Как начать бизнес с виртуальным помощником и зарабатывать деньги в Интернете

Следующая статья поможет вам: Как начать бизнес с виртуальным помощником и зарабатывать деньги в Интернете

Начать бизнес с виртуальным помощником — отличный способ заработать дополнительные деньги. Это потому, что вы можете использовать навыки, которые у вас уже есть, чтобы помочь другим предприятиям выполнять больше работы.

Быстрые вещи, чтобы отметить:

• Услуги виртуального помощника включают ввод данных, обслуживание клиентов, ведение бухгалтерского учета, обслуживание веб-сайта, планирование социальных сетей и т. д.
• Чтобы стать виртуальным помощником, не нужно никаких уникальных навыков.
• Самыми популярными платформами для услуг виртуальных помощников являются Upwork и Fiverr.
• Вы можете использовать социальные сети, а также ключевые слова SEO для продвижения своих услуг VA.
• Средняя зарплата виртуального помощника составляет 25 долларов в час.

Что такое виртуальная помощь?

Виртуальная помощь — это онлайн-сервис, в котором вы выполняете простые задачи (оказываете помощь) клиентам удаленно. Виртуальные помощники пользуются большим спросом, поскольку они стоят значительно меньше, чем наем штатного сотрудника (FTE), и отсутствуют географические ограничения.

Таким образом, предприятия, стремящиеся сэкономить деньги и сократить расходы, нанимают виртуальных помощников для решения сложных задач, которые составляют огромную часть их повседневной деловой деятельности.

Как VA, вы предлагаете свои услуги в качестве фрилансера на договорной основе. Другими словами, вы сами себе начальник и ведете свой собственный бизнес виртуальных помощников.

Работа, которую вы выполняете в качестве VA, может включать, среди прочего, ответы на электронные письма, планирование встреч, управление взаимодействием в социальных сетях и организацию поездок для клиента.

Подходит ли вам виртуальный помощник?

Во-первых, вам нужно убедиться, что эта профессия подходит именно вам. Если нет – то всегда найдется то, что вам больше всего подходит. На самом деле, у меня есть еще 52 бизнес-идеи в Интернете, которые вы можете попробовать.

Вас могут исключить из числа виртуальных помощников, если:

• у вас есть навыки по запросу, которые вы можете предоставить клиентам
• люблю учиться и экспериментировать с технологиями
• вы гибки и способны быстро адаптироваться
• у вас толстая кожа и вы можете выдержать трудные времена, а клиенты
• вы обязуетесь или можете взять на себя обязательство добиться цели
• у вас есть все необходимое, чтобы стать владельцем бизнеса без прямого контроля.

Поскольку любая онлайн-работа сопряжена с одиночеством и ограничивает в вас ребенка-исследователя, вам нужно убедиться, что вы не отдаете слишком много, чтобы быть VA. Если вы преуспеваете под присмотром и любите открытые рабочие пространства с коллегами, возможно, вам захочется сохранить эту работу на полный рабочий день немного дольше.

Проблемы виртуального помощника

Виртуальная помощь не для всех — требуется терпение, чтобы иметь дело с клиентами из разных стран или культур.

Общение с клиентами по телефону поначалу может показаться вам неудобным, но это становится естественным, как только вы перестаете общаться с двумя или тремя клиентами.

Но недостатком является то, что это может быть сложно и для виртуальных помощников, не имеющих никакого опыта. Иногда клиентам нужен кто-то, кто уже сделал что-то, связанное с их отраслью, и бывает сложно найти виртуальных помощников с соответствующим опытом.

Быстро меняющийся деловой мир также означает, что вы должны идти в ногу со временем, поскольку на рынок постоянно выходят новые технологии. Без способности приспосабливаться, адаптироваться и справляться с ситуацией быть VA может быть непросто.

Почему виртуальные помощники востребованы?

Вступление в качестве VA дает ряд преимуществ для ваших клиентов. Чтобы продвигать свои услуги и соответственно оценивать их, вам нужно знать, каковы эти преимущества.

