Кубок Райдера, который сравнивает лучших европейских игроков в гольф со своими американскими коллегами, является странностью в календаре спортивных событий. Привлекая как любителей спорта, так и тех, кто обычно не интересуется гольфом, турнир привлекает широкую и разнообразную аудиторию, будь то на курсе или по телевидению и на мобильных устройствах.
Прошли те вежливые, хлопающие галереи, которые обычно приветствуют игроков на турнирах, вместо этого их заменяют шумные, партизанские толпы, использующие песни и песни, чтобы подтолкнуть домашних игроков, и каждая ошибка оппозиции встречает с таким же энтузиазмом.
Хотя турнир проводится в одном месте и длится всего три дня, его технологические потребности огромны: 250 000 зрителей посещают в течение недели, а миллионы зрителей смотрят по всему миру.
Связанный курс
Помимо ежегодного Открытого чемпионата Франции, принимающий курс «Le Golf National» на окраине Парижа остается относительно бездействующим в течение остальной части года. Майкл Коул, который присоединился к Европейскому туру в качестве технического директора в начале 2018 года и взял на себя ту же роль в Кубке Райдера в этом году, работал над тем, чтобы превратить сайт в «связанный курс», что оказалось трудным, учитывая отсутствие постоянной инфраструктуры.
«Связанный курс» предусматривает интеграцию проводных и беспроводных сетей в единую сеть, которая обеспечивает рабочие функции, гостеприимство, средства массовой информации и общедоступный Wi-Fi. Эта стратегия не только для обеспечения гладкого турнира, но и для привлечения фанатов и открытия новых источников дохода.
Для Кубка Райдера требовалась обширная сеть, которая могла бы охватить весь участок площадью 150 акров, а также быть невероятно безопасной и простой в управлении. С этой целью он заручился поддержкой HPE Aruba и ее партнера Ultima.
Часть этого решения сводилась к новейшим сетевым продуктам HPE Aruba, которые были способны удовлетворить потребность Ryder Cup в более активном использовании своих данных. Организаторам также были проданы возможности HPE для масштабируемости, что позволило ей надежно переключаться с поддержки 20 000 человек в тренировочные дни до 60 000 во время живых турниров.
«Одной из причин, по которой мы пошли по маршруту Арубы, является явная гибкость и адаптивность, позволяющая использовать инфраструктуру и использовать крайнюю топологию, чтобы подготовить ее к дополнительной нагрузке на сеть», – объясняет Коул.
Создание мини олимпийского парка
Сеть покрывает более 85 футбольных полей и включает в себя 700 точек доступа, 130 коммутаторов и 200 километров оптоволокна (15 км из которых находится под землей). Все это работает вместе для питания 430 телевизионных экранов, 150 телефонных линий и 18 джумботронов.
Базовая сеть находится в Центре управления сетями (NOC), где инженеры имеют полную информацию о ее производительности, включая тепловые карты в режиме реального времени, чтобы выделить интенсивный сетевой трафик или другие дополнительные функции, такие как розничные услуги и камеры видеонаблюдения.
Возможность видеть высокий шаг помогает организаторам обеспечить достаточное питание в определенной части сайта, в то время как управление запасами IoT и сигнальные маяки позволяют им видеть, где находятся ключевые активы и персонал. Командные багги исключены по соображениям безопасности.
Посещение сайта IT Pro совпало с церемонией открытия, что дало нам возможность увидеть напряжение, которое собрание зрителей в одной области размещает в сети. К счастью, если аппаратная часть выходит из строя из-за этого напряжения, сетевые операторы могут отправлять GPS-координаты инженеру, который может отремонтировать или заменить детали. А поскольку оборудование использует программно-определяемые сети (SDN), новая часть будет вести себя так же и не потребует дополнительной настройки.
«Мы в хорошем месте», – говорит Коул. «Ранее сегодня днем я показывал партнерам по технологиям, которые знакомы с олимпийским миром по всему сайту, и они не могли поверить, насколько все сложное. Я чувствую, что мы создали меньший Олимпийский парк».
