Tehnografi.com - Технологические новости, обзоры и советы

Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа для онлайн-поддержки

Используя программное обеспечение для удаленного доступа, пользователи могут подключаться к компьютеру в другом месте, чем их собственный. Используя внутреннюю сеть, пользователь может получить доступ к рабочему столу своего клиента из любого места. Используя бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа, пользователи могут работать так, как если бы они сидели перед компьютером.

ИТ-отрасль может извлечь выгоду из бесплатного программного обеспечения для удаленного доступа, чтобы адаптироваться к распределенной рабочей силе, улучшить совместную работу и т. д. Это небольшое программное обеспечение дает пользователям легкий доступ ко всему, что им нужно для выполнения своих задач. Есть возможность выполнить свою задачу удаленно, даже если вы не в офисе.

Почему бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа?

Для ИТ-команд всегда сложно решать проблемы с компьютерами, включая ресурсы, сеть и хранилище, независимо от типа отрасли. Компьютеры конечных пользователей влияют на организацию, когда они решают проблемы или исследуют проблемы. Поэтому исправлять или исследовать проблемы очень сложно.

Еще одной важной задачей является выявление барьеров, с которыми сталкиваются ИТ-команды. Если конечный пользователь обращается к вам с проблемой, вы хотите помочь ему, не тратя рабочее время, поэтому в этом случае вам нужно программное обеспечение для удаленного доступа. Кроме того, если вы физически не можете помочь тому, чей филиал находится в другом здании. Вам также понадобится программное обеспечение для удаленного доступа, чтобы решить эту проблему или оказать помощь.

ИТ-специалисты должны устранять проблемы до того, как они станут значительными потерями для компании, но они должны делать это так, как если бы они были там сами. Вы можете легко выполнить эту задачу с помощью бесплатного программного обеспечения для удаленного доступа. Пользователи по-прежнему могут решать проблемы, даже если они физически не присутствуют на месте для их решения.

Программное обеспечение для удаленного доступа позволяет вам получать доступ к другим компьютерам, даже если вы находитесь на другом конце света, что позволяет вам выполнять все эти задачи. С помощью программного обеспечения для удаленного доступа пользователи могут подключаться к компьютерам на другой стороне, если у них есть на это разрешение. Все на компьютере захвачено, включая клавиатуру, мышь и все остальное.

Все ваши ИТ-потребности могут быть удовлетворены с помощью бесплатного программного обеспечения для удаленного доступа. Определите лучшее решение и программное обеспечение для вашей команды в рамках вашего бюджета. Важно хорошо изучить продукты, которые вы собираетесь использовать, будь то бесплатные, коммерческие или Freemium.

Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа для Windows 11/10

Для Windows 11/10 доступны следующие программы удаленного доступа:

  • TeamViewer
  • AnyDesk
  • Управление ConnectWise
  • Говерлан Рич
  • НиндзяОдин
  • Атера
  • FixMe.IT
  • Удаленный рабочий стол Chrome
  • Удаленный рабочий стол Майкрософт
  • удаленный компьютер
  • УльтраVNC
  • Удаленные утилиты
  • TeamViewer

    Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа для онлайн-поддержки 1

    TeamViewer — ведущий мировой поставщик решений для удаленного подключения. С TeamViewer пользователи могут подключаться в любом месте, в любое время и с чем угодно. Компания предлагает безопасное программное обеспечение для удаленного доступа, возможности управления, поддержки и совместной работы. Однако TeamViewer позволяет компаниям всех типов полностью использовать свой цифровой потенциал.

    TeamViewer открыт на более чем 2 миллиардах устройств с 45 миллионами активных онлайн-пользователей. Более 800 человек работают в этой компании-разработчике программного обеспечения в США, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, основанной в 2005 году в Гёппингене, Германия.

    Это бесплатно для частного (некоммерческого) использования; однако для профессионального использования необходимо приобрести лицензию.

    Вы можете скачать бесплатную копию TeamViewer для Windows и macOS с официального сайта.

    AnyDesk

    Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа для онлайн-поддержки 2

    AnyDesk — это бесплатное уникальное программное обеспечение для удаленного доступа, созданное в Германии в 2014 году. Более 300 миллионов пользователей загружают это программное обеспечение по всему миру, и ежемесячно к нему присоединяются еще 14 миллионов. Это программное обеспечение основано на проприетарном кодеке DeskRT, который обеспечивает виртуальную совместную работу без задержек. Используя это приложение, вы можете сотрудничать виртуально, даже если вы находитесь в коридоре или на другом конце света.

    Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа AnyDesk позволяет пользователям обмениваться данными, экранами и т. д. Это приложение работает быстро, даже если вы его не устанавливаете. Это программное обеспечение является бесплатным, и вы можете использовать его столько, сколько захотите. Вам не нужно ничего платить, чтобы использовать этот продукт. С помощью этого приложения вы можете выполнять свою офисную работу, даже находясь дома.