Например,

• Виртуальные активы решают скучные аспекты бизнеса, тем самым оставляя клиентам больше времени, чтобы сосредоточиться на задачах, которые напрямую влияют на итоговую прибыль и, следовательно, на рост бизнеса.
• Компании, которые передают большую часть своей работы на аутсорсинг, значительно сокращают свои операционные расходы, такие как покупка офисного оборудования, расходы на содержание офисных помещений, уплата дополнительных налогов или расходы на подбор и обучение.
• Виртуальные машины помогают клиентам быстрее развертывать свои продукты и услуги. Например, клиенты, предлагающие онлайн-курсы, могут быстро отдать на аутсорсинг редактирование видео, транскрипцию и курсовую работу, а также дизайн листа курса. Таким образом, они смогут начать продавать свои курсы уже через 3 месяца, а не через шесть. Для большинства предприятий разница в 90 дней переводится в тысячи долларов.
• В отличие от штатных сотрудников, виртуальные активы не имеют никаких льгот (медицинская страховка, оплачиваемый отпуск), что означает меньшие расходы на заработную плату.

Кто нанимает виртуальных помощников?

Знать, на кого вы хотите работать, так же важно, как и знать, какие навыки вы хотите предложить. Некоторые из клиентов, нанимающих Vas, включают:

• Владельцы агентств веб-дизайна
• Авторы
• Спикеры и тренеры
• Консультанты
• Владельцы цифровых агентств
• Организаторы мероприятий
• Юристы




• Риэлторы
• Художники
• Фотографы
• Бухгалтеры

Как начать бизнес с виртуальным помощником: шаг за шагом

Если вы убеждены, что хотите начать карьеру в сфере виртуальной помощи, то вот 12 подробных шагов, которые помогут вам начать работу в кратчайшие сроки.

Шаг 1: отрегулируйте свои навыки в качестве VA

Клиенты нанимают вас из-за ваших навыков. Таким образом, прежде чем вы станете виртуальным помощником, вам необходимо убедиться, что вы хорошо разбираетесь в услугах, которые вы предоставляете своим клиентам.

Если вы не уверены в наборе навыков, которые следует принять, начните с анализа ваших любимых задач на работе. Вспомните прошлые проекты и то, что вам нравилось делать больше всего. Имейте в виду, что услуги виртуального помощника охватывают различные области, такие как обучение VA, обслуживание клиентов, написание или перевод. Сосредоточьтесь на том, какой вид помощи вам больше всего подходит.

Есть несколько отличных платформ, где вы можете совершенствовать свои навыки:

• Обмен навыками: Это отличное место, где можно найти различные курсы практически по любой теме всего за 12,99 долларов в месяц. Эта подписка дает вам мгновенный доступ к более чем 18000 курсам на платформе. Найдите то, чему вы хотите научиться, и приступайте к работе.
• Удеми: Здесь вы можете найти отличные курсы премиум-класса, на которые иногда действуют большие скидки. Если вы можете подумать об этом, вы можете найти на Udemy.
• Обучение LinkedIn: Если у вас есть премиум-подписка на LinkedIn за 29,99 долларов, у вас также есть доступ ко всем курсам. Это здорово, если вы ищете более профессиональное техническое обучение.

Шаг 2. Настройте бизнес-структуру виртуального помощника

При выборе структуры для вашего бизнеса с виртуальными активами не существует универсального подхода. Найдите бизнес-структуру, которая подходит вам лучше всего, и работайте с ней.

Вы можете решить:

• Идите ва-банк в качестве внештатного VA, где вы работаете с клиентами на договорной основе.
• Работайте фрилансером, но зарегистрируйтесь в качестве индивидуального предпринимателя, чтобы пользоваться некоторыми преимуществами зарегистрированных предприятий, такими как доступ к кредитам для малого бизнеса.
• Создайте ООО, где вы специализируетесь на бизнесе с виртуальными активами для определенного рынка.

Выбранная вами структура во многом повлияет на направление вашего бизнеса VA с точки зрения ценообразования, пакетов, налогов, найма, маркетинговых каналов и процессов адаптации клиентов.

Шаг 3: Решите, какие услуги виртуального помощника вы будете предлагать своим клиентам

Речь идет не только о том, чтобы делать то, что предлагает любая другая компания; вместо этого речь идет о предложении чего-то уникального.

Здесь вы хотите сузить круг до ваших уникальных навыков. Вы можете добавлять другие по мере того, как научитесь использовать различные инструменты, но пока придерживайтесь того, что вы знаете лучше всего, и используйте их, поскольку они составляют основу вашего Уникального торгового предложения (УТП).

