Tehnografi.com - Технологические новости, обзоры и советы

Xebec усиливает свои маркетинговые услуги B2B с помощью собственного CRM-инструмента HELM

Xebec Communications Pvt Ltd, независимое агентство креативных и цифровых маркетинговых услуг, расширило свои B2B-решения для клиентов множеством новых предложений.

Xebec — 28-летнее агентство, специализирующееся на маркетинге B2B. Компания имеет офисы в Пуне, Мумбаи и Бангалоре и обслуживает некоторых крупных клиентов в сфере B2B. Volvo Construction Equipment, Cooper Corporation, ABB, Kohler, Cummins Power Generation, Demag Cranes, Thyssen Krupp и это лишь некоторые из них.

Клиенты из ИТ-сектора также относятся к сфере B2B и требуют целенаправленного подхода. Amdocs, Mphasis, Tibco, MarTech и HR Tech — вот некоторые из клиентов, работающих в сфере ИТ на международных рынках.

В условиях изменения общей бизнес-среды и новых норм, вызванных пандемией, компании сектора B2B стремятся расширить свой охват за счет усиления усилий в области цифрового маркетинга. Они также усовершенствовали свои программы работы с клиентами. Поскольку традиционные маркетинговые каналы, такие как B2B-конференции, торговые ярмарки и рекламные звонки, почти прекратились, B2B-компании широко охватили цифровой маркетинг.

Г-жа Киран Бхат, доктор медицинских наук и основатель, говорит: «Сегодня гибридное маркетинговое агентство является необходимостью дня. В Xebec мы сотрудничаем с клиентами, чтобы найти выигрышные решения для их маркетинговых потребностей. Нам необходимо предвидеть будущее маркетинга и то, что понадобится клиентам в будущем.

Мы определили потребность B2B-компаний в настраиваемой интегрированной платформе LMS+ CRM. У каждой компании свои требования к рабочему процессу». Helm — одно из таких предложений, которое также помогает клиентам автоматизировать часть своего бизнеса.

Компания Xebec разработала собственную платформу управления потенциальными клиентами – LMS и управления взаимоотношениями с клиентами – CRM под названием HELM.

Некоторые другие продукты в аналогичной сфере либо слишком дороги, либо не имеют настраиваемых функций. HELM предлагает лучшее из модели SaaS и индивидуальных решений. HELM успешно применяется во всех отраслях промышленности и эффективно используется для отслеживания, мониторинга и управления бизнесом.

Немного о бизнесе HELM:

  • Ручное добавление лидов
  • Автоматическое распределение потенциальных клиентов согласно иерархии
  • Обновите сведения о потенциальных клиентах, добавив дополнительную информацию.
  • Обновление статуса лида — «Горячий», «Теплый», «Холодный»
  • Обновление задач для отслеживания потенциальных клиентов
  • Календарь задач
  • Передача приводит к обслуживанию клиентов
  • Модуль жалоб клиентов
  • Представление потенциальных клиентов на информационной панели
  • Оповещения по электронной почте и SMS
  • Говоря о Helm, Анил Бхат, главный операционный директор и исполнительный директор, сказал: «Xebec намерен развернуть платформу HELM LMS+CRM как интегрированное предложение наряду с цифровым маркетингом. Каждая компания, которой необходимо обратиться к потенциальным клиентам, должна проводить цифровые маркетинговые кампании с контентом и привлечением потенциальных клиентов. Отдел продаж может управлять потенциальными клиентами через HELM.

    Благодаря HELM клиентам очень легко управлять потоком потенциальных клиентов и доводить их до логического завершения. Лиды не теряются зря, и руководство получает представление о потоке потенциальных клиентов с высоты птичьего полета, потенциальном канале продаж на месяц или квартал. Фактически, один из наших клиентов пошел дальше и стал планировать производство на основе конвейера заказов. Другой клиент из мебельной отрасли смог привлечь потенциальных клиентов для своих розничных партнеров даже во время карантина. Xebec также предлагает полный набор услуг Creative Technology, которые помогают автоматизировать некоторые важные маркетинговые задачи.

    Предлагаемые услуги включают в себя

  • Дизайн и разработка веб-приложений
  • Цифровой маркетинг
  • Креативное мышление и развитие
  • Маркетинг в области СМИ
  • Поисковая оптимизация
  • Существует скрытая потребность клиентов в этих услугах, и Xebec планирует использовать спрос на клиентов в разных секторах.

    О Xebec Communications Pvt. ООО

    Xebec была основана в 1992 году и является компанией интегрированного маркетинга. Компания предоставляет решения для рекламы, брендинга и цифрового маркетинга на всех платформах рекламы и цифрового маркетинга. Штаб-квартира компании находится в Пуне, а офисы есть в Мумбаи и Бангалоре.

    Фото: https://mma.prnewswire.com/media/1421192/Kiran_Bhat.jpg

    Table of Contents