Интернет вещей или Интернет вещей больше не является научной фантастикой, теперь это реальность. Интернет вещей меняет наш подход к работе и с каждым днем делает бизнес быстрее, дешевле и эффективнее. Под Интернетом вещей подразумевается мониторинг и контроль процессов через Интернет, а не ручное выполнение таких задач.
Интернет вещей — это общение с вещами, а не с людьми, такими как датчики, smartphones, термостаты, умные автомобили и т. д. Проще говоря, Интернет вещей позволяет объектам понимать ситуацию, не завися от помощи человека. Согласно отчету Gartner, к 2020 году количество подключенных устройств, использующих все технологии, достигнет 20,6 миллиардов, что, без сомнения, очень большое число! По прогнозам Gartner, Inc., мировые расходы на безопасность Интернета вещей достигнут 1,5 миллиарда долларов в 2018 году, что на удивление на 28 процентов больше, чем расходы в 2017 году, составившие 1,2 миллиарда долларов. Фактически, сорок восемь процентов организаций, внедряющих Интернет вещей, подтвердили, что планируют использовать цифровых двойников в 2018 году.
Что касается использования Интернета вещей, банковский сектор уже внедрил связь M2M для удаленного мониторинга и управления системами, где система означает видеонаблюдение, цифровые вывески и банкоматы / CashPoints. Интернет вещей стал важной частью эволюции банковских технологий. Благодаря улучшению качества обслуживания клиентов, оптимизации операций по настройке цифровых банковских машин для сокращения времени в очередях, обеспечения гибкости обслуживания и повышения производительности сотрудников — Интернет вещей стал частью «банка будущего». Все еще не уверены? Давайте обсудим преимущества и то, как Интернет вещей изменился и продолжает приносить изменения в банковскую отрасль.
1. Управление аккаунтом: Используя биометрию и голос, клиент может получить доступ к своей учетной записи или данным из любой точки мира, и это слишком безопасно, поскольку биометрия и голос уникальны для каждого клиента. Слышали ли вы о цифровой подписи? Не путайте с цифровым сертификатом! Цифровая подпись — это рукописная подпись или печать, но процесс завершается в цифровой среде на основе криптографии с открытым ключом. Если необходима физическая подпись, цифровую подпись можно клонировать на бумаге с помощью «мокрых чернил». Поэтому, если вам нужна подпись и подлинность, вы можете получить подпись от клиента, который в это время может находиться в любой точке мира. Это действительно преимущество!
2. Умное обеспечение: Передача права собственности на актив может быть осуществлена в течение нескольких минут, если включена цифровая идентификация. Фактически, Интернет вещей может помочь банкам и финансовым компаниям лучше контролировать заложенные активы клиента, немедленно обрабатывать кредит и отслеживать состояние залога в режиме реального времени.
3. Обеспеченные платежи: С помощью биометрии клиенты могут совершать платежи безопасно и виртуально. Хотя существуют некоторые проблемы безопасности, связанные с Интернетом вещей, при правильном соблюдении этого процесса цифровые удостоверения определенно повысят безопасность процесса транзакций.
4. Регистрация клиентов и KYC: KYC означает «Знай своего клиента». KYC — это процесс проверки и проверки первичных документов клиента перед открытием счета в любой финансовой организации. С помощью KYC банки получат информацию о поведении своих клиентов для точного профилирования. Итак, как Интернет вещей поможет в процессе KYC? Мы все знаем, что традиционный процесс KYC является строгим и трудоемким. Внедрение Интернета вещей поможет банкам связаться с цифровой личностью клиентов через интеллектуальные устройства, такие как smartphones, планшеты, фитнес-браслеты, умные очки и получайте представление о финансовом поведении клиентов с помощью расширенной аналитики. Короче говоря, с помощью Интернета вещей банки могут хранить информацию о клиентах, защищенную с помощью криптографии, сократить отмывание денег и без каких-либо задержек завершить процесс KYC, используя цифровую подпись клиента.
5. Датчики и маяки: Помимо этих преимуществ, упомянутых выше, банки могут решать, какие филиалы им следует закрыть или улучшить или куда им следует инвестировать, чтобы получить прибыль, и соответствующим образом установить план продаж, поскольку датчики помогут банкам отслеживать трафик и сообщать им о следах на их предприятиях. ветви. Слышали ли вы о «маяках Bluetooth с низким энергопотреблением»? Как только клиент заходит в банкомат и проводит некоторое время, эти маяки обнаруживают присутствие клиента и предоставляют ему персонализированное обслуживание, что, несомненно, хорошо!
Интернет вещей способен преобразовать банковскую отрасль, но финансовые организации должны с уверенностью выступить вперед и внедрить Интернет вещей, чтобы воспользоваться преимуществами этой растущей технологии и расширить свой бизнес по всему миру. Интернет вещей становится трендом, но прежде чем развертывать Интернет вещей, банки должны инвестировать значительные средства в систему безопасности, чтобы защитить собранные конфиденциальные данные клиентов.
Данные, генерируемые Интернетом вещей, повысят ценность банковского сектора. Интернет вещей поможет банкам оставаться на шаг впереди всех, но теперь банкам придется решить, хотят ли они отставать, отказываясь интегрировать Интернет вещей, или добавить дополнительный уровень безопасности во всю систему Интернета вещей, сохранить доверие клиентов и повысить удовлетворенность клиентов, чтобы новый уровень!