Например, вы можете обнаружить, что хорошо умеете:

• Написание контента




• Майкрософт Эксель
• Исследования и анализ
• Услуги транскрипции
• Управление социальными сетями
• Бухгалтерия
• обслуживание WordPress и т. д.
• Запись аудио
• Запись видео
• Написание подписей к фотографиям

Думайте настолько широко, насколько можете. Вы хотите, чтобы в этом списке было как можно больше элементов. Это то, что вам нравится делать, так что есть вероятность, что кому-то еще может понадобиться ваша помощь.

Если вы застряли, вы можете изучить более 100 других навыков, которые вы можете предложить в качестве виртуального помощника.

Шаг 4. Упакуйте свои навыки

Если вы выполнили упражнение выше, у вас должно быть не менее 15 навыков, которыми вы лучше всего владеете. Следующий шаг — решить, каким виртуальным помощником вы хотите стать.

Просмотрите свой список навыков, определяя, какие из них лучше всего использовать вместе.

Вариантов много, но основные из них:

Типы виртуальных помощников

Некоторые виртуальные помощники предлагают широкий спектр услуг, в то время как другие могут предоставлять только одну услугу или обслуживать определенную клиентуру. Некоторые распространенные типы:

• Ассистент фотографа
• Ассистент по маркетингу:




• Помощник по недвижимости
• Помощник в социальных сетях
• Административный помощник
• Исполнительный помощник
• Помощник по веб-контенту
• Представитель службы поддержки клиентов
• Помощник по транскрипции
• Помощник по подкастам
• Помощник по графическому дизайну
• Персональный покупатель и персональный органайзер.
• Помощь в личном бизнесе.

Если можете, попробуйте специализироваться на основе этих трех критериев:

Навыки, которые вы можете предоставить: Написание контента, маркетинг в социальных сетях, управление WordPress

Тип инструмента, с которым вы лучше всего разбираетесь: LearnDash, Salesforce, ConvertKit, Teachable, Canva и т. д.

Клиентура, которую вы можете лучше всего поддержать: Личные финансы, Криптовалюта, Недвижимость, Банковское дело, SaaS, B2Bs

Сочетая два или три вышеуказанных критерия, вы можете получить более специализированные услуги, например:

• Поддержка веб-сайтов WordPress для компаний, занимающихся недвижимостью,




• Маркетинг в социальных сетях для компаний, занимающихся недвижимостью,
• Написание контента для личных финансов,
• Поддержка обучающих платформ LearnDash,
• Услуги подкастинга для брендов самопомощи

Шаг 5: Решите, хотите ли вы работать виртуальным помощником на полную ставку или виртуальным помощником на неполный рабочий день.

Если у вас достаточно гибкий график, возможно, стоит рассмотреть возможность удаленной работы на полный рабочий день, чтобы не было барьера между тем, что вы делаете, и тем, сколько денег поступает на ваш банковский счет — аналогично фрилансу на таких сайтах, как Upwork или Fiverr.

Для тех, кто ищет что-то с более стабильным графиком (работа около 20 часов в неделю), может быть более привлекательным быть виртуальным помощником на неполный рабочий день.

Шаг 6: Ценообразование ваших предложений

Поскольку теперь вы знаете, что включают в себя ваши предложения, вам не составит труда определить правильную цену, которая поможет вам работать оптимально, постоянно привлекая новых клиентов.

Вы можете взимать плату за час, работу или задачу — в зависимости от того, что подходит. Для ценообразования ваших услуг есть три модели ценообразования онлайн-услуг на выбор: почасовые ставки, пакеты и ценообразование на основе проекта.

Проанализируйте данные своей отрасли и конкурентов, чтобы определить диапазон, в который должны попадать разумные ставки, чтобы избежать завышения или недооценки вашей работы. Правильное ценообразование должно быть разработано таким образом, чтобы привлекать к вам нужных клиентов, отстраняя при этом «хопперов».

Шаг 7: Создайте веб-сайт и создайте свой бренд!

