Как мобильные приложения помогают оптимизировать перспективы вашего бизнеса?

Следующая статья поможет вам: Как мобильные приложения помогают оптимизировать перспективы вашего бизнеса?

Количество пользователей смартфонов во всем мире удвоился за последние пять лет.

Это доводит общее количество до почти 80% населения мира.

Наряду с этим ростом произошло быстрое увеличение использования мобильных приложений для самых разных целей. Бизнес, развлечения, финансы, коммунальные услуги — почти все, что вы хотите сделать в наши дни, можно сделать с помощью мобильного приложения.

Все более впечатляющие функциональные возможности мобильных приложений делают их ценные инструменты для бизнеса как внутри, так и снаружи.

Приложения созданы для простоты использования, сочетая динамическую функциональность с интуитивно понятным пользовательским интерфейсом.

Если ваш бизнес еще не использует мобильные приложения, читайте дальше, чтобы узнать, почему это необходимо сделать прямо сейчас. Давайте начнем!

Приложения создают успешные бизнес-модели

Подумайте о таких брендах, как Uber, Tinder и WhatsApp.

Все вышеперечисленное взяло уже существующие идеи, такие как общественный транспорт, службы знакомств и обмен мгновенными сообщениями, и превратило их в глобальные машины для зарабатывания денег, создав успешные приложения. И это лишь некоторые из множества примеров, которые мы можем предложить.

Простота использования мобильных приложений сразу же делает их привлекательными для потребителей. С надежная маркетинговая стратегия и команда опытных разработчиков, вы можете легко увеличить свои деловые перспективы в геометрической прогрессии за короткое время.

Почему бизнес с мобильными приложениями работает лучше?

Интеграция мобильного приложения в вашу бизнес-модель дает множество преимуществ.

Повышение вовлеченности клиентов, повышение доступности, продвижение вашего бренда и создание базы лояльных клиентов — это лишь некоторые из преимуществ, которые вы можете получить.

#1: Клиенты получают большую ценность

Ожидания среднего потребителя сейчас значительно выше, чем пять лет назад.

Технологии принесли беспрецедентное удобство в закупку товаров и услуг. Все, от банковских операций до шаблоны счетов стал цифровым. Мобильные приложения позволяют вашим клиентам просматривать, выбирать и оплачивать товары или услуги со своего портативного устройства.

Если процесс покупки товаров и услуг становится слишком длительным или бессистемным, большинство людей просто будут искать более удобный образ действий.

Сейчас больше, чем когда-либо, время — деньги, и люди ценят удобство и мгновенное удовлетворение.

#2: Укрепляйте свой бренд

Опытный UX-дизайнер знает, как повысить узнаваемость бренда в мобильном приложении.

Последовательное, но тонкое использование логотипов и фирменных цветов в приложении способствует повышению узнаваемости бренда, что является важным компонентом любой успешной маркетинговой стратегии.

Использование мобильных приложений находится на рекордно высоком уровне, доминируя во времени и внимании потребителей. Сообразительный владелец бизнеса должен извлечь выгоду из этого в маркетинговых целях.

# 3: Получите мгновенную, действенную обратную связь

Одним из основных преимуществ мобильных приложений для бизнеса является простота двустороннего общения между пользователем и разработчиком.

С помощью таких инструментов, как рейтинги и обзоры, приложения предоставляют пользователям настраиваемые механизмы обратной связи, которые генерируют ценные данные. Эти данные можно сохранить, безопасно хранить, а затем объединены в удобном для доступа формате предоставить обзор опыта клиентов. Анализ этих данных позволяет компаниям быстро и подробно понять потребности и ожидания своих клиентов, что позволяет им быстрее вносить улучшения без лишних усилий.

Поддержка клиентов также становится проще в мобильных приложениях.

Вместо того, чтобы тратить время на ожидание следующего доступного агента, пользователи могут просто регистрировать отзывы и жалобы через приложение и продолжать свой день. Это упрощает управление динамической поддержкой клиентов как для бизнеса, так и для пользователей.

#4: Расширьте базу лояльных клиентов

Мобильные приложения не только обеспечивают удобство для пользователя, но и являются отличным инструментом для специальных сервисов, помогающих удерживать клиентов.

Легко предлагать специальные предложения, вознаграждения и другие поощрения клиентам, которые взаимодействуют с вашим бизнесом через ваше приложение.

Если люди знают, что они могут сэкономить деньги, используя ваше приложение, они с большей вероятностью будут пользоваться вашими услугами. Если вы часто обновляете свои поощрения, пользователи будут стремиться регулярно проверять приложение, чтобы просматривать последние специальные предложения.

Поощрение социальных сетей скидками и предложениями также поможет быстрее распространить информацию о вашей компании.

# 5: Приложения действуют как канал прямого маркетинга

Есть несколько способов, которыми мобильное приложение может выступать в качестве настраиваемого маркетингового канала.

Самое приятное то, что вы владеете им и, следовательно, не платите накладные расходы на маркетинг на этом канале.

С помощью push-уведомлений вы можете ежедневно предоставлять актуальную маркетинговую информацию своим пользователям. Еще одним преимуществом является увеличение времени отклика. Учитывая, что большинство людей проверяют свои телефоны раз в десять минутвероятность того, что ваше push-уведомление останется незамеченным, мала.

Другие каналы цифрового маркетинга, такие как электронная почта и социальные сети, имеют свое применение, но они также стоят денег и имеют более медленное время отклика.

Более того, если сравнить рейтинг кликов по электронной почте и маркетингу в приложении, разница будет астрономической. Средний рейтинг кликов для электронного маркетинга — это всего 1%, а push-уведомления и сообщения в приложении — 28% и 7,4% соответственно.. Это означает, что мобильные приложения не только выступают в качестве каналов прямого маркетинга, но и гораздо более успешны, чем многие другие формы цифрового маркетинга.

#6: Станьте доступнее

Есть очень мало аспектов бизнеса, доступность которых не улучшается мобильным приложением.

Обслуживание клиентов, покупки, транзакции и обратная связь — все это проще на этой платформе как для вас, так и для пользователя. Когда у клиента установлено ваше приложение на его устройстве, ваши услуги не могут быть ближе к нему. Кроме того, видя ваш значок каждый раз, когда они прокручивают свой домашний экран, они будут стимулировать их чаще пользоваться вашими услугами, а также повысят узнаваемость бренда.

№ 7. Создайте приложение для своего бизнеса уже сегодня

Если перспектива создание приложения поскольку ваш бизнес кажется пугающим, вы можете развеять свои страхи.

Каждый шаг в эволюционной цепочке в бизнесе требует определенного доверия, но мобильные приложения предлагают невероятную отдачу от небольших инвестиций.

Если вы хотите улучшить свою игру в маркетинге, обслуживании клиентов, узнаваемости бренда, лояльности и доступности, мобильное приложение — логичный шаг.

Если вы доверяете разработку и поддержку своего приложения нужным людям, все, что вам нужно сделать, это дать совет по личным вопросам и наблюдать, как ваш бизнес трансформируется на ваших глазах.