Подключенный носитель
Связь со СМИ является одной из наиболее важных функций. В медиацентре турнира принимают участие 1200 аккредитованных представителей прессы, без которых нет новостных статей, радиопередач или сообщений в социальных сетях для продвижения мероприятия.
Многие журналисты часто носят с собой мобильные устройства Wi-Fi, поскольку сети на мероприятиях часто перегружены и регулярно выходят из строя. Такие устройства разрешены в курсе, но запрещены в медиацентре, хотя организаторы надеются, что журналисты и вещатели будут приятно удивлены.
Сайт был адаптирован к требованиям СМИ. На нижнем этаже размещена письменная пресса, а на верхнем этаже – официальные фотографы. Первым требуется высокая скорость загрузки, а вторым требуются высокие возможности загрузки для отправки изображений события по всему миру.
«Это высший приоритет поля для гольфа», – говорит Стив Бадд, глава медиа-центра Кубка Райдера.
Мобильный телефон
Поручение Коула в Европейском туре помогло ему трансформировать свои технологические операции, включая инфраструктуру, цифровые возможности и управление данными, в знак признания того, что он видит себя как развлекательную компанию, стремящуюся обратиться к большему количеству географических регионов и более широкой демографической группе.
«У гольфа были проблемы с имиджем», – признается он, имея в виду популярный имидж душных клюшек для гольфа и стареющую игровую базу.
Чтобы исправить это, European Tour ищет новые форматы, которые привлекут новых поклонников к обновлению своего веб-сайта и приложений с помощью контента и данных. Один только игровой счет приносит более 20 000 очков за турнир. Организаторы надеются, что генерация дополнительных данных позволит провести более детальный анализ каждого турнира.
«Мы хотели увеличить это, и теперь мы собираем в семь раз больше (точек данных), таких как клубная ложь и метраж», – объясняет он. «В течение сезона это составляет миллионы точек данных. К 2019 году мы будем собирать еще больше данных с курса – по кадрам в режиме реального времени – чтобы сделать их доступными для комментаторов».
Краевые вычисления могут сыграть ключевую роль в быстром анализе этих данных в любой части мира. Это будущее, основанное на данных, – это видение, разделяемое организаторами Кубка Райдера, и причина, по которой гольф как вид спорта изменил свою позицию на мобильных устройствах.
«Совсем недавно, в 2010 году, мы не разрешали использовать мобильные телефоны, поэтому, будучи антимобильной средой, мы пошли совершенно в другом направлении», – говорит ИТ-специалист Тим Шоу из коммерческой команды Ryder Cup.
«Мобильный телефон был проклятием администратора гольфа, но потом мы поняли, что это был спорт данных. Это были первые дни камеры смартфона и отснятого материала, которые могли нарушать соглашения о трансляции. Затем они поняли, что это было абсолютно бесполезное занятие».
Взаимодействие с фанатами
В этом году мобильное приложение предлагает поклонникам текстовый, аудио-, видео- и социальный контент, а также предлагает дополнительные возможности для зрителей на курсе, помогая им участвовать в турнире и получать доход. Например, данные сейчас используются для генерации новых типов спонсорских сделок.
«Потребности Кубка Райдера такие же, как и у любого другого предприятия, но с дополнительным намерением не просто иметь поклонников в качестве пассивных зрителей, но и приблизить их к действию», – добавляет Жиль Тибо, глава HPE France. «Благодаря возможности подключения по всему курсу мы можем получить много точек данных, а организаторы могут создавать новые коммерческие сервисы и опыт поклонников».
Эти новые фаны будут «абсолютно» включать приложения дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR), но Коул планирует быть последователем, а не лидером.
«Мой опыт связан с Олимпийскими играми, поэтому я склоняюсь к проверенным и испытанным технологиям», – говорит Коул. «Посмотрим, что работает в других видах спорта, и доведем это до гольфа».