Ваш веб-сайт — это основа вашего бизнеса с виртуальными активами. Большинство ваших потенциальных клиентов приземлятся здесь, прежде чем решат воспользоваться вашими услугами. Чтобы создать действительно эффективный веб-сайт VA, вам необходимо понять, что ищут клиенты:

• Отзывы клиентов в их нишах с подробным описанием опыта работы с вами.
• Тематические исследования ваших прошлых работ
• Примеры ваших прошлых работ
• Ваши пакеты услуг и цены
• Ваш процесс, инструменты и совместные меры

Для начала купите недорогой веб-хостинг у Bluehost и установите WordPress одним щелчком мыши. Затем выберите тему WordPress премиум-класса, которая позволяет легко создать свой веб-сайт по своему вкусу.

Вам также может понадобиться конструктор тем, такой как Elementor, который дает вам множество интуитивно понятных виджетов для ваших целевых страниц.

Используйте фотографии, которые демонстрируют ваши навыки: графика, макеты и т. д.

Кроме того, добавьте все основные страницы веб-сайта, такие как «О нас», «Свяжитесь с нами» и «Политика конфиденциальности».

Шаг 8: Напишите исключительный текст для ваших служебных страниц

Не парься. Многие клиенты решат, нанимать вас или нет, в зависимости от того, насколько вы опытны и квалифицированы, по их мнению. На это в значительной степени влияет то, как вы формулируете свой текст, тем более что большинство задач VA включают в себя написание контента.

Ваша копия должна рассказать целостную историю о том, что представляет собой ваш бизнес VA, что он означает, его обещания и историю, стоящую за его поддержкой.

– Не торопитесь с этим шагом, потому что он самый важный; убедитесь, что вы все правильно настроили

Шаг 9: Развивайте свое присутствие в Интернете

Чтобы развивать свой бизнес с виртуальными активами, вам нужны социальные сети. Вы обнаружите, что большинство ваших клиентов встретятся с вами за Facebook группы или Instagram. Но сначала вам нужно позиционировать себя соответствующим образом, чтобы ваши потенциальные клиенты могли вас заметить.

Один из способов сделать это — создать пользовательскую рекламную графику для социальных сетей, которая показывает ваше лицо, то, что вы делаете, и то, как клиенты могут связаться с вами. Пусть этот брендинг следует за вами во время ваших взаимодействий. Брендируйте изображения или скриншоты, которыми вы делитесь в Интернете.

Вы также хотите позиционировать себя как авторитет. Четко отвечайте на вопросы в группах, следите за тем, чтобы ваши сообщения были эффективными, и время от времени находите способ рассказать людям о том, что вы делаете, не выступая исключительно в рекламных целях. Например, обмен победами, отзывы или тематические исследования.

Расширьте свое присутствие в Интернете за пределами социальных сетей, регулярно ведите блог, пишите статьи на LinkedIn или Medium, публикуйте гостевые посты на соответствующих веб-сайтах, создавайте сообщество/форум VA… Думайте на 5 лет вперед, так как вы настроены на долгосрочную перспективу. Статистика показывает, что если вы думаете об этом просто как о быстром способе заработать деньги, вы никогда этого не добьетесь. (Я имею в виду, зарабатывать достаточно денег)

Шаг 10. Настройте элементы брендинга

К настоящему времени у вас уже есть несколько элементов брендинга, но вы хотите потратить день или два, чтобы оценить все в перспективе. Полная картина направит вас в правильном направлении.

Как правило, вы хотите убедиться, что у вас есть следующие созданные, разработанные и доступные для поиска в любом месте в любое время:

1. Брендовые цвета.




2. Логотип
3. Шаблоны социальных сетей (для обложек фотографий, постов в социальных сетях и видео)
4. Четкое высококачественное фото профиля
5. Электронная подпись
6. Фирменный адрес электронной почты

Храните их в облаке, чтобы вы могли получить к ним доступ с любого устройства. Здесь у вас есть разные варианты, но я рекомендую Google Диск, Microsoft OneDrive, Dropbox, Evernote и т. д.

Где найти работу виртуального помощника VA для начинающих

• Пятьрр (популярен для рекламных задач, таких как посты в социальных сетях и работы по графическому дизайну)
• Флекс Джобс: Если вы хотите избежать мошенничества и плохих списков, то подписка на Flexjobs — ваш лучший способ. Есть сотни рабочих мест в разных нишах.
• Апворк (для начинающих клиенты должны заплатить минимум 500 долларов США)
• Причудливые руки: Для коротких задач, выполнение которых занимает около часа.
• Вики Виртуал: Основное внимание уделяется телефонным задачам, таким как ответы на звонки, назначение встреч и связанные с ними основные административные задачи.
• 99 долларов в соцсетях: Для социальных сетей и другой рекламной работы.