    Скачать AnyDesk

    Управление ConnectWise

    Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа для онлайн-поддержки 3

    ScreenConnect был переименован в ConnectWise Control. Программное обеспечение быстрое, безопасное, надежное, поддерживающее и простое в использовании. Чтобы обеспечить удаленную поддержку по запросу, он подключается мгновенно. Кроме того, он помогает управлять машинами, предоставлять обновления и восстанавливать компьютеры, которые устанавливают автоматический доступ. Возможности ConnectWise Control такие же, как и у других решений для удаленного управления.

    Программное обеспечение включает в себя невероятные функции, которые повышают производительность пользователей. Роботизированный процесс становится гибким в значительных масштабах предприятия с помощью сложных передовых инструментов. Опять же, он постоянно обновляет оперативную панель и реализует многофункциональные и экстравагантные функции.

    Вы можете скачать ConnectWise Control отсюда.

    Говерлан Рич

    Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа для онлайн-поддержки 4

    Локальное ПО Goverlan Reach и безопасное программное обеспечение для удаленного доступа позволяют пользователям беспрепятственно поддерживать свою работу. Это программное обеспечение можно использовать в любом месте, в любое время. Кроме того, это программное обеспечение не требует использования VPN.

    Goverlan Reach — еще одна отличная платформа для удаленных подключений. Благодаря простому в использовании интерфейсу, превосходной производительности и совершенно инновационному интерфейсу это программное обеспечение очень выгодно для любой организации. Это программное обеспечение совместимо с Windows, Android, Mac и iPhone. Совместимость — один из аспектов, которые делают это приложение привлекательным для пользователей.

    С помощью Goverlan Reach вы можете автоматизировать управление ИТ и предоставлять удаленную ИТ-поддержку своим пользователям. Независимо от того, где находятся машины, он обеспечивает доступ к ним. Администрирование Active Directory, удаленное управление корпоративного класса и управление паролями — все это возможно с помощью этого программного обеспечения для удаленного доступа.

    Вы можете выбрать Goverlan Reach здесь.

    НиндзяОдин

    Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа для онлайн-поддержки 5

    Среди ведущих решений для унифицированных ИТ-операций — NinjaOne, упрощающий работу ИТ-команды. С помощью NinjaOne ИТ-отделы могут управлять, автоматизировать и исправлять все свои задачи, связанные с управлением. Программа повышает эффективность работы технических специалистов и удовлетворенность пользователей, позволяя им управлять функциями и автоматизировать их на современной, быстрой и интуитивно понятной платформе.

    NinjaOne был признан лучшим в категории «Цифровые рынки» G2 и Gartner за последние три года. Это бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа имеет понятный, организованный и доступный веб-интерфейс для всех пользователей.

    Скачать NinjaOne можно здесь.

    Атера

    Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа для онлайн-поддержки 6

    Atera — это идеальное решение для удаленного мониторинга и управления ИТ для MSP и поставщиков ИТ-услуг. Atera включает в себя все, что вам нужно для отличного управления ИТ, но без того, что вам не нужно. Среди функций Atera — бесплатный удаленный доступ, полный RMM, управление исправлениями, встроенный PSA, оповещения, автоматизация ИТ, продажа билетов, служба поддержки, выставление счетов и чат.

    С Atera вы можете делать все это в одном месте с его четким, чистым и простым в использовании веб-интерфейсом. Кроме того, это приложение интегрируется со сторонними приложениями. Тем не менее, разработанная система этой программы удаленного доступа предоставляет пользователю разнообразную информацию о текущих и потенциальных проблемах.

    Здесь вы можете скачать и прочитать больше об Atera.

    FixMe.IT

    Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа для онлайн-поддержки 7

    FixMe.IT — еще одно приложение для удаленной поддержки, простое в использовании и быстрое. Внутренний мотив этого программного обеспечения заключается в том, чтобы предлагать автоматическую техническую помощь по запросу клиентам по всему миру. FixMe.IT, с другой стороны, позволяет пользователям управлять до 150 машинами без присмотра и предоставляет неограниченную поддержку по требованию.

    Это программное обеспечение для удаленного доступа включает в себя многооконное управление, брендинг, навигацию с несколькими мониторами, обработку нескольких сеансов, передачу файлов с помощью перетаскивания и многие другие функции. Кроме того, он предлагает инструменты доски, автоматическое подключение и перезагрузку, а также запись сеанса и создание отчетов. Пользователи и клиенты найдут это программное обеспечение для удаленного доступа простым в использовании.

    Здесь вы можете скачать FixMe.IT.

