Следующая статья поможет вам: Как определить свою целевую аудиторию в социальных сетях?
По сравнению с другими платформами цифрового маркетинга социальные сети кажутся наиболее эффективными в объединении конкретных брендов и людей, которых они пытаются охватить.
Тот факт, что крупные платформы, такие как Facebook, Instagram, Twitterи YouTube могут достичь этой цели благодаря их комплексным функциям таргетинга на аудиторию в социальных сетях, не является хорошо охраняемым секретом.
Тем не менее, ваша социальная сеть считает, что в этом есть подвох. В 2027 году есть 4,26 миллиарда люди прогнозируют использование социальных сетей. Недостаточно просто создать профиль в социальной сети и ждать, пока люди, особенно случайные люди, заметят вас и ваш сервис.
Чтобы получить максимальную отдачу от рекламы в социальных сетях, вы должны в полной мере использовать доступные вам параметры таргетинга. Вам также необходимо найти свою аудиторию в социальных сетях и настроить таргетинг на сайт, который они предпочитают больше всего. Чтобы разработать успешную стратегию в социальных сетях, одним из наиболее важных шагов является определение вашей целевой аудитории.
Заинтересованы в наших услугах по маркетингу в социальных сетях?
- Увеличьте охват вашего бренда
- Стимулируйте взаимодействие с клиентами
- Повысить коэффициент конверсии
- Получите больше трафика и лидогенерации
Кто является целевой аудиторией социальных сетей?
Это группа лиц, которые с наибольшей вероятностью проявят интерес к вашему продукту или услуге.
Ваша целевая аудитория в социальных сетях, вероятно, имеет общие характеристики друг с другом, включая демографические данные, поведение и местоположение. Обладая этими знаниями, ваша социальная сеть может создавать органический и платный контент, который представляет для них ценность.
Они могут создать кампанию для целевой аудитории через социальные сети, которая удовлетворит их требования и ценный платный контент, а также укрепит доверие между ними и вашим бизнесом.
Кроме того, ваша компания по управлению социальными сетями может координировать ваши инициативы по распространению информации с каждой из платформ, которые они часто посещают.
Вы будете лучше понимать, куда вам нужно вкладывать деньги и ресурсы для взаимодействия с этими конкретными людьми, если вы сузите свою целевую аудиторию в социальных сетях. Это важная особенность эффективной рекламы в социальных сетях. Это означает, что вы получаете максимальную отдачу от денег, которые вы выделяете на маркетинг.
Кроме того, если вы не знаете, как ориентироваться на свою аудиторию в социальных сетях, вы не сможете создавать увлекательные и соответствующие их потребностям материалы. В большинстве случаев контент, который вы создаете, будет слишком расплывчатым, чтобы привлечь внимание вашей аудитории, и в результате вы не получите никакого трафика или участия в Интернете.
Идея состоит в том, чтобы связать информацию об аудитории социальных сетей с ваших платформ с данными из других каналов, таких как электронная почта. Это необходимо для разработки полной маркетинговой стратегии и получения глубокого понимания вашей целевой аудитории в социальных сетях.
Зачем искать свою целевую аудиторию?
Чтобы преуспеть на сегодняшнем конкурентном рынке, бренды должны научиться определять и характеризовать своих идеальных клиентов. Вы не можете позволить себе глобальный и общий подход к рынку в мире, где клиенты ожидают персонализированных и отличительных услуг от своих любимых предприятий.
Вокруг 80% маркетологов ссылаются на понимание потребительских данных как на главный приоритет. Чтобы преуспеть на сегодняшнем беспощадном рынке, вам необходимо иметь глубокое понимание желаний, требований и ожиданий вашего целевого рынка.
Современные потребители больше не являются пассивными наблюдателями СМИ; скорее, они принимают активное участие в различных событиях в СМИ и принимают сознательные решения о времени, контексте и цели их коммерческого воздействия. Если вы хотите, чтобы ваше сообщение нашло отклик у нужных потребителей, вам нужно определить, кто эта аудитория.