• Вакансии в LinkedIn: LinkedIn по-прежнему является отличным местом для поиска хорошей работы виртуального помощника!
• Время и т. д.: В основном для виртуальных помощников из США. Компания существует с 2007 года и утверждает, что обслужила более 22000 фирм.
• Зиртуал: Это еще один веб-сайт VA, расположенный только в США. Вам не нужно искать работу, так как компания нанимает вас для работы со своими клиентами напрямую
• Форумы виртуальных помощников- такие форумы, как vanetworking.com и virtualassistantforums.com, идеально подходят для виртуальных помощников, которые ищут клиентов и задают вопросы о том, как работает отрасль.
• Социальный клуб Вирджинии: бесплатный ресурс, где вы можете создать свой профиль и зарабатывать баллы, отправляя задания.

Вы не ограничены этими сайтами, но они дают представление о том, что там есть! (Note: при публикации на любой платформе всегда обязательно включайте ключевые слова в свой заголовок или контент, чтобы люди, которые ищут эти термины, могли найти вас).

Если вы не уверены в своей конкурентоспособности на одном сайте, но преуспеваете на другом — рассмотрите возможность регистрации на обоих. Обычно категории, перечисленные на каждой платформе, частично совпадают, поэтому стоит изучить все варианты, прежде чем на 100% выбирать только одну. Профили успешных VA часто настроены на двух или трех платформах.

Обучение виртуального помощника

Чтобы быть успешным в качестве VA, вам нужно пройти некоторое обучение. Хотя вам может не понадобиться это для начала работы, вы можете пройти курс VA по мере роста вашего бизнеса. Ваше обучение должно охватывать следующие ключевые области:

• Стать виртуальным помощником
• Хитрости продуктивности для VA
• Как использовать определенные инструменты и программное обеспечение, распространенные в индустрии VA
• Как привлекать, обслуживать и удерживать ценных клиентов

Есть много вариантов на выбор, но я рекомендую записаться на курс Джины «Виртуальный помощник».

Полностью забронированное обучение виртуальному помощнику

Эта программа сертификации содержит практические уроки, видеоролики и ресурсы, которые помогут вам сразу приступить к работе. В программе вы узнаете:

• Как заложить правильный фундамент, определив целевой рынок, установив начальные ставки и позиционируя свой бренд.
• Создание вашего присутствия в Интернете
• Поиск качественных клиентов
• Искусство продавать
• Адаптационные процессы
• Управление клиентами для восхитительного обслуживания и повторных сделок




• Автоматизация бизнеса, чтобы быть более продуктивным
• Что вам нужно, чтобы работать полный рабочий день в качестве VA.

Помимо всех этих уроков, у вас также будет эксклюзивный доступ к динамичному сообществу VA, где вы сможете найти больше информации от людей, работающих в сфере VA.

Если вы не готовы сразу же получить программу, вы все равно можете получить пользу, загрузив обширный список Gina из более чем 275 услуг виртуального помощника или просмотрев этот полезный вебинар.

Кроме того, вы можете зарегистрироваться и посещать курсы VA на Skillshare в течение 14 дней бесплатно. Этого должно быть достаточно, чтобы вы начали.

Вы также можете пройти несколько курсов, чтобы улучшить конкретные навыки, которые вы бы предложили клиенту, или помочь вам стать более продуктивным. На Udemy вы можете найти обширные курсы всего за 10 долларов практически в любой области. Как правило, вы хотите рассмотреть курсы Excel, специальные курсы CRM (например, Salesforce, Pipeline), приемы повышения производительности для фрилансеров, фриланс, транскрипцию и т. д.

Заключение

Начать бизнес с виртуальным помощником может быть отличным способом извлечь выгоду из ваших разнообразных навыков и заработать больше денег, чем если бы вы были фрилансером. Технология проста, конкуренция минимальна, а доступные рынки обширны — так что же вас останавливает?

Виртуальные помощники пользуются большим спросом, потому что они обеспечивают личный контакт, не занимая офисное пространство и не требуя сотрудников в платежной ведомости. Есть много способов развить этот вид бизнеса и сделать его успешным в финансовом и профессиональном плане. Вы планируете стать виртуальным помощником? Какие методы помогли вам привлечь клиентов?