An Apple покупательница по имени Корина Фези отправилась в Apple Магазин, чтобы отремонтировать ее MacBook только для того, чтобы компания потеряла его.
Житель Модесто посетил Фези Apple Vintage Faire в Модесто для ремонта экрана, и ей сказали, что она может забрать свой MacBook 23 июня. Однако, когда пришло время забрать, ей сказали, что ее компьютер был потерян.
Фези заявила, что звонила Apple поддержки, и ни у кого не было информации о том, где находится ее компьютер. К сожалению для нее, устройство содержало пароли и данные, резервные копии которых не были сохранены до передачи его в Apple Магазин.
Несколько дней спустя Apple сказал CBS Sacramento, который сообщил новость о том, что компьютер был восстановлен и клиент получил его.
Apple имеет средства резервного копирования паролей и данных, такие как связка ключей iCloud и другие, для предотвращения утечки данных. Новость служит напоминанием о том, что пользователи MacBook должны создать резервную копию своих конфиденциальных или личных данных, прежде чем передавать их в Apple Магазин.