Лучшие платформы для таргетинга на аудиторию в социальных сетях
Компании в пространстве социальных сетей, такие как Facebook, Twitterи Instagram уже создали значительную пользовательскую базу. Это делает их хорошо подходящими для одних секторов, но не для других. Если вы хотите добиться успеха, вам нужно убедиться, что ваша социальная сеть и образ вашего идеального клиента хорошо согласованы.
В этой части ваша компания, работающая в социальных сетях, может быстро оценить каждую из них, чтобы определить, какая платформа социальных сетей является наиболее эффективной для конкретных категорий бизнеса и отраслей.
1. Instagram
Теперь ваша компания, работающая в социальных сетях, должна быть знакома с тем, как таргетировать аудиторию на Instagram. Если вы хотите рекламировать свой бизнес, товары или услуги, как бы вы использовали эту платформу?
Помимо наличия более 1,21 миллиарда пользователей которые активны каждый месяц, приложение визуального брендинга имеет следующие характеристики:
- Если есть маркетинговая персона, которая подходит для большинства социальных сетей вашей целевой аудитории на Instagram, то этой персоной будут «послы бренда». Платформа состоит из влиятельных лиц и подписчиков, однако большинство пользователей, более 90%, подписаны как минимум на одну учетную запись компании. Таким образом, ваша целевая аудитория в социальных сетях, вероятно, с самого начала будет заинтересована во взаимодействии с брендами на платформе.
- 71 процент его клиентов — это взрослые в США в возрасте от 18 до 29 лет. При этом ниже приведены несколько советов по привлечению пользователей, которые соответствуют вашей целевой демографической группе на Instagram: Адаптируйте маркетинг, который вы делаете для своей персоны, к требованиям этой группы.
- Твой Instagram аудитория может проявлять большую привязанность к публикациям, содержащим фирменный контент. На самом деле они в десять раз чаще взаимодействуют с контентом, чем члены вашей целевой аудитории в социальных сетях. Facebook реклама есть.
- Независимо от того, работаете ли вы в сфере моды, косметики, ухода за кожей или розничной торговли, вам может быть легче найти свою целевую аудиторию в социальных сетях.
С другой стороны, стратеги компаний, занимающихся маркетингом в социальных сетях, рекомендуют людям научиться находить целевую аудиторию в социальных сетях, таких как Instagram более успешно. Это требовалось именно в таких отраслях, как недвижимость, образование, общественное питание.
2. Facebook
Положите конец представлению о том, что вы понятия не имеете, как найти свою целевую аудиторию в социальных сетях, таких как Facebook. Вы можете воспользоваться обширным и разнообразным охватом платформы и построить идеальный Facebook личность для себя.
Если у вас есть правильные инструменты, тренды, знания и даже фирма, работающая в социальных сетях, все возможно.
Следующая информация и данные помогут вам лучше понять свою целевую аудиторию в социальных сетях, таких как Facebook:
- По данным компании по управлению социальными сетями, более половины ее пользователей находятся в возрасте от 18 до 24 лет, а 31,6% пользователей — в возрасте от 25 до 34 лет (23,8%).
- Основная часть людей, которых вы пытаетесь охватить Facebook доступ к платформе с помощью мобильного устройства.
- Самые популярные занятия на Facebook включают просмотр изображений и обмен контентом с друзьями и семьей.
- Компании, работающие по принципу «бизнес-потребитель» (B2C), получат большую выгоду от своих инструментов таргетинга, которые помогают повысить узнаваемость бренда и получать доход от вашего сайта.
- Бренды, ориентированные на потребителя (B2C), получат значительную выгоду от его функций таргетинга. Если вы являетесь организацией B2B, это не означает, что вы не должны строить свое присутствие на Facebook и узнайте, как привлечь там свою целевую аудиторию; на самом деле, вы должны делать обе эти вещи.
