планировать кампании с временными задержками и настраивать пользовательские триггеры на основе различных условий.
С программным обеспечением для электронного маркетинга Klaviyo вы можете:
- Демонстрация различных категорий товаров
- Покажите сопутствующие товары или порекомендуйте товары
- Запускайте целые кампании на основе поведения клиентов
Вдобавок ко всему, Klaviyo также предоставляет вам шаблоны автоматизации, созданные специально для индустрии электронной коммерции.
Вот в чем дело.
Автоматика Drip делает то же самое, что и Klaviyo. Он позволяет создавать рабочие процессы, а поскольку это система на основе тегов, многие даже считают ее более гибкой, чем Klaviyo.
Весь раздел рабочего процесса Drip удобен и эффективен. У них меньше шаблонов автоматизации, но, в зависимости от того, какой вы маркетолог по электронной почте, вы можете обнаружить, что их достаточно.
В чем Klaviyo превосходит автоматизацию, так это в обилии данных, которые они предоставляют. Чем больше у вас данных, тем более сегментированной и персонализированной будет ваша автоматизация.
Когда у вас есть много информации для работы, вы можете создавать меньшие, более эффективные сегменты для своих сообщений и, таким образом, делать свои сообщения более понятными для очень специфических частей вашей аудитории.
В конечном счете, это огромное преимущество для маркетолога электронной коммерции.
Подводя итог, Klaviyo и Drip — отличные варианты для автоматизации. Но если вы хотите взглянуть на автоматизацию за пределами чистой функциональности, Klaviyo может быть лучшим вариантом (именно потому, что он предлагает больше данных, чтобы вы могли создавать более совершенные автоматы).
Победитель: Клавио
Klaviyo vs Drip: A/B-тестирование
Если вы не проводите A/B-тестирование, вы никогда не узнаете, что работает, а что нет.
Klaviyo позволяет легко запускать A/B-тесты настолько подробно, насколько вам это нужно. Вы можете тестировать строки темы, контент электронной почты, а также различные ветви в потоке (чтобы увидеть, какие сроки, предложения или контент работают лучше всего).
У Drip также есть функция A/B-тестирования, но она позволяет вам проверять только строки темы ваших электронных писем — ОГРОМНЫЙ недостаток по сравнению с Klaviyo.
Победитель: на поле битвы A/B-тестирования Klaviyo выигрывает с преимуществом в милю.
Klaviyo vs Drip: аналитика данных
Данные заставляют мир вращаться, и они абсолютно необходимы для работы маркетологов по электронной почте.
И Klaviyo, и Drip предоставят вам аналитику данных. Разница в том, что Klaviyo позволяет синхронизировать ваши данные с внешними источниками, такими как Гугл Аналитика. Это открывает целый мир данных для анализа поведения клиентов, что может помочь вам принять более взвешенное решение о том, какой контент и предложения вам следует рассылать.
Кроме того, приборная панель Klaviyo полностью настраиваема. Вы можете создавать свои собственные отчеты со всей необходимой информацией, а затем отображать их на панели инструментов.
Приборные панели Drip намного проще. Вы по-прежнему будете получать базовую информацию о своих кампаниях, но она не будет такой подробной, как у Klaviyo.
Победитель: Если вам нужны основы, Drip отлично подойдет. Но если вам нужна более продвинутая аналитика данных, Klaviyo — лучший выбор.
Klaviyo vs Drip: цены
И Klaviyo, и Drip — привлекательный выбор для компаний электронной коммерции. Однако какой из них более рентабельный?
У Drip нет бесплатного тарифного плана, но вы можете получить 14-дневный пробный период, если хотите протестировать инструмент.
Если в вашем списке подписчиков 2500 адресов электронной почты, Drip обойдется вам в 39 долларов в месяц, включая неограниченную отправку электронной почты, поддержку и бесплатную миграцию.
При том же количестве подписчиков Klaviyo будет стоить вам 60 долларов в месяц со всеми их расширенными функциями, 25 000 ежемесячных отправлений электронной почты, а также поддержкой чата и электронной почты.
Кроме того, если вы хотите отправлять разговорные SMS-сообщения, вы можете перейти с базового плана на премиум-план за 70 долларов и получить 2500 SMS-кредитов. И если вы хотите протестировать Klaviyo, у них есть бесплатный план до 500 подписчиков.
В целом, Klaviyo дороже, чем Drip, но и имеет больше функций, подходящих для интернет-магазинов (а также для SMS-маркетинга). Klaviyo специально создан для магазинов Shopify, поэтому, если вы используете Shopify, это, безусловно, лучший инструмент для использования.
В противном случае, если вам нужны только основы, Drip — ваш путь. Если вам нужен полный арсенал (глубокая сегментация, анализ данных, интерфейс перетаскивания), Klaviyo — лучший выбор.
Победитель: Капельница дешевле, но проще.
Наша рекомендация
Если вы управляете магазином электронной коммерции, Klaviyo — лучший вариант на сегодняшний день. Параметры сегментации, данные, которые Klaviyo извлекает и помогает вам использовать, и в целом то, как работает этот инструмент, — все это выведет ваши маркетинговые усилия по электронной почте на новый уровень.
И если вы ищете маркетинговое агентство по электронной почте или консультанта по электронной почте, чтобы помочь вам максимально использовать этот инструмент, вы можете быть уверены, что у вас есть множество вариантов.
Если вы ведете блог или создаете контент, и вам не нужно так много данных, и вы не отправляете много транзакционных электронных писем, Drip может быть лучшим выбором.
Это надежное приложение для маркетинга по электронной почте с множеством красивых шаблонов электронной почты и вариантов персонализации, а для более продвинутых из вас вся система управления контактами на основе тегов будет удовольствием.
[Banner][Looking for an Email Marketing Expert?][Find them on Mayple. Hand-picked marketers with proven experience, hire in 72 hours.][Get Started][https://www.mayple.com/welcome-v4/?utm_content=blog-banner-klaviyo-vs-drip][orange]
