Zomato приостановил свою подписную программу Infinity Dining на неопределенное время из-за постоянных разногласий с Национальной ассоциацией ресторанов Индии (NRAI). В переписке с Financial Express компания заявила, что, хотя программа официально не закрывается, точных сроков ее возрождения на данном этапе нет.
По словам представителя Zomato, «Продукт находится в стадии альфа и постоянно тестируется. Групповая трапеза, будь то организованные корпоративные вечеринки или семейные прогулки, является ценной возможностью для большого стола. Сама цель бесконечности заключалась в том, чтобы предоставить больше таких возможностей для ресторанов. Мы получили широкий спектр отзывов об услуге и приостановили ее, добавив отзывы »,
Со своей стороны, президент NRAI Рахул Сингх объявил о своем удовлетворении отказом от программы Inifinity Dining, назвав ее «Непродуманный продукт», Согласно ему, «Попытка Zomato продать функцию Infinity в программе Gold стала последней каплей. Мы нисколько не удивлены, что это закрыли – это должно было. С одной стороны, NRAI выступает за сохранение воды и других ресурсов, а с другой стороны, мы получаем непродуманный продукт, способствующий расточительству ».,
Если вы еще этого не знали, Zomato тестировал программу Infinity Dining с июля прошлого года. Схема предлагала членам Zomato Gold неограниченное количество еды и питья в избранных ресторанах в Дели, Мумбаи и Бангалоре. Ожидалось, что программа предоставит посетителям возможность поужинать в социальных сетях без каких-либо ограничений по количеству, но в настоящее время она отменена из-за разногласий с партнерскими ресторанами и закусочными.
Борьба за Infinity Dining является частью постоянных разногласий, которые компании по доставке еды, такие как Zomato, Swiggy и другие, имеют с их соответствующими ресторанами-партнерами по всей стране. В то время как другим агрегаторам, включая Dineout, Easydiner, Magicpin и Nearbuy, удалось решить по крайней мере некоторые спорные вопросы, противостояние с Zomato, похоже, в ближайшее время не предвещает оттепели.