3. YouTube
Если вы знаете, как охватить соответствующую демографическую группу на Facebookвы должны знать, что таргетинг на аудиторию в социальных сетях YouTube требует несколько более высокого уровня знаний.
Эксперты в области маркетинга в социальных сетях считают, что огромный рост платформы даже в трудные времена является движущей силой для повышения этого критерия.
С самого начала YouTube несомненно, произвела и распределила все возрастающую стоимость. Таким образом, при каких обстоятельствах YouTube самая выгодная платформа социальных сетей для улучшения деловых отношений и отношений с клиентами?
YouTube, одна из самых успешных социальных сетей, принадлежит Google, лидеру в области онлайн-технологий. Это означает, что он использует сложные стратегии, чтобы убедить людей продолжать использовать сайт.
У вас больше шансов охватить пожилых представителей поколения Z, а также миллениалов, разместив рекламу на YouTube в отличие от показа рекламы по телевидению.
В целом 62 проц. YouTubeцелевая аудитория использует платформу ежедневно, и это число увеличивается до 92 процентов каждую неделю.
Сколько стоит конкретная демографическая группа? Общеизвестно, что потребители YouTube будет выкладывать деньги за покупки в приложении, такие как YouTube Членство в канале и Премиум.
Желаемая аудитория на YouTube скорее всего просмотрит определенное количество рекламы, прежде чем нажать кнопку «пропустить»; например, они могут посмотреть 5,5 секунды 15-секундной рекламы и 7,4 секунды 30-секундной рекламы. Уже доказано, что эта практика улучшает память о бренде, хотя она создает препятствия для бизнеса и рекламы.
4. Twitter
На Twitter, вы и аудитория, которую вы пытаетесь охватить, можете общаться на равных. Из-за этого, Twitter — отличная платформа для управления брендами и оказания помощи клиентам.
Twitter также способна привлечь на свою платформу определенного типа персонажа из социальных сетей. Помимо этого, платформа выделяется тем, что имеет следующие преимущества:
- Люди более знакомы с Twitter чем они с Instagram. Около 21 процента взрослых в Соединенных Штатах используют Twitter, что делает его шестым по популярности сайтом. Тем временем аудитория, которая Facebook составляет 95 процентов доли рынка.
- 82% компаний B2B за последний год использовали контент-маркетинг для общения со своей целевой аудиторией в социальных сетях, таких как Twitter.
- Несколько лиц, находящихся на Twitter также иметь присутствие на сайте социальной сети Facebook. Сказав это, ваша компания, работающая в социальных сетях, может разработать мультиплатформенный подход, учитывающий перекрывающиеся характеристики покупателей ваших потребителей на Twitter и Facebook.
- После этого вы сможете преобразовать перекрывающуюся аудиторию вашего Facebook реклама с использованием Twitterсильный цифровой рейтинг доверия. Кроме того, подумайте о том, как найм маркетинговой компании в социальных сетях может помочь вам получить прибыль от этой очень прибыльной рекламной стратегии.
- Другие платформы, такие как LinkedIn, PinterestSnapchat и TikTok позволяют определить вашу целевую аудиторию в социальных сетях и создать маркетинговую персону, чтобы максимизировать возможности таргетинга.
Важно помнить, что лучшие платформы социальных сетей для маркетинговых усилий компаний и брендов не существуют в вакууме. Несмотря на то, что в образах целевого рынка есть сходства и различия, вы должны провести сравнение различных платформ социальных сетей и выбрать ту, которая наиболее подходит для удовлетворения ваших нынешних требований.
С другой стороны, авторитетная компания, работающая в социальных сетях, будет выступать за комплексный подход к таргетингу аудитории социальных сетей, если ваших ресурсов достаточно для поддержки такого начинания.
Как найти целевую аудиторию маркетинга в социальных сетях?
Можно продавать всем через социальные сети; но гораздо эффективнее и рентабельнее направить свои усилия на определенный рынок.