    Удаленный рабочий стол Chrome

    Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа для онлайн-поддержки 8

    Chrome Remote Desktop — это важная часть программного обеспечения для удаленного доступа к рабочему столу. С помощью этого программного обеспечения пользователи могут эффективно и удобно выполнять свои задачи. Единственное требование — на обоих компьютерах должен быть установлен Chrome. Задействованы два компьютера: тот, на который вы пытаетесь войти удаленно, а также тот, на котором вы пытаетесь войти в систему как клиент (вы).

    Для этого программного обеспечения требуется расширение, и приложение работает через это расширение. Однако, создавая уникальный пин-код, вы предоставляете себе доступ к хосту, а войдя в Chrome, вы можете получить контроль над хостом. Вы можете получить доступ к хосту, даже если вы не вошли в учетную запись Chrome или Chrome не запущен.

    Однако у этого программного обеспечения для удаленного доступа есть некоторые ограничения. У вас нет вариантов чата, если вам нужно быстро пообщаться с кем-то на другой платформе. Кроме того, эта платформа больше не позволяет обмениваться файлами.

    Загрузите удаленный рабочий стол Chrome здесь.

    Удаленный рабочий стол Майкрософт

    Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа для онлайн-поддержки 9

    Удаленный рабочий стол Microsoft и удаленный рабочий стол Chrome похожи. Это программное обеспечение для удаленного доступа предоставляет некоторые основные и удобные функции для определенного типа пользователей. Однако у Microsoft Remote Desktop есть ограничения.

    Эта платформа предоставляется Microsoft бесплатно. К ПК с Windows можно получить удаленный доступ с других компьютеров с Windows, мобильных устройств и компьютеров Mac. Однако ПК с Windows не может получить доступ к Mac.

    Microsoft Remote Desktop позволяет пользователям работать с любой версией Windows, начиная с Windows 7. Кроме того, программное обеспечение работает с любой версией Windows, включая Professional, Ultimate и Enterprise. Вам не нужна авторизация для подключения к вашим ПК. Когда дело доходит до ИТ-помощи, он не предлагает много вариантов и не поддерживает обмен файлами.

    Вы можете скачать Microsoft Remote Desktop здесь.

    удаленный компьютер

    Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа для онлайн-поддержки 10

    По сравнению с Microsoft Remote Desktop и Chrome Remote Desktop, RemotePC предлагает некоторые дополнительные функции. Например, это программное обеспечение для удаленного доступа поддерживает функции чата и обмена файлами. Функциональность чата и функции обмена файлами необходимы при удаленной работе с кем-то и решении проблемы. Кроме того, если пользователь не привязан к ноутбуку или настольному компьютеру, он может получить доступ к компьютеру с помощью своего мобильного устройства.

    Наиболее существенным ограничением этого программного обеспечения для удаленного доступа является то, что оно позволяет пользователю сохранять информацию только для одного соединения за раз. Однако вы можете воспользоваться их бесплатными опциями.

    Пользователь может получить доступ только к одному идентификатору и паре ключей для одного типа подключения. Таким образом, пользователь может получить доступ к любому количеству хостов. Однако пользователь не может хранить эту информацию.

    Получить RemotePC

    УльтраVNC

    Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа для онлайн-поддержки 11

    Чтобы использовать UltraVNC, вы должны установить программу просмотра и сервер на двух разных компьютерах. Сервер необходимо установить на компьютер зрителя, который будет использоваться в качестве контроллера, и на компьютер, к которому пользователь хочет подключиться. Сервер устанавливается как системная служба. Он работает постоянно, и можно быстро установить больше соединений.

    При использовании Ultra VNC вам может потребоваться изменить настройки маршрутизатора, чтобы перенаправить порт. UltraVNC поддерживает передачу и совместное использование файлов, совместное использование буфера обмена и общение между зрителями и серверами. Страница загрузки UltraVNC не такая элегантная, как некоторые другие варианты.

    Скачать UltraVNC

    Удаленные утилиты

    Бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа для онлайн-поддержки 12

    Пользователи могут получить доступ к 10 ПК с помощью Remote Utilities после сопряжения их с двумя компьютерами с интернет-идентификатором. Это бесплатная программа удаленного доступа. В Remote Utilities есть несколько инструментов, помогающих в процессе сопряжения. В дополнение к средству просмотра для компьютера контроллера он предлагает автоматический доступ к удаленным хостам. Для произвольного доступа он предлагает агент только для запуска. Кроме того, он предоставляет сервер RU для доступа к дополнительным возможностям и маршрутизации удаленных подключений.

    Программное обеспечение Remote Utility предлагает ряд практических инструментов удаленного доступа как для корпоративного, так и для личного использования. Например, доступны передача файлов, диспетчеры задач, текстовые чаты и модули управления питанием. Помимо ограничения в десять подключений, основным недостатком этого программного обеспечения для удаленного доступа является его совместимость только с Windows.

    Вы можете скачать удаленные утилиты здесь.