Следующая статья поможет вам: Tumblr закрывает популярного блогера: кто следующий?
Считайте себя предупрежденными: если вы ведете блог на Tumblr и сайт получает жалобу на то, что вы использовали материалы, защищенные авторским правом, он может — и будет — закрыть вашу учетную запись, удалив все, что вы когда-либо публиковали.
Именно это случилось с популярным блоггером по имени Богемия. Когда Tumblr закрыл ее аккаунт в июне, она потеряла пять лет работы — более 100 000 постов в двух разных блогах. Tumblr сделал это, потому что за последние два года компания получила пять жалоб от правообладателей, которые заявили, что Bohemea использовала фотографии без разрешения.
Богемия, которая попросила меня использовать только ее псевдоним, говорит, что была бы счастлива просто удалить пять изображений, на которые Tumblr получила жалобу… но вместо этого Tumblr удалил всю ее учетную запись. Хуже того, Bohemea утверждает, что другие блоггеры Tumblr также были уничтожены.
Блог Bohemea не был нацелен на бизнес-аудиторию. Ее блоги были о моде, искусстве и фотографии, а часть ее контента относилась к категории «NSFW» (небезопасно для работы).
Тем не менее ее опыт может послужить предостережением для маркетологов, использующих Tumblr для продвижения бренда. Как недавно сообщила моя коллега Памела Вон, легко неправильно использовать материалы, защищенные авторским правом, даже если у вас самые лучшие намерения. И тогда все, что требуется от Tumblr, — это получить одну или две жалобы, и бац — компания может закрыть вас.
Представитель Tumblr говорит: «Tumblr удаляет любой контент, на который мы получаем действительное разрешение. жалоба DMCA для. По закону мы также обязаны применять политику удаления учетных записей повторных нарушителей».
Право Tumblr на это указано в Условия использованияи хотя на самом деле никто никогда не читает эти вещи, теоретически вас предупредили.
Бренды в опасности?
Бренды были привлечены к Tumblr, потому что это огромный сайт, невероятно популярный среди молодежи. Tumblr хосты более 100 миллионов блогови рисует 300 миллионов уникальных посетителей в месяц. Вот почему Yahoo согласилась заплатить 1,1 миллиарда долларов за Tumblr в мае, несмотря на то, что доходы сайта ничтожны.
«Если все сделано правильно, бизнес-блог на Tumblr может создать самую сильную лояльность к бренду и евангелизацию любой социальной среды», — говорит Кэтрин Балбони, менеджер по развитию бизнеса Senior Financial Resources в Бостоне и активный пользователь Tumblr.
Но отключения, подобные тому, что случилось с Bohemea, могут отпугнуть бизнес-блогеров, говорит Бальбони. Инцидент с Bohemea «вызвал сомнение в доверии внутри самого сообщества Tumblr, что может быстро заставить инфлюенсеров покинуть платформу, если подобные инциденты станут нормой», — говорит она.
Такие компании, как Денни и Оскар де ла Рента вести активные блоги Tumblr. Но «для компаний, которые либо уже присутствуют на Tumblr, либо рассматривают возможность этого, этот инцидент добавляет уровень неопределенности», — говорит Бальбони.
Что случилось с блогами Bohemea
Блоги Bohemea на Tumblr были посвящены обмену изображениями, которые ей нравились, и продвижению художников, работами которых она восхищалась, среди своих 150 000 подписчиков. Она говорит, что всегда пыталась указать источник каждого изображения, которое она использовала, и отдать должное фотографу — она не пыталась что-либо украсть или воспользоваться кем-либо. Как раз наоборот: она пыталась продвигать свое творчество. Кроме того, она не зарабатывала деньги на своих блогах. Это был просто труд любви.
Тем не менее, Tumblr закрыл ее и сказал ей, что, если она попытается начать еще один блог Tumblr, они закроют и его.
Bohemea снова запускается, но не на Tumblr. Она запустила новый веб-сайт и надеется построить бизнес на своем блоге и комментариях. Но она говорит, что решение Tumblr отбросило ее назад.
«Я потеряла более 100 000 постов и 150 000 подписчиков», — говорит она. «Я потерял огромное количество зрителей, и мне придется очень много работать, чтобы собрать их и взять с собой на мой новый сайт».
Представитель Tumblr отмечает, что Tumblr действительно предложил помощь Bohemea в оспаривании жалоб. Богемия говорит, что для этого ей потребовалось бы предоставить личную информацию о себе, и она хотела сохранить конфиденциальность, поэтому отклонила предложение.
Суть истории Богемии не в том, что нарушение авторских прав должно быть нормой — на самом деле, она говорит, что не оспаривает законность жалоб. Она соглашается с тем, что правообладатели могут контролировать использование изображений. Она просто утверждает, что совершила невинную ошибку, и что закрытие всей ее учетной записи из-за пяти жалоб из 50 000 сообщений может быть немного экстремальным.
Большая проблема
Инцидент поднимает некоторые более серьезные вопросы. Во-первых, соблюдение правил в Интернете часто может быть произвольным и избирательным. Tumblr, например, кишит нарушениями авторских прав. Почему одних блоггеров арестовывают, а других продолжают?
И еще более серьезная проблема заключается в том, что большая часть того, что мы делаем в Интернете, будь то отдельные лица или создатели корпоративных брендов, требует затрат времени, энергии и ресурсов на платформы, которые мы не контролируем и которые могут быть выведены из-под нас в любой момент. каприз.
Подумайте, сколько времени, усилий и денег вложил ваш бренд. Facebook, например. Если вы говорите о Tumblr, Twitter, FacebookGoogle+ или любой другой социальной платформы, дело в том, что мы все строим замки на песке.
«Вы нажимаете «Я согласен» в этих долгосрочных соглашениях об условиях обслуживания, но никто их не читает, и у вас нет четкого представления, на что вы соглашаетесь. Компании не следят за сайтами с какой-либо регулярностью или последовательностью», — говорит Никко Меле, интернет-консультант, преподаватель Гарвардской школы Кеннеди и автор книги книга, в которой рассматривается проблема интернет-платформ и прав людей и компаний, которые их используют.
По мнению Меле, проблема в том, что у пользователей недостаточно прав. «Если вы считаете, что они [a platform operator] сделали что-то по ошибке», — говорит он. «Нет номера телефона, чтобы позвонить, нет электронной почты. Просто форма. Ты в черной дыре. Итого — грубое нарушение прав пользователей».
Меле указывает на случаи, когда у людей были закрыты онлайн-аккаунты без предупреждения и без обращения за помощью. Оба связаны с Google. Один случился в 2008 году. Другое произошло в 2011 году, и в нем участвовал парень потеря семи лет материала.
Совет Bohemea: если вы используете какую-либо из этих платформ для создания своего бренда, помните о сделке, которую вы заключаете. И помните, что соблюдение правил может быть произвольным и избирательным. Возможно, пришло время брендам удвоить ставку на контент, которым они действительно владеют, вместо того, чтобы вкладывать все свои деньги в платформы, которые они не могут контролировать.
Если вы решите сосредоточиться на платформах, которые вы не контролируете, сделайте резервные копии всего, что вы публикуете. Когда-нибудь они могут вам понадобиться.
Кредит изображения: Хория Варлан