Именно это мы имеем в виду, когда говорим о таргетинге на аудиторию в социальных сетях. Этот раздел посвящен тому, чтобы помочь вам найти и ввести в действие процессы, необходимые для определения вашей целевой аудитории в социальных сетях.
1. Образ аудитории в социальных сетях
Проведение исследований аудитории социальных сетей на разных платформах необходимо для того, чтобы разработать план таргетинга с нуля. Эту задачу можно разбить на два отдельных этапа: первый этап включает в себя разработку профиля целевой аудитории в социальных сетях, который уже существует в вашей базе данных.
Чтобы обновить вашу целевую аудиторию в социальных сетях, ваша компания, занимающаяся маркетингом в социальных сетях, может использовать большую часть последних данных от ваших отделов маркетинга, продаж и поддержки. Проверьте демографические данные, такие как образование, пол, возраст и доход. Упомяните приоритеты и области, вызывающие наибольшую озабоченность вашей целевой аудитории маркетинга в социальных сетях.
Если у вас есть доступ к вашему списку клиентов, ваша ведущая компания по маркетингу в социальных сетях также должна изучить это. Было бы полезно включить в обсуждение такие детали, как покупательная способность.
Интегрируйте то, что вы получаете от персонального маркетинга, но не определяйте, является ли это Facebook персона, Instagram персона, или тому подобное, еще.
2. Изучите данные о личном маркетинге
К этому моменту ваша компания, работающая в социальных сетях, вероятно, уже сформировала в вашей голове образ того, кто составляет вашу целевую аудиторию в социальных сетях. Но подождите, анализ аудитории в социальных сетях — это нечто большее, чем просто просмотр огромных данных.
Используя опросы и обзоры, ваша компания по управлению социальными сетями может также напрямую расспросить существующих клиентов об их мнениях и чувствах в отношении вашего бренда.
Включение опроса в маркетинговую кампанию по электронной почте было бы эффективной стратегией. Когда ваша социальная сеть отправляет им электронное письмо, вы должны собрать информацию о типе контента, который они ищут в социальных сетях, и о конкретных платформах, к которым они чаще всего обращаются для этой цели.
После того, как вы получите данные, вы сможете использовать их для оценки реальных потребностей, пробелов и каналов социальных сетей, которые оптимальны для успеха вашей организации.
3. Инструменты таргетинга на аудиторию в социальных сетях
Инструменты для сбора информации, такие как Гугл Аналитика и нативные сервисы, такие как инструменты анализа целевой аудитории, предлагаемые Facebook или Instagram являются еще одним компонентом вашего маркетинга в социальных сетях.
Вы можете исследовать аудиторию социальных сетей в сетях, которые предпочитают использовать ваши существующие клиенты, и тип информации. Например, ваша целевая аудитория в социальных сетях может искать детали, такие как демонстрация продукта или список преимуществ, с помощью Google Analytics.
Что касается нативных функций платформы, вы можете создать похожую аудиторию, подключив данные с первого шага. Эта стратегия помогает определить, например, людей, которые увидят вашу рекламу на Facebook.
4. Учитывайте своих конкурентов
Ваша компания, работающая в социальных сетях, будет расследовать деятельность ваших конкурентов в различных социальных сетях.
Можете ли вы определить их покупательскую персону или демографическую группу, которую они хотят охватить через социальные сети? Какой контент они используют и какие из них дают желаемые результаты?
Этот метод известен как исследование конкурентов; это позволяет вам проводить сравнение социальных сетей и предназначено для того, чтобы дать вам понимание или вдохновение.
Он предлагает вам пространство и время, чтобы узнать, когда и почему ваши конкуренты успешно взаимодействуют со своей целевой аудиторией в социальных сетях. Это также позволяет вам учиться на их успехах. По сути, это позволяет вам находить новые идеи для включения в ваш подход.
5. Практикуйте социальное слушание
Проведение некоторого времени в социальных сетях позволит вам перейти от теории к практике. Здесь, в отличие от других мест, у вас есть возможность быть точным (как определить вашу целевую аудиторию в социальных сетях на Facebook), а не общие (как найти свою целевую аудиторию в социальных сетях).
Прослушивание того, о чем говорят члены вашей целевой аудитории в социальных сетях, может помочь вам разработать для них более подробное цифровое присутствие.
В дополнение к этому убедитесь, что вы знакомы с особенностями каждой социальной сети. Например, социальное прослушивание сосредоточено на Twitter целевая демография включает разговоры о брендах, вращающиеся вокруг популярных тем и хэштегов.
С другой стороны, информация о YouTube предполагаемую аудиторию канала можно определить по комментариям, лайкам и подпискам, которые получает канал.
Выберите компанию по управлению социальными сетями, которая поможет вам разобраться в тонкостях ваших целевых платформ. При выборе компании, работающей в социальных сетях, убедитесь, что она открыта для идеи сотрудничества с вами.
Потому что процессы, связанные с определением вашей целевой аудитории в социальных сетях, изменчивы. Большинство стратегий анализа вашей аудитории в социальных сетях можно выполнять в любом порядке или в соответствии с конкретными требованиями.
Однако ведущая компания по маркетингу в социальных сетях скажет вам, что процесс никогда не достигает своей высшей точки. Чтобы убедиться, что ваши маркетинговые персонажи и стратегия актуальны, вам нужно будет пересматривать процессы несколько раз в течение года.
Использование такого подхода обеспечивает устойчивость и долговечность; это потрясающая стратегия, которую можно реализовать самостоятельно, если у вас есть необходимые для этого ресурсы. Если это невозможно, в ваших интересах поработать с компанией, занимающейся маркетингом в социальных сетях, чтобы определить, кто ваши идеальные клиенты.
Эксклюзивные примеры целевого рынка
Чтобы лучше понять ваш целевой рынок, мы поделились с вами несколькими примерами нишевого целевого рынка:
1. Целевой рынок Такаса
Этот ритейлер, расположенный в Канаде, специализируется на продаже органического постельного белья для дома, отвечающего принципам справедливой торговли. Создатели компании заявили, что намерены обслуживать рынок LOHAS. Их аудитория относится к устойчивому и здоровому семейному образу жизни. Это сообщество практикует или стремится вести более экологичный образ жизни. Их идеальный потребитель — это тот, кто тщательно рассматривает воздействие продуктов, которые покупает их семья, на окружающую среду.
Их сообщения в социальных сетях показывают, что они знают свою аудиторию и заботятся о таких вещах, как натуральные продукты и справедливая трудовая практика.
2. Целевой рынок Nike
Несмотря на то, что в настоящее время Nike доминирует на рынке, Nike является яркой иллюстрацией того, что может пойти не так, если ориентироваться на слишком широкую демографическую группу.
Nike, Inc. была основана в 1964 году для производства гоночной обуви. В 80-х они предприняли попытку расширить свою клиентскую базу, выпустив только бегунов, предлагая свою обувь всем, кто хотел пару удобных кроссовок. Они выпустили ассортимент повседневной обуви, и никто ее не купил.
Правда в том, что даже до того, как Nike начала продавать обувь специально для бегунов, люди, не занимающиеся бегом, покупали обувь Nike для ежедневных поездок на работу. Это было признано Nike как потенциал роста. Вместо этого бизнес разбавил обещание бренда и начал нести убытки.
Чему научился основатель бизнеса Фил Найт?
Они решили сделать Nike лучшим фитнес- и спортивным бизнесом в мире, а имя Nike стало синонимом спортивных достижений. Как только вы повторите это, вы сможете сконцентрироваться.
3. Черный рынок Белого дома
Черный рынок Белого дома специализируется на женской одежде. На своем сайте они характеризуют своего идеального клиента следующим образом:
Их целевой рынок мощный, но нюансированный; им нужен современный, но классический клиент; тот, кто усердно работает, но относится к жизни легко.
Для взаимодействия с клиентами один на один это идеальное объяснение. Тем не менее, отделу маркетинга требуется более детальное описание целевого рынка. По словам предыдущего генерального директора компании, это идеальный профиль клиента:
Демография состоит в основном из работающих женщин старше 45 лет, которые ведут очень активный образ жизни. Возможно, только один или двое ее детей остались дома, а может быть, все они уже поступили в колледж.
4. Город Порт-Алберни
В чем полезно для сообщества иметь в виду конкретную демографическую группу? Когда дело доходит до «инвестиций, возможностей для бизнеса и новых жителей», бренд проявляет инициативу, на которую способен. Они начали новый рекламный и брендинговый толчок для достижения этой цели.
Конечно, у вас не может быть успешной маркетинговой стратегии без учета конкретной аудитории. Вот как муниципалитет охарактеризовал это:
Их идеальными клиентами являются люди в возрасте от 25 до 45 лет, предприимчивые, ориентированные на семью, предприимчивые, ценящие активный образ жизни, желающие изменить мир к лучшему, хорошо образованные и квалифицированные рабочие или торговцы.
Заключение
Одним из компонентов маркетинга в социальных сетях являются различные действия, которые вы можете предпринять на таких платформах, как Facebook, Instagramи Twitter, среди прочего, чтобы найти ваших идеальных клиентов. Между тем, маркетинг через платформы социальных сетей — это лишь один из различных методов цифрового маркетинга, которые вы можете использовать.
В результате, когда мы заявляем, что сравнение и анализ различных платформ социальных сетей уже занимает значительную часть вашего времени, мы не преувеличиваем.
Использование услуг компании, занимающейся маркетингом в социальных сетях, будет очень полезным шагом с этого момента.
Это не то же самое, что просто передать на аутсорсинг то, что вам нужно прямо сейчас, но вы не можете сделать из-за нехватки мощностей. Ваши усилия по маркетингу в социальных сетях, будь то краткосрочные или долгосрочные, могут дать хороший старт, работая с идеальной компанией, занимающейся маркетингом в социальных сетях.
Таким образом, вы хотите найти организацию в социальных сетях, которая:
- Понимает критические требования, которые у вас есть прямо сейчас
- Придумывает стратегию, основанную на ваших целях и предоставленных вами фактах.
- Устраняет любые информационные пробелы с помощью углубленного исследования
- Творчески и умело управляет как своими финансовыми ресурсами, так и временными обязательствами
Вы можете связаться со специалистами JanBask Digital Design для получения дополнительной информации.
Ищете управление социальными сетями?
- Повысить узнаваемость бренда
- Генерируйте больше лидов
- Увеличение трафика и продаж
Часто задаваемые вопросы
1. Каковы 4 основных способа найти целевую аудиторию в социальных сетях
Когда вы начинаете новый бизнес или представляете новый продукт или услугу из существующих, важно определить вашу основную целевую демографию или аудиторию. Географический, демографический, психографический и поведенческий уровни сегментации — это 4 аспекта сегментации, которые могут помочь в определении основной целевой аудитории вашей компании.
2. Что такое пример целевой аудитории?
Целевая аудитория — это набор потребителей, который характеризуется поведением и определенной демографией. Например, группа элитных спортсменок в возрасте от 18 до 25 лет может быть примером целевой аудитории. Наиболее важным фактором, который большинство компаний учитывает при принятии решений относительно своей маркетинговой стратегии, является их целевая аудитория.
3. Что такое концепция стратегии таргетинга?
Выбор потенциальных покупателей или клиентов, которых организация имеет в виду для осуществления продаж им. Для реализации стратегии таргетинга сначала необходимо сегментировать рынок, затем выбрать соответствующие сегменты рынка и, наконец, определить товары, которые будут продаваться в каждой группе рынка.
